【調査】携帯満足度、auが4年連続首位 [09/11/11]

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1本多工務店φ ★
米系調査会社JDパワー・アジア・パシフィック(東京)が11日発表した2009年の携帯電話会社のサービス満足度調査によると、
KDDI(au)が4年連続で首位になった。設定した五つの評価項目のうち、
「電話機」、「通信品質・エリア」、「各種費用」でリードした。
2位は「顧客対応力」と「非音声機能・サービス」が高評価だったNTTドコモ、
3位はソフトバンクモバイルだった。

ソース:時事ドットコム
http://www.jiji.com/jc/c?g=ind_30&k=2009111100581
ソースのソース:JDパワー・アジア・パシフィック
2009年日本携帯電話サービス顧客満足度調査(PDF)
http://www.jdpower.co.jp/press/pdf2009/2009JapanMobilePhone.pdf
2名刺は切らしておりまして:2009/11/11(水) 23:32:10 ID:N6riI51g
>>2よう、金正日
3名刺は切らしておりまして:2009/11/11(水) 23:32:35 ID:ccYnDRhL
4名刺は切らしておりまして:2009/11/11(水) 23:33:02 ID:ZOLpXdZG
携帯も嵐の勝ちか
SMAPだめだな
5名刺は切らしておりまして:2009/11/11(水) 23:34:06 ID:i6LLbmNR
おめでとー
6名刺は切らしておりまして:2009/11/11(水) 23:34:47 ID:G1XAn1X6
>JDパワー

胡散臭ぇ
7名刺は切らしておりまして:2009/11/11(水) 23:36:13 ID:up6feZEd
>>2
自白乙♪
8名刺は切らしておりまして:2009/11/11(水) 23:39:33 ID:sFfGhqb9
純増数と反比例するのかw
9名刺は切らしておりまして:2009/11/11(水) 23:40:59 ID:iKOHR0UZ
auが一位?
ねーよwwww
10名刺は切らしておりまして:2009/11/11(水) 23:41:03 ID:6Puz/F+7
米系調査会社ってだけでクアルコムの息がかかってる気がするw
11名刺は切らしておりまして:2009/11/11(水) 23:41:20 ID:yiFKFIop
採点比重の根拠が分からん。

 「顧客対応力」(36%)
 「電話機」(21%)
 「各種費用」(17%)
 「通信品質・エリア」(16%)
 「非音声機能・サービス」(9%)
12名刺は切らしておりまして:2009/11/11(水) 23:41:58 ID:lOLwicUU
auの通話品質・エリアが1位?通話中途切れたぞ、au端末とau端末での通話で…
DoCoMoとauの2キャリア契約してるが通話定額以外DoCoMoの方が満足度高いわ SOFTBANKは知らん、契約してないから…でもいい噂聞かないし契約するつもりもない
13名刺は切らしておりまして:2009/11/11(水) 23:42:13 ID:C5Un1Id5
JDのアンケートの係員がアンケート開始する時に『現在ご使用されている携帯はauですか?』って聞いて来た時に茶番って言葉が浮かんだ
14名刺は切らしておりまして:2009/11/11(水) 23:42:29 ID:/2gwZ+u4
うそくせーーーー
15名刺は切らしておりまして:2009/11/11(水) 23:43:28 ID:eU3BmKzx
auユーザーだけどこれはないわw
16名刺は切らしておりまして:2009/11/11(水) 23:43:46 ID:OaNv7kgx
おまえら的に一番のケータイ会社はどこなんだwwww
17名刺は切らしておりまして:2009/11/11(水) 23:46:13 ID:NACwNhoE
>>16
糸電話
18名刺は切らしておりまして:2009/11/11(水) 23:47:34 ID:ekwTEx71
やっぱりDoCoMoでしょう。
高いかも知れないけど一番しっかりしてるって。
最近のAuはほんと変だよ。
19名刺は切らしておりまして:2009/11/11(水) 23:48:01 ID:FGRnuYto
           顧客満足度ランキング
            (1000ポイント満点)

            ├──────────┐
          au│              576 │
            ├──────────┘
            ├─────────┐
     DoCoMo. │            572 │
            ├─────────┘
            ├──────┐
      Softbank│       538 │
            ├──────┘
            │     │            │
                 500            600

http://www.jdpower.co.jp/press/pdf2009/2009JapanMobilePhone.pdf


        ↓↓↓↓↓正しい棒グラフに修正↓↓↓↓↓


●正しい棒グラフ
            ├────────────┐
          au│                  576│
            ├────────────┘
            ├────────────┐
     DoCoMo. │                 572│
            ├────────────┘
            ├───────────‐┐
      Softbank│               538│
            ├───────────-┘
            │               │                │
           0(MIN)            500                1000(MAX)
20名刺は切らしておりまして:2009/11/11(水) 23:48:17 ID:7LyxKCWZ
基準が偏ってるから仕方ない
21名刺は切らしておりまして:2009/11/11(水) 23:49:19 ID:bO8uZ6o9
こういうのは不満足度が一番少ないところがトップになる
22名刺は切らしておりまして:2009/11/11(水) 23:50:20 ID:lOLwicUU
>>16
俺はDoCoMoだな、DCMXもあるし。
そうそう、DCMXminiからDCMXに格上げしてくれたのもデカイ。
審査通って嬉しかったよ、クレジットカードと同じだからね
23名刺は切らしておりまして:2009/11/11(水) 23:55:00 ID:SpkBnFuy
あながち間違いじゃないでしょ。未だにau使ってる奴なんてのは
頭イカれてるからauサイコーって思ってる奴しかいないだろ
24名刺は切らしておりまして:2009/11/11(水) 23:55:10 ID:cccK97kq
ここau電波悪いのに
25名刺は切らしておりまして:2009/11/11(水) 23:55:22 ID:Ksm2yBeC
これは絶対にない
26名刺は切らしておりまして:2009/11/11(水) 23:56:29 ID:iuMh4VlC
また捏造改竄か
27名刺は切らしておりまして:2009/11/11(水) 23:57:02 ID:Ag/5Kysh
わかったからさっさと湯を消せ、仲間くん
28名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 00:01:11 ID:eU3BmKzx
まあ、auにあって他にないサービスとして
携帯メールをPCへ自動転送するサービスだけは役に立ってるけどね
29名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 00:09:49 ID:powc4BJG
auユーザーだけど、今度ドコモが始めるPC定額の低速度サービスが魅力的。
今にも乗り換えそうなので、俺を引き止めるためにもauさんも早く追従してください。
30名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 00:14:19 ID:+MMSM3zk
スマートフォンなんて市場に微々たる影響しか与えてないってこと。
スマートフォンによる影響も終焉に向かうのは必至。
市場の1割もシェア取れそうに無いよ。
31名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 00:17:38 ID:rmEo0isF
どうあってもauから動かない人たちだんだから
そりゃ満足してるでしょう
俺は数年間新機種乗り換えを待ってたけど、
結局iPhone3GSにMNPした

なんだ、これ一台であそこの機種全機能
以上が備わってるジャンw
32名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 00:19:08 ID:lxXAJdwl
ソフトバンクだけは絶対にイヤだが、今あう使いの俺は次DoCoMoにしようか考えている
33名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 00:21:41 ID:vps8LIJS
これは「満足度」じゃなく「不満足度」が少ないと思った方がイイネ
特別満足はしていないけどそれほど不満足でもないやというユーザーが多そう
34名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 00:22:07 ID:SleNOZEd
サービスより
安さじゃよ
35名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 00:24:03 ID:7NCXKOpM
某プロレスラーさんのブログ


auに続いて、ドコモとソフトバンクも冬モデルを発表した。

アタクシが使ってるauはラインナップのショボい事!

そろそろキャリアを変えようかしら・・・ソフトバンクにするかなあ・・・まあauは白ロムが安いんで機種を変えまくるアタクシにはもってこいなんですけどね(笑)

ソフトバンクは解約とかしたら機種高いからなあ。

携帯のキャリア変更で1番面倒なのって、やっぱりメアドの変更ですよね!送るのが面倒臭い!と、auに続いて、ドコモとソフトバンクも冬モデルを発表した。

アタクシが使ってるauはラインナップのショボい事!

そろそろキャリアを変えようかしら・・・ソフトバンクにするかなあ・・・まあauは白ロムが安いんで機種を変えまくるアタクシにはもってこいなんですけどね(笑)

ソフトバンクは解約とかしたら機種高いからなあ。

携帯のキャリア変更で1番面倒なのって、やっぱりメアドの変更ですよね!送るのが面倒臭い!と、
36名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 00:24:56 ID:GXbSQlRw
auを使ってもう何年にもなるが、絶対にこれはないと思うぞ。

データ通信の貧弱さとか、スマートフォンのやる気のなさとか、通常端末の微妙さとか良く知られた
問題点以外にも、最近は数少ない利点であった通話品質もかなり怪しくなってきたし。
エリアはまあいいんだけど繁華街とかだと何を言ってるのかわからんことが多いし。

メアドのMNPができたらドコモにでもとっとと逃げたいわ。
37名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 00:26:22 ID:7NCXKOpM
某プロレスラーさんのブログ


auに続いて、ドコモとソフトバンクも冬モデルを発表した。

アタクシが使ってるauはラインナップのショボい事!

そろそろキャリアを変えようかしら・・・ソフトバンクにするかなあ・・・まあauは白ロムが安いんで機種を変えまくるアタクシにはもってこいなんですけどね(笑)

ソフトバンクは解約とかしたら機種高いからなあ。

携帯のキャリア変更で1番面倒なのって、やっぱりメアドの変更ですよね!送るのが面倒臭い!と、思うとやはりやめとこうかと二の足を踏むのでした・・・もうちょっと考えるか・・・



>>35はペーストミスorz
38名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 00:28:12 ID:vxy5NDgZ
>>30
http://journal.mycom.co.jp/news/2009/11/11/045/index.html
今やノキアの収益すらApple以下という状況
どんだけ台数でシェアを獲ってもねえ
39名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 00:36:00 ID:MTqFZcQe
はぁ?このモッサリとしたシステムどうにかしろや!!!
いい加減機種変するぞ!
40名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 00:42:24 ID:9K2ReOxs
【IT】iPhoneアプリ開発者の貧乏度 [09/10/21]
http://anchorage.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1256306289/

1:おっおっおっφ ★ 2009/10/23 22:58:09 2???
 世界で最もホットな多機能携帯電話iPhone向けのソフト開発は、マニアがひと山当てる
ことのできる新ゴールドラッシュだと宣伝された。アップルが専用ソフトを配信するアップストアを
始めて1年半たつが、何人の大金持ちが生まれたのだろうか。

 アップルは発表しないが、12万5000人の開発者の大半は利益を出せないでいるらしい。
人気ゲームの開発者の利益でさえ、一般の想像をはるかに下回る。初期投資すら回収できない例も多い。

 米調査会社フォレスター・リサーチによると、ソフトの開発コストは平均2万〜15万ドルだが、
価格は1個2.5ドル。アップルは初めて持ち込まれたソフトの60%を採用しない。これまで
採用された8万5000のソフトのうち、元が取れると思われるのは数百だけだ。

 起業家デーブ・バーナードは親から2万4000ドルを借り、出張するビジネスマン向けに車の
走行距離と経費を記録するソフト「トリップ・カビー」を開発。3カ月で4万5000ドル以上を
売り上げた。だがプログラマーや作画者、マーケティング担当者の報酬や法的手続きの費用に加え、
アップルに売り上げの30%を手数料として支払った。バーナードは生活のために車を売った。

 最近はグーグルやマイクロソフトもソフト販売のショップを開くようになり、アップルに不満を
持つ開発者に選択肢が広がった。今度こそ新・新ゴールドラッシュになるといいが。

ソース:newsweek japan [09/10/21]
http://newsweekjapan.jp/stories/business/2009/10/post-625.php

関連スレ
【IT】iPhoneで「Flash」が実行可能に…アドビ社の新オーサリングツールの重要性(ascii) [09/10/22]
http://anchorage.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1256214539/
など
41名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 00:48:13 ID:3ebwx1lV
工エエェェ(´д`)ェェエエ工ーユー?www
42名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 00:56:04 ID:EBDOFi3Z
>>30
日本は世界の中心ではない
43名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 01:13:49 ID:6yORg6Ta
キーワード「バリ3圏外」で検索すればどのキャリアの電波品質が劣っているのかが、すぐにわかるよ。
44名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 01:55:17 ID:AGaPQFnx
非KCP+機W61CAの俺は勝ち組
当然、機種変更の予定は当面無い
45名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 02:08:27 ID:e7EId7Hy
>>36
データ通信とか、動画とか、携帯としてどうでもいい部分では、
docomoが高評価なんだろうけど、
大多数の一般人にとっては、
たまにする電話、頻繁にするメール、初期費用の安さが重要なんだよ。

docomo端末が使い易いとか言ってる奴は、何を持って使い易いというのか、
不思議でしょうがないんだが。
46名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 02:14:11 ID:umyZWbS2
優秀な点は思い付かないけど不満も無いのでずっとAU使ってる。
不満あるやつはもう他キャリア使ってる結果のアンケートじゃないのか?
47名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 02:14:48 ID:g5rTz8au
何にでも不満持つのがふらふらしてんじゃね?
48名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 02:19:26 ID:y+ZPO9n4
>>44
完全な負け組だろw
49名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 02:33:46 ID:k6dhm96R
実際はこう。
ドコモ>>>au>>>ウイルコム>>>イーモバイル>>>超えられない壁>>>禿
50名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 02:45:45 ID:/IEEZg/X
予想通りの「iphoneマンセー」「インチキだ!!」「ねーよ」の書き込みが沢山だな

ま、iphoneも今や(旧機種低位端末とは言え)一括0円とかで乱売してる時点で
自ら「その程度のモンだった」って事にしちゃってるからなぁ

インチキとか言ってるのも禿厨が多そうだが、禿厨には発言権無いだろw

実際問題としては
>設定した五つの評価項目のうち、
>「電話機」、「通信品質・エリア」、「各種費用」でリードした。
>2位は「顧客対応力」と「非音声機能・サービス」が高評価だったNTTドコモ、
ってのを見れば、まぁある意味妥当だろうね

「電話機」に関して言えば、ヲタ受けする新機能や過剰なまでの高スペックが
評価軸なら評価低いだろうけど、そこそこの性能のモノがそれなりの値段で
買えるってのは「普通の人」には評価高いでしょ
季節ごとに、需要に疑問符が付く(最近は下手すりゃ数年持たずに打ち切り
になる)新サービスを新端末に付けて売り込んでも、端末買い替えサイクルが
長くなってる昨今じゃ普及速度も上がらない訳だし

「通信品質・エリア」も(このスレにも居るけど)必死で捏造や嘘を書き並べて
叩く人たちの主張みたいに極悪な訳じゃないし
「各種費用」に関しては実際に使ってると、どこかの「安い」「無料」を連呼
する割に実際には支払いが高くなる事の多い悪徳携帯電話会社とは違って思った
よりも安く付く事が多いのが判るからね
特に故障とかのトラブルの時の費用が違いが大きいと思う

「顧客対応力」と「非音声機能・サービス」に関してはドコモが優位も納得
「顧客対応力」に関して言えば、ドコモはとりあえず「慇懃無礼」な位に
(少なくとも表面上は)丁寧なのは間違いの無いトコロだし、一部のショップを
解決の為に努力もしてくれる
「非音声機能・サービス」はそれこそ「新機能テンコ盛」が効いてるだろうし
動画系が強いのはデカイだろうね

ま、ただ今のままだと次回かその次辺りでauはドコモに逆転されちゃう可能性が
高いだろうね
通話品質に関しては元々FOMAの規格の方が上だし、エリアも実際には同じか
既に逆転されてるだろうからね
その一方で、「顧客対応力」はピカ系の代理店を抱えてる以上、不満が無くなる
事は有り得ない訳だし、「非音声機能・サービス」に関しても動画関係の改善
は最近のヘビィユーザーへの速度規制の流れを見てると厳しそうだしね
51名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 02:47:55 ID:/IEEZg/X
おっと、ミスった

(少なくとも表面上は)丁寧なのは間違いの無いトコロだし、一部のショップを
解決の為に努力もしてくれる
 ↓
(少なくとも表面上は)丁寧なのは間違いの無いトコロだし、一部のショップを
除けば、解決の為に努力もしてくれる
~~~~~~~~
52名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 03:09:26 ID:bTYp0dam
チョンバンクからAuに乗り換えた。

確かに、チョンバンクよりAuの方がサービスもいいし、通信も安定している
53名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 03:23:38 ID:Qj7L1fnh
首位の割には加入者増えないねぇw

54名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 03:46:15 ID:xGjrPrIh
何年か前は、ドコモを撃墜するといわれてたのにな。
55名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 03:58:15 ID:jdF2yCaK
>通話品質に関しては元々FOMAの規格の方が上だし、エリアも実際には同じか
>既に逆転されてるだろうからね
ほんと結局W-CDMAってPHSに毛が生えたような規格だったなあ
3.9Gなかったら国産PHS規格の方がまだよかったくらいだわ

んで、まだムーバ使って足引っ張ってる連中はいるのかね
56名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 03:59:26 ID:5weSDfnR
iPhone以外の携帯の区別がつきません
57名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 04:52:47 ID:roAqZOux
12月に発売されるブラックベリーの限定カラーが欲しいから
くそあうからdocomoに乗り換える。
さようならあう、iidaとか出してるんじゃねーよ!あう
58名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 04:57:26 ID:mrAje1tk
1位はイー・モバイルでしょ、常考。
通話・携帯でのネット・パソコンでのネット 全てこれ一台で済ませてるよ。
通信速度にも不満は無いし、月額料金も妥当。
なんで皆イー・モバイルにしないのか不思議だわ。
59名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 05:33:54 ID:XoXJkLQ5
自分はデザイン重視でauだ。
ときどき出てたdesign projectのケータイがよかったんだよなぁ。
今はiidaのplyが気になるけど、買い替えるほどでもないって感じ。
60名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 06:41:17 ID:560rfZRU
ドコモって高いイメージがあったんだけど、パソコン使ったデータ通信に関しては
両社の2段階定額(390円〜13650円)にオプション加入した場合、auのほうが13650円に到達するのが
5倍早いことに気づいた。auは約12万パケットで到達、docomoは50万パケットで到達
61名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 07:02:35 ID:jAOWx0eV
auが満足?
エロエロを規制するくせに満足か?
子供ならわかる子供ならな
大人にはエロエロを規制するなよ
2週間前には見れていたのに今は繋げないってなんだよ
見れないって
ぶざまね


62名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 07:05:46 ID:0iYymUmi
>>59

iidaには呆れてたがPLYは痺れたな。格好良いわ。
63名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 07:25:12 ID:Y+C3MT2J
SBがNo.1になることは……



ないなw
64名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 07:25:47 ID:p09dXL+s
au歴12年だけど
これはないわ。
65名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 07:50:05 ID:QE9+2kJv
どうせ豊田の社員だけでやってんだからいいじゃないですか
66名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 08:03:34 ID:LSMmF29l
絵文字無いのに。
67名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 08:17:13 ID:GXbSQlRw
>>66
え?
68名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 08:38:07 ID:emfRcEcI
>>63
通話エリアの評価がある限り無理だな
69名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 09:28:52 ID:q74glm7r
>「電話機」、「通信品質・エリア」、「各種費用」でリードした。

…嘘だろ?少なくとも端末の評価が最高なんてありえん
70名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 10:53:29 ID:Nw26Cp53
デザインに高い金を払うバカを囲い込めば商売成り立つからな
71名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 11:00:03 ID:lHx4E6b5
つまり、シェアを守るにはサービスを切り捨てて価格に反映させろという事ですね。
72名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 11:37:34 ID:JU2SzsBc
auはこの会社にいくら出したの?
73名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 11:52:39 ID:UGiPIzHw
またCMで満足度ナンバーワンかぁ
74名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 12:13:59 ID:UWLdDig8
何のギャグだよ

from AU
75名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 12:16:55 ID:LVHPlGjE
提灯
76ハト ◆Q2V5c7d.nc :2009/11/12(木) 12:17:16 ID:09Jps4cu
アホみたいに機種数増やしても満足度一位は取れないんだな
77名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 12:18:33 ID:d+FuEBFB
auはねーよwww
78名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 12:37:52 ID:PKAEkwTL
>>72
大体1000万〜3000万が相場。

JDパワーがアンケートを発送して、CSを調査する。
有効回答数は5割弱。
この他、改善すべき所など調査してくれる
79名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 12:40:24 ID:L713a+a4
info2で終わった感あるな。デザインは。

コモディティが購買意欲を完全に削いだな。
80名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 13:57:55 ID:WK2ZK+kT
>>28
これがあるからauから抜けられない。
Gmailに転送して一括管理できるから自動的にバックアップ取ってることになる。
送信もauのメルアドでGmailで送れるし。
81名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 21:19:41 ID:kccswAn6
>>78
アンケートに協力したら500円のクオカード貰った。
対象は5000人くらいだから後はアンケート担当者と集計担当の人件費を併せると3000万で合うのかどうか・・・
まあ他社にもリサーチ結果をプレゼンするらしいけど
>>73
仲間さんはドコモのCMに移るとか噂になってる
>>76
満足度高いのに加入者が増えないってまるでネット上での自民人気みたいですねw
82名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 23:03:57 ID:djT4Esf0
auだけど大満足してる。
自宅の固定電話からなら、au携帯誰にでも24時間タダで通話し放題だからね。
他でこのサービスしないかぎりずっとauだわ。
あと、au携帯→au携帯も3人まで390円で24時間通話し放題。

ネット目的?じゃなくて通話メインなら間違いなくauだわ。

>>81
たぶん固定から通話無料ってのを知らない人多いんだと思う。
固定もKDDIにしてる人は他移らないよ。
83名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 23:08:05 ID:5IZRigt2
通話し放題は画期的だなー、確かに他のにする気は全くなくなった。
84名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 23:16:58 ID:7NCXKOpM
>>82
BBフォンも固定から通話無料だったような

通話し放題、確かに良いんだが最近のauからは末期のvodafoneっぽい臭いがする
85名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 23:17:38 ID:FqyUOAR7
固定電話か・・部屋に一応置いてあるけど、存在自体忘れてたw
86名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 23:19:14 ID:9dMooYZg

凄いスタイルのいいブスみたいな感じだな。
87名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 23:27:41 ID:gHoxxR3C
ドコモからauにmnpしたら、糞高いベーシックプランから安いシンプルプランに変更できました^^
しかもGPSやワンセグが使える端末が0円で買えました^^
ドコモなら機種変更するのに数万円かかるのに^^;
その上auから1万円のキャッシュバックが貰えるそうです^^
さらに購入店から1万5千円の商品券まで貰えました^^
さらに家族の分も同時にmnpしたのでニンテンドーDSまで貰えました^^
auには大変満足してますよ^^
88名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 23:31:13 ID:PVVFnCOi
テレビ局からする電話アンケートと同じだよ。
1%でも良い点だと答えたら満足しているにカウントされるんだから。
それ以外は聞いてる方も求めてないし。
ただauになる前から使ってるような人は、頑張って欲しいって意味で満足だと答えてくれる。
そういう人は今のauがあるのは俺らみたいな奴(ドコモが圧倒的だった時に皆と違った物を選ぶ俺かっこいい)がいるからだと思ってるから。
89名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 23:39:39 ID:gHoxxR3C
auはもっさりなんていうネガキャンが流行ってるようですが、
まあ、普通のユーザーなら気にならないレベルですよ^^
1日中携帯弄ってるようなキチガイレベルなら気になるかも知れませんが^^;
90名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 23:40:50 ID:fxTpHptF
顧客対応なら確かにau

ただしauは端末がつまらない
ドロイドが出てくれば変わるかも
91名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 23:43:01 ID:nMyo1JXi
au使っているけど、あんまり良いとは思わんぞ
満足出来るのは、料金体系と電波の通りの良さくらいだな

あとは、ややもっさりだが、可もなく不可もなくだな
92名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 23:43:28 ID:PVVFnCOi
田舎にいるときや山の中で仕事してる時、auの電波は一切入らないけどdocomoなら入るの何で?

って質問受けたことがある。
田舎切り捨て方針なんかね。
無難な対応したけど、エリア拡大のマップ見てると首都圏に向けてしか目線向けてないんだよ、au
93名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 23:44:04 ID:gHoxxR3C
指定通話定額ってすばらしいですよ^^
390円で電話し放題ですからね^^
ドコモにはないでしょ^^;
94名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 23:45:26 ID:FqyUOAR7
>>87
新規・MNPならどこでも安い。
ドコモでもキャッシュバックまではいかないがバリュー一括
でも激安の端末があったりする。
でもって、機種変となるとどこでも鬼。

メアドの問題がなければ、2年ごとにMNPでキャリアを渡り歩く
のが一番経済的。
95名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 23:48:09 ID:gHoxxR3C
ドコモの安い機種は年寄り向けの韓国携帯くらいしかありまえんからね^^;
ワンセグもGPSも当然付いてない機種ですし^^;
ゴミ屑端末ですよあれは^^;
キャンペーンもしょぼいしね^^;
auどころかソフトバンク以下ですよ^^;
96名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 23:53:24 ID:FqyUOAR7
うちは糞田舎なので都市部と比べるときついが、こんなんで良ければ
激安でバラ撒かれてる。
ttp://www.nttdocomo.co.jp/product/foma/style/sh02a/

てか前のがワンセグもGPSもないってどんだけ古いの使ってたんだ?
俺のポンコツ905ですらついてるけど・・。
97名刺は切らしておりまして:2009/11/12(木) 23:54:37 ID:QEU/wGSq
超不満だが、禿は使いたくない、ドキュモは嫌い。

メールが届くのがおせえし、バリ3でも通話切れたり・・・
この前、新機種に変えても一緒だったorz
98名刺は切らしておりまして:2009/11/13(金) 00:03:18 ID:S6iY0fKs
バンクからauに移ったけど最悪。縛りが多すぎる。ショップ行ったらインフルうつされるし。
99名刺は切らしておりまして:2009/11/13(金) 00:04:11 ID:8XJVo9Np
>3位はソフトバンクモバイルだった。
これだけは納得。
100名刺は切らしておりまして:2009/11/13(金) 00:14:09 ID:NhyVZazC
>>89
満足度bPも一般のユーザーには気にされてないなw
TCA見たらよくわかるわ。
101名刺は切らしておりまして:2009/11/13(金) 01:22:37 ID:0oyNjMkM
>>96
905以降でも、SH906iTVとかはGPS付いて無い訳だが

まぁ、auもXminiとかはGPS非搭載だけどね
102名刺は切らしておりまして:2009/11/13(金) 07:45:10 ID:KiQWK6ct
au?
とろくて使いづらいカス携帯か
103名刺は切らしておりまして:2009/11/13(金) 07:52:06 ID:6muXuG14
今では少しマシになったけど前はフレンドリーデザインでスイーツ携帯だったからな
ほんと醜かった
104名刺は切らしておりまして:2009/11/13(金) 08:52:00 ID:j6cJqZTm
>>42
良くも悪くもそうなんだよね
日本ではスマートフォン市場はまだまだニッチだから、
こんな調査結果が出る

オレもiphone使いだけど、
積極的に欲しいっていう動機付けが無いと
他人には勧められないもんなあ
操作も中身も特殊で
105名刺は切らしておりまして:2009/11/13(金) 08:55:43 ID:PdCTqOlr
特殊なのは良くも悪くも日本のほうだけどね
106名刺は切らしておりまして:2009/11/13(金) 09:14:21 ID:rzoHkhNS
あんなトロくさいバグだらけの端末で
狭っくるしいボロ商店みたいな店頭に
ホットモック欠品と展示ラインナップも無いものだらけで
無いのかと聞いたら逆ギレされるのにも関わらず
世間は満足なんだな

改めて自分の見識の狭さを知ったよ
あー勉強になるなー


嘘付くな!
107名刺は切らしておりまして:2009/11/13(金) 09:24:20 ID:SmFxNtu8
いやいや嘘ではないだろう
ただ数多くの項目を調べて、そのベクトルを数値に落とすときに特定の重み付けを加えればいくらでも好きな結果を出せるというだけだ
108名刺は切らしておりまして:2009/11/13(金) 11:57:54 ID:4CKwYH/U
どうせ回答したのがスイーツ(笑)ばかりだからだろ?
109名刺は切らしておりまして:2009/11/13(金) 12:56:43 ID:hriWeDwq
>>90
顧客対応は明らかドコモ
110名刺は切らしておりまして:2009/11/13(金) 14:27:24 ID:OiTjHuTo
>>104
touch愛用してるからiPhoneの良さはわかるけど
積極的に使いこなそうとしないと性能を引き出しきれない。
アンテナはって新しいアプリがでたら試してみたりとか面倒がらずにできる人でないと普通の携帯で十分だと思う。
111名刺は切らしておりまして:2009/11/13(金) 18:22:18 ID:ITWo4+PT
で、いつになったらezwebはXGA対応すんの?
これだけで物凄い幻滅してるんだけど
112名刺は切らしておりまして:2009/11/13(金) 18:23:00 ID:ITWo4+PT
XGAじゃなかったVGA
113名刺は切らしておりまして:2009/11/13(金) 19:10:49 ID:Xs5p7tMt
数年間au使ってたけど不満だらけだったので今秋解約した。
テンキーの端末ばかりで英文メールの作成効率が悪過ぎる、
海外でそのまま使えない、折りたたみやスライドのような
面倒な動作が必要な端末ばかりな点が不満だった。
他社に移行して今は満足している。
普通の日本の携帯が好きな人は不満無く使えるとは思うのだが・・・
114名刺は切らしておりまして:2009/11/13(金) 19:52:17 ID:D4MYGyM3
満足度ってマニアが買う商品ほど高くなるからな。
115名刺は切らしておりまして:2009/11/13(金) 21:31:49 ID:1lRcsBck
数年前までau使ってたけど、送信メールのフォルダ分けできるようになったのかな?
まぁドコモから戻る気はないけど。
116名刺は切らしておりまして:2009/11/13(金) 21:31:50 ID:abjDJmon
Q 折りたたみ携帯で猿打ちしてメールするのは面倒だなあと思います。
いい携帯はないですか?

A iPhoneをお奨めします。

iPhoneは折りたたみと違って、片手だけで素早く操作できますし、大きな画面
で一覧性が高いので、メールが読みやすいです。

そして、入力が携帯No.1なのでメールの文章が作りやすいです。
iPhoneは、猿打ちだけでなくフリックが使えるので、他のケータイより3倍く
らい速く文章を入力できます。
もちろん片手で楽々です。
http://www.youtube.com/watch?v=kVy1p0v0Pow

Q 携帯をiPhoneにしてしまうと、お友達との絵文字メールのやりとりが心配です。

A iPhoneは絵文字メールができます。
http://www.youtube.com/watch?v=OOHp3BlgbPw

ケータイメールのMMS対応なので即時受信しますし、docomoやauのお友達と
も絵文字メールのやりとりができます。

アドレスは、isoftbank.jpだけでなくsoftbank.ne.jpも使えるので、ソフト
バンク同士なら24時間無料でメールができます。

メールするならiPhoneです。
117名刺は切らしておりまして:2009/11/13(金) 21:59:59 ID:j9c1sJBZ
2年縛りから解放された時期にドコモを検討したが留守電とキャッチホンとアドレス預かりが有料(トータルで別途700円程)だったので却下。
auはプランを組み合わせれば指定した3人に1400円台で24時間メールと通話しほうだいできるんだろ?満足度が高くても不思議ではないな。
118名刺は切らしておりまして:2009/11/13(金) 22:24:34 ID:j6cJqZTm
>>110
だから日本ではiphoneは大人のおもちゃで終わると思うなあ
119名刺は切らしておりまして:2009/11/13(金) 22:51:27 ID:sK4TYell
>>117
留守電とキャッチホン(と、メロディコール)はオプションパック
割引で400円だろ。
これで電話帳お預かりサービス(俺は使ってない。電話帳以外
のデータも預かるらしい)が100円で合計500円。

auだとキャッチホンの200円だけで済む計算か。
しかし、留守電が有料オプションしかないのはドコモ茸。
この点はあまり評判良くないね。
120名刺は切らしておりまして:2009/11/14(土) 00:23:55 ID:YeIpmMbW
電子手帳に憧れた世代としては、
iphoneがauから出れば・・・
とか、
X10がauから出れば・・・
とか、
妄想しちゃいます。

docomoに変えようか真剣に悩み中。。。

121名刺は切らしておりまして:2009/11/14(土) 01:09:40 ID:x5ezYCTc
>>120
20代ですか?
122名刺は切らしておりまして:2009/11/14(土) 01:11:34 ID:1i2cIAfv
>>119
auの割り込み通話サービスは基本無料。別途200円必要なのは一昔前のボロ機種だけ。
123名刺は切らしておりまして:2009/11/14(土) 01:15:45 ID:zJtbzjic
嘘だろwまわりの奴らauから他社に乗り換えてるのばかりだぞ
124名刺は切らしておりまして:2009/11/14(土) 05:02:55 ID:EAz2dO6t
>>123
そうだよ。

【携帯・PHS 10月契約数】
SoftBank   97,500
EMOBILE   80,000
DoCoMo    55,100
KDDI      27,500
Willcom   -40,300

【10月ナンバーポータビリティー内訳】
SoftBank   +30,000
EMOBILE       0
KDDI      -6,700
DoCoMo    -23,300

【10月WEBサービス契約数】
Yahoo!ケータイ  53,500
EZweb     -6,500
i-mode     -9,000
125名刺は切らしておりまして:2009/11/14(土) 05:24:18 ID:QzMrA1L9
>>123
不満な奴が移れば残った奴の満足度が高いのは当たり前
126名刺は切らしておりまして:2009/11/14(土) 05:42:52 ID:eGTx5mNc
信者と頓着しない人しか残ってないというわけか
127名刺は切らしておりまして:2009/11/14(土) 06:44:26 ID:ylwyt1ER
前はMNPでの流入の多さもアピールしてたのにな>au
128名刺は切らしておりまして:2009/11/14(土) 11:28:00 ID:7ULWp6Nz
andoloidマダー?
129名刺は切らしておりまして:2009/11/14(土) 19:21:05 ID:jIc60Blw
携帯通信機メーカーにガラパゴス化の反省はあるのか? - 松本徹三

私には、日本の携帯端末メーカーが世界市場で惨敗を喫した理由は、下記のような単純明快
なものであると思えます。
1)トップマネージメントに「世界市場で最後まで戦う」という強い意志がなかったこと。
2)細かいところでの技術にこだわり、そこでのわずかな優位性を過信して、マーケティング
を軽視したこと。
3)コスト競争力がまったくなかったこと。

コスト競争力については、「ボリュームが稼げないので、膨大な開発負担が1台当たりのコスト
に重くのしかかった」ことは事実ですが、その前に、「機能がどんどん複雑化していくのに、
きちんとしたOSを作ることを怠った為、モデルごとの開発費が膨大になった」ことが大きい
と思います。つまり、客がどんどん増えていくので、うれしい悲鳴を上げながら増築に増築を
重ねた温泉旅館のようなもので、いつの間にか迷路のような複雑な構造になってしまい、
合理的な造りの新築旅館に太刀打ちできなくなってしまったのです。

日本では、これまでは誰もが、「日本の携帯電話機は世界で一番進んでいる」と信じてきた
ようですが、この神話はiPhoneの登場で完全に崩壊しました。iPhoneを使った人にはすぐに
理解できることですが、iPhoneは多くの点で日本の既存機種に圧倒的な差をつけています。
まず、画面が美しく、使い勝手が快適です。その上、アプリが毎日どんどん増えていっており、
日々「新たな使い方」が提案されていくかのようです。

これは、iPhoneにおいては、システム全体が当初からそのような「戦略」に基づいて作られた
からであり、「戦略なき戦術」に終始してきた日本メーカーは、すぐには追いつけそうにありま
せん。日本の携帯通信業界が、「猫をなでていたら虎になってきた」感じで毎日を過ごしている
間に、海の向こうでは、「虎を飼いならすのはどうしたらよいか」を初めから考えていた会社が
あったということです。

http://agora-web.jp/archives/682479.html
130名刺は切らしておりまして:2009/11/14(土) 20:21:20 ID:ydvNRLvi
>>11
>>採点比重の根拠が分からん。
確かにこの採点の比重はおかしい。

それに加えて、全国を10のブロックに分けて調査されているらしいのだが、
わざわざ沖縄をひとつのブロックにするのはおかしい。
人口の多い関東も単なる1ブロックで、少ない沖縄も同じく1ブロック。
地方に強いキャリアに有利な採点方法だと推測される。
131名刺は切らしておりまして:2009/11/14(土) 20:36:58 ID:zhEs5es3
アップルの「iPhone」、顧客満足度で首位に--J.D.パワー調べ
http://japan.cnet.com/news/tech/story/0,2000056025,20383229,00.htm
132名刺は切らしておりまして:2009/11/14(土) 21:46:09 ID:zhEs5es3
auの共通OS、KCP+の実態

au Sportio water beat (SHY01) by SHARP Part 4
http://anchorage.2ch.net/test/read.cgi/keitai/1253154777/

電話切る時に毎回なぜかプロフィール編集になってたが、原因判明。
電話出る時に確定キー4連打してたからだった!
そんな失敗談から学んだ注意事項をここでみんなに伝えておく。

電話出る時は、確定キー3回だ。2回じゃ出れない、4回だとプロフィールだ。
押し方速すぎるとカウントされないから注意だ。
「あれ?」て思って連打するとプロフィール編集が変更確認まで逝っちゃうから
落ち着いて押すことだ。

あと電話切る時は、画面黒くなってたら確定キー短押し→電源キー長押しだ。
電源キー2押しでもいいんだが、押す間隔が短すぎると1回目のキーが無効になって、
長押しをいくらしてても切れないから注意だ。その辺はとにかく判定がシビアだ。
それだけじゃない。2回目の長押しが無効だったのに途中で気が付いて押しなおすと、
今度は電源が落ちるから、確定キースタートを徹底する方が良い。何しろ注意だ。
通話が短くて画面真っ黒じゃなかったら確定キーは押しちゃだめだ。押したら即プロフィールだ。
切る時に必ず画面を確認する必要がある世にも珍しい携帯だからとにかく注意だ。

あと、通話中液晶にほっぺがお触りしないように注意だ。
キーロックになっていようと着信来てから通話断までは強制ロック解除になるから、
電話切る頃には予想外の画面になってる事がしばしばある。注意だ。

とにかく注意だ。何しろ注意だ。何なんだこの携帯は!?
133名刺は切らしておりまして:2009/11/15(日) 21:42:25 ID:NjFtJSzh
2年以上MediaSkin使い続けてる俺からしてもこの結果は無い。
つか機種変したくなるような新機種をバッテリーがへたる頃までには出してくれ・・・
134名刺は切らしておりまして:2009/11/17(火) 13:26:04 ID:mv8qYUZ5
バッテリー買った方が得だったりして
135名刺は切らしておりまして:2009/11/20(金) 00:19:29 ID:tAAj4xy+
携帯開発0x15 Software開発 PG満足度8年連続No.1
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/prog/1206252284/
136名刺は切らしておりまして:2009/11/24(火) 12:10:27 ID:6Y6xtXxq
これほど信用できない調査も珍しい
137名刺は切らしておりまして:2009/11/28(土) 10:24:57 ID:uf2B9yk1
こんな明らかにおかしい結果を公表したら、この調査だけじゃなくて他の調査結果や
会社自体にも疑問符が付けられるのに、一体何考えてるのかな。
138名刺は切らしておりまして:2009/11/28(土) 10:34:11 ID:T7MkVRFs
まあ誰かが誰かに馬鹿やってりゃイタ全体しらけるわな、こんな感じで
でもまだましか
139名刺は切らしておりまして:2009/11/28(土) 10:49:59 ID:ItNWvNlU
KPC+以降は機種も店員も糞だな

サーバのトラブルで丸一日不通だったのに、何の謝罪も無しとか
140名刺は切らしておりまして
旧型の端末も安売りで入手しやすくなってんだから、別にいいんじゃね
どうせ豊田くさいんだから新車中古車販売してるのとかわらん