【流通】ユニー、新生スーパー「ピアゴ」でトヨタ流改善［09/07/29］

総合スーパーのユニーは2009年2月に既存店の名称を変更して新たに立ち上げた新ブランド「ピアゴ」で、
トヨタ流の改善活動を推進している。最初に改善のモデル店に選んだピアゴ岩倉店（愛知県岩倉市、
旧ユニー岩倉店）では改善の結果、2009年度に電気代を5％削減できる見通しだ。
顧客からの苦情件数については2009年3〜5月の第1四半期の実績で、既に前年同期比で22％
減らすことができた。岩倉店での成功を受け、ユニーは2009年度中に、128カ所にあるピアゴ全店に
トヨタ流の改善を横展開していく計画だ。

ピアゴ岩倉店は2008年春から、佐藤嘉洋店長を中心にトヨタ流の改善を進めてきた。
2008年に発足した本社の改善部が手法を伝授し、トヨタ流の基本である2S（整理･整頓）や、
売り場とバックルームでの作業改善、たばこなどの在庫管理の徹底を1年間続けてきた。
これまでに合計72件の改善案が出て、合計すると年間2100時間の作業時間を削減できる見込みになった。

こうして余裕が生じた時間は約60人いる店員向けの勉強会に毎週30分ほど使い、衣料品のお直しといった
加工技術の修得機会に充てている。佐藤店長は「店員が1人2役以上に働けるように多能工として育成したり、
サービス品質を向上したりする時間として有効活用している」と話す。

ピアゴ岩倉店が導入して効果を上げているのが、水道･光熱費といった経費の推移を示す「経費ボード」や、
顧客からのクレームが起きた売り場の場所と件数を示す「お客様の声ボード」である。これらのボードを
店員が出入りする事務所の入り口付近に掲示し、「見落としがちな経費や苦情の見える化で店員の意識を
高めた」（佐藤店長）。

特にクレームは、発生するたびに売り場を示すレイアウト用紙に色シールを張っていくルールに
したので、いやでも店員の目に付く。自然と店員の意識が高まって、苦情件数はこの1年で目に見えて
減った。

ボードの設置効果が如実に表れたのが水道代の削減だ。経費ボードを置いて毎月の水道代を
チェックするようになると、店舗環境は変わっていないのに毎月少しずつ水道代が上昇していることが
判明した。「何かがおかしい」と気づき、水道の使用量や配管を調べたところ、2008年11月に
水漏れを発見。水漏れを修理せずにそのまま放置していたら、年間180万円の損失が出ていた計算になる
という。一方、毎月の電気代も見える化し、こまめに照明を消すなどの節約を心がけることで5％の削減を
見込んでいる。

ソースは
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20090724/334345/
依頼を受けてたてました。

３テラス

千代田橋

「ピアゴ」って言いづらいんだよ！
「ユニー」や「ユーストア」に戻せよ！！

ぴあぴあぴあぴあぴあぴあ
頭にこびりつく

盗用多から送り込まれた監視員がストップウォッチ持って
この動作は１回につき○秒減らせるからうんたらかんたら

もうね
販売も多指ロボット導入してそれにやらせろよ

お店の近所の駐車場に納入のトラックが倉庫代わりに使われると

浮いたカネを客に還元せず、自分の懐へネコババなのもトヨタ流
中規模スーパーに比べ二割は高いし

そんなことより

ユニーは本部のクズ社員をなんとかしろ！

ピアゴの岩倉って照明が暗いんだけど。
2階3階は酷い。

トヨタ式か？

照明は逆にがんばらな
しかしトヨタとユニーはよくカードとかでもいろいろやってるし、なかいいのか？

ぴあぴあぴあぴあぴあご〜
ぴあぴあぴあぴあぴあご〜
ぴあぴあぴあぴあぴあぴあぴあごっ！

ユニーの火曜日はお得〜♪

>>1
横展≠横山典弘

ドラゴンズ朝市よりSEIYUのKYのほうが安い件

ジャスコに身売りしろよ

キヤノンの資料は一箇所に置き、その都度取りに行くってのには驚いた。
非効率に思えて実は効率的

ヨーカドーと合併すると関東と中部でトップシェアになるな。モールもユニーはイオンに負けてないし

ピアゴ（笑）



アゴー
アゴー

ユニーとヨーカドーちょうどかぶってないな。数年前までサークルＫとセブンもかぶってなかったし、将来提携でもする密約あったん？

イオン単体が、純粋ジャスコで１兆９０００億、混入イオンで２兆８０００億
純粋でユニー９０００億、ヨーカドー１兆４０００億、混入でユニー１兆２０００億、ヨーカドー１兆６０００億

イオン２兆８０００億、ユニーヨーカドーで２兆８０００億

>>17
そんなことしたら東海地方はジャスユニーコ独占になってしまう。

>>17
むしろジャスコより経営は健全

ピアゴの看板って全然新しい感じがしないよな
あえて70年代っぽくしてる？

ヨシヅヤと合併してあの洗脳ソングをとりいれるべき

マイファあン、ヨシヅヤ〜♪
マイファッショおん♪アピタや〜♪や〜さしい時間んん♪ステキな時間んんん

電気代５％削減？

ばか。あほ。たーけ。
そういうレベルのことだ。

細かい事はいいからアオキスーパーくらい安くしろよ。

こここれからどうすんだろね？

新型モビルスーツか

農林水産省『株式会社とりせんにおける貝類の不適正表示に対する措置について』

概要
1.株式会社とりせん及び同社助戸店に対し調査を実施したところ、白みる貝及びつぶ貝に「活みる貝」と
　表示して販売していたことを確認しました。
2.このため、本日、株式会社とりせんに対し、JAS法第19条の14第1項の規定に基づく指示を行いました。

1. 経過
（1） 農林水産省関東農政局が、平成19年1月29日及び2月15日に株式会社とりせん（本社：群馬県館林市
　　下早川田町700番地。代表者：前原章宏）助戸店（栃木県足利市助戸町1−680。以下「助戸店」という。）に、
　　1月29日及び2月16日に同社本社に対し調査を実施しました。

（2） その結果、株式会社とりせんは、同社39店舗において平成18年3月1日から平成19年1月31日までの間に
　　4,296（うち助戸店は213）個の白みる貝（標準和名：ナミガイ）の商品（殻付き又は刺身）に「活みる貝」※と
　　表示して販売したことを確認しました。

また、助戸店では、
　　平成19年1月18日に北海道産つぶ貝に「活みる貝（愛知産）」と表示して2パックを販売したこと
　　平成18年10月に、つぶ貝刺身に「活みる貝」と表示された商品を購入した消費者から、名称がおかしい旨の
　　苦情を受けていたにもかかわらず、適正表示に向けた必要な対策を講じていなかったこと
を確認しました。

※注）みる貝は、標準和名をミルクイといい、ナミガイとは全くの別種。

2. 措置
　　株式会社とりせんの行為は、生鮮食品品質表示基準第4条第1項第1号及び第2号の規定に違反することから、
　　JAS法第19条の14第1項の規定に基づく指示を行いました。
http://www.maff.go.jp/j/press/2007/20070228press_5.html

店名に落ち着きがない

サークルKでカルワザedyに手を出しておきながら、殆ど放置。挙句に
別のクレカを発行してるし。

ANAみたいに、会員証+電子マネーor会員証+クレカ+電子マネーって
形にしときゃ、グループ全体で顧客の消費動向を掴める上に
釣銭の渡し間違い減らしたり、レジでの決済スピード上げて
人件費削ったり、浮いた人的リソースを他に回せるのにな。

イオンカードvsUCS
WAONvsEdy

挙句というか、クレカ事業の方がEdyより先にサービス開始してる。

UCS KARUWAZA一体型もあるけど、どうせなら一体型だけにすれば
いいのに。というのは同意。

バローもイオンもでぇきらぃだ。
ピアゴでぇ好きだでまっとがんばれ。

ユニー株式会社はなんだかんだで単独業界3位、
業務提携のイズミヤやフジも入れると業界2位。

堅実経営にも定評だし。

水漏れ損失年間１８０万円…
本部の糞社員の年収は水漏れ何年分になるのかな？
糞社員を切った方が余程経費削減になると思うのだが…

>>4
お前はどんだけ滑舌悪いんだよ

結局、仕事は増えるだけで従業員にはメリットなしってことでＯＫ？

>>14
なにあのペランペランな刺身3切れとかふざけてるの？

>>39
人柱乙。

社長はバカとしかいいようがない。

岩倉市民だがピアゴなんて行ったことないですw
岩倉には貧民とブラジルしかいません。
遅くまでやってるトップワンしか行きません。

社員が使えないからダメだな。
バイトを使うのではなくバイトに使われる。情けない社員。

こんな会社に未来はない

トヨタ流改善・・・
死亡フラグ立ったな

l

実際カイゼンの意味ないよ。
売り場の作業何秒縮めるとか、何歩縮めるとかやっているけど、
それまで各売り場で管理していた備品とかを魅せの端っこにある倉庫にまとめたから
そこまで歩く距離、時間を考えると結局±０
いきなり今の１．５倍仕事しろって言うと角が立つから、無駄な金と時間使って
「カイゼンしたから空いた時間分仕事しろ」って言う大義名分。
与太で過労死とか鬱が増えるのも納得いったわ。

とろろ昆布ねーぞ！！！

ユニーはトヨタからでなく先ず同業他社から学べ！

高給取りが時給取りに対して経費削減とか…
ユニーはバカの集まりだな！
一番ムダなのは本部の糞社員共の給料だ！

調子に乗って店舗数拡大、卸値叩いて、何か問題あれば赤字に転落し、パート切りを始めるわけか。

>>44
コストダウンのためなら、シートベルトを外して売るからな。
それがトヨタ

>>33

表面上は独自カード発行会社だが、三菱ＵＦＪニコスに依存してます。

ここ見ると分かるけど、三菱ＵＦＪニコスが代行してます。
http://www.ucscard.co.jp/inquiry/kaigai.html

提携カードでも良さそうなんだが、他社への見栄なんでしょうか。

流通業にカイゼンを導入したら
行き着く先は西友のような社員総パート化

>>53
佐川ダッシュが有名だなあ
配送ごとに最短ラップタイム取られて、超過分はサボったとして給料カットされるという
そこじゃあないが、うちの会社も監視員こそいないが何秒短縮可能って机上で計算して効率化って提示してくるぜ

非人間的になるということか。

>>水漏れを発見

元がヌルすぎるだけだろ。
トヨタ式じゃないとそんなのも見つけられんのか……。

ユニーの一つ覚え
店員「店長、今度は水が出ません！」
店長「よしっ、トヨタ式で調べてみよう！」
店員「…」

ユニーの一つ覚えその二
店員「店長、トイレが流れません！」
店長「よしっ、トヨタ式で調べてみよう！」
店員「…」

在庫を持たない看板方式のスーパーの誕生か。

高い

カイゼン！カイゼン！

アオキはおろかヤマナカより高いって、論外だろ。
ワンルームマンションが多い地域に立地していても
惣菜のパッケージが家族持ち前提の量でしか
売ってねえし。

>>62
お前、岩倉行った事無いだろ

>>54
それまだあるの？
最近佐川の人走ってるの見ないな。

>>62
長久手だと野菜はキャベツ1/4個、ネギ1/2本、プチトマト数個みたいな
売り方もしてるし、惣菜は単身者向けの少量パックだけでなく量り売りも
してるけど…。

接客業ではあまりトヨタ式はお勧めしないな
柔軟な対応が求められるだろ

>>62
独身はサークルKサンクスへってことでは？

桜通り線の終点駅のターミナル店舗、ヒルズウォーク徳重ってなんなんだ・・ラスパ徳重でいいじゃまいか。。ウォークを小さな店で安く使いまわすな、ヒルズなんてみんな恥ずかしくて言えないからやめなさい

ネーミング担当の人間を変えろや

トヨタのカイゼンは大嘘だし

>>59
在庫を持たないのは無理だが、在庫管理をカンバン方式でやるのは
よくある話。

うちの近所のピアゴは、
肉・魚・野菜どれをとっても品質が悪い。
仕入れ担当とか、仕入れ業者が相当レベルが低いのでは？
カイゼンして経費削減したところで、
商品が悪ければ客は集まらない

ユーストア時代から安くないよな

レジでビニールくれなくてびびった。一袋5円だって。

そんなの最近珍しくないって。

>>44-51
カイゼンの手法を導入した挙げ句に
いずれ働いてる人達がユウウツニーなるわけですね
解りますorz

>>73
１０００円出すから２００枚くれって言ったらくれるかな？

>>66
丁寧な対応ができなくても、お客とトラブっても、
「うちはトヨタ式でこんなだから〜　残念でしたねぇ　」　で一律済まそうという形じゃないか

どっちにしても従業員は板ばさみで気の毒だな。　　たしかに、向かない。

カイゼンでバイトを切ります

一方カイゼンの本家であるトヨタはリコールによる苦情を大幅に増やしていた

高級ＰＢは素材主義だけでいいだろ・・
プライスワンってなんだ、やめろスタイルワンとかぶる

まじやめろ普通の人は区別つかんよ

今日も15分前に出勤・着替え・スキャン　ウオーミングアップ・　売場チェック
売場２S　ポップ付けて　検品・　品出し・商品加工・（欠品０）になるように・陳列・品質チェック・
欠品チェック・と記入して　朝の仕事　ひと段落
あと　指示されたこと　こなさないとね
今日もがんばります

ユニー系列は食品売り場で中日応援歌流したり、
落合神社建てたり、優勝してないのに応援ありがとうセールするのは止めれ。
中日ファンは経済効果マイナスなんだから。

電話応対のＤＶＤ教育もあるらしい
レベルアップ教育と
通常業務もあり　大変

ユニー(ピアゴ)犯罪行為
http://www.geocities.jp/uniuniunihn/
http://search.chiebukuro.yahoo.co.jp/search/search.php?p=%E3%83%94%E3%82%A2%E3%82%B4+%E7%8A%AF%E7%BD%AA&flg=1&dnum=2078297901

わざわざ浸透したユニーって店名をピアゴなんて変更する意味がわからん
未だにみんなユニーって言ってるし

>>82
それあるわ
燃えよドランゴンズガンガンかける感性は異常
かかっている時期はイオンモールに避難して、ユニーには寄り付かないようにしている

ユニー、仏流通大手と提携　プライベートブランドを強化 (J-CAST)
http://news.www.infoseek.co.jp/business/story/20080507jcast2008219832/

これはどうなったん？
ユニーとイズミヤ、フジ、サークルKサンクスあわせて２兆〜３兆くらい
フランスのオーシャンズが４兆８０００億くらいだから
あわせて６〜７兆円のPBになるん？国内最大手の規模になるじゃまいか