【企業】JTB、接客コンサルティング事業に参入…金融業や自治体向け［09/07/06］

　ＪＴＢは小売店や飲食店の接客向上を指導するコンサルティング事業を始めると発表した。
消費者調査などを基に改善のためのプログラムを作成し、ホテルや旅館での体験学習も実施する。
金融業や自治体からの依頼を見込み、2011年３月期に10億円の売り上げを目指す。

　新事業は人材育成支援のＪＴＢモチベーションズ（東京・港）と出張管理システムなどを開発する
ＪＴＢコーポレートソリューションズ（東京・品川）がプログラム作りや研修を手掛け、ＪＴＢ法人東京が
営業を担う。旅行事業で蓄積したもてなしのノウハウに加え、独自にまとめたサービス業25業種の
分析結果などを生かす。料金は指導内容などにもよるが、短期間なら数十万円、複数年契約の
場合は6000万〜7000万円になる見通し。


▽ソース：NIKKEI BIZ PLUS　（2009/07/06）
http://bizplus.nikkei.co.jp/genre/top/index.cfm?i=2009070501855b1

接待か

＞小売店や飲食店の接客向上を指導する

バイトを使い難くなるから却下。

詳細
http://2ch-net.mp3bt.net/2ch070711-jpg

本業がやばいのか