【コラム】なぜヤマトの宛名なしDMは20倍も集客効果があるか（PRESIDENT）［09/05/18］

■車会社のDMに車の写真は載せず

　宛名が記されていないDMが抜群の集客効果を発揮している──。
　ヤマトダイアログ＆メディアが2006年11月からスタートさせた宛名なしDM「エリアダイアログ」の1通当たりの
コストは新聞の折り込みチラシの約5 倍。だが、レスポンス率は約10倍、時には50倍から100倍もの数字を
たたき出す。新聞購読率が減少し、とりわけ若年層の新聞離れが加速する中、費用対効果の高い「エリア
ダイアログ」の取扱量は毎月倍々ゲームで拡大中だ。

　同社はヤマトHDとドイツポスト・ワールドネットの合弁企業。「エリアダイアログ」は、独自に開発したエリア
セグメンテーションデータベースを活用。町丁名単位で抽出したターゲットエリアに一斉にDMを配達して
新規来店の集客を支援する。

　使用するのは国勢調査や自動車登録台数など公のデータ。場合によってはさらにクライアントが持つ顧客
リストなどのデータをプロットしていくが、これで即配達エリア決定、とならないのが「エリアダイアログ」の強みだ。
代表取締役社長の成井隆太郎氏は言う。

　「高級車の所有者が多いエリアを絞りたい場合、データだけだと、トヨタのクラウンの所有率は足立区や
江東区で高くなる。タクシー会社が多く、一営業所だけで何十台も保有しているからです。データといっても
信用はできない。仮説を立て検証しながら、丁寧に人間の手でチェックしていくしかありません」

　DMの作り方や配達時間にも、高いコストパフォーマンスの秘密が隠されている。ある車会社のDMは、
あえて車の写真や絵を使用しなかった。昼間にポストからDMを取り出した主婦に「夫が車の買い替えを
言い出しかねないから」とこっそり捨てられるのを未然に防ぐためだ。

　週末に集客を図りたいときには、DMを金曜日のできるだけ早い時間帯に配達している。一般に土曜日の
朝は起床が遅い。金曜に夕刊を取り出した後に配達すれば、土曜日の昼すぎまでDMが見られない可能性が
高くなり、来店確率はがくんと落ちる。ターゲットが手にするシーンを想定したきめの細かい工夫が、DM を
生きた販促ツールに仕上げている。

　どんなイメージのDMにするのか、どういった形でレスポンス件数を測るのか。DMを持参して来店したときに
どんなお土産を用意するのか。クライアントにコンサルティングしながら、プランニングの段階から関与した
案件はレスポンス率が高い傾向にあるそうだ。「エリアダイアログ」を通して、予想外の結果に驚くクライアントも多い。

　「20代が中心顧客だと思っていたら、実際は30代や40代だったと初めてわかったりします。私はらっきょうの
皮むきだと言ってますが、条件をあまりに細かく絞っていくと、本来取り込むべき人たちが外れることもあるん
ですね」（成井氏）

　宛名なしDMは、ターゲットを絞りつつ、潜在需要の開拓を図るのに適したツールといえそうだ。

　TVの視聴者や新聞の購読者が減少しようとも、郵便ポストを見る人が減ることはない。宛名なしDMは、
リコールの告知や自治体の広報活動にも利用されている。ドイツではDMはギフトとしてとらえられ、飛び出す
絵本型などバラエティに富んだDMがポストに舞い込む。誰もが1日一度はのぞく郵便ポストを媒介とした販促
ツールのすそ野は広い。

▽ソース：PRESIDENT （Yahoo!ニュース）　（2009/05/18）
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20090518-00000302-president-bus_all

宛先の無いゴミをポストに無差別にいれるなんて酷い・・・

なぜヤマトのメール便は
遅達と速達の二種類あるのか
小一時間、問い詰めたい

そもそも宛名なしＤＭとは何か誰かkwsk

宛名のない郵便物なんてそのままゴミ箱にすてるけどな。

迷惑防止条例違反

カタカナ多すぎ

DMって資源の無駄遣いと嫌がらせにしか思えない

>>4

若い独身男性ばかりが多く住んでいそうなハイツやアパートの集合ポストに無差別にデリヘル（携帯番号のみの無届け店）のピンクチラシをポスティングするのと同じだと思う

＞トヨタのクラウンの所有率は足立区や江東区で高くなる。タクシー会社が多く、一営業所だけで何十台も保有しているからです。

普通に考えればおかしいってことにはなるよなｗ

宛名なしDMは誤配の心配がなくていいね

>>9
それはちょっと違くね。

あれか？
業者なのに個人名名乗って家電に電話掛けてきて、ターゲット人物に
取り次いでもらえたところで業者名名乗るみたいののメール版てか？

「お住まいの地域一帯に」とか書いてあるやつでしょ

>>13
ああ、あれか郵政からも来るよな
みないで捨てるよ、そんなの

管理人のいるマンションだと拒否されるわな
〒局はそれが無い分有利かもな

ポスティング業も始めたのか

この記事自体が広告だと気付けよw

ナショナルFF式暖房機のときとUFJ銀行のATMシステム入れ替えのときに
郵政から来たな。
あれは全国だからエリアDMではないか

エコ（笑）

これは記事じゃなくて記事体広告ってやつだね。
記事の形を装った広告のこと。
プレジデントもきついんだろうな。
うちの会社は経費削減で新聞・雑誌購読すら中止した。
広告の出稿も止めてる。
この宛名無しDMは、Pマークの規制の隙間を抜けられるんだろうね。
ただDM自体の予算もゼロにしちゃったので、これも使えないわ。

うちの管理会社は、無断で入れられたものは、返してるそうだ。
おかげで最近全くない。

メモ紙にしてるから両面印刷はやめて欲しい。

あと封筒は再利用したいから出来れば無地がいいなｗ

なんだプレジデント（笑）か

Googleとどっちが効率いい？

これ、足立区や江東区は貧乏人が多いって暗に言ってるよな？
差別として訴えたほうがいいんでない？

>>25
これのどこが差別かと？

＞高級車の所有者が多いエリアを絞りたい場合、データだけだと、トヨタのクラウンの所有率は足立区や
＞江東区で高くなる。タクシー会社が多く、一営業所だけで何十台も保有しているからです。データといっても
＞信用はできない。

鈴木敏文さんの得意とする理論のＤＭ版。

一種の迷惑メールだな

>>20
そうだよね。惨めな感じ。

>>20
で、その広告を記事にしちゃう>>1は馬鹿なの

こういうゴミDMは郵便ポストに入れて返送してるけど

>ターゲットを絞りつつ、潜在需要の開拓を図るのに適したツールといえそうだ。
auや東京三菱の流出情報とか
使ってなければいいんでないの？

これが来るとどう対応すればいいのか困る。一応中を確認してしまうｗ

エコじゃない。

ヤマトは代理店にも営業掛けててだな・・・

マスコミの広告料収入がまた減るのですね、わかります。

大手企業はこういうの使えていいなあ。

「なぜ〜〜〜なのか」

この見出しうざいからやめろよ＞プレジデント

ゴミを投函するのやめてくれよ

ポストの投函口に「一通につき百円の投函料を徴収します」
と書いて貼っておけ

ゴミ増やすなよ。
ヤマトにCO2削減とか環境とか関係ないのかよ！

ヤマトからいくら金もらったんだよ

全部、切手無しで送り返してやんよ

これやばくね？
新聞業界を敵に回したらえらいことになるぞ

そんなに集客効果があるんなら、そのうち
おかしな宗教団体からの宛名なしDMが来そうだなｗ

>>12
だからターゲット人物なんていないんだよ。
郵便物のイメージじゃなく、折込チラシのイメージだよ。

高そうな和紙の封筒に
筆で手書きなら、ＤＭでも開封して見るぞ

>>45
公俗に背く物は扱ってないよ

最近管理人が替わり、デリヘルの広告が壊滅
あれ見てヌクのが楽しみだったのに

>>43
それ俺も考えたｗ

>ドイツではDMはギフトとしてとらえられ
ドイツだけの話のような気が・・・。

売れる商品はDMなんぞ使わなくても売れる

>>4
チラシのポスティングと同じだよ。
要するに、ビラの押しつけ配り。

なんという迷惑な行為
捨てる立場にもなれよ

ごみ出しが有料化や値上げしているご時世、
広告の押し付けなんて反感を買うだけだろうに

俺もそう思う。

全労災からこれが来た。ウゼーーーーーーーーー

郵便以外でポストにチラシ入れられても
ゴミが増えて困る

>>15
それが最大のメリットかな。

年寄りはこういうのに弱そう。

折り込みチラシでも5倍も金かければ、来店プレゼントとかできるし、
レスポンス率は格段に上がると思うよ。
同じか安いコストでなければ、比較にならない。

いっちょ見てやろうかという気にはなる。