【雇用】新入社員「待機状態」いつまで続く？…「研修」でコールセンターで電話番や通信教育も［09/05/15］

　４月に入社したものの、採用された部門と違う部署で長期の研修を受けたり、自宅で待機させられたりした
まま「待機状態」の新入社員がいる。待機期間はさまざまだが、「３カ月待ち」でもようやく折り返し。本来の
職場に戻れる日を心待ちにしている。

　ＩＴ関連会社トランスコスモス（東京都渋谷区）では、大卒、高卒の新入社員９３３人のうち約２００人が研修で、
企業の代わりに電話で注文を受けたり、電話をかけて市場調査したりする「コールセンター」で働く。

　２００人のうち約８０人は本来、自動車の設計業務などを行うエンジニアソリューション（ＥＳ）系、１１９人は
インターネット広告などを扱うデジタルマーケティング（ＤＭ）部門で採用された。

　だが同社によると、採用を内定した昨年４〜７月以降に急速に業績が悪化した。ＥＳ系では自動車関連の
業務委託が大幅に減り、ＤＭ部門でもインターネット広告が減少。当面の新入社員の受け皿がなくなってしまった。

　コールセンターは、慢性的に人手不足の部署。シフト制で通販会社の商品の受発注やパソコンの使い方の
説明などを電話で応対する。

　同社は「雇用を守ることを第一に考えた対応」というが、新入社員からは「職種別に採用されたのに、やりたい
仕事ができない」と不満も漏れる。期間は当面３カ月間だが、「市場次第」とも。名倉英紀・人事本部長は
「内定を取り消さないためだった。新入社員の精神面のケアをしっかりしたい」と話す。

　自動車部品製造業の「田中精密工業」（富山市）も新入社員３０人が自宅待機中だ。新入社員に加え、
父母にも事情を説明。期間は２カ月半で、給与の６割を支払う。もの作りの基礎を学ぶ通信教育を受けて
もらうが、アルバイトも許可制で認める。

　自動車用のシート生地やプラズマテレビ用の電機部品などを生産する中堅繊維メーカー「セーレン」（福井市）
も新入社員１０１人のうち７２人が半年間、自宅待機を命じられた。この間、同社は給与の６割を支払う。
待機となった男性は「不況なので仕方ないが、残念。資格を取って半年後に備えたい」という。


▽ソース：asahi.com　（2009/05/15　22：03）
http://www.asahi.com/national/update/0515/TKY200905150130.html

2ゲト！
トラコスわざとコールセンターにまわしてんじゃねｗｗｗ

努力が足りないからだにゃん〜

そういえばバブル崩壊後の不況の時
営業部門で採用された人が「暫く」工事管理部門で「体験」配属されて
そのまま現在に至ってる人がいるな

仕事をせずに資格とる勉強をしていた人なんて、転職の時や人事評価の時には全く評価されないぞ。
資格は、忙しい業務の合間を縫って勉強するからこそ役に立つんだよ。
できるだけ近い業種のバイトを入れまくるのが一番良いと思うけど。

>>5
同業他社でのバイトだと下手すればダブルエージェントに化けそうｗ
新入社員側としてもこういう状態は不満だろうからなｗ

学生たちは馬鹿なのか？
こんなネットで調べたら直ぐわかるような
超絶ブラックにいくなんて、まさに自殺行為だろ？

ここの会社だな
ttp://web.archive.org/web/20000706210753/members.tripod.co.uk/toracosdokyun/index.html

確かに今のご時世では「コールセンター」しかないのかな？
一番凹む仕事だけどね。
店頭で携帯売るより過酷な仕事じゃないかな？

退避って、ただの名ばかり社員じゃないか
わざわざブラック企業で人生捨てるぐらいなら、新卒が利く間に再就職しろ

愉快痛快たまんないね

>>1
ここにでてる6割ってのは税金から支払われるんだもんな

>>8
これはひどい
うちもITだけどここまでひどくないわ

待機って、新入社員が自分で退職を言い出すのを待っているってこと

いわば飼い殺しで、採用出来ないといわない代わりに、採用とも
言わず、新入社員が自ら降りるのを待っている状態

そんな会社はさっさと見切りをつけて、待機中に新たな就職先を
探した方が良いのだ。しかし、飼い殺しでずるずる行くのも多い
んだろうな。でも、待機中にじっと配属を待っていたなんて、
もし次の就職先を探す段になっても状況判断が出来ないやつって
いう評価になる可能性がある。

コールセンターとか半端じゃなく離職率高そう
いくらでも兵隊が要りそうなところだなｗ

コールセンターきつい？
お客様の問い合わせに答え続けてればいいだけなのに。
手や足は飛んでこないし、お茶も掛けられるどころか逆に飲み放題。
あ、ちゃんと研修が充実してるのが前提だけどさ。

うちは零細だけど誰も中国人とか高齢（５０−６０）以外
応募してこない。

もっとも簿ブラック臭むんむんなので避けられてるんだろうが。

>>9
だから携帯キャリア（Sのとこｗ）のコールセンター経験者は
携帯販売店への転職で評価されるらしいよ。
Vの頃も含め、同業他社よりきついクレームが多いからね…

自己都合で辞めてくれるの待ってるとしか思えんな。

ってか、ココってコールの仕事がメインじゃなかったのか？

>>20
> ってか、ココってコールの仕事がメインじゃなかったのか？

コールセンター、テレマーケティング大手。
http://profile.yahoo.co.jp/fundamental/9715

その通りです。
コール センター中心の企業で、コール センターの研修を受けて、なにが不満なのでしょうか。
理解できません。

努力不足。
餓死しそうってわけでもないんだろ。

うちの会社も緊急避難的に、世間で言う文系の人は、本社人事部。理系の子は新規事業を作るっていう部に全員入れたけど・・・。

使いない度のすごさはここ数年でグンを抜いてる。
新入社員が使えないのは当たり前だが、社会人としても使えない・・・orz。
どうやって教育していこう・・・。

「お前たちなんて不要なんだよ。だから緊急避難的にここにおいてるだけ。配属先からイラネって言われたんだよ」なんて本当のことは言えず。

夏には雇用調整助成金が終了する

>>23
でもさ、面接して雇ったのはお前の会社だろ？
今さら何言っているんだ。

>>25
ほんといまさらだけどなぁ。
人事評定で既に彼らにはマイナスついてる。
将来出世にも影響するのにかわいそう。

>>1コールセンターで電話番

新しい組員は電話番と相場が決まってるだろうが？
ぺーぺーが一人前の口きくなよ？ん？

ほら、兄貴がタバコくわえたら火！

数合わせで新人を多く取るからだろうと。同年代でまともなのは一部企業が取って
残り物がきてるわけだし。
まだこなれた中途の方がいいんじゃないのか。

一部上場目指してた20年くらい前の話。
トランスに新卒で入社した。
基本9時〜5時ってことになってたけど、5時に帰れたことなんて一度もなかった。
1時間の早出を強制されてて8時出社、プラス、22時くらいまで残業してたから、計6時間の残業。
たった1日で2日分の労働。まさに奴隷w
当時は一部上場目指して、｢株買え｣って強制されて、給料から天引き。
身体ぶっ壊して2年と持たなかったよ自分。

http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/venture/1176831947/

元々コールセンターの業務請負の会社でしょ。
セコムの本社採用でも警備業務の仕事を研修でやらせるんだから
自分の会社の興りの業務をやるのもいいんでね？

ベイカレもじゃん

よっしゃ、コールセンターに電話する時は
おまえゆとり新入社員だろ？何もできないんだから他のやつにかわれ、時間の無駄だ、と挨拶から始めよう。

オペラとエルネストなんて仲間にしたことねえ

新入社員が電話番するのは、後々の経験になっていいと思う。

苦情の出る製品・サービスを作っても、外注したコールセンターの負け組フリーターが受電して欝になって使い捨て。

インフル怖いから結局待機部隊は勝ち組じゃん

これは、学生側のリサーチ不足です。
本当に有難うございました。

企業としてはやめてくれたらラッキーだと考えているのだろう

コールセンタの仕事、楽だよ。
勝ち組

電話とっているうちが華。
コールセンタの責任者やらされると
確実に胃に穴が開く。

虎コスみたいなブラックでも、自宅待機でしがみついてるのいるのか…

実態からしてSE派遣会社みたいなもんだが

待機とか・・・俺は今日１１時帰宅だったぞ
晩御飯も食えねぇわ

苦情処理に関しては、会社の全体像（どの部署がどう回ってるか）がわからないと対応が難しい。
定型文や想定問答集だけじゃ済まないから。

後学のために苦情部署の在籍はあって然るべきだとは思うが、いきなり新入社員にはムリだなあ。