【コンビニ】「値下げ競争」の波−「タスポ」効果消え、どうなる客足（J-CAST）［09/04/30］

消費不況で小売り業界の不振が続く中、大手コンビニエンスストア各社の2009年2月期決算は軒並み
増収増益になった。たばこ自動販売機への成人識別カード「タスポ」が08年春から導入された影響で、
たばこをコンビニで買い求める客が増えたおかげだ。ただ、「タスポ効果」も前期限りの追い風。消費の
本格的な改善傾向が見えない中、客足維持の重い課題を背負う各社は、あの手この手の対策を練り始めている。

◆セブン・イレブンは日用雑貨をスーパー並みに値下げ

「生鮮食品の販売も売り上げに寄与したが、タスポの影響がこれほど大きいとは思わなかった」。業界2位、
ローソンの新浪剛社長は決算発表の記者会見で、たばこと一緒に飲料などを買う「ついで買い」の恩恵を
率直に認めた。

5社で唯一の減益となった5位のミニストップは、タスポの導入が7月からと他地域より2カ月ほど遅かった
首都圏中心の店舗展開のため、効果が限定された。阿部信行社長は「7月以降も客数は増えたが、タバコ
だけを買う人が半分を占め、他の商品を一緒に買ってもらう努力が足りなかった」と総括する。たばこを買い
求める客への「訴求力」がコンビニの業績の明暗を分けた形だ。

今、各社が必死で取り組んでいるのが「タスポ」後の集客力をどう維持するのかだ。

業界首位のセブン・イレブン・ジャパンは4月14日から、洗剤や練り歯磨きなど大手メーカー製の日用雑貨
31品目をスーパー並みに10％前後値下げし始めた。狙いは、従来、コンビニに馴染みが薄かった高齢者や
主婦層を取り込むことだ。

◆105円惣菜の品ぞろえを増やすローソン

流通業界の「値下げ戦争」を先導してきたイオングループは、スーパー「ジャスコ」主導で開発した低価格の
プライベートブランド商品「トップバリュー」の商品をミニストップの一部店舗にも導入し、「コンビニ値下げ競争」
に参戦する。

ローソンは、105円惣菜の品ぞろえを増やし、顧客志向の変化を先取りする。新浪社長は「景気が悪くなると
お客様にも時間のゆとりができ、店内をゆっくり見回る時間が増える。そこで、弁当1個ではない"買い合わせ"
需要を喚起したい」と「弁当プラス１」に期待をかける。

一方、3位のファミリーマートは、コンビニ本来の「便利さ」を重視する戦略。今後3年で駐車場のある郊外の
店舗200店にコイン精米機の設置を進める計画。食の安全意識の高まりから、自ら精米する人が増えている
ことに目をつけた新たな集客策だ。

コンビニ業界では顧客志向の変化に機敏に対応した品ぞろえやサービスの拡充が勝敗のカギになっている。
このため、資金力などに劣る業界下位を中心に、再編の動きが広がる可能性もある。

▽ソース：J-CASTニュース　（2009/04/30）
http://www.j-cast.com/2009/04/30040331.html

あぁ、あれじゃん、店舗大きくしてさ、衣服とか雑貨も売ればいいんじゃね？
レジも複数台おいてさ、あ、生鮮もしっかりやるといいよ。

そんな店ないから、うけるって！

つか、コンビニって店員のレベル低すぎ
まともに接客もできない糞店員がゴロゴロ居るんだから、客足が遠のくのも当然

>>3
店員の神様こんにちは。
ぜひあなたの素敵な接客を見せてください！

>>3
黙れ糞客！
殴るぞ

>>3
だよね
コンビニ店員って、最下層のゴミがやる仕事だから
仕方ないと言えば、そうなんだけど、もう少しまともな奴を雇えよって思う

>>5
脅迫ですね
通報します

>>2
ディスカウントストアってのがあるよ

>>4-5を見れば、いかにコンビニ店員がクズばかりかが良く良く判る

>>5
アウト！

>>5
馬鹿だw
また、逮捕者が出るよ

おまえら・・・

さようなら

ぬるぽ

コンビニで物買ってる人は金持ちなんだよ

確かに、コンビニ店員って「社会人としてどうなの？」ってのが多い
スーパーのレジなんかだと、そんなことないのに
似たような小売業で、なぜかコンビニってレベルが低い

ニコ厨向けにヤニだけ売ってればいいんじゃね？
薄暗い2畳無いくらいのスペースで路面にカウンターが接してるような

そんな店ないから、うけるって！

>>16
キオスク？

ま、コンビニ店員なんて、典型的な負け組だからな

以前もどこかにカキコしたけど
ロー○ンはなんか店員の士気と態度がおかしいところが多い
本部のマニュアルの問題なんだろうか

ローションｗｗｗｗｗ

>>15
社会人じゃねーしｗ単なるバイト

田舎にコンビニはいらない、公害をもたらすだけだ
時期を見て訴えを起こしてやる
似非エコ宣言糞○ーソンめ！

コンビニでをよく利用してる奴に、それスーパーで80円で売ってるよって言うとビックリするんだよ。
ペプシとかアルフォートっていうチョコとか
コンビニは利用しないのが賢い

コンビニ利用者
計画性がないので、スーパーでまとめ買いが出来ない
時間管理が出来ないので、食事を用意できない

これにつきると思うよ

ＰＢ商品って買うやついるんだな。
全然毒入り餃子で懲りてないし。

でも、100円のコンビには安いよ
100円のコンビにしか行く気しなくなった
もう、全部100円のコンビニにしてくれ

>>24
時間管理がアレでもスーパーで総菜買うし風邪引いても薬買うのは薬局。
もう郊外のコンビニはPM9時から朝9時までの営業でいいんじゃね？

＞たばこを買い求める客への「訴求力」
これを見て、
客「マイルドセブンひとつ」
店員「ご一緒にポテトもいかがですかぁ？」

と妄想した俺はどうすれば

日本人が絶対喰うもの。
米、これコンビニで売れば良いんだよ。
いつでも、必要量だけ24時間買えるシステム。
旨い米は舌が覚える。
自炊が増えてるし、主婦だけでなく若い人も必ずリーピーターになるよ。

全国の旨い米を、コンビニの資金力、チェーン展開力を生かして大量買い付け大量精米、大量販売の分、価格もぐんと下げれる。
絶対当たるよ。

コンビニはとんでもない悪いものだったね。
米屋、本屋、文房具屋，酒屋、乾物屋、金物屋などの
よく売れる商品だけ　寄せ集めて売ることで
それらの専門店を皆潰してしまった。
そのくせ　コンビニでは　商品の品数が少なく
選択の自由が極端に狭くなってしまった。　

もとの専門店がならぶ商店街に戻すべき。

タスポを取り巻く構造はなんら変化してないのに
どうして前期限りの追い風なの?

>>31
営業成績の基本数字は「前年比」ということくらい知ってるだろ？？

これから老人が増える一方だから、コンビニの天下は変わらないよ。

・駐車場から歩くのがイヤ
・探すのがメンドクサイ
・レジで列つくってまで並ぶのがイヤ

これをクリアしてるのはコンビニだけ。

>>32
・探すのがメンドクサイ
・レジで列つくってまで並ぶのがイヤ

クリアしてないだろ、バカ

貧困層が受付し
貧困層が餌を作り
貧困層がその餌を買う
それがコンビニ

コンビニも並ぶぞ

>>19
それは確かに感じる部分だな。各店の個人差も大きいと言えば大きいが
相対的にセブンイレブンの店員の質が高いと感じる場合が多い。
つまりマニュアル管理が徹底してる。
ローソン等の各社は店員管理の部分で劣ってる気がするね。
ま、利用者として過去使ってきた印象ではあるが。

>>32
>これをクリアしてるのはコンビニだけ
食材はネット通販の出番だな
安い、時間指定、玄関まで持ってきてくれる
コンビニよりも優秀

７１１での一幕

いつもは一番下の段の右端においてあるカルビフランクが中段の右端においてあるのを確認してから・・・

俺「カルビフランクも一つ」
店員がレジから、離れた惣菜の棚を見つつ
店員「売り切れですので・・・・」
俺「え？中段の右端にあると思うんですけど？」
店員「中段の右端のは、炭焼き鳥です」
俺「どう見てもカルビフランクにしか見えないんですけど」
店員「いえいえ炭火焼き鳥です」
俺「じゃあ中段の右端の一個ください」
店員「それでは、炭火焼き鳥ひとつですね？」
俺「・・・・・中段の右端のをね」

それから店員が、炭火焼き鳥を取りに行って戻って来て

店員「すみませんが、炭火焼き鳥ではなくカルビフランクしかありませんけど、どうなさいますか？」

コンビニと言うのが出来て以来、こんな店員見たことが無かった・・・・・

このおばさんの店員が、ニコニコしながら言い放った言葉に殺意が芽生えたけど、何も言わずに帰ったよ
カルビフランク食べながら・・・(´ﾍ｀;)y─┛~~

ローソンの１００円総菜食ったがめちゃくちゃ不味い。

惣菜とかで間違われると家に帰るまで気づけないし暫くその店利用する気無くなる。
肉まん食いたい気分の時に買って家でﾆﾔﾆﾔしながら取り出したのがあんまんだった日にゃもうｗ
（あんまんも嫌いじゃないんだけどね）

炭火焼き鳥のほうが値段にしろ利益率にしろ高いじゃねぇの？
つまり、カルビフランクとして売るより、炭火焼き鳥として売った方が
店として収益につながるから、その店員が、焼き鳥とフランクの区別が
つかない、あるいはうろ覚えであったがために、

「やばい、わたし、これ、カルビフランクだか炭火焼き鳥だかどっちだか
分からないわ。でも、もし炭火焼き鳥なのにカルビフランクとして
売っちゃったら、損になるからあとで大目玉になるわ。でも、逆にカルビフランク
を炭火焼き鳥として売ったのなら、間違いだったとしても損にはならないから
お客さんには悪いけど、適当にごまかしてうっちゃおうかしら？」

・・・な感じか？

>>28
いらん。いる時は初めから言う。