【コラム】5対25の法則〜どっこい生き残っている“三河屋商法”の謎（PRESIDENT）［09/04/17］

高度成長期を知らぬ厨房に厨房呼ばわりされたがｗ。
近所の豆腐屋大口の良客だけ愛想良く小家族の
買い物には態度悪い、まぁ時勢とという理由で閉店したが。
そんな店だから（昔トフロンの缶を誇らしげに飾ってた）
閉店後スーパーの豆腐品質が上がっているのに愕然。
近所つき合いで互いの店を利用していたが今じゃ
スーパーばっかりだよ。
八百屋にしても一人住まいの９０近いばあさんに
野菜を皿売りしている、だれがそんなに食える？
だから一個から買えるスーパーに客が流れるよ。
そんな世間の変化が見えないのが高度成長期に
甘えた商売してきた爺婆だ、当然子は跡を継がない。

修理や設置、その他のことを考えると電気関連の三河やさんは
60歳以上のうちは便利。実家の両親にはそっちを薦めてるな。

それに今はちゃーんと値引きもしてくれるし。
機能の説明も親切にしてくれて助かってるよ。

今まで散々コネとか地縁血縁を閉鎖的と言って批判してきたくせにｗ

逆に、こういうのって詐欺に近くて嫌なんだけど。
良く心が痛まないね。ネットで買えば安いのに

>>94
最安値で売らないのはすべて悪なの？
不当な押し売りと最安値の販売の間には何もないの？

ネットで買う→量販大手に金を払う→地域から金が出ていく→地域の小売りなくなる→雇用減る→商業地空く→地価下落→不動産低迷→開発されない→鉄道やらバス減る→人口減る→公共負担増える→

地域内から金が流出する恐ろしいさを分からない人が、これから実感します
都心部もやがてはパイの縮小の影響が大きくなる

三河屋的な人種はサービスが悪い。小汚い定食屋・ラーメン屋が
うまいなんて幻想。下町の人情だなんだも幻想。
大手家電店ならアレコレほしいと言えば下取りから何から全部やってくれるよ。

>下町の人情だなんだも幻想

そのとーりですね
下町と呼ばれるところに住んでいる人に人情があるなら
なんで下町は治安が悪いはずがない。
でも、実際はマスゴミが清貧と崇めるスラム地区ほど治安が悪い

>>1読んでるのか？

実家に行くと無駄にでかいテレビと、使いもしないビデオデッキがあったな〜

三河といえばトヨタ

>>94
ネットで買って、いきなり家にでかいテレビが届いても
取り付けできないだろ

うちの実家もこんな電気屋がいるのだが、たまに帰ると母親は操作方法を知らない。
聞けば「息子さんに聞いて…って、言われて」だってさ。
確かに、DVDの配線もオレがやったし。

>>51、56とかその後のレスで

ネットの機会費用は計算できても、リアルで買うときの機会費用は計算
しないっていうのもおかしくないか、実際は雑談や売り込みに付き合っ
たりしなきゃならない。結構かかってるぞ。

それからネットでの機会費用を高く見過ぎ。例えば技能習得コストに
したって普通は家電を買う為だけに習得する訳じゃないから習得の全
コストが必要な訳じゃないじゃん。

ネット上で値段比較してる瞬間が楽しいんだろうが
買いたいだけならさっさと金出してりゃいいんだよ

老人は操作の手順とかそんなことよりネット通販で個人情報入れるのがイヤなんだよ
ネットバンクとかクレジットに抵抗感がある人は多いよ　これは性分だから

女・子供ならともかく
男で数千円の差であっちこっち店周りしたりするのはみっともないね
中には勝ち誇ったように
ネットでいくらで売ってるとか店員と交渉してる奴みるけどと痛いよ
量販店でもこんな状態だし日本の貧乏男ってかっこ悪いよね

まあ既存顧客の購買金額を増やすのは、手堅いやり方ではあるな

顧客親愛化戦略の一つだね。
参考になる。

私の父がこのタイプで昔からつきあいのある松下系の町の電気屋さん×村電化でのみ
大型家電を買ってしまう。といっても店に行くことはほとんどない、調子が悪いと電話で来てもらって
メンテをしてもらいその際言葉巧みに新商品のカタログを見せられて購入。
とか展示販売会に呼ばれててそこで接客され不要な高額家電を購入したりする。
もちろん割高なことは当人も承知しているが、電話一本で駆けつけてきてくれるサービスに対する
対価なので不満はないようだ。

>>84
文房具屋とか本屋とかおおいよね。

安値買いはお得だし趣味でもあるから否定できない
でも三河屋が本当に信用できるようならそこでもいいな
ところが所詮は自営業
わがままぼっちゃんが多い

会社でネットいじれば給料もらえて、一石二鳥だよ

>>94
昔はテレビ買ったサービスにアンテナまで見てもらえたけど、
これからはアンテナ工事なんてテレビを買うより高価になるよ
そういうのも含めての価格だったからね。ノウハウが分散する分
むしろたちが悪くなる。

>>112
店というものは常に客でにぎわってないとダメだという考え方が
安売りで人込みを作りたがる店を増やした原因じゃないかと最近思う

しかもそういう店って大抵店内BGMがやかましいんだよね
落ち着いて安く買い物ができる店が欲しいわ

>>87
マメというよりも本当の買い物の楽しみを知ったからと思われる。
情報化によって下調べ、探す、機能比較、価格比較など
本当の買い物の楽しみを自分のペースでやれるようになったからな。

従来型では「いっちゃんいいやつ」タイプか、
買い物の楽しみよりコミュニケーションの楽しみを求めるタイプしか満足できない。

>>116
DQNホーテのことですね、わかります。

「落ち着いた買い物料金」にいくら払えるか？　だね。

そういう店がはやらないということは、価値を感じては
いない人がほとんどなんだろう。

価値を感じるなら当然対価を支払うべきで、何割り増し
までなら許容できるか？　という問題に行き着く

>>108
「かっこ悪い」戦略で
消費煽ったりサービス品質落とそうとしたり、
業者の中の人も大変だよな

>>115
地デジ普及政策の関係で、
頼んでもいないのに業者の方から勝手に
無料でアンテナ調査するような時代なんですが

>>103
そもそも自分たちで扱えないようなものを
買うのが間違ってると思うよ

うちのばーちゃん、一人暮らしなんだけど
町の電気やのじじいに
取り替えが面倒くさい、意味もなく豪華な
空間と不調和な電気つけられて（なんといちいちネジはずさなきゃ
電球かえられない！！）

トイレの電気消れるたびに電話で呼び出して
付け替えてもらいつつ
営業かけられて、使いもしないような
高額な電化製品を年金で買わされてたよ…

老人の寂しさにつけこんで、一体なにやってんだよ…

独居老人の見回り役として機能してたり
防犯対策になって、地域社会の治安に貢献してたりすればいいけどさ

実際は、たかってるんだもの。。。

だいたいね、この手のサービスは、
金持ちの家の御用達というのか、そういう贅沢なサービスとして
コバンザメ商法なわけでしょ

それが一般の人たち向けにやってるのがね、トラブルのもとというか
お金のない人たちに、ふっかけるようなサービスはやっぱ変だよ

>>117
自作でパソコン組み立てられるようになると
それなりのメリットもあるしね
楽しいし

本をamazonで買わないで、町の書店で買おう！なんて
訴えかけてるひといるけどさ
もっともっと奥の方にある本質を洞察してみるとさ
どっちが正しいかなんて、わからなくなるよ

>>123
本なんてどの店で買っても同じ値段なんだから、わざわざアマゾンでかわねーよ
近所の本屋かアニメイトかとらのあなで買ってる
BD・DVD・ゲームは値引率考えてけっこうネットで買うけど

>>122
じゃあﾊﾞｰﾁｬﾝをお前の家に呼んで同居すればいいじゃん
お前が全部やってやればいい
やらねーから業者に頼んで高い金払うことになってんだろうが
自分に都合のいいことばっかり言ってんじゃねーよカス

>>111
金持ち相手なら、そういうやり方でも
問題ないと思うよ

でも実際は、年金暮らしの貧乏人に
そういうようなことやるわけでしょ？

だから色々とトラブルんだよ

わざわざ百貨店とかに行って、店員付き従わせて
買い物するみたいな金持ち特有のセレブ買いとかさ
そういう付加価値商売は、双方にそういう認識が共有できてこそ
成り立つ。

一般世帯に向けて、そういうことやるときは
もっと、とくに値段に関しては、良心的になるべきだし
その家にあったものとかを吟味してあげたりとか
本質的に、その家庭にあったものとか、いいものを選んであげようと言う
想いが重要であって、そういう良心的な町の電気屋さんは
生き残るだろうけどね。。。

バナナの叩き売り、さおだけやはなぜ潰れないのか？商法的な
なんだかんだいっても、それって詐欺じゃんってのは
嘘がガンガン暴露されまくるネットの時代には
向かないと思うよ、そっこーさらし系にされる。

詐欺師の口上といわれそうだが、当人が満足してるんなら別にいいじゃん。
本当に家売って野垂れるまでむさぼられてるならともかく、使い方も分からない
家電を買わされるくらい、インテリアと思えば別に高くないし。
気分もよくなれば対価は得ている。

>>25
>本当に、他人の事を考えるなら、金取る訳無いから。

印象深いな

広島の人ならデオデオで買えっていうな。
ちょっと高いのはみんな知ってるけど5年保障とか電話すればすぐ来てくれる。
自分で何とかできる人はビックや通販で買えばいいとおもう。

そういえば、小学生の時にゾイドをたくさん持ってた中川君は
「俺は酒屋の息子だからいいけど、おまえらサラリーマンの子供は大変だよな」
って言ってたなぁ。
彼、どうしてんだろ。

地場の水道屋も酷いな、点検見積もり無料とか言って
ウォシュレットが故障した時様子を見に来て「ウチじゃ直せないから」
と言って勝手にTOTOメンテに修理発注。
こちらでも出来る電話を架けただけでTOTOメンテの呈示する修理代に
１万上乗せ。
近所だから恥ずかしい商売出来ないだろうなんてＤＱＮには通じない。

うちのカーチャン電気屋に屋根の雪下ろしさせたな・・・
今もまだ店はやっていけてるんだろうか？ｗ

高齢者は「トイレの電球が切れた（でも手がとどかない）」「リモコンの電池
が切れた（コンビニで売っているの知らない）」という理由で近所の電器屋を
呼び出す。おかげで、それに応える店はなかなかつぶれない。

>>116
完全にスレ違いレスなんだがBGMはすごい重要。
ちょっとうるさいかなくらいでアップテンポの曲かけてやると物売れるんだよ。
バーゲンのときとかな。

大物は量販店やネットで買って小物は街の電気屋で...

今時の60代を甘く見てない？

>>135
正直、甘く見てる

アンタみたいなのは、全体から見りゃ、一部も一部だからな
20代ですら家具家電買うのにネットで調べん奴多いのに、
リテラシー高い60代が何人居るのかと

まぁ。婆さんの家に行ったら、32インチのテレビに変わっていた。
なんでも、デジタル放送になるとテレビ買い換えなきゃいけないって言われて買い換えたらしい。

30万　(σﾟ∀ﾟ)σ　ちなみに地方なんで、アンテナ工事も関係なす。

>>117
必要なものをスペック見て買い揃えるような買い物に楽しみなんてねーよww
ネットでスペックと最安値を坦々と見比べてポチるのはただの作業
買い物の楽しみって店頭で思わず衝動買いしてしまったり、
たまの特価品を買えたっていう高揚感だろ

去年の夏、うちの親がエアコンを勝手に買い換えて、
リサイクル料金4200円を電気屋に払って古いエアコンを処分してもらった。

その店はリサイクル品を横流ししている店だよ。
転売するのに、消費者が4200円も支払うなんておかしい。

>>139
おかしいとおもうなら詐欺だって訴えてこい。