【流通】「タスポ景気」に浮かれてはいられない？ コンビニ各社が模索する新サービスの期待度（日経TRENDY）［09/02/05］

　千葉県市川市、本八幡駅近くのam/pm。中に入ると普通のコンビニとは様子がまったく違う。通常なら
雑誌棚があるスペースに、背丈ほどの本棚がなんと8つも。そこに収まっているのは「20世紀少年」
「ワンピース」「ナルト」……みな人気漫画の単行本だ。

　大手コンビニ、am/pmが市川南八幡4丁目店で今年1月から3月末まで試験的に行っているコミックレンタル。
3000冊をラインナップし、1冊の貸出料金は当日80円、3泊4日なら100円。平日の昼間ということもあり
客はさほどいなかったが、赤ん坊を抱いた主婦などが立ち止まっては棚を物色していた。

　タスポ（たばこ自販機用の成人識別カード）の導入で、たばこ目的の来店客が増えたコンビニ業界は、
昨年、この不況下にあって好業績を上げた。ホクホク顔かと思いきや、必ずしもそうではないようだ。
「この1年を除くとコンビニの既存店売上は8年連続で前年割れしています。従来の店舗フォーマット
だけで成長を続けるのは難しいのが現状。お客様のニーズに応える新しい商品・サービスの開発が
欠かせません」（エーエム・ピーエム・ジャパン広報担当）。コミックレンタルもそんな「新時代への模索」の
一環ということらしい。同社はほかにも、3月末から電子マネー専用のセルフレジ（「PASMO」「Edy」の両方、
あるいはどちらかに対応）導入店舗を拡大するなど、サービス強化を急いでいる。

▽ソース：nikkei TRENDY net　（2009/02/05）
http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/pickup/20090202/1023284/?P=1
記事は>>2以降に続きます。

>>1の続きです。

◆店頭情報端末で売る新商品とは？

　新サービスを巡る積極姿勢はほかのコンビニも同様だ。ファミリーマートは昨年11月、店頭端末「Famiポート」
のサービスメニューに「学び・教育」を新たに追加。店頭で各種検定試験の申し込みができるようにした。
さらに今年1月からは、大学・短大・大学院出願受付サービスを開始。今のところ前者は日本漢字能力検定、
日本語文章能力検定の2つ、後者は桜美林大学大学院入試のみだが、ともに申し込み対象を続々と拡大して
いくという。「Famiポート」では従来からレジャー施設などのチケット発券も行っていたが、昨秋、一部で導入
した「0円クーポン」にも注目したい。JTBグループとの提携により実現したこのクーポンは、レジャー施設
入場券のもぎり部分に、施設近隣の土産物店・レストランなどの割引特典を無料で提供するもの、いわば
入場券のオマケだ。現在、 JTBグループで実施の「日本の旬　東北」キャンペーンに連動した商品を展開中だ。
また、昨年春からは刺身など海産物の本格販売も開始。アグレッシブな取り組みが目を引く。

◆ネットとリアル店舗の連携で生み出す新市場

　一方、インターネットとリアル店舗のシナジー強化を図っているのはセブン-イレブン。昨年7月、それまで
同社が運営していたショッピングサイト「セブンドリーム・ドットコム」、そして「お取り寄せ便」を集約・拡充した
新サイト「セブン-イレブンネット」を始動させた。特徴的なのは約3000アイテムの酒類を取り扱うことからも
伺える、専門性・希少性に目配りした品ぞろえ。店舗面積が狭いため取り扱い商品が限定されるコンビニの
弱点を、ネットというバーチャル空間を活用することで逆手に取ろうという戦略だ。注文した商品は原則4日後
に届く。指定の店舗で受け取れば送料、手数料はかからない。

　ローソンは未発表ながら、2010年、店頭端末「Loppi」のサービス拡充を予定している。「自宅にパソコンが
あっても、インターネットを介したサービスに心理的な抵抗を感じる方は多いはず。特にシニア層の心情や
ニーズを意識してサービスの充実を図る必要があるかと思います」（ローソン広報担当）

　同社の独自性としては、環境問題への熱心なアプローチも特筆したい。昨春には、ローソンの会員カード
「ローソンパス」や「マイローソンポイント」のポイントでCO2削減に貢献できる「CO2オフセット運動」をスタート。
途上国などで実現したCO2排出削減量（排出権）を取得し、自分の CO2排出量を埋め合わせる（オフセットする）
手段を個人に提供したことで話題を呼んだ。

　文字通り「コンビニエンス（便利）ストア」。ただモノを売っているだけではないコンビニは、とっくに便利過ぎる
くらい便利なのに、なおサービスの進化をどん欲に追求している。そんなに頑張らなくていいよと言いたいところ
だが、頑張らねば厳しい生存競争を勝ち残れない現実がある。コンビニ各社の健闘を見守りたい。

−以上です−

うぃ

ファミポートは便利だな。高速バスの切符が買えて。
JRの切符も買えるようにしてよ。

ロッピーでチケット引き取り発券しようとすると、あまりの遅さにブチ切れです。

ダメポ景気だせえ

最終的にはどこが定価販売をやめて値引きを始めるかだと思うんだが。

そんなにサービス増やしたらバイトだけじゃ憶えられなくなるわな
滅多に使われないサービスつかうと店員があたふたしてるとかよくあるし

>>8
で、それに対応した端末が作られるから、メーカーが喜ぶ。

最近のコンビニバイトは覚える事多すぎ。

>>9
Edyの最初は酷かった
コンビニでEdy支払いにすると、バイトが店長を呼び二人であたふた
いざ支払おうとすると、リーダーの上にレシート入れ
小銭出したほうがぶっちぎりに早かったよｗ

貸本はスペースのあるコンビニでしかできないなあ。

コンビニバイトの入れ替え激しいからな
サービス増える一方だし

【出版】漫画レンタル市場急拡大…再来店効果、異業種も参入[02/11]
http://anchorage.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1234305826/

コンビニ内のタバコ買う時も、タスポの提示が必要ですと

なぜしない？

本部は大量取引で相当値引かせているのに
チェーン店には高くおろす。

今裁判になっているよな。　セブンイレブンが。

タスポ
俺の忠告したとうりだ
だれも作らない
コンビニ一人勝ち
たばこ屋つぶれる
おれもカートン買いですぐ順応。タスポなくてもほとんど困らない。
さっさと廃止しろ。無意味だよ。
だいたいたばこごときになんで個人情報ださなきゃあかんの。
流出するのも時間の問題。
生命保険などダイレクトメールでも送られてきそう。

つーか個人情報ってたいした価値ないのにな。

でもまあダイレクトメールがウザいのはよくわかる。

わかるがたかが一般庶民が個人情報個人情報と叫ぶのはおかしい。
100年前には個人情報という概念はなかった。
しかしまあ時代が下れば価値観が変わるのも分かる。
わかるがおまえら庶民は一握りの選ばれた人間が作った制度の基に生きているにすぎない。
おまえらにやれ個人情報が流出した責任を取れという権利などない。

結論：もっと謙虚にいきましょっい

>>18
同意、例えば俺が生まれた日や住所を他人が知って
俺が何の損があるのか、他人が何の得があるのか

ショップアメリカｗ