【航空】米航空会社の満足度、格安航空で評価高く　大手は低迷 [08/11/11]

米航空会社の満足度調査で、格安航空の評価が高い反面、
大手が低迷していることが判明した。

セントルイス大学とウィチタ州立大学が１０日、調査結果を
航空サービスの格付けサイト航空品質評価（ＡＱＲ）に発表した。

調査は全米の航空会社上位１７社を対象に実施。
時間通りの運航内容で高評価だったのはハワイアン航空。
また、手荷物関係で最も評価が高かったのはエアトラン・エアウェイズで、
顧客からの苦情が最も少なかったのはサウスウェスト航空と、格安航空の評価が高かった。

一方、時間通りに運航しなかったとして最低評価だったのは大手アメリカン航空。
ユナイテッド航空は、顧客からの苦情が一番多かった。

http://www.cnn.co.jp/business/CNN200811110030.html

評価が高い会社が有るのは羨ましい
日本なんて…

>>2
日本人は要求高すぎるよ。
スウェーデンのコミュータに乗った時、
機内で売ってたパンは（ヨーロッパ短距離の機内食にしては）おいしかったが、
到着して荷物を受け取ると、雨でびしょびしょだった。
そういうレベルでの比較だから。

仏航空なんて酷いよ〜〜！
荷物の中を探って金目のものポケットに入れたり、仲間とふざけて笑いながら鞄を放り投げてたし、大相撲巡業の時には
火事と嘘ついて若貴他の関取の数百万円する化粧回し盗むんだから！！
腐ってるよ、仏蘭西で無く腐卵棲だね。

UAの米国内線なんて、預け荷物は１つまでであと有料だぜ
LCCだって２つまでなのに

もう米大手はLCC以下ですよ