【調査/モバイル】iPhoneからのサイトアクセスに不満の調査結果−望まれるサイトの改善[08/10/10]

　Appleの「iPhone」は、モバイルデバイス上でのウェブブラウジングに革命をもたらしたものの、米Yahooを
始めとする特定のサイトを閲覧する時のユーザーエクスペリエンスに目を向けると、依然として不満を感じて
いるiPhoneユーザーも少なくないようだ。

　モバイルエクスペリエンスの改善に役立つテストツールを、企業向けに提供しているKeynote Systemsは、
米国時間10月9日にリリースされた調査の中で、特定のサイトを訪れた時のiPhoneユーザーの満足度が低く、
広告のクリックスルー率もわずかであると判明したことを明らかにした。この調査結果は、多くのモバイル
ウェブサイトのユーザビリティーに、引き続き改善が必要であることを示唆している。また、広告主も、もっと
モバイルウェブに合った提供へとシフトしていかねばならないことが示されている。

　Keynote Systemsは、ウェブサーフィンに適した設計が行われたiPhoneを、今回の主な調査対象として
用いている。一般的にiPhoneユーザーは、他のスマートフォンユーザーよりも多くの時間を、モバイルインター
ネットサーフィンに費やしている。

　Keynote SystemsのシニアプロダクトマネージャーであるDan Richards氏は、「iPhoneは、画期的なモバイル
スマートフォンである」と述べたものの、「今回の『Keynote WebEffective』での調査結果が示すように、ウェブ
サイトを閲覧する時のユーザーエクスペリエンスは、それほど画期的なものとはなっていない」との分析を発表した。

　今回の調査の一環として、75名以上の参加者に対して、まずエンターテインメントニュース記事を探し出して
読み、再び別の特定の話題に関する記事を検索してから、今度は友人に、その記事を送るように求めることが
行われた。Keynote Systemsは、モバイル環境向けの開発に多額の資金を注ぎ込んでいる、インターネット上
の特定のビッグブランドであったとしても、ユーザー満足度という観点からは、必ずしもハイスコアを記録して
いないことを明らかにした。実のところ、Yahooのモバイル向けホームページの満足度は51％と低く、 Fox News
の満足度も64％と、決して十分なものではなかった。

※この記事は海外CNET Networks発のニュースをシーネットネットワークスジャパン編集部が日本向けに
編集したものです。

▽記事の原文（英文）
http://news.cnet.com/8301-1035_3-10062227-94.html
▽ソース：CNET Japan　（2008/10/10　08：18）
http://japan.cnet.com/mobile/story/0,3800078151,20381773,00.htm

記事は>>2以降に続きます。

>>1の続きです。

　これが意味するところとしては、Keynote Systemsによると、Fox Newsのユーザーは、コンピュータ上で見る
よりも、モバイル環境で閲覧するほうが、ユーザーエクスペリエンスも高いようだが、Yahooユーザーにとっては、
コンピュータ上で見るのと比較すると、モバイル環境でのユーザーエクスペリエンスは非常に悪いものでしか
なさそうだ。

　（iPhoneから）Yahooを閲覧したユーザーの約60％が、何らかの不満を表明したのに対し、Fox Newsを閲覧
したユーザーのうち、大きな不満を表明したのは33％に過ぎなかった。多くのユーザーは、サイトの表示エラー、
ページデザインの乱れ、遅い表示速度、過度にスクロールを要求されることなどを、最大の不満点に挙げている。

　さらに、今回の調査では、ネットサーフィン中に広告をクリックしたiPhoneユーザーが、わずか4％に過ぎな
かったことも明らかになっている。また、広告が表示されているのは知っていたが、クリックはしなかったとの
回答者も、わずかに25％に限られた。

　モバイルインターネットユーザーの別の大きな悩みの種は、検索に関連したものである。多くのユーザーが、
こうしたウェブサイトの検索は、容易でないことに気づいたという。

※この記事は海外CNET Networks発のニュースをシーネットネットワークスジャパン編集部が日本向けに
編集したものです。

▽記事の原文（英文）
http://news.cnet.com/8301-1035_3-10062227-94.html
▽ソース：CNET Japan　（2008/10/10　08：18）
http://japan.cnet.com/mobile/story/0,3800078151,20381773,00.htm

ソフトバンク・モバイルのCMって、最近観ないよね。
なんかあったの？
死ぬの？

＞さらに、今回の調査では、ネットサーフィン中に広告をクリックしたiPhoneユーザーが、
＞わずか4％に過ぎなかったことも明らかになっている。

Yahoo!なんかにしてみれば、「だったら、対応することもないか」と成りかねん数字だな。

>>3
株価

>>4
Flash広告は表示されないしな。

見たいとこにズームするから広告目に入らないよw

Apple でなくサイトが悪いかよ。

「PC並に使いやすいはずだ。だからサイトが悪いんだ。」

アホ信者の考えそうな事。
つか日本の信者も出る前にSafariならPC並と散々吹いちゃったから
顔真っ赤にしてサイトのせいにするしかないよな。
PDA 使ったことないのかよと。

解像度高くしろよ

信者っちゅーか、これって外国の話だよな？
アメリカとかEUとか？

日本じゃどこにiPhoneユーザーがいるのかわからん位遭遇率が悪い

ブラウズだけならiPod touchも入るよ

ページが表示されたらリンクやクリック広告の隙間を突いて
指の先端に神経を集中してダブルタップ。そんな技がデフォルトに
なってしまいました。

携帯用があるならそっちを見た方が軽くて楽。

>日本の“ケータイ”は失われた10年に
>　日本のケータイを使えば、確かに多くのWebサイトを利用できるし、
>フルブラウザもあるのだが、しょせんはインターネットを限定的に利用できる
>特殊な通信端末でしかない。日本のケータイは、インターネット端末と呼べる
>ものだった試しなどない。そしてケータイは、かつてNECのPC-9801帝国が
>DOS/V時代の到来で瓦解したように、あるいはワープロ専用機がパソコンに
>市場を奪われたように、今後5年程度で消え去ろうとしているように思われるのだ。

http://www.atmarkit.co.jp/news/analysis/200809/29/android.html

見たくもない広告を強制的に金払ってみさせる時代ですw

パケット通信無料にしてくれたら広告見てもいいけどな

サイト側じゃなくてiPhone側を改善しろよｗ

>>14

馬鹿？
お前はPCからサイト見るために、プロバイダに金払ってないの？

ほれみろ
結局iPhone特化したサイトをまた別に作らなきゃならんし

ズームでウキャキャ言ってられるのは買ってせいぜい２ヶ月だった
いや、ズームしてでもPC向けサイト見なければならないのは正直苦痛ですわ

WindowsMobileなんてもっと酷いんちゃう？

結局、専用サイトですかｗｗｗ

別にiPhoneで普通のサイト見たって何の問題も無い
画期的に見やすい、だがiPhone使ってまでネットにつなげる
様なのはネットジャンキーであり、ジャンキーはわざわざ
広告をクリックしたりなんかしない。
いち早く自分の欲しい情報見たいのに、広告なんか
見てない。

　iPhoneやAndroidが日本のケータイと決定的に異なるのは、Webサービス
（アプリーション）の世界がHTML5へと進化しようというときに、その最先
端を切り開いているWebKitという高速でフルにインターネットの機能を提供
するレンダリングエンジンを搭載している点だ。日本のケータイではCookie
が扱えるか扱えないかなどという話がいまだにあるし、インターネット側から
見れば、同一キャリアの端末がすべて同一IPアドレスに見えるなどという扱い
づらい仕様もある。インターネット技術の世界で言えば、これには隔世の感が
ある。一方WebKitにはCookieどころか、ローカルDBの規格が実装され、
GearsのようにローカルでHTTPサーバを動かして、オフライン時にWebアプ
リケーションを利用する仕組みまで入りつつある。さらに重要なのは、こう
したものがすべてPCと同じ“インターネット”の技術や仕様である点だ。すで
に存在しているインターネットの世界が、そのままモバイルの世界でも通用
する。

http://www.atmarkit.co.jp/news/analysis/200809/29/android.html

ソフトバンクのサイト自体がまだiPhoneに最適化されてないだろw

請求明細くらい、真っ先に変えてくれよ・・・

SBで一番売れている携帯じゃなかったの（ｗ

>>22
あれは不便だね。
出来ればアプリ化して欲しい。safari落ちやすいし。

>>19
他の話題にも相手にもされない携帯のフルブラウザよりは良いんじゃないの。

>>12
縦にリンク並んでるとキツイよね。

サイトの改善w
いやいや、逆だろ
iPhoneを改良しろ

今の技術ではPCと同じフルブラウジングは無理なんだよ
あくまで"PCライク"が限界
テキストブラウジング最強

アンチからは煽りにしか聞こえないだろうけど、iPhoneユーザはPCからアクセスしてくるユーザより
平均所得が高いだろうから、誘導したがってるWeb siteは多いだろうな。

広告クリック数が問題になるのは、そういう背景がある気がする。

>>24
携帯はフルブラウザ「だけ」じゃないし
操作もタッチパネル依存じゃないし

: : .―-∧-: 、 : : |＼: : : ヽ : : : : : : /＼ : : -ヽ:─:| : : : :
: :{.: : :/　＼: ＼: :|　 ＼: : : : : : : :.:/　／ヽ: : : }.: :│: : : :
{ハ: : |　　　＼:_:`ト､　　＼}: : : : :/／＿　 ＼∧:/:| : : : :
: :.个┝┯┯┯┯━＼/∨ : :､／ ┯┯┯┯━∨: : : : :
: : ﾍ 　 弋_辷'_ノ　　　 ∠: :_／　　弋_辷'_ノ　　/ : : : : :
: : : :'、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　,′: : : : :　・・・サイトが悪いんだからねっ！！
: : : : :'.　/:／:/:／　　　　　　　　　 /:／:/:／　: : : : : : :
: : : : : '.　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 u　 ! : : : : : ;
: : : : : :i　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 | : : : : :,′
: : : : : :|、　　　　　　　 〜〜‐-　 　 　 　 　 ｨ|: : : : : !

warota

やっぱり多少はキーをつけてほしかった。タッチだけじゃ打ち損なっていらいらする。

やはり敗戦処理のようだな

おいおい、ここまでちゃんと>>1を読めた奴がいないのかよ。

これはYahooとかFoxの「モバイル向け」ページを見たときの反応で、
サイトがモバイル向けページを作っている場合でも、まだまだ作りが
全然甘いだろ、ってニュースだぜ。iPhoneがどうこうじゃなくて、
これからスマートフォン向けサイトが興隆していく米国での話。
日本はiMode向けサイトで相当ノウハウ溜まってるのが強みだな。
タッチパネル向けって意味ではこれからだけど。

iPhoneを持ってないやつはSafariをダウンロードして、「編集」→
「設定」の「詳細」タブで一番下の「メニューバーに[開発]メニューを
表示」を選んで、現れた「開発」メニューの「ユーザーエージェント」
から「Mobile Safari 1.1.3-iPhone」を選ぶといい。これで
iPhoneの表示がどうなっているかシミュレーションできる（ウィンドウを
240*320まで小さくするのも忘れないように）。

米Yahooのモバイル向けは ttp://beta.m.yahoo.com/ な。
Fox Newsは勝手にリダイレクトされるけど ttp://iphone.foxnews.com/ だ。
確かにこれはfoxのほうがまだマシだろう。
ちなみにiPhone向けページに関しては日本のYahooのほうがずっといい。