【通信】電報サービスに参入したKDDIの狙い[08/10/06]

　約６００億円規模とされる国内電報市場に今年７月、ＫＤＤＩが参入した。２００３年の信書便法
施行によってＮＴＴ以外の民間事業者も電報と同じようなサービスが可能となった。だがネット主
体のビジネスモデルで他にも何社か参入しているものの、長年の実績と圧倒的な知名度でＮＴＴ
の独壇場が続いている。

　「ナゼ今さら、電報なのか？」―。ＫＤＤＩの国内電報事業「でんぽっぽ」を担当するＫＤＤＩエボル
バの伊藤博社長に、事業の狙いと手ごたえについて聞いた。

　「『国内をやっちゃいけないんですかねえ』という社員の一言がキッカケでした。実は、当社は
コールセンター、テレマーケティングを主要事業としていますが、日本語で海外に送れる海外電
報サービスを細々と続けている経緯がある。事業ドメインがコミュニケーションであることを考え
れば、国内の電報サービスを手掛けても不思議はない。市場が４割縮小したとはいえ慶弔ニー
ズは根強いものがあり、デジタル化が進んでいても電報はなくならない。これはおもしろいかも
しれないと思った」と伊東社長は参入した経緯を語る。後発なので価格設定もＮＴＴと比べて２割
程度安くし、メッセージは最大３５０文字（ＮＴＴと違って字数による従量課金はない）で価格は
１０５０円からとなっている。

　「電報という商品には、おもしろい特性がある」という。「本来なら通信の秘密にもかかわらず、
人前で読まれることを前提としている。祝意にしろ弔意にしろ、人に読まれていいものなんです。
出す側にしてみれば、みんなに知ってもらいたい」（伊東社長）。「チチキトク」「サクラチル」のよ
うに、電報にも日本人ならではの言語感覚が流れていると伊東社長はみている。まずは慶弔分
野から始めるが、若い人にとっても、電報というコミュニケーション手段がもっと身近に感じてもら
えるよう、新しい分野も創出していきたいと意欲的だ。

　当面の目標については「ＮＴＴは年間約１８００万通を扱っているので、初年度はその１〜２％
とれればいいと思っている。さいわい多くの方々に関心を持っていただいているので、さまざまな
ところでアピールしていきたい。電報に関して企業ニーズもいろいろあることが分かってきたので、
われわれならではのフットワークの良さを生かしてご要望に応えていく」（伊東社長）。

　来年、ＮＴＴの電報受け付けに割り当てられている１１５番が、他の事業者にも開放されることに
なっている。伊東社長は「現在は専用ウエブサイトからの申し込みが主体ですが、いずれ電話で
もとなれば、コールセンター事業を手掛けている当社にとってはお手の物です。ソフトバンクさんも
参入するといっていますから、みんなで戦うしかありません」と、前向きにとらえる。

　ニッチとはいえ、大手の通信事業者の参入によって市場が活性化することはまちがいなさそうだ。

ソース：東洋経済オンライン
http://www.toyokeizai.net/business/strategy/detail/AC/07d7e1659ecc0e00e424d02c74d9565b/

レンラクコウ　シチコクヤマ…

オレオレオレ　カネオクレ

サクラチル

富山の足塚先生の家に

ゴセイキョヲイタミ
ココロカラオクヤミモウシアゲマス

チンポッポ

　　∧　∧
　(*‘ω‘ *) 　でんぽっぽ
　　(　　　)
　　　v v 　　　
　　　　　　　　ぼいんっ
　　 　川
　　( (　　) )

家まで来るの？

タカシ　スグカエレ
エレキギター　カッテヤル

　　　　　　　　　　〜チチ〜

カネオクレ　タノム
カネオクレタ　ノム

ぬるぽっぽ

花束付き電報とかあるんだっけ？
いろんな商品と一緒に贈られればいいな。

>13
縫いぐるみ付き電報もあるぞ。先日姪っ子に送ってあげた。