【航空】二重徴収１億円返金へ、日航と全日空―エアカナダのミス[08/09/17]

1 ：西進φ ★：2008/09/17(水) 22:30:51 ID:???

　日本航空と全日空が発券したエアカナダ便を含む国際線航空券で、平成１８年４月から
今年６月まで２年以上にわたり燃油特別付加運賃（燃油サーチャージ）が二重徴収されて
いたことが１７日、わかった。過徴収額は２社合計で１億２００万円にのぼる。

　エアカナダ社が航空運賃を登録・管理する航空運賃登録システム（ＡＴＰＣＯ）に誤った
登録をしていたのが原因で、国土交通省航空局は同日、エア・カナダ社のアジア・太平洋
地区支社（東京）に再発防止策の徹底を指示した。国交省によると、今年４月下旬に旅行
代理店から申告があり二重徴収が判明、ミスを指摘し５月１０日以降は適切な運賃が登録
されたが、６月３日に再度誤った運賃が登録されたという。

　過徴収は日本航空が４２４３人から約６５００万円、全日空が２４３３人から３７００万円。
両社は１８日から１０月末まで専用の問い合わせ電話を設置し、購入した窓口で過徴収分
を返金する。電話は、日航が０１２０・７４７・０５２、全日空が０１２０・０２９・６６１。

ソース：産経新聞
http://sankei.jp.msn.com/affairs/crime/080917/crm0809172018035-n1.htm
※プレスリリース
・エアカナダ　http://www.aircanada.jp/news/20080917-jpjp.pdf
・日本航空　http://www.jal.co.jp/other/info2008_0917.html
・全日空　http://www.ana.co.jp/topics/notice080917/index.html

※依頼ありました：48-760

2 ：名刺は切らしておりまして：2008/09/17(水) 22:31:10 ID:5ZwuYUpt

2阻止

3 ：名刺は切らしておりまして：2008/09/17(水) 22:45:23 ID:jyijbEnH

3阻止

4 ：名刺は切らしておりまして：2008/09/17(水) 22:50:35 ID:JOkBee91

つーか２年間誰も気付かなかったのかよ

5 ：名刺は切らしておりまして：2008/09/17(水) 23:40:01 ID:CHIFkO0o

もちろん返すよな

6 ：名刺は切らしておりまして：2008/09/18(木) 03:20:48 ID:q8ivfq0B

>>4
けっこう前から話題になってたけど、国交省が動くまでJALとANAが知らぬ存ぜぬで放置してた

7 ：名刺は切らしておりまして：2008/09/18(木) 03:40:54 ID:8n62zmSH

損保の保険金不払いと同じくらい悪質

8 ：名刺は切らしておりまして：2008/09/18(木) 03:50:01 ID:q8ivfq0B

日系航空はいちど全部消えてなくなったほうがいいと思う

9 ：名刺は切らしておりまして：2008/09/18(木) 06:54:29 ID:96CUYgHG

確信犯だろ。大体、2年も気づかないわけない。

悪質だよこれは。

10 ：名刺は切らしておりまして：2008/09/18(木) 07:37:36 ID:qeVUsKr+

二度あることは三度ある

11 ：名刺は切らしておりまして：2008/09/18(木) 10:52:06 ID:Lik20UIG

呪われてますな

12 ：名刺は切らしておりまして：2008/09/18(木) 10:54:24 ID:h+5lFugc

やっぱり

13 ：名刺は切らしておりまして：2008/09/18(木) 15:30:19 ID:lO9QjaLU

>>6
ANAなんて客からの指摘に逆切れしてたっけ

14 ：名刺は切らしておりまして：2008/09/18(木) 22:00:04 ID:qeVUsKr+

悪意の犯罪じゃん

Suicaの誤徴収とは訳が違うな

15 ：名刺は切らしておりまして：2008/09/22(月) 07:29:29 ID:85xbzyKs

>>10
はい

16 ：名刺は切らしておりまして：2008/09/22(月) 08:04:52 ID:UCxEGAkP

サーチャージ自体二重取りみたいな不透明感がある
店頭で検討する段階の材料として提供せずに敢えて隠してるフシもあるし、
こういうのはかつての空港使用料前払い同様、不正の温床になりやすい
なんとかしろ