【金融】大手銀行：行内に塾や学校、大量採用で｢新人教育｣に苦心…OJT間に合わず [08/08/17]

　大量採用を続けるメガバンクが、｢新人教育｣に頭を悩ませている。各地の支店に配属し、
現場で学ばせる｢オン・ザ・ジョブ・トレーニング｣が間に合わないためだ。金融の基礎や
接客術を教える専門の学校を開いたり、塾の形式で訓練をしたり、各行とも工夫を凝らしている。

　三井住友銀行は、新入社員の採用が今春1800人、来春に2400人にのぼる。04年まで数百人
だったのと比べれば大幅な増え方だ。支店に配属される新人の数が多すぎて、従来型の
マンツーマン指導が難しくなった。

　このため、リテール(個人向け金融)部門の新入社員向け｢新人育成学校｣を東京と大阪に
5月に開いた。名付けて｢SMBCリテールバンキングカレッジ｣。模擬店舗を設けて接客を
疑似体験するほか、為替や預金の事務の基本などをたたき込む。期間は半年間で、
配属先の店とカレッジを行き来する。

　2350人が来春入社するみずほグループ傘下のみずほ銀行では、入行10年目程度の中堅組が
先生役になる｢みずほ塾｣を設けた。月1回、各支店に配属された新人が集まり、10人ほどで
勉強会や食事会を開く。新人に仕事のコツを教えたり、悩みの相談にのったりするのが狙いだ。

　バブル崩壊後に不良債権処理に苦しんだメガバンクは人員を大幅に絞った。それがここ
2〜3年は、人手不足を解消してリテール部門などの強化に乗り出そうと、新卒者の大量採用に
転じている。

　ただ、現場では保険など新しい商品が増えて仕事は複雑になっており、新人にも量と質の
両立が求められている。学校や塾はそのための工夫だが、｢仕事は支店に放り込まれ、
現場で怒られながら覚えるものなのに｣(大手行関係者)との声も中堅以上の世代から出ている。
(畑中徹)


▽News Source　asahi.com 2008年8月17日1時23分
http://www.asahi.com/business/update/0816/TKY200808160287.html
http://www2.asahi.com/business/update/0817/images/TKY200808160323.jpg
▽三井住友フィナンシャルグループ　株価 [適時開示速報]
http://www.smfg.co.jp/
http://company.nikkei.co.jp/index.aspx?scode=8316
http://smartchart.nikkei.co.jp/smartchart.aspx?Scode=8316.1
▽みずほフィナンシャルグループ　株価 [適時開示速報]
http://www.mizuho-fg.co.jp/
http://company.nikkei.co.jp/index.aspx?scode=8411
http://smartchart.nikkei.co.jp/smartchart.aspx?Scode=8411.1

またゆとりの弊害か…

日本は銀行が大杉。インフレターゲットを導入して長期金利を上げ
国債価格を下げ、国債を保有してる銀行を大量に倒産させることが必要。

>>3
それは、増税につながるけどね。

こなだい電車の中で若い女性一人と年配の男性二人の三人の会社員をみかけた。
三人が乗り込むなり若い女性がいきなり本を出して立ちながら本を読み始めた。
２時間も３時間も電車に乗ってるならまだしも、在来線で１０分２０分乗るだけなら
他の年配の会社員無視してさっさと本読み始めて自分の世界に入りこまないでもいいのにと思った。
一人ならたとえ１０分でも本読むのもわかるけど。

「みんなー。とくに若い人、これから年金がもらえたらラッキーよ！」

って、おまえ個人年金の販売にきたんじゃねーか？？

某メーカ社員食堂にて。

>>5両方とできてる

糞転がし、金転がし、銀コロがし

日本の銀コロなんて
晴れた日に傘を貸す商売で、糞の役にも立たんから全部要らないｗ

>>5
ヒント：会話したくない

>>1
わざわざ挿絵要らなくね？

>>5
年配の男性乙

お恥ずかしいのですが、なぜ増やすのか、誰かお教えください。

そして新入社員は３年で居なくなった。
効率悪そうだな。

>>9
それはバカでもわかるよ。だけどその態度が育ちの悪さを示してる。
一流企業じゃみかけない光景だよ。

ゆとり世代は優秀なのになぜ？

本読んだだけで、育ちが悪いとか、一流企業じゃ〜とか、
難癖付け始める人の育ちの方が問題だと思うが・・・。
同僚なんて客じゃないんだし。

辞める奴も見越して大量採用。

>>16
その空気の読めなさが「ゆとり」と言われるんだよ・・・

>>5
年輩の男性二人ができてるから、
若い女の子が配慮したんだよ。

高学歴だけじゃダメってこと。
むしろ学歴よりも経験豊富な転職組を優先的に採用するほうが効率的。

>>18
男性二人が仕事の話をしているときに、
新人が割ってはいるのもどうかと思うけど。

景気が悪くなったらリストラするのに、企業で教育をしていたらコストがかかって
しょうがいのに。

少子化でピンチの学校にやらせてはどうだろう。

>>22
自信を持って教育できる人間が不足しているだけ。
コストうんぬんは付け足しに過ぎない。

企業が教育に力をいれるのはいいことだ

即戦力を求められた氷河期世代（笑）

今後、いろんなところで同じような問題が出てくる予感。特に移民に対する教育は
誰がやるんだろう？

>>16.21

これマジ？空気を読めないユトリストなんだなぁ。
「ゆとり」というか、集団活動不能世代なのか？
もっと人間力をつける教育が「ゆとり」なのかと思ってた。
社会でのビジネスはチームワークだからこそ詰め込みの旧世代よりも
人間力を育成するのが「ゆとり」じゃなかったの？

更にミーイズム・個人主義を拡大させるとは・・・・最悪だ

氷河期のみなさん。
悔しいの? 悔しいの?wwwww

>>5
お前が馬鹿馬鹿しい。
他人のグループに、勝手なストーリーを付けて非難の対象
にして、自分の満足感を得るなってんだ。

逆に、
「こないだ３人で電車に乗ってたら、そばにいた男が本読んでた○○ちゃんの
ほうじろじろ見てんだよ。知り合いかと思ったんだけど、ただ見てるだけなの。
気持ち悪いったらありゃしない。
社会性が無いってのはこういうことなんだろうな。ゆとりってやつかねえ？」
ってのもありなんだからな。

生活全般板みたいな話の流れになっているなｗ

行員になんてならなくて正解だよ

OJT(笑)

どうせ担保と保証人制度とリコースローンの中でぬるい仕事しかできない
くせに何を学ぶ必要があるんだ

　
ＯＪＴって要するに教育しませんよってことだろｗｗｗｗ

激務で大半がやめるのにね

辞めるの前提で大量に雇ってるんだから今さら教育で悲鳴上げてんじゃねーよアホか

土日にカレッジ行くのかこれって？

同業他社が採用を絞ったときこそ積極的に採用するべきだったわけだな。
従業員の年齢別人口分布ｶﾞｯﾀｶﾞﾀだろ。

大量採用は計画的に！
使えない縁故枠最優先は銀行のマナー！

>>1
食事会＝合コンになっている現実。

>>5
> こなだい電車の中で若い女性一人と年配の男性二人の三人の会社員をみかけた。
> 三人が乗り込むなり若い女性がいきなり本を出して立ちながら本を読み始めた。
> ２時間も３時間も電車に乗ってるならまだしも、在来線で１０分２０分乗るだけなら
> 他の年配の会社員無視してさっさと本読み始めて自分の世界に入りこまないでもいいのにと思った。
> 一人ならたとえ１０分でも本読むのもわかるけど。

正直、どうでもいいです。
小さなことに執着する あなたとは仕事したくありません。

本当に今の新人は甘やかされすぎ。
それだけ企業にゆとりができた証拠でもあるが。

>>42
これが本当のゆとりの恐ろしさという物だ

>>26
＞特に移民に対する教育は誰がやるんだろう？
移民にも即戦力を求めるから心配ないはず

>>20
そりゃ即戦力だけを求める企業の場合だろ。
まともな企業なら高学歴に経験つませるだけ。

＞仕事は支店に放り込まれ、現場で怒られながら覚えるものなのに｣(大手行関係者)との声も中堅以上の世代から出ている

あと数年で退社出来る方々は適当ほざけていいですね。
お前らの後片付けするのはこっちなんだよｸｿが、とっとと失せろ。

…まぁﾁｮﾝｲﾙ新聞の言う○○関係者ほどｱﾃにならんものもないか。

３０代の人って何処にいるの？
http://www.realcom.co.jp/kmsquare/vision/vol6/yoshida1.gif
http://www.realcom.co.jp/trend/vision/vol6/technology_transfer.html

>>47
西はJRの中で一番体力無いんじゃね？って言われるくらいｶﾂｶﾂだからな…
察してやれ(´･ω･`)

創価ｷﾁｶﾞｲが勝手に引き起こしただけなのに、こんなｸﾞﾗﾌ持ち出されてｶﾜｲｿｽ。

メガバン決算悪いからな。かなり首になって行き場なくすだろう。

教育のキャパも考えずに採用するから。
なんてことはIT業界にいる自分は恥ずかしくて言えません。

っていうか銀行ってそもそもまともな教育してた？

なんかどこぞの本で新人に大量にATMの入金作業させるとか見たんだけど。
出来上がるのはそこらへんの汎用なクズばかりじゃん。

｢仕事は支店に放り込まれ、 現場で怒られながら覚えるものなのに｣
絶対こいつは現状がわかってない。
教える中堅層が現実に全然いないだろうが。

>>21
先輩二人の仕事の話をとなりで黙って聞いてるだけで勉強になるけど何か？バカなの？

ITではいきなり現場にぶち込むのをOJTって言ってるけど銀行は違うんだ。
基本情報の解説書のOJTとも微妙に違うね。

本来は、路線パイロットの副操縦士資格試験の訓練みたいに、基礎をみっちり仕込んだ後、
現場でしか学べないことを学ばせるのをOJTって言うんだろうけどなぁ

4/1入行式→4/2支店配属
新人ってレベルじゃねーぞby某銀行

> ｢仕事は支店に放り込まれ、 現場で怒られながら覚えるものなのに｣

効率悪いとか考えないのが団塊脳
苦行が良いと思ってる
日本軍の伝統ですな

>>57
泡と共に散ってるﾊｽﾞだったﾔﾂをお情けで飼ってやってるっていう自覚も無いんだからな。
まぁやっと消えてくれるみたいだけど。

俺は氷河期だけど、新人にも同僚にも核心となるノウハウは絶対に教えないな。
自分の身分を保障の方が大事。まあ、ビジネスの基本マナーは一生懸命に
教えてあげてるけど。

ITドカタみたいに、5年前の知識は役に立たないって世界じゃないから羨ましいな。

>>60
そりゃ、ＩＴはＩＴでもゲームとかのようなエンタメ系かモバイル系の方でしょ。
経理や生産管理のような事務処理のＩＴは１０年前の知識でも十分やっていけるよ。

なんにせよ、日本の会社は従業員は貴重な経営資源ってことをよく認識しろよな。
従業員は馬や牛やロボットじゃないんだぞと。

首を切らないことが優しいなんて思ったら大間違い

欧米のように歩合制にして稼げない奴は首にしていく制度じゃないと生き残りは無理だろ
郵便局みたいに窓口業務に特化して小銭を稼ぐのもあるとは思うが
製造業と違って、日本式はマイナスにしかならない金が全ての因業業界だからな
何をやっても金を稼ぐ決意のある奴以外で、今から金融業に入る奴は何を考えてるのか

銀行の場合、仕事のミスは客に転嫁するので

そいういう乱暴なＯＪＴでも

腹は痛まないんじゃない？ｗ

計画的に採用せず一気に増やすからこうなる

> ｢仕事は支店に放り込まれ、 現場で怒られながら覚えるものなのに｣

「怒って憂さ晴らししたいです＞＜」って事ですか？
怒る状況=どこかに、最悪客や取引先にシワ寄せが行く状況なんだから
それを思えば別にいいだろうに・・・

>>65
一気に辞める事を前提に取ってる。

実際これだけ同期が多いと後からふるい落としになる。
氷河期は最初の振るい落としに掛からなければ、現在氷河期就職組みは中堅の上司になってる。

ゼロ号不渡なんてなにわ金融道にしか載っていないのではないかと。
現実の金融と教科書の金融はかけ離れているような気も。

金融のアホどもは金を右から左にやるだけで、
平均年収1000万越えだからな。
こんな奴らは国民の敵だろ。

小売りも右から左じゃね？

>>69
正直、銀行なんかよりも三菱商事をはじめとした総合商社の方が、
銀行が本来なすべき仕事をこなしてると思う。

これだけ規制緩和だビッグバンだってやっているのになんで銀行のサービスって横並びなの？

景気が悪くなったらリストラする社会環境で、OJTは有効に機能するのかな。
>>59みたいに社内教育の限界を感じる。

>>71
どういう意味で？

辞める事前提で雇うからな
>>59なんて優しい方

丁稚奉公の世界じゃあるまいし、辞められたくなければ
それなりの待遇（金銭だけとは限らない）を出せばいいだけ
新人教育やOJTと言っても、別にずっと机の前で勉強させてるわけじゃ
あるまいし、それなりの仕事はやってるわけで、初任給程度の安月給を
「先行投資」とでも思ってるんだろうか？

社員教育できないほど大量採用なんて、それだけで銀行の経営者が無能だとわかる。

>>61
すっげ〜〜〜〜　これがゆとりか
経理や生産管理のような事理自体は10年前でも役立つかもしれんが
それ組むプログラムは10年経つと使えないのは分かるよな
で、その10年前のプログラムしかできん奴を使うのかと

>>77
氷河期に採用しないで教育係居ねぇ、って言ってるわけで
経営者だけでなくて、そんなことも伝えられない人事も無能だよ

もう投資信託はなかなか売れないんじゃないか？
不況で不良債権も急激に増えるだろうし
銀行やばいんじゃないの？

>>80
サブプライムと不動産不況で複数の銀行が
公的資金投入されるぐらいやばくなるんじゃないかと思ってる。

> 56 ：名刺は切らしておりまして：2008/08/17(日) 23:17:36 ID:cPFSIthP
> 4/1入行式→4/2支店配属
> 新人ってレベルじゃねーぞby某銀行

甘いな。
うちの会社（１０００人以上）など、
９時：入社式
１０時：事務連絡
１１時：現場配属
だぞ。しかも、その１１時には、先輩が「引継書」を大量に抱えて待ち焦がれているしｗ

また大量退職ですね

>>５
勉強は短時間の積み重ねの方が頭に入るんだぜ？
よってモレもちょっとした時間に資格本をよむ癖をつけている。

>>78
は凄まじい勘違いをしている気がする。

>>84
同意。これから契約先に行くのなら作戦を練るなどの必要があるからともかく、
仕事が終わって帰るのであれば、しょーもないオリンピックの雑談より、
資格の本を読むわな。
本を読む=自分の世界に入ると考えられる人は、
よほど本や勉強が嫌いな人なんだろうなあと思う。
そんな発想今までなかった。

>>5
あのさあ、君、そういうシーンで実際に会話した事あるの？
二人でお互いに耳を近くして話すなら別だけど、
電車の中で三人で三人がきちんと聞こえるように話すには、
それなりの大声にならざるをえないんだよ。
育ちが云々とか言ってるようだが、
公共機関の中で大声で話すことが、
第三者にはどういうレベルの人間として見られるか、
言わなくてもわかるよな？

いいこと考えました。
>>5 がしねばいいんですよ。
現実でもネットでも、これだけ嫌われているんですから、もう それしかないですよ。