【PC】「アップルの技術サポートは優秀」--米消費者団体が報告［08/05/07］

Appleの技術サポートがPC業界で最も優れている。米国の非営利消費者団体
Consumers Unionが発行する「Consumer Reports」の最新号が報じている。

Consumer Reportsは、読者を対象に、パーソナルコンピューティングの技術サポート体験
に関するアンケート調査を実施した。その結果、AppleがPC業界のライバル企業を大きく
引き離した。同誌の読者は、Appleによるノートブックの技術サポートに83点を付けた。
この点数は、Consumer Reportsの基準では「very satisfied（非常に満足）」という
評価となる。Consumer Reportsのウェブサイトで記事や図表を閲覧したい場合は、同誌の
購読者である必要がある。

Appleに次いで、Lenovo、Dellが2位と3位を獲得。点数はそれぞれ66点と60点で、
どちらも「fairly well satisfied（かなりよく満足）」という評価だった。
Hewlett-Packardは現在、PC市場で首位を走るが、同社の技術サポートスタッフの点数は
最も低く、評価も最低ランクだった。Appleはデスクトップの技術サポート部門でも81点で
首位を獲得。それにDellとGatewayが続いたが、両社の点数は60点に満たなかった。

またAppleは、ミシガン大学が毎年発表している複数ブランドにおける顧客嗜好の測定である
米国顧客満足度指数（American Customer Satisfaction Index：ACSI）でも上位に
入った。Appleは問題を迅速に解決しており、特にサポートサービスを受けるために同社の
直営店であるApple StoreにMacを持ち込んだ顧客に対しては素早く対応している。しかし、
Apple Storeが近所にない場合、Appleによる無料電話サポートの量は、PCメーカーの中で
最も短い。

一方、問題の発生件数の多さに関しては、Appleの実績はさほど華やかなものではなかった。
2003-2007年にノートブックに発生した不具合の件数ランキングで、Appleは最下位だった。
しかし、同調査の誤差を勘案すると、基本的に調査対象となったメーカーのノートPCの
20-23％に不具合が見つかったことになる。

しかし、デスクトップ部門では、Appleははるかに優秀な実績を残した。2003-2007年に
報告されたApple製デスクトップの不具合の件数は、調査対象企業の中で最も少なかった。
PCや家電に不具合は避けられないが、それらに迅速に対応できる企業の製品は顧客の反応が
よい。そのため、Macの売り上げ増加の要因は、Appleのサポートの良さにあるのかもしれない。

ソースは
http://japan.cnet.com/marketing/story/0,3800080523,20372679,00.htm
依頼を受けてたてました。

2げと
さすがAppleだな

本国はともかく日本法人はクソもいいとこだろｗ

しかし日本法人は

Windowsの不具合は、邪悪な嫌がらせ。
Macの不具合は、天からの贈り物。

自分のiBook G4には底面にゴム足がついているのですが、どうやら自分の個体だけではなく使っている皆さん共通の
問題として「簡単にゴム足が外れてしまい紛失しやすい」ようなのです。
たとえばそれだけでも国産のパソコンだと修理拠点に持っていけば無料で対策品なり、該当部品なりを出してくれる
ような事例が多いのですが、なんとアップル社はこの部品の「不具合」を認めることなく「ユーザの取扱い不備」と
して保証期間内であっても有償での部品提供という対応をとられるそうなのです。

では、百歩譲って７〜８００円で何とかなるなら仕方ないと部品を購入する方向で即時解決をしようと考え、すぐに
その部品が手に入るアフター拠点を教えてほしいと電話の向こうにいるオペレーターに尋ねると・・・
「直接アップルストアに電話をして尋ねてほしい」ということだったので、アップル直営店のアップルストア
銀座へ電話をしてみました。（たらい回し）

電話に出てくれたのはミノワさんという男性の方。
「iBook G4のゴム足を保守用物品として持っていらっしゃると思うのですが、在庫ってあるのでしょうか？」という
私の問いに対してミノワさんは・・・
「お越しいただいた際に在庫が全く無くなってしまう可能性があるうえ、お電話による保守部品のお取置きも一切で
きかねますので、直接窓口でお尋ね頂けますか？」の一点張りで全くお話しにならない・・・

「現在の在庫の有無を目安として知っておいて、そのうえそちらに行って在庫がなければ諦めもつくが、ユーザに対
してそういう周知もできないのですか？あるかないかを知りたいだけなんですけどどうしても教えていただくことは
できないのですか？」と食い下がったのですが、のれんに腕押しとはまさにこういうことなんでしょう。ミノワさん
は「先ほど申し上げた理由から一切部品の在庫についてはお答えすることができません」を壊れたラジオの如く繰り
返すばかりでした。

わざわざあんな繁華街へ、あるのかないのかわからない部品を手に入れるために、休みを一日使って足を運ぶ気にも
なりません・・・って気持ちにさせたらアップルの勝ちなんでしょうね。

最初に電話をした受付窓口から、店舗へ訊いてみてほしいということで銀座のサービス拠点に電話をしたのにも関わ
らず、このような対応をされてしまったことが釈然としなかったのでたらい回しにした電話窓口へ再度架電する。

さきほどの応対データベースをもとに２次応対をしてくれるので話は早かったのだが、今度は電話で在庫の確認はで
きないとの一点張り。

　では、なぜ、サービス拠点へ電話をさせたのか？
　できないのならできないと最初から周知しないのか？

あれこれと理屈をこねてお茶を濁すばかりで、全くお話にならない。

ドコモショップにしても、松下や日立、東芝の修理拠点も決して対応はいいとは言えないですが、アップルのこれに
比べたら月とスッポン。

製品そのものはユーザーフレンドリーかもしれないけど、
アップルコンピュータのサポート体制はユーザーに厳しいということがよーーーーーーーく解りました。

なので、次からはもう絶対に買いません。

技術サポートは業界トップ
OSは優秀
価格は安い
ブランドイメージは業界トップ
もっとも革新的



Macが売れるわけだ

バブル期の富士通サポートの神さには敵わない。

アップルは修理出したら傷つけられて帰って来たし
全然優秀に思えないんだが。

>>6
自分は10年以上のﾏｶｰだけど、確かにｱｯﾌﾟﾙって融通のきかない所があるよね。

数少ないハズレはあるんだろう
またネットの世界ではハズレの声が
大きくなってしまうのもしょうがない
誹謗中傷による捏造も多い
満足している人はいちいち書き込まないからな
こういう公平な調査による結果がより真実であることは
当然のことだろう

XP SP3のグダグダに比べれば遥かにマシかもな。

ところで何で最近やたらとMacスレが連日立つんだ？

>>6
コピペにレスするのもどうかと思うが、
「ゴム足なら宅配便で送ってもらえる。店舗に出向く必要すらない」
ちょっと考えれば分かることだけどなw

>>6
そのゴム足とかいうのを無償でくれるメーカーって何処？

>>8
貴様！アップルの技術力を疑うのか？このゲイツの犬めが。

>>11
Macが売れまくってるからじゃね

MS幹部オールチン氏が欲しいのはMac？--バルマー氏とゲイツ氏あてのメモで発言
http://japan.cnet.com/apple/story/0,2000076557,20338765,00.htm

氏が2004年にSteve Ballmer氏とBill Gates氏にあてたメモの内容が、アイオワ州で
のある訴訟がきっかけで明らかになった、とGroklawが報じた。そのメモの中で
Allchin氏は、「顧客が何を必要としているかをMicrosoftは分かっていない」、
また、「もし自分がMicrosoftの社員でなければ、Macを買っている」と述べている
という。

オールチン氏は、Vistaの開発責任者。
http://japan.cnet.com/special/story/0,2000056049,20342167,00.htm

>>11
大抵不毛な罵りあいだけど、Macスレは伸びるから記者が味をしめたんじゃないかな…

>Hewlett-Packardは現在、PC市場で首位を走るが、同社の技術サポートスタッフの点数は
>最も低く、評価も最低ランクだった。

ようするに一番あこぎに儲けたわけか
コンパック買収して、全部在庫処分で叩き売ってDELL牽制して
隣のアップルまで儲けさせた

>>14
安物だから仕方ないけど、
imacの電源不具合（コンデンサ関係）で修理。
macbookのバッテリ不具合で修理。
自分は該当しなかったが、macbookのパームレスト変色など
不具合報告をあちこちで見かけるんだが。

logicもappleになって駄目駄目になったし。

osxは好きだし、別にゲイツの犬でもないよ。

日本語変換はアップルが優秀

ことえりの変換精度が大幅向上　一躍トップに躍り出る
http://itpro.nikkeibp.co.jp/members/NBY/ITARTICLE/20031211/1/
http://itpro.nikkeibp.co.jp/members/NBY/ITARTICLE/20031211/1/zu3.html

もっとかしこく、もっとシンプルに、
「ことえり4」
http://www.apple.com/jp/articles/panther/20031107/

一方、MS IMEは、

http://furukawablog.spaces.live.com/Blog/cns!156823E649BD3714!9079.entry
MS IMEさらに...お馬鹿になっていく（元 マイクロソフト最高技術責任者 古川亨）

「IME開発の主体が、中国にシフトしまっていて我々も手を出せない」

DELLはアメリカ人相手のサポートも中国でやるのか？

>>16
Vistaの開発責任者オールチンは
Macを使いたくてMicrosoftをちゃんと退職したのに
バルマーは辞めずにどうどうとMacを使っている
かわいそうなオールチン

スティーブ・バルマー、プレゼンでMacBookを使う
http://www.gizmodo.jp/2008/05/macbook_14.html

>>19
MacBookのパームレスト変色は無償で交換してくれるよ
Logicは神アプリになってるよ




どうみてもゲイツの犬です
本当にありがとうございました

ところで「Appleの技術」って具体的に何？

パームレスト変色かあ。
Vaio505は長いこと使ってるとパームレストが文字通り「削れる」んだが、
あれは不具合じゃなかったのかなあ。

>>23
logic studioが出たての頃は不評だらけだったんだが今は違うのか？
7.2のクロスグレードを買っとけば良かったと後悔しているんだが。

パームレストが短期間で変色する辺り、技術的には駄目だろ。

まぁ、これ以上不満を書くと荒れそうだから止めとこう。

>>10

>>6 は>>2-3 ってことだろ。

>>24
既存のものを巧くパッケージングして、
新しいものとして世に出す技術、というかテクニック。

>>26
今のMacBookのパームレストは材質が変わって変色しない
（汚れはする　あたりまえだが）
変色する昔のMacBookは無償で交換してくれる

ははは、またまたご冗談を

下記のシリアルナンバーは無償交換対象

MacBookパームレスト無償交換対象
シリアルナンバーは、

「4H617XXXXXXXX」〜「4H627XXXXXXXX」

お問い合わせはAppleまで
ホワイト MacBook のパームレスト部分について
http://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=304058

松下はサービス拠点に電話したらゴム足の在庫がないので、と
後日普通の郵便封筒に入れて送ってくれたよ。

Appleも有償だが送ってくれるよ
3個で送料込み1,575円（税込み）
AppleStoreに持ち込めがタダで治してくれることが多いが

信者の命は宗教にとって一番軽いってね。

そうだよ、パソコンのよしあしはゴム足をただでくれるかどうかだよ。
なんつってもゴムでできてる上に、ただだぜ、ただっ。

しかしなんでxb22eXbcさんのゴム足は、そんなに無くなるの？

ハードが固定だからな。サポートは相対的によくなるはず。
それを差し引いても頑張ってるとオモ。

http://hakaiya.web.infoseek.co.jp/contents/ipod.html

これが今のアップルのサポートの実態www
俺は、1995から2002年ぐらいまでずっとマックユーザーだった
昔のアップルは確かに自前でコールセンターを開設していたのでサポートはまともだった
（働いてる人間は派遣だが）
しかし今のアップルは、サポート丸投げ、国内のサポートセンターとは比較にならない。

キチガイマカは、何でもかんでもマンセーする、信者のレベルも落ちたということ。

まあネット上の不具合報告なんてのは話半分に聞いとかないとね
捏造も多いし
事実は顧客満足度調査とかで自分で判断しないと

2002年
顧客満足度調査：高評価のパソコンはアップルとデル、不評のISPはAOLとMSN
http://wiredvision.jp/archives/200207/2002071502.html

2004年
PCの米顧客満足度、AppleがDellを抜く
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0408/25/news018.html

2005年
米アップル、顧客満足度で首位
http://wiredvision.jp/archives/200508/2005082604.html

2006年
3つ星はアップルのみ――PCメーカーの顧客窓口を格付け
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0602/23/news112.html

2007年
Apple - ホリデーシーズンの顧客満足度で高い評価
http://tsugawa.tv/apple_news/2007/12/30/apple_rank_high_in_customer_satisfaction/

2008年
顧客満足度でiPhoneがNo.1に〜北米消費者調査
http://ipodtouchlab.com/2008/02/iphoneno1.html

Mac買う時点でサポートしなくていいだろ？

>>37
重箱の隅をつついてイチャモンつけてるような部分も多いな
いろいろな行き違いこそあれ結果的には

保証期間外なのにiPodの新品を無料で交換してくれた

って事実が一番重要だと思うが

>>37はOSXのへ移行に挫折して、アンチになった典型。

Winへ逆Switchして「勝ち組」になったつもりが最近のAppleの好調さで精神の平穏を保てなく
なり、Macスレに粘着することだけが唯一の生き甲斐となった統合失調症の見本。

無駄な改行が不安定さを象徴しているｗ

>>40

これが精神を病んだキチガイマカの感覚です。

一般人とはかけ離れてるｗｗｗｗ

>>41

事実を書いただけで発狂するキチガイマカ

>>40
重箱の隅をつついてるのはたしかだけど、
バッテリーが膨らんで動かなくなったのなら
新品交換はそんなに珍しくもないような。
むしろ膨らんだこと自体が恐ろしい。

保　期　間　外　だ　っ　た　に　も　関　わ　ら　ず　新　品　の　iPod　を　無　料　で　く　れ　た。


ドザが何を訴えたいのか分かりませんw

>>37
リンク先にいるのは基地外か？

原因追及は無論行うが、顧客に１日でも早く完全な製品を
返却するっていう方針は、全然問題ないだろ。
ｷﾁｶﾞｲが電話したのは、製品を完全な状態で返却する部門。
原因追及するセクションは別。そこでは顧客名と故障原因を
リンクさせる必要が無い。症状と原因が分かれば良し。
異論もあるだろうが、そうすることでサービスとコストの
バランスを取ってるのだから仕方がない。

何年も前に購入したMacが、どれほど重大な故障に、しかも
複数箇所見舞われようとも、５万円で内臓総入れ替えしてくれるのは
とっても助かる。

「ぼくが持っていないものが褒められると悔しい。」

>>37をよんで、アップルサイコーと思える基地外しかユーザーがいないなら
サポートの評価が高くなるのも当然だなｗｗｗ

普通は、内蔵リチウムがアップルボムで、IPODを破壊した挙句に
それをユーザーの使用責任にされて修理拒否されたら誰でも怒ると思うが

アップルボム（笑）

それで、ID:WJvo2ULzはどれほど完璧なユーザーサポートで不具合のないメーカーのPCを使ってるの？

そいやiPod nanoの液晶が曲がってるのは直ったのか？

HPと比べてサポート件数が圧倒的に少ないのに評判悪かったら存在価値ないだろ

俺は1年半使って保証が切れたMacBookを
5万で修理に出したけど
最終的には直らずに追加費用無しで
現行の新品のMacBookに交換してくれた
1年半も経ってたから性能が凄い上がって本当に有り難かった

Appleのサポートは最高だと思う

信者が評価するとアップルは最高の得点を得る。
ただしそれは一般人には通用しない。

多分Macを長く使っているユーザーほどAppleに期待・信頼していないと思う。
ちょっとした修理や故障の判断なら自分でするし。おらの周りのMacユーザーはそう。
オイラも何度かAppleサービスの世話になった事があるが、故障の症状を判断するにも時間がかかり
何かにつけ『ありがとうございます』って言えばいいと思っている…が気にくわない。

この板にいるアップル信者なんてニワカばっかりだしな

>>1
この記事はノートブックの順位しか書いてないけど
デスクトップのも断トツのトップなんだな

ノートパソコン
第1位　Apple　83点
第2位　Lenovo　66点
第3位　DELL　60点
第2位　Toshiba　55点
第2位　Gateway　54点

デスクトップ
第1位　Apple　81点
第2位　DELL　56点
第3位　Gateway　54点
第2位　HP　47点
第2位　Compaq　47点

http://www.macworld.com/article/133293/2008/05/consumer.html

普段擁護することもあるけどこれだけは無いわｗ

この技術サポートってiPodの使い方とか教えてるって落ちじゃなかろうか

今夜のドザチョンホイホイはここですか？

>59

使い方とかは「アップルのサイトを見て下さい」と言われる。
実際サイトに行くと、懇切丁寧すぎてまどろっこしいガイドが大量にある。

不良品を交換折込済みの高値で売りつけて、もったいぶって
サポートしたほうが顧客満足度は上がるそうだね。

>>62
ホントにそうなら他社もまねすれば

>63
顧客満足度が金になって帰ってくる率の高いところはそうしてるんじゃないの？
信者の多いパソコン売ってるところとか。

>>64
ふーんよかったね
結局負け犬の遠吠えにしか聞こえない
薄利多売で金にならない奴らって事じゃん

いつ何に負けたのがわからないが、薄利多売で規模が最強、
打上げも利益も最大だが、数が多い分不評が多く、どうしても
ある程度以上の評判にはならないってことはあるんじゃないの。

ってかなぁ？　なんでそこまでマックに入れ込むの？

>>66
マックに執着してんのはオメーだろｗ

つまり、マッキントッシュ信者である>65-67がドザー？である俺に
マッキントッシュが素晴らしい商品であること、利益率が高いことを
認めさせることが出来たため、人生においても俺に勝利を収めたと
主張なさるのか。

さすがだな。

>>66
おまえの言ってる前提の企業が無いだろ・・・
全てを仮定で前提で話されてもな
負けてるのは顧客満足度と利益率だろ

>Qs1hAUJY

悪いけど君の主張は、何の裏付けも無い推測を
「〜なんじゃないの？」でまとめているだけなので、
検証するにも価しない。

「不良品を交換織込み済みの高値で売りつけている事例」や
「薄利多売の企業が、その数に比例しただけの不評で済んでいる事例」を
提示出来なきゃ説得力を持てないよ。

現在のAppleは低価格にも関わらず高機能のPCとOSを売る会社で、
毎年前年を上回る利益を上げ、顧客満足度がその実績を裏書きしてる。
君の説にはそれを否定するだけの力は無いな。

>>66
きみの言ってることは間違ってはいない。
俺はそう思うよ。
現実の、、「確実な」、、「事実としての」シェアとしてwindowsとmacには大差が付いているのだから、
windowsが勝ち、macが負けているということを土台にして、
その点を前提に議論をしたいと俺のような人間は思うのだが、絶対無理なんだよ。

わけのわからない反論の多さに、そのことに気づいただろう。

だから、彼らは「信者」と呼ばれてるんだよ。
説得するのは無理。

俺らは初期位置（今の勢力関係）を前提にして議論を始めるが、
信者は、瞬時的なデータしか信じず、初期値など相手にしない。
おれはよく知ってるんだが、創価学会に似てるよ。

>>71
「あぁん・・・貴男さんそこは」まで読んだ

>>71
>現実の、、「確実な」、、「事実としての」人口数として中国と日本には大差が付いているのだから、
>中国が勝ち、日本が負けているということを土台にして、
>その点を前提に議論をしたいと俺のような人間は思うのだが、

乙ｗ

>71

シェアの比較は技術力やサポート能力を測る時には意味がなくなる。
シェアの寄りかかって勝ち負けを決めようとするから、
WindowsユーザーはMacユーザーと噛み合ない議論を続ける事になる。

単純に、根拠を述べられず推測で話をすすめるだけのID:Qs1hAUJYさんの話は
「間違っている」。
例えWindowsのシェアが100%になっても、その事実は変わらないよ。

それから、瞬時的ではない定量的なデータは既に>38で出されてる。
それを「相手にしない」人というのがどんな人か、という事についてだけ、
君には同意出来るな。

>>73
中国に書き換えたのはお前だろ。
悦に入ってるみたいだが、それで何が言いたいんだよ。単語を書き換えて人の意見を「改竄」しただけだろ。
書き換えて、成り立てば（お前が成り立ってると思ったとして）、何かが言えたとでも思っているのか。

>>75
バカなの？ｗ

>75

いや、的確な比喩だと思う。
見当違いの比較が見当違いの結果を導き出す事へのね。

>>66
で　利益が最大にの企業ってどこ？

数年前、某ブラック会社にいたときに、マックのサポートしたことある。
当時、VAI●のサポート担当(っていっても、入社1ヶ月くらい？)だったのだが、
ある日お昼になって、いきなり「マックのほうサポートが足りないから」と、
その日半日、飛び入りでサポートさせられた。
マックなんか、まともに使ったこともないのに。
「マニュアルどおりにやればいいから。対応だけクローズすればいいから」って。
サポートの裏側って、そんなもんだよ。

ハードウェアメーカーの顧客満足度を比較してるのに、なぜMac vs Winのシェアを土台に
議論(なんてもんじゃないがｗ)しなくちゃならないんだろ。

Macは不具合が多いというレスに不具合の少ないメーカーを教えてくれというとﾄﾞｻﾞは黙り
こくるからなｗ

>>77
どこが的確な比喩なのか？
販売シェア（←”買った”人がいうことだ。）と国が持っている人口を比較して何が的確なんだ。あほにもほどがある。
いくら、議論の立場としてmac側に立ってやってたとしても、mac側の人間をすべて擁護する必要はないよ。
あほな意見と思えば、同じ立場の意見でも切り捨てていい。

>>80
>ハードウェアメーカーの顧客満足度を比較してるのに、なぜMac vs Winのシェアを土台に
>議論(なんてもんじゃないがｗ)しなくちゃならないんだろ。

通常の知能をもっていれば、その点に一番始めに気が付くはずなのだが・・・。
バカは自分がバカだと気が付かないからバカなんだよなｗ

顧客満足度をハードメーカーとして比べるなら
Mac vs WinじゃなくてDellとかSonyとか東芝とかの企業単位で
比較しないと意味ないな

>>83
その通りだな。

MacOS vs WinOSの顧客満足度ならそれこそ比べ物にならない大差がつくだろうけどw

間違った比喩は間違った結果をたらす。

今夜もドザチョンがいっぱいですねw

>>71
>windowsが勝ち、macが負けているということを土台にして、
シェアで勝ってて顧客満足度で負けてるのに？
MSがいい所ってマウスだけだろ
>>79
>サポートの裏側って、そんなもんだよ。
サポートって言っても電話だけじゃないしね
店頭でのサポートももちろんあるんだし
そもそもアメリカなんだが

>>71

大失敗の巻〜ｗｗ

>>6
漏れはPB G4 12"で4回ゴム足取れたが、いつも銀座持ち込みですぐ解決よ。
ゴム足の在庫切らしてたとこに遭遇したことなんかない。
神経質すぎて人生の何割か損をするという典型だな、6は。
石橋を叩いて壊すタイプ。まぁ気の毒としか言いようがないが。

>>90
AppleCareは入ってるの？

>>91
つ>>33

>81
> 販売シェア（←”買った”人がいうことだ。）と国が持っている人口を
> 比較して何が的確なんだ

どちらも「単なる数の大小でしかない」という点が実に的確だね。
ユーザーの多少も国民の多少も、享受するサービスの質を全く保証しない。
中国の人口とWindowsユーザーの人口には、そういう共通項があると>73は言っている。

正論だと思うよ。

シェアと言ってもWindowsの場合は、メーカーPCにもれなくプレインストールされていることで普及したわけだからな。
始めから消費者はOSの選択なんてしてない。生まれたらそこが中国だったってのと同じ。
それを自慢されてもなあｗ

>>90
大らかなマックユーザに護られて、順調に成長する
宗教団体みたいなもんですね、わかります。

自由な購買行動を宗教っていわれてもなぁ。
Appleが玄関まで勧誘にでも来るのか?

>>95はなぜ自分が珍味売ってるのか分からない統一協会信者と同じ

実際のところWin一筋ドザはMacのことあれこれ言ってる余裕ないだろ
基盤が足下から崩れてきて内ゲバやってるのにさ
7はVistaみたいに時間はかけられない、Vistaみたいな出来では許されない。

Quick Garageのことですね、わかります

だから日本のアポーに連絡すると、すぐに向こうのウェブを紹介される訳か

そろそろVista買うか

Vista最高!
なんかデスクトップの雰囲気変わった!透明感がある!
フォントが読みやすく綺麗になった!
複数のウインドウを開いていても並べて探しやすい!
検索窓にすぐアクセスできて便利!
スリープのおかげですぐ作業がはじめられる!
ドライブ丸ごとバックアップで、復元も安心!
メニューが林檎マークから出てカワイイ!

>>98
xpで困らないからどうでもいい

Ｉｐｏｄ
ほしいとは思わなかった

ｉｂｏｏｋ
ｄｏｓ-ｖとくらべ値段的メリット０
ソフトが高いため使えねえ

ほんとにそれだけか?
と勘ぐってしまうような
コメント乙。

>>104
ドザチョンて底辺すぎて惨めだな

>>106
iPodは通勤の時とかにウォークマン使うような人じゃないと要らないだろ

まぁ、日本のサポートと米国、リテールストアのサポートは別物と考えた方がいいな。
リテールが近くにない人は量販店で買って、独自の保証に入った方がいいな。

おま

>>107

>>104の後半は？

>>110
大手メーカーでMacと同等性能でMacより安い機種なんか無いだろ

【GW緊急寄稿】iMacはいくら何でも安すぎる！
ttp://trendy.nikkeibp.co.jp/article/column/20080501/1010127/?top

米の格付けや消費者団体の調査なんて信用できん罠。

何かﾏｶｰの悔しがることを書こうと思ったけど、もうネタが思いつかないや。お大事に。

どういう基準で優秀と言っているのか知らないが、Web上で検索できるトラブルシュートの
情報量は豊富だと思う。和訳が間に合わないのか英語サイトに飛ばされることもあるけど。

故障修理に出したこともあるが、電話してその場で翌日引き取りの予約を取ってくれて
対応は迅速だと思った。LB交換で予想以上に修理完了に時間がかかったが、進捗も
Webから確認できたので個人的にそんなにストレスにならなかった。

でもよそのサポートにお世話になったことはないので比較しようがないんだよね。
よそってどんな感じなの？

よそも一緒。
電話の対応が違ったが、たぶん担当者次第だろうし。

MSのマウス部門は神
それ以外はクソ

マウスも大した事ない
Expos？の劣化コピーもいまいち

メーカーサポートなんて使ったことないわ

>>117
>大した事ない
保証期間内に壊れたと言えば故障機を送る前に新品代替機を送ってくれるのに

個人レベルではいいんじゃね？


仕事では使いたくは無いんだよね。
修理パーツが全く外にでないし、原因とか何も説明無しで交換だし、OSの仕様変更も多いし。
あと、日本法人の権限が小学生並で何も決められないとことか。

>>120
Appleは法人は眼中に無いからな
でも当の法人が放っとかないようだw

アップル、法人市場への本格参入はあるか？
iPodとiPhone人気に乗じて、Macintoshが職場に浸透中
ttp://business.nikkeibp.co.jp/article/world/20080509/155898/

90年代前後は、ビジネスでMAｃ使ってる人はおおかったんだけどね…
特にExcel使いたいためにMAｃ買ってた人は多かった

ExcelはMacが最初だったっけ

アップルだけだぞ。これほど多量の前科があるのは。 他社とは桁違いの不祥事の量だ。
注目すべきは不具合の多さとその対応の遅さや酷さ、放置して逃げたものもある。 つまり常習犯だよ。
他社とは違うのだよ他社とは。アップルなんかと一緒にされちゃどんな企業もかわいそうだ。

PowerBook 5300　→バッテリー爆発（初代アップルボム）＋アダプターが強度不足で抜ける＋液晶部分のヒンジに亀裂→生産中止
PowerBook G3 Series → アダプタから発煙の危険性 → 期間限定無償交換
Cube → 電源部から発火のおそれ → 期間限定無償修理＋筐体のウェルドクラック(熱収縮ヒビ割) → 金型の跡と放置
初代AirMac BaseStation→密閉構造で放熱が悪くコンデンサの寿命低下
eMac&箱iMac → CRT画面が上下からかなりの割合で縮む → 放置＋グラボがへたれる虚弱体質、上記と関連？ → 放置
DualUSB他 → グラボがあぼーんする時限爆弾 → 期間限定無償修理（何度やっても爆発）
初代Titanium → バッテリが落下する → 期間限定無償処置？＋鬼発熱で膝の上で使うと低温やけど、高温による変色 → 放置
初代大福 → 液晶モニタが数センチ斜める → 放置
TitaniumP88"以降？ → ホワイトスポットで一部液晶がヘンになる → のらりくらり対応
Gigabit Ethernet → 特定条件下でカーネルパニック続発 → 原則放置
Mirrored Drive Doors → ファンが爆音 → ファームウェア＆静音電源送付
FW800 → メモリモジュールの不具合の可能性 → 完全無視
iBook→バッテリー爆発（アップルボム）なんと回収対象の機種にメールでの案内は一切なし
PowerBook G4→バッテリー爆発（アップルボム）
sawtooth→FWのプラグ＆プレイの突入電流でFW死亡→放置
iMac G5 → 奇声を発する → 放置＋ コンデンサ潮吹き（アップルボム）＋熱設計ミスにより常に超高温動作→熱暴走＝短命化
iPod →　ウィルス混入＋爆発（アップルボム）＋バッテリー持続時間を長く表示する嘘＋液晶傾き＋クリックホイールの膨らみ
iPod touch→ファームウェアの不具合で完全に操作不能。→iTunesのアップデートで修正＋爆発（アップルボム）
MacBook→ 充電機能の不具合でバッテリー爆発（アップルボム）＋突然電源が落ちる＋アダプターが発火＋謎の黄ばみ
＋謎のひび割れ＋訴えられるほど酷い糞液晶＋中国製HDDの壊滅的なデータ損失

>>124

こういうネガキャンコピペが貼られるようになってから、アップルの売り上げがどんどん上がっていくようになったねｗ

奴隷道徳は始めから“外部”“他者”“自己でないもの”に対して否を言う。
そしてこの否が奴隷たちの［せめてもの］創造的行為なのである。
この価値付与の眼差しの転回 − 自己自身へと立ち返らずに外部へと
向かうこの必然的な方向 − はまさにルサンチマンに属するのである。

彼等の行為は根本的に「反感」なのである。

Webフォームで問い合わせたところ解決しなかったので、Appleのサポセンに電話で問い合わせて、
症状を伝えたら対処方法も明確になったのに、それは別の部署の担当なので再度Webフォームから
問合せをお願いしますってのがあったなぁ・・・。客にしたらおたくの組織構造なんて関係ないんだが。
まぁ対応してくれた人は物腰柔らかだったので悪印象はないけど。

マックブック保証期間すぎてジュースこぼしたあとがあれば修理代見積もり五万から一気に10万円にアップ…
LANケーブルの接触不良のみ修理依頼してたのにそれを修理する場合ボード丸ごと変える必要がありいずれにせよ(？)高くなるとのこと。高くなる理由になってないがはなから聞く耳なさそうなのでもうアップルに関わらんことにした。
ランダムシャットダウンから何からまぁろくな会社じゃないわここ

爆発炎上すると新品交換してくれるほどサポートがいいらしいな。
でも焼けこげた部屋までは直してくれないがな。

>128

ジュースこぼしたんじゃ仕方ないだろ。自己責任だ。

>>128
只のクレーマーじゃん

そこまでほめられるサポートなのに、日本のはなんてくそなんだ。

で、サポートはいいけれど、製品もくそなんだよね。
低品質の製品→手厚いサポート→サポートの評価高い　ってわけわからん。
二ヶ月もすると安定していいものになってくるけれど、
その二ヶ月をなぜ発売前に使わないのかいつも不思議だ。

iPodを英語以外のWindowsにつないだら壊れるなんて、
動作検証以前のお話だろうに。

>>132
最初から完璧な製品でアップデータ必要なしの製品を提供してくれるメーカーを教えてください。

シングルバイナリでないOSなんて化石以前のお話だろうにｗ

>>131
ジュースこぼして（のは大昔の出来事でなんら異常は発生していなかった）接触不良（これはいろんな場所でケーブルつけてるうちに起こった最近の出来事）になったわけじゃないんだが
だいたいLANポートにこぼれたわけじゃない。パッドの周辺にこぼしただけ。

なにより気分害したのは感じのキモオタ声で対応されたことかな。吐きそうだった

>133
富士通FM-7

>134
> ジュースこぼして（中略）になったわけじゃないんだが


「みんなそう言うんですよねえ」

そう漏らすと、クイックガレージの老整備工は嘆息した。

「普段は雑な扱いをしている癖に、いざ電源が10万だと聞くと
　自分は丁寧に使っていた、勝手に壊れたんだと言い張るんです。
　勝手に壊れる機械なんてありゃしないのにね」

彼は作業台から、今しがた格闘していたMacBookを持って来て示した。

「見て下さいよ。相当乱暴にケーブル抜き差ししたんでしょうね、
　コネクタの基盤からがたがただ。それにこの色。まだ発売されて一年ですよ？」

確かに、元は白かったはずのMacBookは、あちこち手垢がついて、
とても「お洒落なApple製品」とは言い難い。
シミの数からしても、ジュースをこぼしたのも一度や二度では無い様だ。

「キーボードの所にかかっちゃってるでしょ？ここから内部に入って、
　基盤が腐食しちゃうんですよ。虫歯みたいなもんですね。
　症状が出るまでに時間がかかるから持ち主は気付かない」

相当に酷使されたMacBookを、それでも老整備工は丁寧に台に戻した。

「大体、普通は何かこぼしたら拭くもんです。ほっとくなんて有り得ない。
　愛情が無いんでしょうね。コンピューターを消耗品としか思ってない。」

最近はそんな顧客ばかりだ、と彼は寂しそうに呟いた。

＞勝手に壊れたんだと言い張る
いや抜き差ししまくった点はみとめてる
関係者いるのか？ｗ

とりあえずなんでもつっこんでくれ
いかにこの会社がくそが実体験を元に語ってやるよ

ﾉｰﾊﾟｿにジュースをこぼさない人間に取っては
何カ所故障していようと５万円ぽっきりで
全取っ替え修理してくれる、とてもありがたい
サービスなんだけどな。

重度の過失のある利用者と、そうでない利用者で
修理の料金を分けてくれるのは、丁寧に使う者には
大変嬉しい。

文句あるなら、自分でジュースとLANコネクタの故障に
因果関係がないことを証明したら？何もならないけどなw

これが不具合のバーゲンセールだ！！　MacBook　9つの不具合まとめ。全てソース有りver

�@充電機能の不具合でバッテリーが爆発、炎上（アップルボム）
http://gigazine.net/index.php?/news/20070313_macbook_inferno/
�A突然電源が落ちる（幻のオートシャットダウンシステム）
http://netafull.net/mac/014834.html
�B落ちる原因の一つでもあるかもしれない熱暴走
http://japanese.engadget.com/2006/06/06/macbook-vent/
�Cアダプターが発火
http://japan.cnet.com/news/tech/story/0,2000056025,20352948,00.htm?ref=rss
�D謎の黄ばみ
http://japanese.engadget.com/2006/07/26/macbook-whinning-discoloration/
�E謎のひび割れ
�F謎の不快なノイズ
http://japanese.engadget.com/2006/10/28/macbook-crackbooks/
�G訴えられるほど酷い低品質液晶
http://japan.cnet.com/news/tech/story/0,2000056025,20349226,00.htm
�H内蔵中国製HDDの不良による壊滅的なデータ損失
http://japan.cnet.com/news/ent/story/0,2000056022,20361827,00.htm

アップルだけだぞ。これほど多量の前科があるのは。 他社とは桁違いの不祥事の量だ。
注目すべきは不具合の多さとその対応の遅さや酷さ、放置して逃げたものもある。 つまり常習犯だよ。
他社とは違うのだよ他社とは。アップルなんかと一緒にされちゃどんな企業もかわいそうだ。

PowerBook 5300　→バッテリー爆発（初代アップルボム）＋アダプターが強度不足で抜ける＋液晶部分のヒンジに亀裂→生産中止
PowerBook G3 Series → アダプタから発煙の危険性 → 期間限定無償交換
Cube → 電源部から発火のおそれ → 期間限定無償修理＋筐体のウェルドクラック(熱収縮ヒビ割) → 金型の跡と放置
初代AirMac BaseStation→密閉構造で放熱が悪くコンデンサの寿命低下
eMac&箱iMac → CRT画面が上下からかなりの割合で縮む → 放置＋グラボがへたれる虚弱体質、上記と関連？ → 放置
DualUSB他 → グラボがあぼーんする時限爆弾 → 期間限定無償修理（何度やっても爆発）
初代Titanium → バッテリが落下する → 期間限定無償処置？＋鬼発熱で膝の上で使うと低温やけど、高温による変色 → 放置
初代大福 → 液晶モニタが数センチ斜める → 放置
TitaniumP88"以降？ → ホワイトスポットで一部液晶がヘンになる → のらりくらり対応
Gigabit Ethernet → 特定条件下でカーネルパニック続発 → 原則放置
Mirrored Drive Doors → ファンが爆音 → ファームウェア＆静音電源送付
FW800 → メモリモジュールの不具合の可能性 → 完全無視
iBook→バッテリー爆発（アップルボム）なんと回収対象の機種にメールでの案内は一切なし
PowerBook G4→バッテリー爆発（アップルボム）
sawtooth→FWのプラグ＆プレイの突入電流でFW死亡→放置
iMac G5 → 奇声を発する → 放置＋ コンデンサ潮吹き（アップルボム）＋熱設計ミスにより常に超高温動作→熱暴走＝短命化
iPod →　ウィルス混入＋爆発（アップルボム）＋バッテリー持続時間を長く表示する嘘＋液晶傾き＋クリックホイールの膨らみ
iPod touch→ファームウェアの不具合で完全に操作不能。→iTunesのアップデートで修正＋爆発（アップルボム）
MacBook→ 充電機能の不具合でバッテリー爆発（アップルボム）＋突然電源が落ちる＋アダプターが発火＋謎の黄ばみ
＋謎のひび割れ＋訴えられるほど酷い糞液晶＋中国製HDDの壊滅的なデータ損失

アップルボムとは？

iBook、PowerBook、MacBook、iPodとアップル製品のほぼ全てが 爆発、
炎上することを意味している。 どうやらアップルは、製品の寿命を極限まで短くして、
Mac信者にこまめに 買い換えてもらうように仕向けているらしいのだが、
保証期間内に壊れて無償修理になってしまうのであまり意味がないようだ。

アップルボムの実例

iPod nano
http://www.blogsmithmedia.com/japanese.engadget.com/media/2007/04/imgp7114.jpg
http://www.blogsmithmedia.com/www.engadget.com/media/2007/04/ipodexplode007.jpg
http://www.blogsmithmedia.com/www.engadget.com/media/2007/04/ipodexplode016.jpg
http://gigazine.jp/img/2007/10/07/ipod_flame/ipod_flame002.jpg
http://gigazine.jp/img/2007/10/07/ipod_flame/ipod_flame004.jpg
http://gigazine.jp/img/2007/10/07/ipod_flame/ipod_flame005.jpg
http://gigazine.jp/img/2008/01/11/ipodnano_exploding_japan/vlphp120006.jpg
http://gigazine.jp/img/2008/01/11/ipodnano_exploding_japan/vlphp119900.jpg

iPod touch
http://www.engadget.com/media/2008/03/ipod-touch-fire-1.jpg
http://www.engadget.com/media/2008/03/ipod-touch-fire-2.jpg

MacBook
http://gigazine.jp/img/2007/03/13/macbook_inferno/macbook_inferno_001_m.jpg

PowerBook
http://www.blogsmithmedia.com/www.engadget.com/media/2006/08/powerbook_blowup.jpg
http://japanese.engadget.com/images/2006/08/powermacbomb.jpg

MacBook用アダプタが発火したので再現
http://jp.youtube.com/watch?v=JyLo397H3Pc

iBook
http://iori3.cocolog-nifty.com/photos/uncategorized/ibf.jpg

連投すまん。送信してから気がついたわ。
ジュースをこぼした基盤は修理→再利用するのに
すっげー手間がかかるから料金が高いんだ。
どう考えても、こぼすﾔﾂが悪いw

どうみてもだたのクレーマーです
本当にありがとうございました

>>134
おまえがそうやって言い張ってもクレーマーには違いないよw

>>136
PowerBook 5300csでは本当にお世話になりました
あれは本当に「勝手に壊れる」機械だった

最後あたり、オリジナルの部品はフロッピーだけ、って空恐ろしい状態までいったからな
それで0円だったんだから、AppleCareには足向けられん

…これがApple経営危機の原因の1つだったらしいがね

>>146
>AppleCare

5300時代にそんなものあったか？

>147

当時はカタカナで「アップルケア」だったが、かなり以前から存在した。
5300や9500のユーザーは頻繁にお世話になってた筈だ。

ただし日本のiPodサポートを除く。

の一文が無い。時給850円のトランスコスモスin沖縄のバイトじゃしょうがないクォリティ！！

>>136
それ元ネタ何？

>150

元ネタは本物のクイックガレージ。そこのおっさんの体験談。
「無茶な使い方する癖に壊れると機械のせいにする」って嘆いてたよ。
まんま自転車屋のオヤジだったw

ちなみに、お茶こぼしたPB2400を持ち込んで怒られたのは俺だw

ヒント：信者フィルター

かあ〜　都市部で28％のシェアかよ
3.6台に1台がMacって
ドザ買い過ぎだよw

＞ゴールデンウィーク最初の週、BCN集計による店頭での
＞デスクトップコンピュータでアップルが12.8%のシェアを獲得、
＞都市部だけに限れば28%と、(いくら新型iMac発売の新製品効果があるとはいえ)
＞Windowsと互換のないコンピュータとしては
＞過去に例のないほどの売り上げを挙げたのとは対象的だ

Vistaのデジタル放送サポートはテレパソ復活の合図となるか
ttp://pc.watch.impress.co.jp/docs/2008/0519/mobile413.htm

アメリカはスゲェ次元になってるなw
まさにパラダイムシフトだわ

1,000ドル以上のPC市場でAppleが66%のシェアを獲得
ttp://www.macdailynews.com/index.php/weblog/comments/npd_apple_corners_premium_market/

Intelがずっこけた時のAMDみたいな感じ？

>>156
もちろんMicrosoftがIntelのように技術的に蘇って
AppleがAMDみたいにズッコケればそうなるだろうね

はたしてそうなるかな？w

やっすいPCを薄利多売で叩き売りのPCメーカーのチキンレースを尻目に
利幅のでかい製品で高シェアか。鬼だなw

何で馬鹿ってすぐにそこらじゅうにコピペ爆撃したがるんだろう
しかも高くて嬉しいとか

>159

Mr.アップルボムにそういってやれw

とりあえず不具合と認定されれば新品と交換してくれるからな。
日本のメーカーはもサポートは優秀だが
「修理した」とか言われても結局直りきっていなかったりとかして
面倒な事も結構ある。

>>161
一部の粘着質のｱﾎには、原因を特定しないことが許せないらしいが
Appleのやり方はとにかく速いんだ。
電源が死亡した４年前のPowerMac、メモリスロットの１つと
DVDの読み込みがダメと言ったら、HDDとメモリ以外の内臓全取っ替えで
配送日入れて５日だもの。これで５万円。文句があるはずが無い。
ちなみに電源の修理だけだったら、即部品を送ってもらいセルフ交換で１万円。

>>158
それが商いでんがなまんがな。

>>162
それとっても遅いよね。その程度で満足なんて、どんだけ認識甘いの？

>>162
俺もMDD1.25の電源頼んだら次の日配達だった。

うちのNECを修理に出した時もそのくらいだったと思うけど、
今は翌日持ってくるの?

>>166は>>164宛ね。

>>164
パソコン一般板のNECか富士通のスレを読んだほうがいいよｗ

日曜日の午前中に電話して
日曜日の夕方引き取りにきて
修理終わって火曜日の夕方に配達された時には
さすがに驚いた＜Apple

http://www.nicovideo.jp/watch/sm3282696

>>164
店頭修理と比べたら遅いかもしれないがメーカー修理なら速いだろ
SONYがクソだった事は今でも忘れない（VAIO）

>>164
金曜昼過ぎに電話→土曜午前に引き取り→火曜午後に到着
遅いですかね？

>164はとりあえず「遅い」といいたかっただけで、
メーカー修理に出した事もないしメーカー製PCを買った事も無いんだから、
許してやれ。

なんか病気自慢っぽい話になってきたな

アップルだけだぞ。これほど多量の前科があるのは。 他社とは桁違いの不祥事の量だ。
注目すべきは不具合の多さとその対応の遅さや酷さ、放置して逃げたものもある。 つまり常習犯だよ。
他社とは違うのだよ他社とは。アップルなんかと一緒にされちゃどんな企業もかわいそうだ。

PowerBook 5300　→バッテリー爆発（初代アップルボム）＋アダプターが強度不足で抜ける＋液晶部分のヒンジに亀裂→生産中止
PowerBook G3 Series → アダプタから発煙の危険性 → 期間限定無償交換
Cube → 電源部から発火のおそれ → 期間限定無償修理＋筐体のウェルドクラック(熱収縮ヒビ割) → 金型の跡と放置
初代AirMac BaseStation→密閉構造で放熱が悪くコンデンサの寿命低下
eMac&箱iMac → CRT画面が上下からかなりの割合で縮む → 放置＋グラボがへたれる虚弱体質、上記と関連？ → 放置
DualUSB他 → グラボがあぼーんする時限爆弾 → 期間限定無償修理（何度やっても爆発）
初代Titanium → バッテリが落下する → 期間限定無償処置？＋鬼発熱で膝の上で使うと低温やけど、高温による変色 → 放置
初代大福 → 液晶モニタが数センチ斜める → 放置
TitaniumP88"以降？ → ホワイトスポットで一部液晶がヘンになる → のらりくらり対応
Gigabit Ethernet → 特定条件下でカーネルパニック続発 → 原則放置
Mirrored Drive Doors → ファンが爆音 → ファームウェア＆静音電源送付
FW800 → メモリモジュールの不具合の可能性 → 完全無視
iBook→バッテリー爆発（アップルボム）なんと回収対象の機種にメールでの案内は一切なし
PowerBook G4→バッテリー爆発（アップルボム）
sawtooth→FWのプラグ＆プレイの突入電流でFW死亡→放置
iMac G5 → 奇声を発する → 放置＋ コンデンサ潮吹き（アップルボム）＋熱設計ミスにより常に超高温動作→熱暴走＝短命化
iPod →　ウィルス混入＋爆発（アップルボム）＋バッテリー持続時間を長く表示する嘘＋液晶傾き＋クリックホイールの膨らみ
iPod touch→ファームウェアの不具合で完全に操作不能。→iTunesのアップデートで修正＋爆発（アップルボム）
MacBook→ 充電機能の不具合でバッテリー爆発（アップルボム）＋突然電源が落ちる＋アダプターが発火＋謎の黄ばみ
＋謎のひび割れ＋訴えられるほど酷い糞液晶＋中国製HDDの壊滅的なデータ損失

また馬鹿が何か張ってるな。
NGしてるから、見えないけどw

アップルボム涙目wwwwwwww

＞2003〜2007年にノートブックに発生した不具合の件数ランキングで、
＞Appleは最下位だった。しかし、同調査の誤差を勘案すると、
＞基本的に調査対象となったメーカーのノートPCの20〜23％に
＞不具合が見つかったことになる。

>しかし、デスクトップ部門では、Appleははるかに優秀な実績を残した。
>2003〜2007年に報告されたApple製デスクトップの不具合の件数は、調査
>対象企業の中で最も少なかった。

>Macの売り上げ増加の要因は、Appleのサポートの良さにあるのかもしれない。

「アップルの技術サポートは優秀」--米消費者団体が報告
http://japan.cnet.com/marketing/story/0,3800080523,20372679,00.htm

でも不思議とAppleなら憎まれないんだよね、これがMSだったら大変だ。
たしかXboxでディスクに傷が付くって不具合があって大騒ぎになったけど
同時期に同様な症状が発生していたMacは、なぜかスルーされてたし。
まあシェアの問題かもしれないけれど。

>>178
>同時期に同様な症状が発生していたMacは、なぜかスルーされてたし。

ソースだしてねｗ

これが不具合のバーゲンセールだ！！　MacBook　9つの不具合まとめ。全てソース有りver

�@充電機能の不具合でバッテリーが爆発、炎上（アップルボム）
http://gigazine.net/index.php?/news/20070313_macbook_inferno/
�A突然電源が落ちる（幻のオートシャットダウンシステム）
http://netafull.net/mac/014834.html
�B落ちる原因の一つでもあるかもしれない熱暴走
http://japanese.engadget.com/2006/06/06/macbook-vent/
�Cアダプターが発火
http://japan.cnet.com/news/tech/story/0,2000056025,20352948,00.htm?ref=rss
�D謎の黄ばみ
http://japanese.engadget.com/2006/07/26/macbook-whinning-discoloration/
�E謎のひび割れ
�F謎の不快なノイズ
http://japanese.engadget.com/2006/10/28/macbook-crackbooks/
�G訴えられるほど酷い低品質液晶
http://japan.cnet.com/news/tech/story/0,2000056025,20349226,00.htm
�H内蔵中国製HDDの不良による壊滅的なデータ損失
http://japan.cnet.com/news/ent/story/0,2000056022,20361827,00.htm

ウイークディの朝っぱらから、みじめなコピペ貼り作業ｗ

ドザの創作したコピペには、パソコンと全く関係のない酷いのもある（板違いのiPod関連で見かける）

>>178
>Xboxでディスクに傷が付くって不具合

今のXbox360でも傷が付きますが、なにか？

>>136
>>151
文才あるな！

内臓全取っ替えで５日待って５万円払ったのを自慢されても困る

沢山書かれていることを総合すると､壊れやすいってことかな？
昔は強かったのになぁ
確かにうちのも壊れたし

>186

総合すると「ほかのパソコン並に壊れるが、きちんと直してくれるから大丈夫」

じゃないか？

"総合"ってのは妄想とは意味が違うんだぞ？

>>187
所詮中身はOEM品ばっかでガワくらいがオリジナルってだけだからな

>188

そう、中身はどこの会社も一緒。
それなのに特定の一社のPCだけが売れていて、
その一社の「サポートが優秀」と言われるのは何故なのか。

やっかむだけの奴には永遠にその理由はわからない。

アップルは不具合隠蔽するからなあ。

どこの誰が書いたのか、わからないようにな。

MS幹部オールチン氏が欲しいのはMac？--バルマー氏とゲイツ氏あてのメモで発言

氏が2004年にSteve Ballmer氏とBill Gates氏にあてたメモの内容が、アイオワ州で
のある訴訟がきっかけで明らかになった、とGroklawが報じた。そのメモの中で
Allchin氏は、「顧客が何を必要としているかをMicrosoftは分かっていない」、
また、「もし自分がMicrosoftの社員でなければ、Macを買っている」と述べている
という。

http://japan.cnet.com/apple/story/0,2000076557,20338765,00.htm


オールチン氏はVistaの開発責任者
http://japan.cnet.com/special/story/0,2000056049,20342167,00.htm

>>1
まぁ、どこか別の星の話をしてるようなもんだな

リポート：ヨドバシAkibaでわかったMacが売れる理由
前年比200％!「Macはまだまだ売れる」
http://ascii.jp/elem/000/000/130/130165/index-1.html

＞　MacBookの一番下のモデルと同価格帯のWindows機を比べると、
＞性能は明らかにMacBookのほうが上です。
＞デザインよし、プライスパフォーマンスよし、そしてWindowsも動く
＞──近年のMacの伸びは、そういった点をお客様が理解し始めている
＞からなんです。
＞それもまだ始まったばかり。Macはこれからもまだまだ伸びていくでしょう。

ウォズのいないAppleなんて・・・

これ、カスタマイズしてiMacとほぼ同じにしてもiMacより安かった。
http://www.clevery.co.jp/pc/cube/100101.html

>>196

>
>ムダに場所をとるダサい筐体と耳をつんざく駆動音・・・・プライスレス
>
>

G5やMac pro、G4 Cubeユーザーは涙目だなw
騒音は多分Macと大差ない。Macの方がうるさいかも。
Macは騒音に気を使った構造じゃないし。

>>198
元レスが現行iMacと比べてって言ってるのに
急にG5やらProやら持ち出してくるフシギｗ
しかもCubeはファンレスで無音なのにｗ

同じようにムダに場所をとるMacの機種を並べただけ。
G4 Cubeだっけ？不具合多すぎてすぐに販売終了したのって？

>>196
そんな零細ショップオリジナルパソコンと比べられるほど
iMacは安いってことが言いたいの？

>196

向うにも書いといたが、それ無線LANついてないぞ。
失格。

>>196
>>200

ケース筐体　
200mm(幅)×300mm(奥)×185mm(高)

一方G4 Cube
http://web.archive.org/web/20001204035600/www.apple.com/powermaccube/specs.html
> Height: 9.8 inches (24.8 cm)
> Width: 7.7 inches (19.5 cm)
> Depth: 7.7 inches (19.5 cm)

むしろ、　G4 Cubeのほうがすっきりしてないか？
しかも自然対流で冷却できるように、内部は少し浮かせてあり、冷却ファンはついてないので静か。
まあ、サイズとしては劇的には変わんないけど、これ8年前の商品なんだぜ。
8年前と今の商品を比べて、やった勝ったって喜んでるのはどうよ。

両方業務で使ってますが、日本法人の技術サポートに関しては、
Microsoft >>>> Apple
ですね。

詳細なバグレポート書いても、Appleの返事は頓珍漢。
致命的なバグを数個、リバースエンジニアリングして、
原因まで特定しても、礼の一つもない。Apple Japanは最悪。

880 名前: 名称未設定 Mail: 投稿日: 2008/05/25(日) 16:56:59 ID: 6r/xWsti0
農工大のiMacG5がやばい。
http://www.tuat.ac.jp/~imc/modules/news/article.php?storyid=91

881 名前: 名称未設定 Mail: sage 投稿日: 2008/05/25(日) 17:11:08 ID: 6r/xWsti0
■ iMac G5 (iSight) 故障台数：[PNG]
レンタル台数は総計400台。2008年4月分まで集計。
導入時(2006.2)での初期不良は多い、カウントには含まれていない。
故障内容の大半は、ロジックボード、液晶ユニットとなっている。
最近では液晶ユニットが多い。故障率34％超、修理完了品の不良が多い状態。
http://www.tuat.ac.jp/~imc/downloads/external/imc_pc/iMacG5-200804.png

原因発見。
＞改善を納入のNEC経由を通し行っていますが、

NEC製品を導入しないからこうなったんじゃね？
NECが何をやったか知らんが、他社のやったことに対してアップルがどう対応しろというのだろうか。

しかし、ドザはよくこんなﾏﾆｱｯｸなネタ拾ってくるなw
当事者か、NECかw

>>206
SIでググれ。

一般ユ−ザのiMac G5が、ここまで悲惨な状況だって話は無いんだよ。
34％は異常だ。だから納入したNECが、独自のカスタマイズをしたとか
Appleから部品を調達して修理をしてるとか、何か特別な状況下の特殊な
事例としか考えられないんだよね。

552 名前： 名刺は切らしておりまして 投稿日： 2007/09/28(金) 20:35:48 ID:UlQcnx++
>iMac G5 → 奇声を発する → 放置
>　　　　→ コンデンサ潮吹き＋熱設計ミスにより常に超高温動作→熱暴走＝短命化

初期ロットiMac G5でしたがロジックボード3回交換してもらいました。

購入2年で画面が映らなくなる症状と奇声が現れ。
電源部とロジックボードをリペアープログラム対象商品ということで無償交換。

その後、交換後のボードが90日以内で不具合発生。そのまま使い続けるが、1年たつまでに完全死亡。
90日以内から問題が発生していたということで、再び無料でロジックボード交換。

返品後、１月で高熱症状が頻発でファンがなり続け、90日以内に死亡。
apple『何度も誠に申し訳ありません。何かご要望はございますでしょうか？』
おれ『今度はなおってほしいです。』
apple『修理工場にその旨申しておきます。』で、保証期間内ということで無料修繕。

現在は非常に快適に動作してます。なんとか4年目に突入できそうな感じです。

無償交換はいいんだけど、バックアップと複数台数持つことは業務上は不可欠だと思い。
現在、インテルMacを物色中。レパードが出る前のほうがいいのかどうか思案中。

>209

「リペアプログラム対象」という言葉が出て来るんだが。

農工大の方も2008年の今になっての話だからなあ。

360並の故障率だなw

ファンが劣化して排熱が上手くいかなくなったのが痛いんじゃないのかな？

http://www.xlr8yourmac.com/systems/iMacC2Ext_temps.gif
http://news24.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1211258241/802-
のintel iMacの電源温度74度ってのをみるとさもありなんと思うしかない

普通電源に使われてるコンデンサーは85度、高級品でも105度までしか持たないつくりになってるのに
すでにその限界に10度も迫るような温度では、長く持つわけはない

普通電源はどんなに高くても60度、普通は45度くらいで稼動させるもんだ

ハードの故障を日本電気のせいにするとかおかしすぎ
個人でこんな話がないというのも謎…関係ないだろ
ロットまるごと不良品だっただけだ

そもそも直納する能力もないのかよ

システムインテグレーターというのはサポートがお仕事だからなあ

ただ、Appleの場合、中開けて修理できる会社を完全に限定してた記憶があるんだが
NCRと内田洋行だっけ？

iMac G5の故障率の高さは有名だろ。勘違いして導入した大学や銀行はご愁傷様。ｗ

>>41 そうだね。周りにもいるよ。古いMacOSの話と自作機Windows機の話しかしないのが。

　　　　素人がまざーうんちゃら、設定うんちゃらと延々と話が終わらない。

　　　　おいおい俺本職だっての。　当方OSXでのSwichマカー。　OS9系にも興味ないし
　　　　コンシュマーレベルのHWには興味なし。


　　　　

日電もアフォだなw
自社製品売ればいいのに。ってもう無くなっちゃったんだっけ？
まだあるようなきがするがw

自社製パソコンのサポート能力に自信が無かったのかw

>>206
NECは、Appleとなんとかサービスっての契約してないから、
組んだCanonあたりがしっかりやってると思います。

ただPowerPC Macは壊れやすいね。
やはりx86と違って製造もノウハウが溜ってないんだろうね。
Intel Macにしたら故障率が一桁近く変りました。

>>217
Mac指定に決まってんじゃん。
大学でMacかWinか業者に任せて入札するところなんてないよw

チョニー＝アップル

>>218
すると、直にアップルに発注しなかった大学が悪い、とも受け取れるが
何社介入してるんだww
日本法人が無かった時代じゃあるまいし。

そういえば、1回だけ（たしか98年頃）サポートに電話したことあったけど
ものすごくテキトーな回答だったw

>>221
アップル製って、直納か代理店経由かで製品も故障率も違うのかよ？ｗ
そもそもアップルジャパン（笑）にSI的な業務を行なう能力あるワケないだろ。ｗｗ

日本もこうなってきたか

アップルがデスクトップ、ノートPCともに首位を獲得--GfK、消費者満足度ランキングを発表
http://japan.cnet.com/marketing/story/0,3800080523,20374155,00.htm

実際はアップルのサポートって酷いからな。
ユーザーである信者がそれを隠蔽してる最悪の状況。

>>224
へー
どう酷いのか詳しく
保証期間内ならたった四日で新品に交換や載せ変えしてくれるのに？

マクドナルドでおなじみ、原田社長様の経営戦略により、
アップルジャパンは、米国本社の出張所。
修理だすなら、サービスプロパイダーのクイックガレージの
おじ様達に泣き付けばいいよ。

技術屋さんばかりだから、きっちり、治してくれる。
保障期間内なら、無償修理だし。

アップル製品をアップルで修理するのは、間違っているよ。

不具合のバーゲンセールとまでいわれたアップルのMacBook。
充電機能の不具合によるバッテリーの爆発（アップルボム）や、突然電源が落ちるというあまりに酷い不具合、
そして粗悪な作りが原因の謎の黄ばみ、さらに謎のひび割れ、続いてアダプターが発火、
さらに訴えられるほど酷い低品質液晶。Mac信者を絶望させたMacBook。これほどの量の不具合を連発しながらも
とどまることを知らない不具合生産機MacBook。今回も新たな不具合が浮き彫りになった。なんとHDDである。

MacBookでハードドライブ問題 アップルは調査中

http://japan.cnet.com/news/ent/story/0,2000056022,20361827,00.htm

Appleは、一部の「MacBook」で発生したデータ損失の原因が、
Seagate製ハードドライブの不具合にあったかを調査している。

データ復旧を専門とする英国企業Retrodataは2007年に入って、MacBookで使用される
一部の2.5インチSeagate製ドライブに製造上の不具合があると報告していた。
この不具合により、ドライブヘッドがドライブ表面をこすってしまい、大きな問題の原因となっていた。
この問題についてInformationWeekがAppleに取材しており、Apple関係者は、
「消費者向けノートPCのMacBookの一部でハードドライブに問題が発生している可能性について、報告を受けており調査中だ」と述べた。
この関係者に対して、Appleが調査中なのはRetrodataが指摘する特定の問題なのか、
MacBookハードドライブ問題一般なのかを電子メールで問い合わせたが、回答は得られなかった。

　自分が所有するMacBookに問題のドライブが搭載されているかを知るには、
System Profilerでファームウェアのリビジョン番号を確認すればよい。
もし、7.01なら、データのバックアップを取っておくこと、そして、ドライブの交換を考えることをRetrodataでは勧めている。
Appleだけが問題のSeagate製2.5インチドライブをノートPCに使用しているのかは不明だが、
Retrodataによると、同様の問題は他のドライブでは発生していないという。
また、AppleがMacBookで何種類のSeagate製ハードドライブを使用しているかも明らかになっていない。

552 名前： 名刺は切らしておりまして 投稿日： 2007/09/28(金) 20:35:48 ID:UlQcnx++
>iMac G5 → 奇声を発する → 放置
>　　　　→ コンデンサ潮吹き＋熱設計ミスにより常に超高温動作→熱暴走＝短命化

初期ロットiMac G5でしたがロジックボード3回交換してもらいました。

購入2年で画面が映らなくなる症状と奇声が現れ。
電源部とロジックボードをリペアープログラム対象商品ということで無償交換。

その後、交換後のボードが90日以内で不具合発生。そのまま使い続けるが、1年たつまでに完全死亡。
90日以内から問題が発生していたということで、再び無料でロジックボード交換。

返品後、１月で高熱症状が頻発でファンがなり続け、90日以内に死亡。
apple『何度も誠に申し訳ありません。何かご要望はございますでしょうか？』
おれ『今度はなおってほしいです。』
apple『修理工場にその旨申しておきます。』で、保証期間内ということで無料修繕。

現在は非常に快適に動作してます。なんとか4年目に突入できそうな感じです。

無償交換はいいんだけど、バックアップと複数台数持つことは業務上は不可欠だと思い。
現在、インテルMacを物色中。レパードが出る前のほうがいいのかどうか思案中。

2007/11/27 11:26 www

アップルが必死の隠蔽工作！！なんとMacBookがまた爆発！！これが圧力に苦しむ被害者のブログだ！！

突然、MacBookからシューという音がして煙が出てきた。そのあとパン、パンという音がして、中が少し燃えているようだった。
とりあえず電源コードを引っこ抜き、本体はもう触れない感じだったのでそのままにしておいた。
煙がひどいので窓を開け、キッチンへ行き換気扇のスイッチを入れた。ベランダに移動。
箱から書類を取りだしてアップルに連絡してみようとしていたら、また、パン、パンという音とともに煙りが勢いよく出てきて、
溶けたプラスチックが飛び散ったりしていた。部屋中に白い煙とプラスチックの溶けた臭いが充満し、部屋の外にも広がっていた。
おさまったかと思うとすぐ酷くなるの繰り返しで、どうしたらいいかわからなかった。
ぎりぎりこれぐらいなら大丈夫という程度だったが、これ以上悪化して、他のものが燃えたり、
爆発したりしたら大変なことになるんじゃないか、これはもうアップルじゃなくて119だ、と思い電話を掛ける。

さらに、なんとアップルはこの記事を書いた被害者に圧力までかけて記事を消させていた。
信じられないことに、問題を隠蔽しようとしたのである。
アップルとは、どこまで極悪なのだろう。被害者はエントリーを残してできる限りの抵抗をしている。

削除前↓
http://megalodon.jp/?url=http://72.14.253.104/search%3fsourceid%3dnavclient%26hl%3dja%26ie%3dUTF-8%26rlz%3d1T4GGIH_jaJP221JP221%26q%3dcache%3Ahttp%253A%252F%252Fd.hatena.ne.jp%252Fswdyh%252F20070715%252F1184455101&date=20070719234346

削除後↓
http://d.hatena.ne.jp/swdyh/20070715/1184455101

ニュース↓
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2007/0725/meti.htm

アップルボム君がどんなに頑張っても、

●アップルがデスクトップ、ノートPCともに首位を獲得--GfK、消費者満足度ランキングを発表
http://japan.cnet.com/marketing/story/0,3800080523,20374155,00.htm


●「アップルの技術サポートは優秀」--米消費者団体が報告
http://japan.cnet.com/marketing/story/0,3800080523,20372679,00.htm

>>231
凄いなApple

しかし現実は>>230

で、日本ではどうなのよって話なんですよ

これが不具合のバーゲンセールだ！！　MacBook　9つの不具合まとめ。全てソース有りver

�@充電機能の不具合でバッテリーが爆発、炎上（アップルボム）
http://gigazine.net/index.php?/news/20070313_macbook_inferno/
�A突然電源が落ちる（幻のオートシャットダウンシステム）
http://netafull.net/mac/014834.html
�B落ちる原因の一つでもあるかもしれない熱暴走
http://japanese.engadget.com/2006/06/06/macbook-vent/
�Cアダプターが発火
http://japan.cnet.com/news/tech/story/0,2000056025,20352948,00.htm?ref=rss
�D謎の黄ばみ
http://japanese.engadget.com/2006/07/26/macbook-whinning-discoloration/
�E謎のひび割れ
�F謎の不快なノイズ
http://japanese.engadget.com/2006/10/28/macbook-crackbooks/
�G訴えられるほど酷い低品質液晶
http://japan.cnet.com/news/tech/story/0,2000056025,20349226,00.htm
�H内蔵中国製HDDの不良による壊滅的なデータ損失
http://japan.cnet.com/news/ent/story/0,2000056022,20361827,00.htm

日本は>>223

いっその事、コピペ担当者がサポートすればいいんじゃね？
どうせヒマなんでしょw

ユーザーも気付いたのさ。
どんな会社のどんな優秀な製品だって不具合ゼロなんて事はありえない。
不具合が起きたときの対応がメーカーの優劣を分けるんだってね。

概出だけどアポの対応ってこんなもんだぜ。

http://www.tuat.ac.jp/~imc/modules/news/article.php?storyid=91
>現在、アップルジャパンに対し、故障台数の多さ、修理期間の長さ、修理完了品の不良が
>多い点について改善を納入のNEC経由を通し行っていますが、アップルジャパンの回答では
>現状のままで対応との回答しかないため、再度改善要求をしております(2008.4)。

>※ 2008/05/01〜09 の間でさらに５台の故障機が見つかっています。
>　アップルジャパンの対応が無いため、修理が全く追いつかない状況で利用者の方々には、
>ご迷惑をおかけしております。
>* 2008/5/12 さらに１台故障しています。既に故障150台を超え、全体の38%が故障になった
>計算です（現在もアップルジャパンの改善対応は全くありません）。
>※ 2008/05/10〜22 の間でさらに３台の故障機が見つかっています。修理予備予備機が
>ないため対応が進まない状況です。現在14台修理待ちの状況です。
>　現時点でもアップルジャパンからの回答、改善がありません(2008.5.23)。

>>239
これはひどいなぁ。
自社端末用PCのマザーボード変えてしまった富士通SE伝説の方がまだマシ。

外部経由でアップルジャパン利用する方がアホだとマカーは経験で知っている

まあなんだかんだいっても顧客満足度第1位はApple
アメリカの話じゃないよ　日本の話w

アップルがデスクトップ、ノートPCともに首位を獲得--GfK、消費者満足度ランキングを発表
http://japan.cnet.com/marketing/story/0,3800080523,20374155,00.htm

つーか毎度毎度アホみたいにiPod/Macの不具合コピペ貼ってんの林檎工作員だろ？
こんな真贋入り乱れたメチャクチャなコピペで、誰が一番得をするのかおまいらよーく考えろ。

いや、千葉のゲートウェイの安PC使ってるドザみたい

安ゲートウェイって　ゲートウェイに買収された安物PC会社の製品だよな。

>221 >241
アップル好きって、困っているユーザに向かっておまえが悪いというよな
SIもできず、修理も対策もろくに行えないアップルが悪いのは明白なのに
直接買わないからとか無茶を言ったり

だいたいTouchのぐだぐたを例に出すまでもなく、アップル製品はハードもソフトも極めて品質が悪いでしょ
マックはプラスから何台か所有しているし、iPodも所有しているが、そのアップル至上主義は理解出来ん

>>239
このままアップルジャパンは不良機の故障対応シカトして、リース期間を逃げ切るつもりなのかもね。
農工大の教授・職員や学生には、はかりしれないマイナスイメージを与えた事だろうな。
東大のキチガイマカー助教授ｗみたいな存在が無ければ、今後のApple製品の新規導入は
無いだろうな。

保証期間すぎて故障したアップル製品はさっさと捨てたほうがいい。
あと出たばかりの機種はなるべくスルーすべき。

Windowsならば、Ａ社がだめならＢ社に乗り換えるって手もあるが
アップルじゃそうもいかないもんな。　アップル買った自分を恨むしかないね。

少なくともサポセンの対応は割といいからイメージは悪くない
ア○オーデータとかはマジありえねえ

ドザの書き込み癒されるわ〜w

NECなんてこの程度だからなw

NECデザインプロダクトデザイン1エキスパートデザイナーの河崎圭吾氏
「私は、家でもマックを使っている。店に行ってWinodwsPCを見ると、どうも買いたくなくなる」
http://ohkawara.at.webry.info/200803/article_1.html

>>247
＞今後のApple製品の新規導入は無いだろうな。

新規導入例
2008年の4月　東北福祉大学は新入生約1,400人全員にMacBookとiPod nanoを配布した

東北福祉大学がWindows PCからMacBookにスイッチした理由
http://www.apple.com/jp/education/profiles/tfu/index.html

>>239
ジョブズはこういう状況を知っていて放置してるんかね？
「誇りを持って"Mac"を作って売ってる」意識の人達と
「外国のよくわからんPCで商売やってる」意識の馬鹿との温度差が激しいんでないかね？

>>252
自社製品の宣伝トークで
それをデザインしたデザイナーが
「私はWindows PCはダサいからMac使ってるんだけど
みなさんはLAVie買って下さいね」




アホかw

そんなばかなwwwwwwww

>>253
マジボケか？農工大の話してるんだけど？

農工大のメディアセンターの中の人、大変そうだな…

>257

お前さんが>247で書いてた「東大のキチガイマカー助教授ｗ」が、
いまやいろんな所にいるんだよって言われてるんだよ。

アップルだけだぞ。これほど多量の前科があるのは。 他社とは桁違いの不祥事の量だ。
注目すべきは不具合の多さとその対応の遅さや酷さ、放置して逃げたものもある。 つまり常習犯だよ。
他社とは違うのだよ他社とは。アップルなんかと一緒にされちゃどんな企業もかわいそうだ。

PowerBook 5300　→バッテリー爆発（初代アップルボム）＋アダプターが強度不足で抜ける＋液晶部分のヒンジに亀裂→生産中止
PowerBook G3 Series → アダプタから発煙の危険性 → 期間限定無償交換
Cube → 電源部から発火のおそれ → 期間限定無償修理＋筐体のウェルドクラック(熱収縮ヒビ割) → 金型の跡と放置
初代AirMac BaseStation→密閉構造で放熱が悪くコンデンサの寿命低下
eMac&箱iMac → CRT画面が上下からかなりの割合で縮む → 放置＋グラボがへたれる虚弱体質、上記と関連？ → 放置
DualUSB他 → グラボがあぼーんする時限爆弾 → 期間限定無償修理（何度やっても爆発）
初代Titanium → バッテリが落下する → 期間限定無償処置？＋鬼発熱で膝の上で使うと低温やけど、高温による変色 → 放置
初代大福 → 液晶モニタが数センチ斜める → 放置
TitaniumP88"以降？ → ホワイトスポットで一部液晶がヘンになる → のらりくらり対応
Gigabit Ethernet → 特定条件下でカーネルパニック続発 → 原則放置
Mirrored Drive Doors → ファンが爆音 → ファームウェア＆静音電源送付
FW800 → メモリモジュールの不具合の可能性 → 完全無視
iBook→バッテリー爆発（アップルボム）なんと回収対象の機種にメールでの案内は一切なし
PowerBook G4→バッテリー爆発（アップルボム）
sawtooth→FWのプラグ＆プレイの突入電流でFW死亡→放置
iMac G5 → 奇声を発する → 放置＋ コンデンサ潮吹き（アップルボム）＋熱設計ミスにより常に超高温動作→熱暴走＝短命化
iPod →　ウィルス混入＋爆発（アップルボム）＋バッテリー持続時間を長く表示する嘘＋液晶傾き＋クリックホイールの膨らみ
iPod touch→ファームウェアの不具合で完全に操作不能。→iTunesのアップデートで修正＋爆発（アップルボム）
MacBook→ 充電機能の不具合でバッテリー爆発（アップルボム）＋突然電源が落ちる＋アダプターが発火＋謎の黄ばみ
＋謎のひび割れ＋訴えられるほど酷い糞液晶＋中国製HDDの壊滅的なデータ損失

＞米国のオープン系の開発者の間でのMacへのシフトが急速に進んでいる。
＞PHP/Perl/Ruby/Pythonなどでウェブサービスを開発している技術者たちにとっては、
＞趣向・実用の両面から見てMacが最適な開発マシン、という状況になっているのだ

なぜオープン系開発者の間でMacへのシフトが急速に進んでいるのか
ttp://satoshi.blogs.com/life/2008/05/mac.html

※筆者は元MS本社のOS開発プログラマとしてWindowsの開発の携わり
Internet Explorer3.0を作りWindows98でシェルとブラウザの統合を実現した

Macファン見ればわかるが大学ではトリプルブートや仮想化のためにMacやMacサーバー使ってる所がある

>>262
トリプルブートまで来ると、一部の趣味の話だろ。

>>263
趣味じゃなくて大学だから実用の話しな

>>239
ジョブズ
「マーダPowerPCなんてshitな低速CPUを使ってるのかよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
さっさとIntel Macに乗り換えろよ低脳ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ」

Apple Japanは商社だろ。OSXにはまったく付いていけないロートル集団
Apple本社はNextはじめUNIX系技術者が上層部を占める。

さっさと国内もSUNやIBMから引き抜け。
OS9のような化石OSには興味ない。
OSXのスペシャリストを増員しろ。

NeXT StepやObjective-Cのような一度死んだと思われた
技術がOS Xような形で華麗な復活を遂げた例がないから
日本人には全く対応不可能と思われる。

>>266 引き抜いたところで無駄。
本国は、日本からの技術など求めていない。
製造に関しては、インテル社が行っているし、

OSに関しては、本国以外で開発する気はない。

また、日本風の営業努力に関しても求めていない。
アップルストアーは、米国直轄統治。
サポート、修理は外部委託。
Apple Japanの指名は、如何に、アップル本国が打ち出した
高級ブランドのイメージを日本で定着させるかだけ。

まぁ。JASRACみたいなもんだな。

>268
> まぁ。JASRACみたいなもんだな。

アップルジャパンは詐欺はやらないぞ。

東大がMacを大量導入した時は、Apple本社チーム＆NECが動いて
ｱﾎﾟJAPANは何もさせてもらえなかったらしいじゃん。

>267
何だその意味不明な論理は
過去なんて関係ない、今のに対応すればいいだけ

>269
逆だろ
ジャスラックは阿漕だが、公表したルールに乗っ取っている
アップルは詐欺しまくりだろう
PowerPC最強、インテルの倍速い、とか言っていた半年後に、インテル化で四倍になりましたとか

>>271
G4はPen3より速い、G5はPen4より速いと言っていたがCore Duoより速いとは言ってなかった
デュアルコアのMacBook Proになったから二世代前のシングルコアのPowerBookG4と比べて2×2で4倍だから嘘じゃないよｗ

>>272　G5(IBM PowerPC 970）は、Xeonと比較しても、高性能だよ。

ただ、PowerPCが高性能でも、肝心のノースブリッジや、
グラフィックチップの開発と最適化されたOSの開発を
アップル1社で同時に行うことは、とても無理。

SGIと同じ道をたどったと思う。

で、アップルのコストダウンと足回りの研究開発の要求に
IBMが対応しなかったのと、インテルが破格の条件
（インテル主導での研究開発）で、Xeonにアップルをスイッチさせた。

インテルにとっては、20年以上の片思いがやっと叶った

アップルのすごいところは、今までのPowerPC最強説を
あっさり、覆して、Xeon最強って、すぐに、広告出しても、許されるところだな。

もし、東芝がHD DVD最強と広告してて、翌月からBlu-ray売り出したら、
どれだけ、批判されるか。

まぁ、どちらにしても、米国での話。

インテル移行はコテンパンに叩かれたけどな。

インテルの片思いとか､一々言い方が気持ち悪いな
チップ屋がハード屋に売り込むのは当然だし、ハード屋だって照会くらいはしたかもしれないのに

>>275
インテルのお歴々が、スティーブ・ジョブズを非常に高く評価していて
ことあるごとにアプローチをかけてたのを知らないの？

知ってるけれど､普通はそういう言い方はしない

>>277
嘘つき発見w
知っていれば
>チップ屋がハード屋に売り込むのは当然だし、ハード屋だって照会くらいはしたかもしれないのに
という言い方はしないよ。これは純粋に文章力の問題。

プログラムの問題だろうけれどG5ってベンチのうえでは結構いい線いってたんだよね

>278
病んでいるやつにはわからないかもね。

インテルの場合、ぽっと出でまだ小さかったデルにサイト上でCPU名を明記し、
製品にインテルマークとその他シールを貼り、今後CPUをインテルのみとすれば、
どこよりも早く、どこよりも安くCPIを売ってあげようととも持ちかけた。

別にジョブズが特別ってわけでもないし、いくら気に入ったところで
子供の遊びじゃないのだから、すべてはビジネスありきなんだよ。

気に入っていたって、自社の役にも立たないと思えばアプローチなどしない。

>>275 インテルのアップルに対しての力の入れ方はすごいよ。
MacBookProがWindowsXP　最速認定もらってるし、
インテル自ら、オーバクロックでAppleに新モデル追加するし、
まぁ、市場に無視されたEFI採用されたからかもしれないけど。

昔、Powerbook2400の時は、液晶から全部、オールIBM製で、
IBMが大変喜んだ。（大和研究所の人に聞いた）
ソースがはっきりしないが、Powerbook2400のコンベンションで
負けたSONYは、そのまま、初代505として発表。

やっぱり、ハードとOS両方、自社でコントロールできるところは、
RFPをハードベンダーに投げる場合でも発言力が強いよ。

IBMがPCから撤退した今、業界を引っ張っていくのは、アップルに
なるんじゃないかな。
hpもがんばってるけど、いかんせんDELLとの低価格戦争が、
足引っ張って、IBMほど開発費は出せないだろうし。

iPodで荒稼ぎしているAppleに次世代アーキテクチャーひっぱて、
貰わないと、PCの進化がとまるよ。

>279
そうだねぇ。
特に単純計算ぶん回すのは相対的にかなり得意だったと思う。

昔カノープスがベンチが悪いという苦情に業を煮やして、
馬鹿みたいにいい値が出るドライバをおまけで出したのを思い出す。
(もちろん、そっちのドライバのほうが、通常作業では遅くなる)

>>280　>>282
マック嫌いなのは、わかったが、PowerPCは、IBMアーキテクチャーだよ。

Microsoftでさえ、XBOX　から　XBOX360　へモデルチェンジしたときに、
なぜ、IntelアーキテクチャーからPowerPCに乗り換えたのか、
調べたらわかると思う。

なので、ベンチマークだけ早いというのは、認識がおかしい。

あと、XBOX360の開発環境がMacで準備されていた。
http://japan.cnet.com/news/tech/story/0,2000056025,20083533,00.htm

ゲイツがマック信者なのは有名な話だよ。

Appleに有って他のPCメーカーに無いもの
それはブランドイメージなんだよ
Intelはそれが欲しかったの

最新チップを安売りDELLに供給したったって何のメリットもないだろw
Appleに供給してこそIntelのブランドも価値が出てくるんだよ

Intelはそんなｶﾜｲｲ集団じゃないよ。

IntelのMac搭載はIntelの長年の夢だったからね

Mac信者ってのは生贄に近い存在なんだよ。
インテルがMacにまだ未完成の新CPUを投入すると、
Mac信者は他のPCにはまだ搭載されてない新型が、
Macにだけ載ってると大喜びで実験台になってくれる。
もし不具合が出てもMacだからという理由だけで許してくれる。
Macは実験台として最高の環境なんだよね。失敗しても大丈夫だから。
そうしてMac信者を利用して十分に安全性が確認されたものだけが、
製品化して一般のPCに載る。Macに載ってたときに出た不具合は修正してあるわけ。
OSXもそう。新機能の実験はMacで行う。
良かったものだけは本命のWindowsがいただく。
Mac信者は実験につき合わされ振り回されるが、不完全であっても
Windowsに無い機能が付いてる事を喜ぶだけで、アップルを恨む事は無い。
利用され、振り回されるだけの実験台になりたければMacを買って信者になればいい。
ほとんどの人間はその結果が反映されたPCを買うだろう。

そうだねそうだね
最新のチップと最新の機能はMacからってことだね

ただし試作品ですよっとね。

VIsta開発責任者オールチン氏はMacをどう見ているのか？
http://japan.cnet.com/apple/story/0,2000076557,20338765,00.htm
「顧客が何を必要としているかをMicrosoftは分かっていない」、
「もし自分がMicrosoftの社員でなければ、Macを買っている」

オールチン氏はVista開発責任者
http://japan.cnet.com/special/story/0,2000056049,20342167,00.htm

>>273,280
実は、OSの内部構造をみると、実はJobsは最初の時点からIntel移行をたくらんでた証拠があったりする

コンピュータがデータを扱う最、データを並べる方式が2つに分かれている

x86系CPUや68x00系CPUは、リトルエンディアンで扱ってる
（「0x1234ABCD」の数列をメモリに格納する場合、「12 34 AB CD」　と扱う）
この方式は人間が理解しやすく、アセンブラで直接マシン語を記述する際にミスが出にくく扱いやすい。

なお、PCIバスはリトルエンディアンのバスである

MIPSなどのRISC CPUは、ビッグエンディアンで扱っている
（「0x1234ABCD」の数列をメモリに格納する場合、「CD AB 34 12」　と扱う）
この方式のばあい、CPUの内部構造を効率化でき、性能向上させやすい。

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%A8%E3%83%B3%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%A2%E3%83%B3

たしかNeXT＝MacOSXは初期のターゲットOS＝68kにあわせたためリトルエンディアン前提で作られていて、
これをPowerPC CPUで動かした場合、内部でリトルエンディアン＝ビッグエンディアンに変換する必要があり、
CPU内にハードウェア変換機がないPowerPC G5の場合、性能低下という形で表面化する。


どうもその状況証拠をかんがみるに、JobsはNeXTがAppleに吸収された時点でIntelへの移行を計画してた節がある
それをAppleやIBMのエンジニアが必死にそししてたというのもある

あ、すまん、68kはビッグエンディアンだった
あと、TCP/IPもビッグエンディアン

日本アポーよ、サポセンの対応ムラを無くせよｗ
電話取った相手によって態度違いすぎだｗ

あと旧iMacいい加減リコール認めろOrz

>283
文面読めないのかな
嫌いどころかプラスからのユーザだ
嫌いなのは、言動が気持ち悪い､排他的な愛好者だけ

後半に至っては何を受けてのレスかすら不明だからパス

アンディ・グローブとハゲって30年以上前からツーカーだろ？
2人とも昔っから「今はｱﾚだけど、いつか一緒に仕事できたら良いんだけどねー」とか言ってたぞ。

>>295
「そんなのは単なる社交辞令。チップ屋がハード屋ととりあえずの話をするのは
当たり前。DELLの事例を見ろ」と、夕べから頑な人がいるんですよ。

>294
> 嫌いなのは、言動が気持ち悪い､排他的な愛好者だけ

ここまでで一番排他的なのはお前だw

自称両刀の294にとっての他とは何だろうな

Intelも長年の夢であるMacに採用されて
本当に良かったな

>>283
>>282はMac嫌いじゃないだろ？
読解力低いね

>>297
？？？？？？

>294
> 嫌いどころかプラスからのユーザだ

Win7スレで
「じゃ今持ってるって言うMBPとMacProの写真見せてみい」
って言われて逃げ帰ったのってお前？

何でも同一人物に見える病気の方ですか
口の聞き方からしてその可能性が高そうですね

Macは一部なんだろうけどユーザーのタチが一番悪い気がする。

>>304
どっちかというと割厨やモラルの無いWindowsユーザーが多いのに言われたくないです

>>60
>>87
>>106
マカの差別発言は本当に酷い。

>>300

読解力が無くてすみません。
>>282　の単純計算でウンヌンっていうのが、PowerPCを舐めてると、
その後のカノープス．．．ウンヌンってのが、
PowerPCがベンチマークに特化してると書いていると思ったが、
すまぬ。

>>294　インテルとアップルの関係に対して、インテルとデルとのボリュームディスカウントネタ
を出す時点で、開発費無視の安けりゃなんでもＯＫ派と判断した。
　米国では、訴訟になったが、実際のところ、デルが安いのは、開発を一切しないという
戦略が主な理由で、インテルとのボリュームディスカウントが理由では無い。
　デルのボリュームディスカウントに関しては、コンパックも同じく、握っていた。

>後半に至っては何を受けてのレスかすら不明だからパス
日付が変わったので、文面からqfJq4NQr　=　PC/PRksb　と考えたんだが、
この人物が書き込んだ内容が、大量に買う＝ビジネス　と考えていると理解したので、

ハード屋が、ビジネスとして、デルのように開発をしないで、大量に安く買い叩く
メーカーを重視することは、無いという意図で書き込んだ。

>>307
ノートPCでは、DELLは開発を一切しないというビジネスモデルが完全に裏目に出たよな
自分ところのノートPCで起こった不具合の原因を、自分のところで直すことが出来ないから、
ふぐあいがおこったら該当箇所を新品に交換するしか対処できないの。

Appleはまだ、HPやThinkPadで有名なLenovoよりは劣るが自分のところで開発できるメーカーだからなあ・・・

>>308
具体的にどんな所が劣るの？教えて。

>>309
ノートPCだとPCで同じCPUを使った同クラスの最軽量機種に比べても軽くないし頑丈でもない。
PowerBook G4 12インチなんて2.1kgだぞ？
http://www.apple.com/jp/support/datasheet/portable/powerbook/PBG4_9691996970.html

同時代のPCのノートだと、12インチだと1.2〜1.3kgが普通だというのに。
2.1kgなんて14インチノートの重量。

それでも、使う人が多いのは、「Macではこれしかないから。」という消極的な理由に過ぎない

現に、Air登場前の熱烈なモバイルMacノートの待望論すごかったろ？

>>310
なんでそんな以前の引っ張るんだよw
素直に今のMacBook Proとか出せばいいじゃんw
普通に未だに重いしな
でも待望論とか言ってるけれどそれ間違いなく少数派だよ
アップルは世界戦略だから

>>311
それって、盲目的なApple崇拝っていわんの？
Appleがあきらかに間違ってるのに、それを正しいを言わないといけない強迫観念にとらわれてる

…まあ、Appleがユーザーの聞く耳なんて持たないのは昔からだけどね
特に、ハードは自分たちが作りたいものを作る。ユーザーは商品に合わせろ、と。
その割を一番食ってきたのがモバイラーで、
Windowsマシンなら1kgのB5や2kgアンダーのA4ノートを軽々持ち歩いてる時代に、
2.5kgのを押し付けられて無理や利持ち歩く羽目になってたわけだ

>>312
出しても売れねーんだからしょうがないよ
日本じゃ軽量小型は望まれてるだろうけれどな
MBA見ればわかるだろうけれどフルサイズのほうがアメリカや諸外国では好まれるから

追加
禿げが軽いの欲しけりゃMBA買えと言ってるようにしか見えないし
利益率悪い商品何かやりたくないんじゃボケ
だまってお布施しろってことじゃね？

>>310
軽い事、小さい事が最優先というのは、一つの価値観に過ぎない。
Macbook等は、アメリカのティーンズがバックパックに放り込んで
好きなように使う事を前提に設計されているから、価値観が違う。

>>315
iBook発売した時の広報はキッズが乱暴に扱ったり落としたりしても壊れませんって言ってたしな
ただでさえ少数派のマカーで小さくて軽くないと絶対買わないってのは更に少数派ってことさ

>>313
A4フルサイズの薄型ならLenovo-IBMがThinkPad T40〜T61で2kgを実現してるし、
HPもDELLもSONYも似たようなのを出してる

そんななかAppleが薄型やB5軽量ノート出せないのは、
技術力がなかったから、としか言いようがない
それをいわんとしてたのが、例のMacBook Air分解記事でしょ？

まあ、エンジニアが皆無なDELLよか百倍ましだがな・・・

アップルはデザインはするが、開発は単独ではしないよ。
ソースがウィキ（インテルの説明）で申し訳ないが、アップルが出す用件に、
昔も今もハードベンダーが対応するのが基本だと思う。

デルの場合、以前は、ＩＢＭの製品コンセプトをそのまま、台湾で
インスパイヤーしたものを低価格で販売していたが、IBMのように
マーケットを支配する気がない、ぱくる相手がいなくなったから、
売れ筋が判明してから、生産を依頼するから、以前のような
マーケットシェアーがとれなくなっている。

hpとかLenovoだと、本気でマーケット取れるような、価格帯で出荷するから、
デルがぱくっても、価格メリットが無い。

アップルの場合は、自社で次世代のトレンドを考えて、それに対応する技術を
ハードベンダーに依頼する。
サンヨーのデジカメもAppleからの開発依頼が始まり。
itouchの液晶デバイスはシャープだし。

インテルがアップルに肩入れするのは、デザインに関しての開発コストを
自社で持つよりアップルに任せたほうが、コストが安くすむし、
インテルが次に狙っている、携帯電話市場に対しても、期待するところが
あるからだと思う。

個人的に触った感想だと、MacBookProより、hp　8000系、IBM　T6xp　系の方が
使いやすい。
　

>>318
MacBook Proをモバイル目的で運んでるやつって絶対馬鹿だよね
スペックとかから考えると持ち運び出来るデスクトップくらいに考えた方がいいよね
だからDTMとかプレゼンで人気がある

>>319 馬鹿とまでいうのは、ちょっと、かわいそうな気がするが、
MacBookとMacBookProのキーボードが違いすぎるし、
長期間外出先で、作業する人だったら、MacBookPro選ぶと思う。

まぁ、T6xpシリーズや、NW8000系持ち運んでる人は見たことないけど。

>>319
>MacBook Proをモバイル目的で運んでるやつって絶対馬鹿だよね
Air以前は、それ以外に選択肢がなかった
だからMacが必要なやつは腰痛と戦いながらモバイルしてたわけだ
それを馬鹿呼ばわりするのはどうかと思う

Air以後も、業務で使うなら結局選択肢は同じわけだしな

サービス度は最悪です

>>321
>腰痛と戦いながらモバイル
あれで腰痛とかw

DELLのモバイルノートは1.8kg、プレミアムノートは2.88kgで、それぞれMBAir および、MBPより重い。洋夷の感覚はこんなもん。
EPSONの15.4inchハイエンドノートは2.96kg、Appleは軽い方でしょう。

聯想のノートは今のところ本朝で開発。

Apple的にはモバイル機器の本命はiPhoneかtouchの系統でノートPCでは真の意味のモバイルにならないと考えているのかも。

アポーのノートはkgじゃなくてポンドで見るとわかりやすい。
MBAは1.36kgと中途半端だけどポンドだとちょうど3.0ポンド。
同様にMBが5.0ポンド。どっちもキリ番だ。

日本人の感覚だとノートPCが1kg以上か以下かは重要だけど、
メリケン人はアンダー3ポンドってのが軽いノートの基準らしい。
MBAは一応それをクリアしている。
だから今以上に軽くする気はヤツラにはないはず。
1kg以下のMBAを望むのなら、まずメリケンにメートル法を
普及させる必要があるのかもしれない。

>>325
その発想は無かったわ
確かに.comの表記だとポンドとインチが前に来てる

>>325
重さについてはその通り。
後、価格comで恐縮だがMBと似たスペック(1番安いのはスペック的にアレだから真ん中の奴）で
検索してみた
CPU:CORE2DUO　2.2GHZ
液晶:13〜15
メモリ:2GB
HDD:160GB
光学D:内蔵
バッテリ駆動時間:4時間


結構面白い