【観光】日本の外資系高級ホテル、人気高し　接客サービスの質がさらに上昇[05/01]

（>>1の続き）

競争激化で、新規参入組は顧客サービスにもっと力を入れていく必要に迫られる。
オープン当初の目新しさが失せた後は特にそうだ。

皇居を一望できる好立地にあり、都内高級ホテルで最大のスイートルームを提供する
ザ・ペニンシュラ東京のマルコム・トンプソン総支配人によると、客室に導入した新技術も
好評を博しているという。空調設備に設置した室内加湿器から、館内外で使える携帯電話、
果てはマニキュア専用ドライヤーまで様々だ。
「日本に進出するのであれば、万全の準備が必要」とトンプソン氏は忠告する。

外資系が次々と参入しているにもかかわらず、意外にも既存の日系ホテルがあおりを受けて
低迷している様子はない。

国内ホテル大手“御三家”の帝国ホテル、ホテルオークラ、ホテルニューオータニの宿泊料金は、
外資系高級ホテルのほぼ半額以下だが、目下の開業ラッシュの間に料金を値上げしている。
理由の1つは、外資系ホテルはマスコミの注目を集めてはいるものの、客室数が少なく、
限られた富裕層を対象にしているためだ。

これに対し日系の御三家はいずれも800〜1500室を擁し、会議や大規模な結婚式などの
幅広い客層に対応できる。とはいえ努力を怠っていい状況ではない。
帝国ホテルでは宿泊客は7種類の中から好みの枕を選ぶことができ、部屋には体に良いと
一部で信じられているマイナスイオン発生機能付きの空気清浄機がまもなく設置される。

「新しい外資系ホテルは日系ホテルを脅かす存在ではなく、むしろ需要を創出している」と、
週刊ホテルレストラン（ホテレス）副編集長の石渡雅浩氏は述べている。

（以上です）

何個か泊まったことがあるけど
サービスに関しては？？だけどね
ハードは良いがソフトは並。

サービススタッフのレベルに難ありが多し。

高級日系ホテルは自殺者が出ると幽霊が出そうだが、
外資系ホテルは自殺者が出ても、空気ごと入れ替わるくらい、
何もなかったようなイメージがある。兎に角雰囲気とイメージが
とっても良い。日系の湿気臭いイメージをどうにかしないと駄目かもね。
なんていうか、煙草臭い、60年代からイメージ変わってない、
胡散臭い辛気臭い暗い芸能界やら政治家の裏側の泥臭い臭いがして駄目。
高級客だけを相手にこの先も行くなら良いと思うけどね。

>プラスのネジの1つ1つを、プラスの向きをすべて揃えて調節するよう主張した。


これなんか意味あるん？ネジは締め付けトルクがあるので、
どこでも自由に止められる訳じゃないんだが。

>一部で信じられているマイナスイオン発生機能付きの空気清浄機がまもなく設置される。

なんでもいいけど妙な皮肉にワロタ

幽霊に遭いたい人は日系ホテルがおすすめだね。

でもペニンシュラには泊まりたいと思わないけどな。
硫化水素…自殺するような客を泊めてしまったホテルだからね。

>ドゥブランク氏は開業前、ホテル内のおびただしい数のプラスのネジの1つ1つを、
プラスの向きをすべて揃えて調節するよう主張した。

これは日本人にやってもらいたかった。

リッツカールトンのサービスはガイアの夜明けで見たことある

外人の方から言わせると、こういうとこより日本の老舗旅館の方がサービスがいいと言うがねｗ

仲居だって、外人から見れば担当コンシェルジュが付くようなもんだし

建具程度ならいいがエレベーター関係の螺子はいじっちゃだめだよなｗ

○外務省は中国に日本の油田明け渡す予定○
日本が世界第２位クラス（イラク並み）の油田を入手できるかもしれません。
存在自体はだいぶ前から確認されていましたが、「日中友好」のために、日本側の領土にあるにもかかわらず、
外務省は民間企業に採掘許可を与えてきませんでした。
しかし、５月２８日の中日新聞で、
「日本の領土内の石油を、外務省が日中友好のため中国に譲ろうとしている」
という事実が発表され、状況が一変。
さらに、「大手マスコミは○○による報道管制のせいで報道できない」 という事まで明らかになりはじめ、
この、「国民に知らせないままの巨大資源の争い（譲渡）」について、ニュース関連の板では連日議論が続いています。

「ネジの溝、ズレとるやないか、ボケェ！！」
怒号の飛び交う中、日雇い派遣社員は時給1000円（交通費、携帯連絡費、データ装備費など自腹）で
汗水流して働く。休憩は許されない。
ここまではトラックの荷台でやってきた。深夜2時の話である。
仕事が終わればコンビニの前で食事をとり、ネットカフェで睡眠をとることになる。
明日、目が覚めても疲れはとれず、足や腰の痛みがまだ残っていることだろう。
毎日コレの繰り返しだ。
「もうラクになりたい。」
彼は次の日、仕事をサボり（元来彼はサボらない真面目な人間である）
そして薬局にコカコーラとメントスを買いに出かけるのであった。

プラスのネジの頭をそろえるってｗｗｗ
時計の針も全部１２時に揃えとけばいいと思う

>皇居を一望できる好立地　ザ・ペニンシュラ東京
皇居を一望できるのは問題なんじゃないのかね？

俺はいつもホテルニュージャパンだね。

ぶっちゃけベッドと洗面所がきれいで、空調がきいてればどこでもいい

俺はホテル帝國だ

宿をとるなら旅館がいいな。
だが交通は豪華列車がいい。それもゆっくり目に走るやつ。
オリエント急行みたいなのは、日本では需要がないのかなあ。

ネジはきちんと締めて置いて欲しいと、建築屋としては思うんだが。

外資のホテルは名前だけ借りて出資も運営も日本企業というところは結構ある
あるのはブランドの違いかな、バッグと同じで名前がカタカナだと高級っぽいというだけだ

いつもは東横インだけど、
たまには泊まってみようかな
8000くらいのとこある？

外国人の富裕層は、日本の御三家なんか泊まらないって。

>>5
それはあんたの勝手なイメージだろうが

幽霊になって一流ホテルのスイートにずっといるってすごくない？

おれは旅館か民宿
サラダはキャベツを刻んだもので食堂にマヨネーズのチューブがデンと置いてある、そんな民宿が好き
金だすなら高級旅館

>>6
トルクスレンチを持って宿泊する居ないが、ネジの向きまであら捜しする奴は居るかもしれない。
そして、その手の粘着クレーマーにネジの締め付けトルクの事など理解できよう筈も無い。

中華街とかにあるホテルも外資系って言うの？

>>6
意味の無いスペース、意味の無い照明、意味の無い備品・・・、
そういう「意味の無い部分にまでこだわっている」と言う所が
この上ない「高級感」の演出に役立ってるんだよ。

北朝鮮送金ルートを断て
http://www.youtube.com/watch?v=gfUojDy5kkA
朝鮮総連、地上げとパチンコ
http://vision.ameba.jp/watch.do?movie=266114
韓国　
http://www.youtube.com/results?search_query=%E9%9F%93%E5%9B%BD%E3%80%80%E5%BC%B7%E5%A7%A6&search_type=　
右翼の正体
http://society6.2ch.net/test/read.cgi/jsdf/1192685451/

東京に出来る際国内初のリッツと書いちゃって赤っ恥マスコミがいたな
どこだったっけ

外国の系列には泊まったことあるけど、たいしたことなかった。

ホテルなんて安全で清潔ならどこでもいいよ

自殺者が出た悪いイメージを覆すための提灯記事ですか？

外国に泊まると母国語を話せるスタッフがいることが
なによりものサービスだと思う。ガイドブックに「日本語
スタッフ」の表示があっても、実際にはいないことがざら。

そこらへん、日本国内の高級系のホテルは英語くらいは
２４時間対応しているんだろうか。

>>37
高卒ウェイトレスとかでも十分に対応している。
つーかあの勤勉さはなかなか凄い。日本企業ではこれが
とても難しいんだよな。

◆外資が日本に金払うと思うか？、バブル経済を意図的につくらせて◆
日本を破綻させたのは、米国の国務長官と竹下と安倍の一族だぜ。

次に国を売ったのが、1990年に小沢達が米国の意向を受けて
規制を撤廃しまくつたせいで、次々と日本国民が自殺したり、
破綻したり、会社が倒産していった。ベーカと会談して決めた計画だった。

日本を蝕んでいるのは、チョンやチュンを動員して日本国から搾取している
「米国」であり、イギリスだ。すでに水道局は自民と民主党の糞どもせいで、
公共事業やインフラが買収されている。それをやったのは、自民党と民主党の
自称改革政党のみなさん達だ。保険料を搾取して喜ぶのは外資だ。420兆円も公共事業をさせて
投資で搾取したのはアメリカ。生産性を競わせて、その生産高を株で搾取しているのも外資。

我々は餌食なんだよ。保守派が国を売って、左派が国を破壊する。
こんな事が20年も続いている。国を売っても国民を殺しているのは政治家と外資と米国だ。

さらに「安倍の親父と竹下と小沢」は、米国の命令で公共投資415兆円使わせた張本人。
そしてそれをかっぱらっていったのが、米国とイギリスの外資達。
イランから石油を買うと妨害するテロ国家米国。各雑誌でも9.11テロは米国の自演だと判明。
なのにイランをテロ国家指定。アルカイダに自爆テロを仕込んだのがＵＳＡ国際開発庁という機関。
イスラム神学校の自爆養成教科書は米国が発行した教科書だ。

一泊７００ドル以上・・　皆金持ってるな。俺が払える上限は一泊７０ドルだな
orz

リッツカールトン東京ってまず話題になったの「超熟」だったような

知りもしないでかいて恐縮だが
ねじの向きを調節するのに、長期間ってのは
多分キチンと締まっててなおかつ方向が合う様に
ワッシャを調節したとか、ネジ自体を多数用意してトライしたとかで
法外な時間がかかったんじゃないかなあ

それ自体、一つの神話というか評判を狙ってさ

http://www.colawp.com/seasonal/200507/hotel/omake2.html
こういうことか

サービスの質が高い分
宿泊費も高い
っていうか高すぎ

>2007年秋のザ・ペニンシュラ東京（314室）などで、

なるほど。サービスがいいからこないだ硫化水素自殺が出たのか。

いい場所で死にたかったんだろ。

>>42
ほんとにそれだけ手間をかけてやったんならすごいけどなぁ。
前に居たホテルでドア蝶番のネジが緩む問題があったんだが、社員がドライバ持って
締めて対処したところ、ネジ山を潰してよけいに手間がかかるようになったぜ。

ホテル伝説といえばソバガラ枕エピソードが定番だと思ってたが
いまはネジ山なのか

ソバガラ枕エピソードって何？
オレが居たところには標準装備の羽毛枕以外に、貸し出し用のそば枕、そばと羽毛
のハーフ枕があったけど。

ネジの向きまで揃えてないと気がすまないって、
すでに病気だよなｗｗｗ

ネジの向きを揃えるより、ネジが見えない構造にした方が高級感がある。