【携帯】NTTドコモ　顧客流出に歯止めかかる気配も、成長の道筋見えず［08/02/01］

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店頭にお客さんが並んでくださったのは久しぶりだ。
うれしかった--。

NTTドコモが1月29日に開いた2007年10-12月期決算発表の席上、中村維夫社長はこんな
言葉を漏らした。

中村社長が手応えを感じているのが、昨年11月26日の発売以来、1月半ばまでに200万台
以上を販売した「905i」シリーズだ。人気機種であるパナソニックモバイル
コミュニケーションズ製の「P905i」、いわゆる「ビエラケータイ」は現在でも品切れ状態
が続いている。

量販店の店頭では、KDDIでもソフトバンク傘下のソフトバンクモバイルでもなく、
NTTドコモの売り場に客が群がる。「ドコモ独り負け」と揶揄されてきた半年前には
考えられなかった状況だ。

2007年4-12月の営業利益は前年同期比7.7％減の6250億円。通期予想の7800億円は
「射程に入ってきた」（中村社長）が、値下げ競争が続く中で前年割れの厳しい状況に
変わりはない。「905i」のヒットが業績を直接押し上げてくれるわけではない。

それでも「905i」のヒットの効果は、これからゆっくりと表れてきそうだ。その兆しは
今回の決算発表からも見て取れる。

■解約率が着実に低下
ドコモの解約率が下がり始めているのだ。

2006年10月のナンバーポータビリティー（番号持ち運び）制度導入以降、ドコモの解約率は
1％近くで高止まりしていたが、2007年10-12月の解約率は0.74％にまで下がった。

理由は2つある。1つが、昨年8月に導入した利用者が2年間利用し続けることを条件に、誰でも
基本使用料を半額にするサービスの効果が出てきたこと。もう1つが、ドコモが「905i」の
発売に合わせてスタートさせた新しい販売モデルの効果だ。

新しいモデルの中心となるのが「バリューコース」。月々の利用代金を安くして、その代わりに
販売奨励金（端末の購入代金の一部をドコモが補填する仕組み）を減らすという仕組みを
取り入れた。端末の値段は高くなるが、長く利用すればするだけ得することになる。

ドコモによると、昨年12月末までに「905i」を購入した利用者のうち、94％がこの
バリューコースを選択した。バリューコースを選ぶ利用者は、端末を購入する際、
一括払いか分割払いかを選択できる。利用者のうち、4人に3人が分割払いを選んだ。

続きます。ソースは
http://business.nikkeibp.co.jp/article/topics/20080130/145878/
http://business.nikkeibp.co.jp/article/topics/20080130/145878/?P=2&ST=nb100usual

-続きです-
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割賦販売で端末を購入した利用者は、少なくとも支払い期間が終了するまで（12-24カ月）
はドコモを利用し続けると考えられる。その間は、KDDIやソフトバンクに利用者を奪われる
心配がないというわけだ。

905iのヒットが、ドコモ利用者の買い替え需要を刺激している。買い替えが加速して
分割払いを選択する利用者が増えれば、解約率の低下に拍車がかかる可能性がある。
分割払いや割引による期間拘束でほかの携帯電話会社に乗り換えにくくなれば、
累積の契約者数で約5割のシェアを持つドコモにとってのメリットは大きい。

そもそも期間拘束によって解約率を下げる戦略は、割賦販売をいち早く導入した
ソフトバンクが先行していた。しかし、期間拘束によるメリットはシェアが高いほど
大きくなる。最大手のドコモはソフトバンクに一歩遅れたものの、大きな果実を得ようと
している。

■グーグルを横取り
ドコモは今年1月、米グーグルとの包括的な提携を発表した。グーグルとの提携ではKDDIが
先行していたが、同様のサービスをドコモの携帯電話上でも利用できるようになる。
具体的には、グーグルによる検索やグーグルマップの標準搭載のほか、GmailやYouTube
などがドコモの携帯電話上で利用できるようになる。

さらに両社は、グーグルの携帯電話向けOS（基本ソフト）「アンドロイド」の開発でも
密接に連携していくという。中村社長は決算発表で「世界標準のものにiモードを付加する
ようなことができないか。世界戦略の方向を変えていく」と述べた。アンドロイドとiモードを
組み合わせて世界で売り出すような展開も、可能性としては考えられそうだ。

携帯電話の契約数は1億台を超え、国内はすでに飽和市場となっている。成長性の乏しい
市場では高いシェアを持つ企業が有利になりやすい。ドコモは顧客流出という「流動性危機」
を乗り越え、成熟産業のチャンピオンの地位を手に入れようとしている。

ただ、ここにはリスクも潜む。

いくら高いシェアを維持したとしても、値引き競争が広がる中では利用者1人当たりの
支払い料金は低下するばかり。収益はじりじりと減少していくほかない。5000万人近い
契約者という巨大な面を生かしてどのように収益を深く掘り下げていくのか。グーグルとの
提携でもこの具体的な姿ははっきりとは見えてこない。誰もが納得する成長の道筋を描け
なければ、いくらシェアを維持しても投資家は納得しないだろう。

-以上です-
関連スレは
【携帯】「905i、ここまで売れるとは思わなかった」-ドコモ・中村社長[01/30]
http://news24.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1201667995/l50
依頼を受けてたてました。

705iにもワンセグ載せまくるのやめてくれ。
カメラもオマケ機能でいいから2万以下にしてくれよ。

結局、寄らば大樹の陰。

>うれしかった。

日本の企業の経営者は、この感情を忘れないでほしいな。
天狗になってるアウはこんなこと思ってないだろうな。

>>1
こんな感情を表に出してる経営者はちよっと問題だな。

所詮は電電公社

キャンペーンで機能てんこ盛り携帯を４万で売り続けて大丈夫なのか？

auとは売り方が違うんだろ？

通話・メールに特化したやつだしてくれ。
年寄りや子供向けじゃないデザインで

>>9
同意。
高機能いらん人向けの機種もつくってほしい。

ソニーやドコモの記事はヨイショばっかりだな。

日本人の半分が使うiモードを、目先の話題と金でgoogleに売り渡した

プリペイド復活したら
KDDIみたいにいろいろと細工できるよwwwww

>>10
そんなん作ってもコストあんまり変わらんよ

ソフバンしないやつってあほなのか
無料通話だぞ

>>15
通話無料基本料無料写メールも無料
どこで儲け出すの？

>>10
simpure
らくらくホン

L705iも良いんじゃね。
余分なのないし、価格も安い

L705iのUIと日本語入力が日本メーカーと
大して変わらなかったらL705を買うニダ

魅力があるのは、端末じゃなくて新料金プラン

ソフトバンクなんかいかがわしいがヤフオクするツールとしたら最強

残念、L705iは発売延期になりました。
理由は一部に正規品ではない部品を使っていたことが判明したため(笑)

馬鹿だな、海外で2兆溶かした企業が成長出来る訳が無いだろ？

auの誰でも割の縛りなんだけど、スタッフの説明が間違ってたって事を言って解約料なしでかいやくできんじゃね？

結局安いトコに人は流れるわけだ
質なんて話せりゃたぶんいいんだろ、SBで通話できないくらいになったら他に移るだけだきっと

もう国内ではこれ以上難しいんじゃね？

>>9
子供向けに感じるかもしれないが、WILLCOMのこれはどうだろ？
ttp://www.willcom-inc.com/ja/lineup/ws/005in_plus/index.html

「うちには、長期ユーザーは少ない。」と言ってる、auの某部長よりも
好感が持てると思うけどな。

Androidは採用しないだろうね
Linux携帯もMOAPベースでGoogleアプリを充実させていく方向だろう

ドコモが喜んでられるのも今のうちだけ。
auの大発表がきて木っ端微塵だよ。

新端末でしか新しいプランにしか加入出来ない件についてｗ

auの庭ｗｗｗｗ

好きなキャリアに入ればよいよ

ドコモの端末でＡＵの電波が使えてソフバンの料金体系でやりたい

>>3
つウィルコム(機能は505IS相当)

割引プランを増やす前に基本料下げろよ

auDoCoMoはボり過ぎ

SoftBankの料金を見習えよｗ 月にバカ高い料金払うの馬鹿らしくなってくるからｗｗｗ

>>34
>auの電波
http://bb.watch.impress.co.jp/cda/special/20626.html
「イー・モバイル、NTTドコモ、KDDIのデータ通信サービスを比較」
【auの速度はやはり詐欺的】


　　　　　　　　　　　　EM　　　　　　ドコモ　　　　　　au

理論値(下り)　　　7.2Mbps　　　　3.6Mbps　　　　3.1Mbps

秋葉原にて　　　　1.56Mbps　　 1.73Mbps　　　　0.153Mbps･･･？？？
市ヶ谷にて　　 　　2.04Mbps　　 1.49Mbps　　　　0.152Mbps･･･？？？


auは理論値の1/20以下

>>34
え？
ドコモの端末と電波とソフバンの料金だろ？

マスゴミ必死だなｗ
マスゴミが叩いている企業ほど製品の質が良いんだよな
ドコモとソニーは最高っす

>>37
DOCOMOの規模で禿のまねは無理なんだぜ。
それは禿も認めている。
禿プランは利用者が少ないから成立する。
いつか禿プランなくなるんじゃねｗ

300k制限さえなくなれば禿にしてもいいが無理そうだな

ドコモの電話料金延滞上昇中
顧客名簿流出事件は延滞顧客の名簿が流出したと考えられ
それがやみ金等非合法金融機関の回収口実につながる
と、俺は踏んだ

>>42
922SHは１ＭＢだったかな。１ページじゃなくて１つのファイルが

auのINFOBAR2とドコモのchocolateは不人気機種なのはガチ
てか絶対在庫山積みだろ

>>37

41が言うようにユーザー数が少ないためキャリア間
通話が多いから成り立つビジネスモデルだそうだ
au、DoCoMoの規模では無理と孫が話してた。
自前の設備をディズニーに貸したりと(欧米ではよくあるみたいだね)
収益性の改善と上述のビジネスモデル堅持が両立できるなかなか策を弄するよ
でもそれでも２兆はどうなんだと思うが

ドコモは何気にアプリやネットで自由にできるからな
つべ見られるようになったりエミュ使えたり

>>35
電波糞で速度も遅いから糞

ここまでの規模の会社に成長を期待しすぎるのもどうかと思うけどな。
成長に限界があるように、値下げもある程度のところで止まるよ。
あとはＮＴＴの再統合くらいでしょ。国が成長を足止めしてるんよ。

ドコモはコカコーラの自販機についてるお財布ケータイ用モジュールで稼いでるんじゃないけ？

>>45
いんほばにーは売れてる
ちょんこれーとは売れてない

↑現場で売ってる連れの意見

個人的にはソフトバンクに好感持ってたんだが、
現場的にはクレーム数多過ぎでソフトバンクに良い感情は持ってないそうだ

ソフトバンクにもパナ携帯が出るからなあ