【流通】百貨店　東も西も、あの手この手で集客に懸命　中国人客を、飲食店街を…［08/01/15］

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消費者の生活防衛意識の高まりから個人消費の先行きに暗雲が立ちこめるなか、百貨店各社は
あの手この手で集客に懸命だ。国際都市、東京では、増え続ける中国人などアジアからの
外国人観光客を“お得意さま”に取り込むためのサービスを強化。食い倒れの街、
大阪では、相次いでレストラン街の充実に乗り出している。

□東京
■案内係、カード決済…　「春節」へ準備万端
「パンフレットは、いかがですか」
東京都渋谷区の高島屋新宿店の玄関で、案内板を見ていたお客に中国出身のアテンダント、
張旭さん（２９）が日本語で話しかけた。お客が首をかしげたため、張さんが北京語で
繰り返すと、笑顔でうなずいた。

高島屋の店舗の中でも、周辺に家電量販店などが集まる新宿店は外国人客が多い。このため、
昨年から中国語や英語、ドイツ語などを話せる外国人アテンダントを常駐させ、案内や通訳を
担当。５％割引の購買券の配布も始めた。

免税の取扱件数は毎年、約２０００件ずつ増加。昨年の８月は、夏休みを利用して日本を訪れた
中国などからの観光客が押し寄せ、売上高が前年同月比１０・７％増を記録。店全体の売り上げを
大きく左右する存在となっている。

「国内市場が限られたパイの食い合い状態となる中で、外国人は有望な成長市場」
新宿店の担当者は、こう期待を込める。

三越は約１３億枚の発行規模を誇り、ほとんどの中国人観光客が持っている銀聯（ぎんれん）
カードで、支払いができる専用端末を、すでに設置している銀座店に加え、日本橋など４店に
追加導入した。銀聯カードのほとんどが、預金口座がある銀行のキャッシュカードで、
クレジットカードの普及がまだまだ進んでない中国では有力な決済手段となっている。

銀座店では０７年上期の免税取扱件数は前年同期比５０％増という大幅な伸びを記録。特に、
中国は７０％増となり、「富裕層が増えているうえ、円安による割安感が購買意欲を刺激
している」と、ホクホク顔だ。

上海などに出店し、中国でも知名度が高い伊勢丹も昨年１１月から、新宿本店で銀聯カードを
導入。京王百貨店新宿店は２０日から外国人旅行客に３０００円以上の買い物が５％引きになる
割引券を配布する。昨年１２月には中国語を話せる案内員も配置した。

中国では「日本の百貨店で買えば本物で安心という意識がある」（大手百貨店）という。

銀聯と提携する三井住友カードによると、日本を訪れる中国人観光客は０５年が６５万人、
０６年は８１万人、０７年上期も前年比１３％増の４４万人と増え続けている。しかも、
訪日動機の１位は「ショッピング」だ。

２月は中国人が大挙して海外に出かけ、財布のひもも緩む春節（旧正月）がやってくる。
最大の商機に向け、百貨店各社による中国人観光客の争奪戦が激しさを増しそうだ。

続きます。ところどころ省略しました。ソース全文は
http://www.business-i.jp/news/sou-page/news/200801150029a.nwc

-続きです-
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□大阪
■シャワー効果”狙い　改装・増床ラッシュ
「日本最大のレストラン街をつくる」
こう宣言するのは、近鉄百貨店の中川文雄社長。２０１３年春の開業を目指して建て替えられる
阿倍野本店（大阪市阿倍野区）は、売り場面積が約１０万平方メートルと日本最大の百貨店となる。

店舗は、高さ３００メートルで地下５階-地上５９階の超高層ビルのうち地下２階-地上１４階部分
に入居。レストラン街は１２-１４階の３フロアを予定しており、広さは約１万平方メートルと
なる見通しだ。

現在のレストラン街は約５０００平方メートルで、２９店が出店。０６年度の売上高は約４５億円。

２倍にも拡大する理由を中川社長は「集客装置として力があり、投資効果が出やすい」と説明。
「関西初の高級店や隠れた名店などを、幅広く誘致したい」と意欲をみせる。

１０年秋に大幅増床が完了する高島屋大阪店（大阪市中央区）も、レストラン街を
「現状の約３倍の６０００平方メートル程度に広げる」（安藤温規副社長）計画だ。
各地の老舗や話題店を誘致し、「食い倒れの街にふさわしいフロアにしたい」と意気込む。

飲食店の誘致などを行うのは高島屋の子会社、東神開発（東京都世田谷区）。今年４月に
全館改装した高島屋新宿店のレストラン街を担当し、売上高を前年比で約１割も増やした
実績を持つだけに関係者の期待もふくらむ。

このほか、１１年春をめどに大幅増床される大丸梅田店、同年秋に建て替え工事が終わる
阪急百貨店梅田本店でも、レストラン街に力を入れる考えだ。

「モノを売るためにはサービスの充実が不可欠。すてきなレストランはその重要な要素」
阪急、阪神両百貨店の持ち株会社、エイチ・ツー・オー（Ｈ２Ｏ）リテイリングの
椙岡俊一会長兼ＣＥＯ（最高経営責任者）は、こう力を込める。

大阪では増床、建て替えが相次ぎ、百貨店の総売り場面積が現在の約１・５倍にも増え、
「オーバーストア（店舗過剰）状態に陥る」（業界関係者）と指摘されている。このため、
各社とも商品、サービスだけでなく、レストラン街の充実による集客力のアップに懸命だ。

レストラン街は、上層階で食事した客が下層階に下りて買い物をするという
“シャワー効果”があるとされ、関西では０６年９月にレストラン街を「京都の路地」風に
全面改装した高島屋京都店が、全店の集客、売上高を大きく伸ばした成功例もある。

舌の肥えた関西の消費者の心をいかにつかむか、各社の知恵比べが続くことになりそうだ。

-以上です-
依頼を受けてたてました。

外で派手に爆竹でもならしてその隙に空き巣。これ中国人の常識アルヨ。

あーこれ昨日テレビで見た。
ヨドバシが中国のカード使えるようにして
100万とか使う客取り込んでた。

たしかに今バブリーだからな。はじける前に金つかわせまくろう

もう既に経済面の勝負はついたんだな…
中国様中国様だ…
因果応報だよ
お前らも嫌いとかいってる場合じゃないぞ

今や中国の成金が日本のAV女優を買いに来ている時代
（週刊ポスト談）

日本人お断りの百貨店にすればいいんだ。

>>8
止めろよｗ
マジで危惧してんだからｗ

デパートは好きだけど中国人が目立つデパートなんか、日本人顧客を遠のかせるだけじゃん

中国バブル崩壊したらいなくなるよ

>>10
“もう日本人の相手なんてしてられない”とか言うんじゃない？
知ってる？ブランドのスカートかなんかで欧米に比べで貧乏な“日本人用の廉価版”をわざわざ生産してるっていう日経新聞の記事

特亜人に嫌気が差して日本人は来なくなり、連中の去った後は誰も来なくなりましたとさ。

>>10
免税百貨店オープン　−外国人客の囲い込み狙う−
二越百貨店は、日本橋本店を外国人専用の店舗とすることを決め、改築工事に入った。
現在、最も多い中国からの観光客を主なターゲットとし、店内表示などを中国語を主体とした
ものに変更する。また、館内放送も、北京語主体し、韓国語、英語を流す。
食堂、食品売り場も、中国人、韓国人向けの内容になり、売り場店員のほとんどは中国人、
韓国人とし、売り上げ向上を狙う。
原則として日本人は入店できないが、外国人との付き添いは可能。但し、消費税の関係で
購入は出来ない。

>>12
知ってる？ヴィトンやアルマーニの売り上げの数十パーセントが日本人なの？

W

>>14
うち高島屋の外商だから三越どうでもいいんだよね。
あと三越は銀座店も中国人取り込みの改装を着手してるよ。
三越のような負け犬百貨店はなりふりかまってられないんです。
伊勢丹と実質九州合併したしｗｗ

中国人はトイレを汚すから嫌だ。
何か薄汚いし。

中国の富裕層は日本より金持ちが多い

>>15
ああ知ってるｗ割合は知らなかったが
なんのブランドかは忘れちまってスマン
でも同じ系列の記事で“日本がいかに凋落したか”特集するわけよ
曰わくもうロシアの外食では貧乏な日本人は迷惑とか
日本のホテルには既に外国人向けの専用高級ルームがあるとか
物価安いはずの海外移住した年配者が生活出来なくなって帰って来てるとか
さらに海外移住の発信者たるある官僚はもうあとに引けないで途方に暮れてるとか
スペインでも住宅が日本の二倍なんだって…
こんなのみたら悲観的になるよ俺だって

ﾃﾞﾊﾟｰﾂに買い物行けばわかるが、
ｼｮｯﾌﾟでﾊﾊﾞ効かせて大人買いしてるのはほとんど中国系。
まだ売れるものがあるだけ日本は良いのかもしれない。いつまで続くかわからんが。

>>19
スペインいったことないの？スペインで地価が高いのはマドリーよりバルセロナ
まあバルセロナの地価は安くはないけど、日本の倍にはならないから。
ひきこもってネット情報に振り回されてないでたまには外出たら？

>>20
デパートいっても日本人が殆ど　バーカ

新宿の高島屋は改装後に行ったら歩くだけで神経使うつくりになっていた。
あれなら伊勢丹行くよ。

そりゃ日本にあるからね。ただ、ｶﾞｲｼﾞﾝさんの買う量が日本人と違うんだよね。
売上の少なくない割合占めてるし、右肩上がりが確実に想定の範囲内だから、
こんなスレ立つわけでしょ。
今はまだ日本発のﾌﾞﾗﾝﾄﾞなりｸﾞｯｽﾞに需要があるからいいけど、
国内不景気でそのﾀﾏも無くなってくると、売る物なくて色んなとこがツラくなるだろうな。

>>23
百貨店における外商の売り上げですら１０％でしかない
中国人が幾らハバきかせてようと数十パーセントもいくわけないでしょ。
頭つかって考えようね。所詮日本の百貨店を支えてるのは日本人。

日本人にとって、彼等は売り場で目立つから多く思えるだけ。

>>21
何怒ってんのさ
日経新聞読んだっていってるじゃない
まごうことなき正社員だよｗ

ヨドバシカメラ本店の1階売場なんて、外国人のほうが日本人より多い。
英語も中国語も韓国語も必要で、店員さんは派遣なのに英語も中国語もしゃべってるけど、
語学力がある人が、なんで量販店の販売員なんてやってるんだろうか？

思えるだけで済んでくれればいいし、日本人の購買力が落ちてなければ、
それはそれですんごいおｋなのよ。俺の商売に直結する話だからｗ

>>28
購買力が落ちてるのと世界の有名ブランドを支えてるのが相変わらず日本人なのと別のはなしだけど頭大丈夫？

ひきってないでたまに外でたら？ｗ

>>26
うち外商だから百貨店の話は担当さんである「社員」ｗからきいて知ってる
ごめんねｗ

>>29
日本人が頑張ってるならおｋっすよ。この点は同じ意見でしょ？

買いたい奴が買えばいいだろ

ちなみに日本のデパートで買いものしてる中国人は中流階級で富裕層じゃないからｗ

>>29
落ちつきなよ
何で怒ってんの
こういう今までに無かった動きから日本経済を推察するのは当然でしょ
日本で取れた高級マグロが香港の会社に競り落とされたとか
レアメタルの採掘権争いで苦戦を強いられてるとか
聞いたことあるでしょうこの位？

デパートにいる層がどの階層かを断定するのは難しいと思うが、
いわゆる中流階級が育たない・無くなるとどうなるかは日本見てるとよくわかるよね。
労働分配の話になると思うんだが、みんな少しづつでも裕福にならないと商売がキツイっすね。

>>34
だから？デパートの実態を知らないのにそういう新聞ネットの情報で妄想してるから笑われてるだけ。
ひきってる貴方になにいってもわからないだろうけど。

あと怒ってないけど貴方イラついてるの？ばっかじゃないのｗ

井筒屋94円！
今買いだね。

>>30
別に貶めたいわけじゃないから挑戦的な口調止めなよ…
何ていってたの？百貨店の人？
俺の知り合いの車業界の社員は“日本は飽和状態これからは中国どころかインド”って言ってたけど…

このスレはID:HJDXkqJF及び外商ご一行様によってジャックされますた！

>>38
あらら。今度は車ですか。話を摩り替えてのらりくらりループさせるのは気違いの典型なので無視するね。
ひきってるようだし気持ちわるすぎる

>>36
経済新聞の情報より一社員の見解っていわれたらお手上げだよこっちもｗ
で
まだまだ日本は強いって言ってた？
外国人なんか必要ないて？
日本の顧客を見捨てたりはしないのは当然だろうけど

>>40
悪かったｗ
もういいよｗ
ゴメンね真面目に話したいんだ俺
気分害して悪かったね

ID:AFUp87J+

反論できずに逃亡
ﾃﾗﾊﾞｶｽ

>>43
ハイハイｗ

中国人を取り入れることがメリットなのと
日本の百貨店を支えるのが中国人に直結させてる低脳がいることに驚いた。
年間数千万、数億の買いものをする外相一部外商二部を合わせても全体の１０％なのが現実。
しょせん、百貨店を支えてるのが外商でも外国人でもなく一般の日本人消費者だと論理的に考えられない
ひきこもりの２ちゃん脳ｗが笑えた。

あまりにも知能が低すぎてびっくりｗｗ

ID:AFUp87J+
等質に構うなよｗ
しばらく放置でD:HJDXkqJFが消えたら戻って来よう

基本的に知能が低いんだろうけど、最低限の情報を持ち合わせてない情報弱者だからなんだろうね。
新聞でみた一部の情報で中国人＞＞＞＞日本消費者となるスイーツ（笑）がひきこもるのかもね

ID:AFUp87J+

の惨めな自演はまだまだつづくｗ

>>48
IDちゃんとチェックした方がいいよ？
じゃ、がんばってね。

40 名前： あぼ〜ん [あぼ〜ん] 投稿日： あぼ〜ん
あぼ〜ん
41 名前： あぼ〜ん [あぼ〜ん] 投稿日： あぼ〜ん
あぼ〜ん
42 名前： あぼ〜ん [あぼ〜ん] 投稿日： あぼ〜ん
あぼ〜ん
43 名前： あぼ〜ん [あぼ〜ん] 投稿日： あぼ〜ん
あぼ〜ん
44 名前： あぼ〜ん [あぼ〜ん] 投稿日： あぼ〜ん
あぼ〜ん
45 名前： あぼ〜ん [あぼ〜ん] 投稿日： あぼ〜ん
あぼ〜ん
46 名前： 名刺は切らしておりまして 投稿日： 2008/01/15(火) 12:41:33 ID:D68ylHV6
ID:AFUp87J+
等質に構うなよｗ
しばらく放置でD:HJDXkqJFが消えたら戻って来よう
47 名前： あぼ〜ん [あぼ〜ん] 投稿日： あぼ〜ん
あぼ〜ん

>>45
当たり前じゃないｗ日本の百貨店なんだから
これからの動向を話してるんだって
その割合がこれから増えていくかに興味があるんじゃない

ID:AFUp87J+　発狂中ｗｗｗ

>>46
わかったよ…
しかし…何でこんなに突っかかられにゃならんのさ？
意味わかんない

>>53
2ちゃんの昼とか深夜とかたまにいるじゃんこういう人って
たまたまｱﾝﾀが運が悪かっただけ

ID:AFUp87J+ って死ぬまでひきってるんだろうね。可哀想に。
自演するにも知能が必要だとよくわかるｗ

>>12
＞ブランドのスカートかなんかで欧米に比べで貧乏な“日本人用の廉価版”を
＞わざわざ生産してるっていう日経新聞の記事
ググったら全文が抜粋されてるの見つけた
http://ameblo.jp/fukusuke704/entry-10064572944.html

欧米に比べて日本が貧乏だから日本人用の商品を作ったとは全く書いてない。
ただ、日本人向けに新しい商品を作ったという文なだけだと思う。
世界では2重価格は当たり前で金持ち向けの商売と一般向けの商売っていうのが分かれてるんじゃないかな。
日本ではその市場がホテルなどでは成熟してなかっただけ。
逆に衣料品では一般消費者がブランド物を買うという特殊な市場が成立していて
低価格商品が出たからといって単純に日本人が貧乏だからそういう商品を作ったと考えるのは間違いだと思う

高級ブランドにとって日本市場は世界で最も重要な市場。
それは売り上げだけでなくて世界のトレンドの最先端でもあるという側面があるから。
以下、↓のソースを参照

http://plaza.rakuten.co.jp/doronjyo3sei/diary/200710260000/
世界中でヒットしてもそれが日本で受けるとは限らない。それほど日本のマーケットはシビアな
世界です。以前、WBS（ワールドビジネスサテライト）で放送していたのですが、COACH（コーチ）は
日本市場を最も重視していて、ものすごい人員と手間をかけて日本の消費者の要求を徹底的に
リサーチ＆分析して、今ではヴィトンに迫る勢いで売り上げを伸ばしているそうです。子供の上履きと
お弁当箱が入るくらいの大きさで肩からかけて使いやすい物と言った具体的な要求にまで耳を傾けて
製品開発を行って、値段も4〜5万という手の届く価格帯が受けて、一人で年にいくつもCOACHの
バッグを買うような女性が増えているそうです。
そういった日本の消費者の厳しい要求に応えて作られた製品は、当然のように諸外国でもヒット
するそうです。ファッションやメイクも含めて、東京は世界のトレンドリーダーであり、世界戦略の
ためには絶対に外せない場所なのだそうです。

>>27
ちょっと語学ができるからエリートとも限らんよ。
日常会話ぐらいだったら、誰でも簡単にできるようになる。
中国語の場合は、あのイントネーションで挫折する者もいるが。

あ、ただID:HJDXkqJFの厨房っぽいレスはやめて欲しいと思う

まぁ日本人相手の売上が減るのは確実なんだから、
それを埋めるために中国人相手の売上を増やすってのは当然だろうな。
ヴィトンなんかも、そのうち日本人が一番ってことにはならなくなると思うよ。
人口比と、経済成長からして明らか。

今までは日本人も金があったのでモノをたくさん買えたし、
日本人っぽいこだわりのあるシビアな要求がボトムアップされてきて、ｸﾞｯｽﾞなりﾌﾞﾗﾝﾄﾞに反映されて、
それがｶﾞｲｼﾞﾝさんに受けてるところがあると思うんだが（為替差からの割安感ももち）、
不況で日本人の財布の紐が閉まると、その辺のｻｲｸﾙが無くなっちゃって、
外国製品・ﾌﾞﾗﾝﾄﾞと比べてﾘｰﾄﾞしてる面が無くなってくるんだよね。
先細り感がありありで、それがｺﾜｲ。

たぶん末端に近いとこで服飾商売されてる方のスレだけど、ほんとに明るい材料が見あたら無い。
http://money6.2ch.net/test/read.cgi/management/1196470838/

中国語は英語の10倍簡単だ

WBSかNHKかなんかでやってたがイギリスなんかでも数十億の家なんかはイギリス人じゃなくて
産油国の人が買っていてセカンドハウスとして使うから買ってもほとんどつかわないそうだ。
そういう新興国の富裕層や資源大国の富裕層向けビジネスとか今後伸びてくるのは確実だろうな。

資源高で儲かってるオーストラリアもニセコにオーストラリア人がたくさん来てるし

ようするにチョンか？

ID:HJDXkqJF消えた？よかったよかった

>>62
自分もそれ見た。くろーずうｐﾋﾞｭﾝﾀﾞｲだった気が。

もし、外国語が出来てエリートというなら、大阪なんかエリートだらけニ…だよ。

>>56
ありがとう
別に悲観したい訳じゃないんだよ？

>>56
でも手が届かないとか外国人が七割を占めるとか書いてあるでしょ？
それが何かねー

マジで中国人金持ってるんだな、高島屋の中の人が数百万も買う客が何人かいると昨日のNHKニュースで言ってった
香港で寿司チェーン展開してる中国人が、築地で魚買って日本ブランドとして向こうで出し好評を得てるとか
今年一番の高値が付いたクロマグロを買ったのもその人なんだと、
ミル貝が人気出てきてるようで、取材したその日に出たミル貝全てを買い占めてた




東京・築地の初競りで青森県大間産のクロマグロを１本６０７万円の最高値で競り落としたのは、「寿司キング」の異名をもつ香港の実業家だった。
中央卸売市場の場内では「初競りの最高値が香港の人に持って行かれるなんて聞いたことがない」と驚きの声がもれたが、
香港で人気寿司チェーン「板前寿司」を経営するリッキー・チェンさん（４０）は「最初から狙っていた」という。
昨年１２月にオープンした逆輸入となる日本第１号店の船出にめでたい初物効果で弾みをつけた。

　「初競りに来たのは初めて。脂が乗っていて一目で気に入った」。
　チェンさんが競り落としたマグロは５日に入荷した中で一番大きな２７６キロで、キロ２万２０００円の極上品だった。
　
　昨年１２月１７日にオープンした東京・赤坂店の綾邦生店長（３４）は「４分の１が赤坂店に、４分の３は香港に送られました。
　香港の１３店舗では、長蛇の列ができて１貫７５０円が数時間で完売したようです」と話す。

　日本食ブームの香港では特に寿司が大人気。日本暮らしの経験もあるチェンさんは大好物だった寿司を商売にしようと
　０４年、香港で回転寿司の「板前寿司」をオープンすると大当たり。
　それ以前にも、クレープ店や熊本ラーメンの「味千」チェーンの経営権を獲得して日本ラーメンブームを起こすなどの成功を収め、総資産は五百数十億円といわれる。
http://kijim.cscblog.jp/content/0000279958.html

どんどん金を中国人から吸い取れ
やつらとビジネスする時は現金はやめとけ。
カード決済にしろ。
いちいち偽札かどうかチェックする手間をはぶけ。

>>69
カードだったら偽物かどうかチェックしないと駄目だろ。
円の現金で貰うのが一番安心じゃない？
まぁ彼らは国から持ち出せないほどの金額の買い物を日本でするから、
最近は銀聯カードで払ってるんだけどな。

ID:AFUp87J+
↑論破されて必死すぎｗ

一部の商品が値上がりしてるのに売上が減少しているのは
需要がかなり落ち込んでいる証拠だろうな
＝少子高齢化＆人口減少＆人口高齢化による消費意欲減退

まぁ、↓を見れば今後の動向は誰でも分かるｗ
http://www.youtube.com/watch?v=7v23uG9A0B8

国際都市 東京(笑)