【調査】「携帯電話乗り換えは面倒」…携帯電話事業者の変更を検討したユーザー、大半が断念 [07/12/12]

他社端末は魅力的で乗り換えたいけど手続きが面倒であきらめた。

コンサルティング会社「ブランド総合研究所」（東京都港区）が国内の携帯電話ユーザー
７万人を対象に行った調査によると、番号ポータビリティー制度を使って契約する
携帯電話事業者の変更を検討したユーザーの大半が、
切り替え手続きのわずらわしさなどを理由に断念している実態が浮き彫りになった。

調査対象ユーザーのうち、今年６月から１１月までに契約先を変更したと答えたのは
全体の４・２％（２９２８人）だったが、検討しても変更しなかったと答えた人は
約３倍の１２・０％（８３７４人）に上った。

変更しなかった理由は「手続きが面倒」が最も多くて３２・４％。
次いで「メールアドレスが使えなくなる」（２９・８％）、「ポイントなどが使えなくなる」（２６・２％）などとなった。

調査では事業者を変更するユーザーが減少傾向にあるとも指摘している。
ただ、これらの阻害要因が改善されれば、乗り換えが再び活発化する可能性もありそうだ。

ソース
http://sankei.jp.msn.com/economy/business/071212/biz0712121849007-n1.htm

２

電話して金払うだけだから

どうせメルアドかわるんなら新規で契約のほうがお得感あるわな

全然オーケー　但し　アル業者カラノ　乗り換えは　−筋縄ではいかない。

SIMロックフリー

スイッチングコストってやつか

まずわかりにくいんだよな・・・・・・・・プランも多いし安いとおもっても支払総額結構高かったり

ブランド総合研究所　（笑）

携帯持ったこと無いので乗り換えの悩みなんて無いオレ。

>>10
ヽ(*´∀`)人(*´∀`)ﾉ
なんの不具合もないよね。
たまに仲間外れになるだけで。

しかし、なんであんなに面倒なんだろね。それは同意。

解約→新規で良いじゃん

乗り替えるより新規で契約するほうが安いんだろ

つうか変な人工無能が大量発生しているんだけど、なんかの学生実験かなにか

おれツーカーでさ解約しようかとkddiに電話したら
普通に解約の事務的な電話かと思ったんだが
今までDMが行ったと思いましたが
ご検討いただけませんでしたか？何でアウじゃないんですか？
とかしつこいのよ。
いやソフトバンクのほうがやすいからとか言っても
でもうちもこのプランがありますがとかいうんだけどいやそのプランよりsbのがやすい
んでとか言ったら
切れ気味にSBは3G携帯しか使えませんがそれでもよろしいですか？
とかいうんでｴｯなんですかその3gって聞いたらいや私どもの言う3gとsbの3gは意味が
違い私どももわかりませんとかいうのよ

一番最初に東京デジタルホンにしたのが運の尽き。

結局のところ、番号が持ち運べるだけじゃメリットが少ない、ってことだよな。
制度うんぬんやってるうちに、特に若者にはメアドが重要になってしまったと。

まさかオトナは、ガキどもがメアドしか知らない友人をわんさか作ってるとは思わなかったんだろ。

今乗り換えてもメリットが少ない。
MNP開始当初はおいしかったが

いち早く音声通話をオプション扱いにしそう>KDDI

移入・移出の規模が小さいとは思わないけどなあ
こんなもんでしょ

メアド変えたいときはあるな

共通メールアドレスとか幾らでも考える余地があったのに何があったんだろうね。
MNP直前に発売された、ドコモ大幹部である夏脳死の著書｢未来のケータイ｣を読むに、
｢ドコモユーザー＝アルファロメオユーザー＝東京メトロ沿線住人｣みたいな高級路線が
抜けてなかったようで、今読むと非常に滑稽。

ドコモはドコモユーザーがドコモのアドレスにブランド力を感じていて
ドコモドメインの良アドレスはメトロ沿線の一等地だから絶対に手放さないだろう
絶対の自信があったわけだ。

が、ふたを開けてみればドコモは開業以来の大純減。

慌てた首脳陣は何を血迷ったか高級路線をかなぐり捨てて、
吉祥寺のフリーターを相手にしたようなドコモ2.0を展開。

目出度い。目出度い。

乗り換えた人はメリットあったのかな？

>>17
どうい
何年かおきに勝手にﾄﾞﾒ変わるもん

なんだこの意味のない調査は
下半期の統計より、番Ｐ始まった年始直後の上半期の方が、統計としても重要なのに

>>10
すごい楽そうだな人生
次こわれたら、そうしよかな…

手続きが面倒なんていうのは当たり前のことなんだが
ばかばかしい

多少の規制の問題はあるだろうけど。各キャリアは、
メールは携帯への転送に絞って基本システムを外に移す気はないのかな。

メールはともかく、その他はどうでもいいだろうになぁ。
と、主要四社と契約していて思う。

ちょっと整理しよう。