【公務】足立区役所でシステム障害、窓口業務停止 LAN接続を1か所間違う[07/12/10]

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1やるっきゃ騎士φ ★
東京都足立区役所で10日、情報を処理する基幹システムに障害が発生、
住民票の発行などの窓口業務が出来なくなり、完全復旧までに7時間近くも
かかるというトラブルがあった。

職員の誰かがLAN回線の接続先をたった1か所間違えたことが原因という。

区情報化推進室によると、同日午前11時半ごろ、住民の転入転出届けや
税金の納付書交付、各種保険の加入や脱退など、窓口業務を処理する
システムのほぼすべてが動かなくなった。

同室で調べたところ、保育園入園希望者のデータ登録のため臨時に設置された
パソコンとサーバーとをつなぐLAN回線が、両端ともサーバーに接続されて
いた。区では情報管理を一元化するシステムを導入しており、1か所のミスが
全体に波及したとみられる。データ登録を担当していた保育課職員が、
何らかの理由で外れたパソコンの接続端子を、誤ってサーバーにつないだ
らしい。

システムは2時間後から徐々に回復し、午後6時15分にすべて復旧した。
同区の窓口業務では、1日平均で区民約2000人に対応している。

ソースは
http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20071210i114.htm?from=main1
依頼を受けてたてました。
2名刺は切らしておりまして:2007/12/11(火) 10:53:45 ID:/fXMCUuf
さすが東京のスラム
3名刺は切らしておりまして:2007/12/11(火) 11:11:37 ID:2sDj6SFG
つping
4名刺は切らしておりまして:2007/12/11(火) 16:32:19 ID:hSJEEsnw
なっとLAN




    【また厄人か】【やっぱり厄人】【さすが厄人】 
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5名刺は切らしておりまして:2007/12/11(火) 16:42:33 ID:9qWGsSaV
ループ接続は恐いよな
6名刺は切らしておりまして:2007/12/11(火) 17:58:23 ID:7Twg15We
市役所のスイッチ、ルータの標準ポートとしてRJ45を採用しないようにすればいい。
すべてMDFにて半田固定にすればいい。

仕様書に2行追加で、この問題は解決だな
7名刺は切らしておりまして
>>5
スター型に比べコスト安いからしょうがない