【ネット】Yahoo!ショッピング、リニューアルで不具合続出…出店店舗から悲鳴 [07/12/10]

このエントリーをはてなブックマークに追加
1きのこ記者φ ★
「年末商戦のかき入れ時なのに」――
11月29日にリニューアルした「Yahoo!ショッピング」の出店店舗から悲鳴が上がっている。

新サイト移行に伴い「商品が検索結果に反映されない」「画像が表示されない」
「ショッピングカートを利用できず買い物できない」などといった不具合が続出。
売り上げが大幅に落ち込んだ店舗もあるようだ。

ヤフー広報室は「ご迷惑をおかけした店舗には申し訳ない」としながらも、不具合の詳細については「調査中」とし、
問題解消の時期は明らかにしていない。
経営に打撃を受けた店舗への補償の有無については「今はお答えできない」としている。

今回のリニューアルは、商品データベースを新たに構築し直し、絞り込み検索や横断検索しやすくしたり、
ユーザーインタフェースを改善したりする狙いで行われた。
当初は9月中のリニューアルを予定していたが、システム開発の遅れから11月に延期された。

出店者はリニューアルに合わせてページを修正して新サイトに移行する必要があり、
「新ストアエディター」というツールを使って11月から移行作業を行ってきた。
だが「エディターが重すぎて動かない」「エディターにアクセスできない」といった不具合が何度も起き、
移行作業が困難になるケースが相次いだという。

ヤフーは当初、11月5日から29日までに移行完了するよう呼びかけていたが
「一部の出店者から期間延長の要望があった」として移行期間を来年1月29日までに延期した。

移行をいち早く完了させた店舗でも不具合が頻発。
「画像が表示されない」「ショッピングカートが使えない」「検索結果に商品が反映されない」といった問題が起きた。

不具合は徐々に解消されているものの、まだ続いており、
「11月中に急いでリニューアルしたら、売り上げが前年の11月の半分以下に落ちた」
「ページビューが旧サイトより半減し、注文も激減した」という店舗も。
年末商戦という最大の商戦期に、大きな打撃となっているようだ。

ヤフー広報室は「新システムへの移行を一斉に行ったところ、混雑が発生するなどして不具合が起きた。
ご迷惑をおかけした店舗には申し訳ない」としながらも、不具合の詳細は「まだ検証中で、すべては把握していない」とし、
解消の見込み時期も明らかにしていない。
不具合で経営に支障が出た店舗への補償の有無については「今はお答えできない」としている。

ソース
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0712/10/news079.html
2名刺は切らしておりまして:2007/12/10(月) 22:31:45 ID:azG5YEeS
2次請け3次請けに廻してるから、復帰にも時間かかるぞー!!!!!
3名刺は切らしておりまして:2007/12/10(月) 22:31:49 ID:AiKxTN9k
青姦
4名刺は切らしておりまして:2007/12/10(月) 22:39:39 ID:8kGe39rm
ウチも小さいながら出店してるけどかなりの商品画像が
表示されない状態となった。今は直ってるけど。
本来リニューアルは夏頃予定してたけど、延びにのびて
年末に切り替えなんてバカかと思った。そこまで延びたら
翌年2月くらいにしろや。
5名刺は切らしておりまして:2007/12/10(月) 22:53:23 ID:itfpVaqo
いやっほー
6名刺は切らしておりまして:2007/12/10(月) 22:53:53 ID:sHk+pWNt
どこが開発担当してるの?
7名刺は切らしておりまして:2007/12/10(月) 22:55:36 ID:WWy8KfdM
>>6
yahooって自社開発じゃないの?
8やふ:2007/12/10(月) 23:01:41 ID:kZnCjcBa
Yahoo!にそんな開発力を期待するほうがあぽーん。
検索だってアメリカのお下がり。
9名刺は切らしておりまして:2007/12/10(月) 23:06:53 ID:nMCB0re8
Yahoo!死亡のお知らせ
10名刺は切らしておりまして:2007/12/10(月) 23:11:28 ID:0fdIWe1d
うちは売り上げ上がってる。
理由は多分リニューアル処理してないからw
11名刺は切らしておりまして:2007/12/11(火) 00:19:06 ID:BG7xj9Ol
ヤフーはポイント分を値引きしろ、ポイントの使い道がないんだよ
送料500円以上取る店は潰れるべき
12名刺は切らしておりまして:2007/12/11(火) 00:26:09 ID:Xp8MjiNn
どーせMVCとかややこしいことしたんだろ。
13名刺は切らしておりまして:2007/12/11(火) 00:26:17 ID:KWnxRwh7
うちは記事通り本当に最悪。
表示はマシだが、問い合わせても電話の繋がらないヘルプデスク。
メールで問い合わせても返事がなかなか帰ってこない。
帰ってきたらトンチンカンな内容。
日本語読めますか?って言いたい。ブチ切れ。

だいたいなんで百円もしない焼き肉の網がランキング上位なんだよ!
誰がそんなもんだけ送料出して買うんだよ!

こんなのが続くなら撤退も考えないとな。
14名刺は切らしておりまして:2007/12/11(火) 00:29:00 ID:JE38d9q4
>7
自社開発したものなんてないだろ、
すべてはパクるか、買ってきて改造したもの。
15名刺は切らしておりまして:2007/12/11(火) 00:30:27 ID:fQf1AUXf
刷新してからすげえ使いにくい重い市ね
16名刺は切らしておりまして:2007/12/11(火) 01:00:01 ID:NH5mfZkG
オークション出品者、YahooID強制停止祭り
いま、現場で何が起こっているのか?

12月に入り、YahooによりIDが強制停止または解除された事例が多数報告されています。
入札中だろうと落札者と取引中だろうと、はたまた落札者と取引完了後であっても
Yahooはそんなことはお構いなし。
取引ナビでの連絡も不可能になり、善良な出品者が詐欺呼ばわりされるなど一大事に。

それだけでなくYahooは出品者に対し、「出品手数料と落札手数料は払え」ときた始末。
消費者保護法なんてレベルじゃなく、これはYahoo側の詐欺行為では・・・

Yahoo本社に乗り込む強者も登場しはじめ、大変なことに。
オークションでは、いつID停止されるかわからない出品者がガクガクブルブル。
みなさんも人事ではありません、注意してください。

参考スレ
【ハゲ鷹】ヤフオクID停止者が集うスレッド Part22
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1191233390/

【ハゲ鷹】ヤフオクID停止者が集うスレッド Part23
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1196416049/
17松本:2007/12/11(火) 13:26:55 ID:Auk49zrm
ドギーマンも店頭から自主回収開始!
18名刺は切らしておりまして:2007/12/11(火) 14:12:17 ID:GCzd5KYG
朝鮮人と関わるからこういう事になるんですよ
自業自得です
19にう:2007/12/12(水) 17:03:53 ID:91Vi0Y73
>>18

有名なやつだな。
数年後、その社長がクビになったはず。
20名刺は切らしておりまして:2007/12/12(水) 19:00:36 ID:wlAPHcqp
おいおい、買おうと思ってたCDがなくなっとるやんけ
何がリニューアルだよ使いにくいんじゃ死ねやクソ
21:2007/12/12(水) 23:22:48 ID:91Vi0Y73
>>20
そんなもんです。
ここをバカだチョンは勘違いする
22名刺は切らしておりまして:2007/12/12(水) 23:25:21 ID:mJjXtGQF
>>11
現金化するかマイルにしろ。
23市ねや:2007/12/15(土) 10:42:57 ID:QsLN5je+
>13

文句があるならやめりゃいいんじゃね?
アホーはあんたんとこが辞めても何とも思わんよ
安い出店料で文句いうのはあんたがアホだわ
24名刺は切らしておりまして:2007/12/15(土) 11:02:05 ID:vGclfmYo
だいたいYahooはそのシステム幾らで発注したんだ?著しく相場価格より低い金額で発注して
スケジュール短縮して余計な機能追加させて買い叩いたんだろどうせ。
下請けも無茶な要求はちゃんと断れよ。
25名刺は切らしておりまして:2007/12/15(土) 11:06:13 ID:SNeJRFTU
大システム障害時代がやって来た。
26名刺は切らしておりまして:2007/12/15(土) 11:20:07 ID:m/nsAon9
>>24
日本のITドカタ構造から考えて、Yahoo!が買い叩いてなくても
末端レベルで同じことになってる可能性はあり得るな。

巨大システムなんだから、もう少しテスト期間とか考えないとダメだろ。
27名刺は切らしておりまして:2007/12/15(土) 11:26:21 ID:7kQZKDrg
いつものやり方じゃん。
OJTってやつか。
実践しながら作っていく。
それが奴らのやり方。
28名刺は切らしておりまして:2007/12/15(土) 11:27:58 ID:vGclfmYo
>>26
まあ上に数字として上がってきたものでしかリスクを把握できないから現場の悲鳴を分かりやすく伝えるには
こういう障害で損害がでる必要性ってのはあるな。人命に関わるような内容なら最初からリスク管理を口を酸っぱくして
伝えないとまずいがシステムだったらこれが一番説得力があっていい。
29名刺は切らしておりまして:2007/12/15(土) 11:35:14 ID:FRF/IugK
ユーザー=人件費がかからないテスト要員
30名刺は切らしておりまして:2007/12/15(土) 17:41:12 ID:QsLN5je+
ヘルプデスクの営業日増やしても、システム作ってるやつが休みなら不具合解消なんかできねぇよ…
とっとと直せや。
31:2007/12/18(火) 20:04:46 ID:/j3Jmixl
>>30
肉さえあれば商品が出来ると思っているのか。
原材料費2割なんて普通だがねえ。
缶コーヒーあたりの原材料費調べてみるといい。
32被害:2007/12/19(水) 00:47:49 ID:5bbg/ptb
朝も昼も夜も全館真っ暗な新築オフィスビルはどこですか?
33すてあ:2007/12/19(水) 03:26:37 ID:5bbg/ptb
第二のアクアライン できちゃうね

阻止できるかな?

http://www.tokyo-wankou.com/
34きゃら:2007/12/19(水) 03:31:08 ID:5bbg/ptb
つうか
某テレ朝系のインチキ増改築番組が
罷り通ってた時点で、世間一般の認識の
酷さを理解した方がよかったかと>>建築士御一党様

あと、あそこまでデタラメやられても、
誰一人文句言わない連中だと
言う認識ができて、
マスコミには舐められまくってる
と思った方がいいかと
35名刺は切らしておりまして:2007/12/19(水) 20:45:26 ID:bikxtG/Z
のちの新宿発・小田急新幹線である
36:2007/12/20(木) 16:43:36 ID:8rRMEw4y
更地からやり直せ
37名刺は切らしておりまして:2007/12/20(木) 20:33:55 ID:EFy1tP/A
H19.12.9噂の!東京マガジン 歯科医は富裕か・急増倒産と自殺 1/5
http://jp.youtube.com/watch?v=Evg-6UpPz_w

H19.12.9噂の!東京マガジン 歯科医は富裕か・急増倒産と自殺 2/5
http://jp.youtube.com/watch?v=9ocBcGnfmSU

H19.12.9噂の!東京マガジン 歯科医は富裕か・急増倒産と自殺 3/5
http://jp.youtube.com/watch?v=Be-ZSLxOeUo

H19.12.9噂の!東京マガジン 歯科医は富裕か・急増倒産と自殺 4/5
http://jp.youtube.com/watch?v=HyIvS3-0jrI

H19.12.9噂の!東京マガジン 歯科医は富裕か・急増倒産と自殺 5/5
http://jp.youtube.com/watch?v=GQDswdk3Iqc


H19.12.9噂の!東京マガジン 歯科医は富裕か・急増倒産と自殺 1/5
http://www.nicovideo.jp/watch/sm1736841

H19.12.9噂の!東京マガジン 歯科医は富裕か・急増倒産と自殺 2/5
http://www.nicovideo.jp/watch/sm1736929

H19.12.9噂の!東京マガジン 歯科医は富裕か・急増倒産と自殺 3/5
http://www.nicovideo.jp/watch/sm1737018

H19.12.9噂の!東京マガジン 歯科医は富裕か・急増倒産と自殺 4/5
http://www.nicovideo.jp/watch/sm1737117

H19.12.9噂の!東京マガジン 歯科医は富裕か・急増倒産と自殺 5/5
http://www.nicovideo.jp/watch/sm1737198

38名刺は切らしておりまして:2007/12/21(金) 21:40:30 ID:CUS2FTQ7
96000だったな
39名刺は切らしておりまして:2007/12/22(土) 00:11:45 ID:iaqsoXM7
日本が本気出したらアメリカより優れている戦闘機が
出来そうなんだが実用前に潰されると思う

完成したら全アジア地域に売り出して
日本製ステルス機で武装した方がいいけどな

アメリカ vs 欧州・アジア
40名刺は切らしておりまして:2007/12/22(土) 12:17:07 ID:QCBb20nz
この地震ばっかりの偽装国家ニッポンでよく高層ビルに居られるものだな
41名刺は切らしておりまして:2007/12/22(土) 14:06:42 ID:QCBb20nz
>>18
そりゃあ阪急電車「が」新幹線の線路のほうを走ってるからな。
2.7m程度の幅の車両を想定してる阪急の線路に幅3.38mの0系新幹線を
走らせようとしてもホームに車体がぶつかってしまう。
42名刺は切らしておりまして:2007/12/22(土) 18:32:14 ID:QCBb20nz
おれ、真面目な話で食った事無いかも試練。

・・・・旨いのか?
43名刺は切らしておりまして:2007/12/22(土) 23:06:45 ID:YKg3miMb
電波同士が干渉してオモシロ空間になってたんだろうな
44名刺は切らしておりまして:2007/12/23(日) 20:11:58 ID:/PqmH60Q
HP→インクが売ってないとこも多々ある
EPSON→何かと使いづらい

消去法でCANON使ってます
45名刺は切らしておりまして:2007/12/23(日) 21:53:54 ID:FjVaa2eY
これニュースにしたらもうダメだろ
46名刺は切らしておりまして:2007/12/23(日) 22:27:38 ID:KRiKFoJa
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20071214/289590/ph9.jpg
すごく辱められてるように見える
47名刺は切らしておりまして:2007/12/23(日) 22:57:52 ID:KRiKFoJa
>>66 団地と高層ビルを比べるのは・・・ 
48名刺は切らしておりまして
チャットかよw