【流通/ネット】楽天のショッピング全額補償は、ユーザー評価の低い店舗は対象外[07/11/22]
とりあえず、100%は嘘だろ。
JAROは何やってるんだ。
「過去数ヶ月の間の評価の平均が☆2個以下」とかなら
無理な操作はしにくいが
「2週間の間に、☆2個以下の評価が複数存在していた場合」
だから、社員の家族や知り合いがチョイチョイっと手を加えれば
合法的に責任逃れできるな。
あったまイ〜
退場はさせない、ショバ代は取り続ける
しかし補償はしない、買うやつが悪い
使うのは楽天ブックスだけだな。
本はどこで買っても値段一緒だし。
家電やDVDやゲームを楽天で買うメリットってあるのか?
>>68 物によっては最安の場合がある。楽天ポイントが使える。
楽天にしか在庫が無い物もある。
デメリットを上回るかどうかはわからんがメリットはこんなもんだろう。
70 :
名刺は切らしておりまして:2007/11/23(金) 11:13:43 ID:dnE+iWhg
違反(違法?)広告の典型。
お詫び広告を出せよ。
71 :
名刺は切らしておりまして:2007/11/23(金) 11:27:06 ID:aU3f/gxi
最近、悪は滅びる法則が復活しつつあるから、
ここもそろそろでしょう。
72 :
名刺は切らしておりまして:2007/11/23(金) 11:30:07 ID:4HloPlRe
>65
JAROじゃないJARO
公取だ
73 :
名刺は切らしておりまして:2007/11/23(金) 11:38:40 ID:WZY2h4FA
そういう店を排除するべきで、
騙されても保証しねえぞっていうのは
ひでえなあ。
つーか、☆二つ以下が二回なんて
簡単に操作できるだろ。
74 :
名刺は切らしておりまして:2007/11/23(金) 11:52:34 ID:na7ZtHa/
二週間以内で自主廃業する奴が現れそうだ
数字の概念分からないとはw
楽天の決算は信用できないな
76 :
名刺は切らしておりまして:2007/11/23(金) 12:12:51 ID:foYjI6UH
.
77 :
名刺は切らしておりまして:2007/11/23(金) 12:20:17 ID:Me2/u93T
金を払ったのに商品が届かない…ってw
代引きにしろよ馬鹿共www
78 :
名刺は切らしておりまして:2007/11/23(金) 12:49:18 ID:X4HwLbOk
大量に売っている店は、複数の低評価が常に存在するはず。
つまり、全額補償しても大した事のない小規模店舗のみが
補償の対象になる可能性があるというだけ。
79 :
名刺は切らしておりまして:2007/11/23(金) 13:24:42 ID:/YzQQdzA
>>27 らくてんなんて一度も使ったことないけど、おれもそういもんだとおもってた
これじゃ楽天なんて存在意義がないじゃんね
>>56 ヤフオクを手数料欲しさにまともな対策をせずに
放置しているYahoo!Japanみたいなものか。
81 :
楽天関係者:2007/11/23(金) 21:11:45 ID:kW+7FgeS
>>64さん
その画面は、いつごろ、どのお店で注文されたときのものか覚えていらっしゃいますか?
82 :
お前名無しだろ:2007/11/23(金) 22:47:46 ID:uLOWMdOZ
>>81 64じゃないけど、すべての店でインターフェースは同じじゃないの?
確認画面のたぐいは何度か出てきて最後に、この長ったらしいページが出てきて
最初と最後に確認ボタンがある。
何度か同内容が出た上での、長いページなので、いい加減確認が面倒になり
そのまま一番上の確認ボタンを押すか
一応スクロールだけして、一番下の確認ボタンを押すと引っかかるように出来ている。
84 :
楽天関係者:2007/11/23(金) 23:35:51 ID:DM9nAqid
楽天内のお店なら共通だと思いますが、あの位置をページの真ん中というのは無理があるので。
・楽天と似た名前の別のサイトか
・何年か前の古い話をされているのか
・ケータイ向けページか
・楽オクのような一般の店舗とは異なるサービスを指しているのか
……と、思い付いた端から自分で検証するのも疲れるため、ならば当人に確認しようと考えたのです。
85 :
楽天関係者:2007/11/23(金) 23:58:27 ID:DM9nAqid
日付が変わるとアクセスできなくなるので……。
大体、全額というのも言いすぎです。
上限50万円だし、期間の制限はあるし、商品によっては効かないし。
・出店者との連絡が可能な場合
これも対象外です。
この記事を書いた記者さんも、規約を精読されていないようですね。
>>84 真ん中から少しずれた所だったとしても
それは揚げ足取りじゃないの?
本当にいやだね、楽天関係者は。
87 :
名刺は切らしておりまして:2007/11/24(土) 02:29:30 ID:bbsDDFFf
>>84 最下部でも最上部でもないよな?だから真ん中。
83氏や86氏には私の言った事が伝わってるようで有難い限り。
顧客側に責任をもたせたい姿勢がアリアリ
90 :
楽天関係者:2007/11/24(土) 17:36:08 ID:S2+6vr5/
>>90 なんか、おまえ、本当に関係者っぽいな。
乙だよ。本当に。
ところで、他社もデフォルトで、「私はメルマガに申し込みたいです」がONになってるの?
だとしたら各社結構悪質だね。
あと、前後関係も大切だよ。
楽天のこの画面(ページ)は何度か同じような趣旨の内容の最後の方のページだから。
前にも指摘したけど、人間、何度も同じような質問をされると、
つい確認が甘くなり、ろくに確認をしないで、はいを押してしまう現象があるから。
楽天はそれを見越しているんだろうけどね。
92 :
87:2007/11/24(土) 21:43:51 ID:bbsDDFFf
きっと出店停止はおろか、検索結果一覧に警告マークの表示もしないんだろうなあ。
94 :
楽天関係者:2007/11/25(日) 00:33:08 ID:ZY/4yLDO
画像は自分で作りました。
この画面に遷移するまでの流れと、メルマガのチェックボックスの既定値は、私が書いても良いのですが、……色眼鏡で見られそうなので割愛します。
ただ、現状がベストだとは考えておりません。
余談ですが、楽天の構築した仕組みが他社さんでも採用されるケースはいままでも何度もありました。
それは例えば出店料金の仕組み、カード情報を保護しながら出展者さんに過度の負担をかけないシステム、楽天ラッキーくじなど多種多様なものが含まれます。
実はこの件にもそういう性質があります。
95 :
楽天関係者:2007/11/25(日) 00:43:17 ID:Y0qBHpCA
ショップの検索結果は、簡略化されます。
96 :
87:2007/11/25(日) 01:21:35 ID:38RNybTZ
>>94 暇な奴だな、と思ったが仕事なのか?
画面上側のボタン押したとき、スクロールしなければ見えない場所にあるチェックは
用いられるのか?どうなんだ?
あと、楽天が作った仕組みとかどうでもいいんだよ。
そんなもの楽天がやらんでも誰かがやるだけだ。
カード情報の云々なんて体のいいピンハネじゃねえかw
出店料とって審査して月毎にも金とってさらに売り上げに対してもピンハネしといて、
それでいて店舗のユーザ評価が低いければそんな所で買う利用者がバカなんだから
楽天には責任がないとかぬかしてるんだぜ。
楽天はそういう会社なんだよ。
97 :
名刺は切らしておりまして:2007/11/25(日) 01:27:19 ID:7UHItm7t
>>60 あるある
汚すぎる
まじむかつくよ。
なので、わざわざ楽天フォルダを作って差し上げてそこに全部突っ込まれるようにしてる・・がフィルタ漏れも未だ多い。
>メルマガのチェックボックスの既定値
こんなのすぐ対処できるだろ。
それなのに放置してるのは意図的。言い訳はいらない。
こんなことやってる限り、いつまでたってもダメ企業。
100 :
100get:2007/11/25(日) 05:50:46 ID:2ljIDgaG
>>99 >メルマガのチェックボックスの既定値
こんなことやってる限り、いつまでたってもダメ企業。
>>96 楽天が作った仕組みとかどうでもいいんだよ。
そんなもの楽天がやらんでも誰かがやるだけだ。
>>94 メルマガのチェックボックスの既定値は、私が書いても良いのですが、
……色眼鏡で見られそうなので割愛します。
>>91 他社もデフォルトで、「私はメルマガに申し込みたいです」がONになってるの?
だとしたら各社結構悪質だね。
>>96 そんなもの楽天がやらんでも誰かがやるだけだ。
そうやって、自演で話題をそらすのがお仕事ですか?
しかも、貼る順番も間違ってるし
言葉遣いも可笑しい
お給料は楽天スーパーポイントですか?
>>102 それ、
>>91の前に貼らないと話がつながらないんじゃないの?
休日出勤だからって手抜きすぎ
105 :
名刺は切らしておりまして:2007/11/25(日) 21:07:59 ID:z7m3VDk4
楽天の工作員が☆2個以下付ければこの制度あってないようなもんだな
107 :
名刺は切らしておりまして:2007/11/26(月) 05:13:45 ID:hfkFIHGS
>ただユーザーの方にも、購入する際は注意していただきたい
なんで消費者が販売店の経営状況まで心配して買い物せにゃならんのだw
お前らの審査が甘すぎるとしか言いようがないだろw
楽天て頭わりーなぁ
頭わりーなぁて思われたら商売縮むだけなのに
すべてを補償するって言えばイメージも上がったろうに。
くさってるな・・
全く知らなかったわ
店舗と共謀したというか、自作自演みたいな保証金詐欺が出るかも知れないから警戒してんのかな。
ま、そんな店舗の加入を許可した自分(楽天)が悪いって事で。
111 :
名刺は切らしておりまして:2007/11/26(月) 21:27:57 ID:FMM9tmCB
公正取引委員会に通報するべき事案
>>111 きちっとした文章で通報すれば一発だよね。
それにしても、ここは法務が弱いのかな?
関係者の皆さん、お疲れ様です。
早速書き込みを拝見致しましたが、いずれの内容も他のモールやリアル店舗にすら当てはまることばかりですね。
後で「それらは楽天に限らない、どこでもあること」とさも他人のように指摘し、事態の沈静化をはかるおつもりでしょうか?
他の良識ある方は、関係者の誘導に負けず、楽天オンリーの問題にフォーカスした書き込みをお願いします。
>>95 > ショップの検索結果は、簡略化されます。
変わってるか?