【金融】信販会社：パート競わせ代金回収、｢感覚がまひ、ゲームのように取り立て｣…次々販売の被害者でも [07/11/16]

　クレジット会社には消費者金融と同様に、支払いが滞った顧客に電話で督促する部署がある。
その現場を、大手に勤務経験のある近畿地方の30代女性が語った。パートらを競争させ、
顧客が次々販売の被害者と分かっても代金を回収する……。｢最初から支払えなくなるのが
目に見えている人に、何件も契約させている。クレジット会社の責任が問われるべきだ｣と
女性は訴える。

　女性が勤めていたのは昨夏までの約1年半。求人チラシを見て仕事内容を知らずに応募し、
研修後に配属されたのが督促係だった。約100人がそれぞれのパソコンを操作し、延滞者の
データを見て順番に電話する。画面には買い物履歴や支払い残高なども現れ、悪質業者が
高額商品を大量に売りつけている実態は推測できたという。

　督促対象となる顧客は延滞期間によりA〜Eの5ランクに分けられる。｢A｣と｢B｣は支払日から
10日を過ぎたもの。そのままでは金融機関から自動引き落としできなくなるため、｢会社全体で
パートらに競争させ、数字(支払いの約束)を取るよう要求された｣。ここで支払えないと｢C｣と
され、督促の口調は厳しくなるという。

　最後の｢E｣は自己破産などの道を選ぶしかないような人で、残額を回収するには｢D｣段階での
交渉が重要になる。次々販売の被害者はこのランクまで落ちることが多い。電話で収入源が
年金だと聞き出すと、｢今月は偶数月だから年金入ってますね｣と逃げ場をふさいだ。
｢会話が成立せず、明らかに認知症の人もいた｣と明かす。

　支払い不能になると商品を回収するが、｢悪質業者の商品はほとんど価値がない｣。
このため、Dランクの顧客には｢組み直し｣をさせるよう指示されたという。複数の契約を一本化し、
月々の支払額を減らすもので、返済期間が長くなるため手数料が増え、顧客の支払総額は膨らむ。

　研修では｢恫喝(どうかつ)しない｣｢留守なら家族に用件を伝えない｣などと指導されるが、
現場では｢食べるものは食べてるでしょ｣と声を張り上げ相手を責めるバイトが評価された。
｢感覚がまひし、ゲームのように取り立てる人もいた｣

　支払いの約束を取り付けた件数は数時間ごとにランク付けされ、トップ3には図書券などの
賞品が出る。電話のやりとりは社員がパソコンを通じて聞いており、顧客の言い分をすんなり
聞くと、厳しく注意される。同時期に入った約30人は1カ月後、3人しか残らなかったという。
【クレジット問題取材班】


▽News Source　毎日jp 毎日新聞　2007年11月16日02時30分
http://mainichi.jp/select/wadai/news/20071116k0000m040144000c.html
▽関連
【金融】クレジット不信：顧客より加盟店が大事、信販元社員の証言…支払い能力審査｢基準があってないようなもの｣ [07/11/11]
http://news21.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1194733900/

パートってのはモラルが無いんだな。ひどいもんだ。

893 がマンモス半田（プロレスラー）に半殺しにされる映像
http://video.nifty.com/cs/catalog/video_metadata/catalog_071115042346_1.htm
893 VS プロレスラー　マンモス半田　対決プロレス映像
http://video.nifty.com/cs/catalog/video_metadata/catalog_071114042074_1.htm
８９３の相撲ぶつかり稽古　映像
http://video.nifty.com/cs/catalog/video_metadata/catalog_071113041782_1.htm
893　VS　名古屋大学教授　相撲勝負映像
http://video.nifty.com/cs/catalog/video_metadata/catalog_071112041502_1.htm

さらに下には法的回収がありますね

闇金とかよりマシだな
ほとんど少額だろうし

怒鳴らずに追い込みをかけれる訳がない

知人の主婦が「このバイトは時給が高い」と言っていたのはこういうことだったのか……

【社会】 「生まれてくる赤ちゃんの顔見たい…」 年収２００万なのに呉服でクレジット１３８５万、質素な生活の女性自殺★４
http://news22.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1193419157/

「次々販売」っていう言葉があるのか。なるほど。

ま　た　ゲ　ー　ム　脳　か

企業のクレーム係で罵られるよりこっちで働いた方がストレスなさそうだな

オリコだな

ま　た　ゲ　ー　ム　脳　か

という馬鹿か

「次々販売」ってなに？マルチのことか？

>>12
Ａ督Ｂ督ってか。
サービスセンター、管理センターの中の人は今どうしてるのか。

こういう事やってると、今度生まれ変わった時に自分が同じ目にあうか、
子供や、子孫が同じ目に会うんだよね。

>>14
悪徳が捕まえた客ひとりに、ローンで首が回らなくなるまで
次々、商品購入の契約させる事じゃないの？
一度捕まえたら次買わせるの簡単だから。

こういうので騙されるのはゆとり世代なんだろうなｗ
マジでアホすぐるゆとり世代

でも督促は大事だろ？

>>19
悪徳屋さんとタッグ組んで力ずくで借金させて回収するモデルだから、
もちろん厳しい督促は最重要な仕事だ。これが温いと貸し倒れで大損
失だからな。
>1 は思考力がなくなるまで徹底的に恫喝するのが良いという話だ。

おばあさんや、おじいさんを追い込んで楽しんでいるクレジットカード会社って本当にひどいですね。

また、東証一部上場から二部に転落した大手信販会社オリ〇ですか！

オリコって書けよ

JC○でローン組んでたけど払えなくなったからちゃんともう払いませんって電話したよ
それなのに電話ガンガン掛かってきてほっといたらおっさんが家にきた

>>24
世の中「払いません。」で済むわきゃないでしょうが。

ゲーム感覚とかゲームのようにというか

遊びのようにってすればいいのにな。

>>24
電話だけで済む話じゃないだろ常識的に考えて

この業者どこだろう
サラ金同様問題にしないとダメだよ、信販会社と悪徳業者の実態を
まずは報道特集で突っ込んで取り上げてほしいねTBSで唯一見れる番組なんだから

貧乏人はカードを持つべからず。

被害者っていうけど、借りたものを返さない奴がなんで被害者ヅラしてんだ

信販だってサラ金となんら変わらない

頭の悪い人たちから、とことんカネをむしり取るのが、私たちの仕事です。

>>18
お前が一番騙されとるがなｗ

搾取的資本主義体制は花火のように爆発して崩壊する！

アメリカの経済学者ラビ・バトラ博士

「1979年、イランで革命が起こり、パーレビ国王は退位するだろう。」

「1980年からイランとイラクとの間に7年間におよぶ血生臭い
戦争が勃発するだろう。」

「1990年1月から3月の第1四半期の間に東京市場で株価の
大暴落が起こるだろう。」

「どんなに遅くとも2000年までに共産主義は断末魔の苦しい革命を経て
崩壊し、2010年までに資本主義は崩壊する。」

「資本主義の崩壊（世界同時大恐慌）は住宅バブル・原油バブルの2つのバブルの崩壊に
端を発するNY株式市場の大暴落から始まるだろう。資本主義は花火のように爆発する。」

「世界同時大恐慌の入り口は2005年。そして2010年までに
『搾取的資本主義』は崩壊するだろう。」

（大恐慌・資本主義の崩壊によって）
「日本と世界は同時に崩壊する。」

ラビ・バトラ博士の恩師、サーカー師

「共産主義は早死にするだろう。資本主義は爆竹のように弾けて終焉するだろう。」

>>24
おっさん来て居留守使ったら、隣の人に何か聞いてきたよ

>>23
オリコじゃねえよ

そうかそうか。　こういう連中が呉服次々販売に加担していた訳だ。

働いてる奴、税金払ってる奴は馬鹿ｗｗｗ

俺は一生童貞だし、この国がどーなろうがしったこっちゃないよ。
愛国心？ばっかじゃね〜の？むしろ俺は日本という国に恨みを
持ってるね。みんな好き勝手やってるのに、俺は悲惨な人生だ。

どんどん壊れていったらいいよ。しるもんか。
おまえらが俺のことなんてしらないようにね。

所詮日本は利権構造だ。コネさえあればたいして努力しないで
大金が稼げる。公務員夫婦の世帯年収は40歳平均で2000万円。
マスコミ・銀行・その他、利権構造下にあるものは全部そう。
こいつら普通に50代で2〜3000万稼いどる。大して仕事してないし。
親族経営会社で利益を親族に手当てして税金払ってない所も山ほど。

そんななかで手取り2〜30万、年収で3〜400万円程度で
この利権構造体を存続させるために働け、ってか？

利権構造下にないのに労働してる奴らって、馬鹿だろ。おまえ。
おまえよりも馬鹿でロクデナシがロクに働きもせずに
大金を稼ぎ、佳い女（男）を抱いてるんだぜ。

馬鹿らしさに気づいた奴らは働かねーよ。俺とかな。
財産食いつぶして、金が無くなれば自殺するさね。

どうせ俺はキモくて生命としても次世代を遺せないわけだし、
この社会体がどーなろうが知ったこっちゃねーよ。

あぁわかってるよ。俺が一番馬鹿だってことぐらい。
俺は生まれてはいけなかったんだよ。さぁ俺を殺せ。日本。

オリコ オリコ オリコ オリコ オリコ

オリコ オリコ オリコ オリコ オリコ

オリコ オリコ オリコ オリコ オリコ

オリコ オリコ オリコ オリコ オリコ

オリコの督促部署で働いてるけど、記事の内容からするとオリコじゃないな。

>>40
オリコはどんな感じなの？

回収できないと上司から怒鳴られるし、仕事の結果も残せないから評価も下がるしさ
感覚が麻痺するどころか、どうやって回収するかで覚醒しまくってるだろうに
しおらしい態度を見せれば納得してもらえるとでも思ってんのかね

こわいよー

最近の銀行はやたらクレジット機能付きキャッシュカードを勧めてくるから困る
しかも審査で落とす

>>41
もっと穏やかだよ。パートやアルバイトには絶対汚い言葉を使わせない。

オリコ

今は減ったと思うが、勤務先にも平気で督促電話架けたことあったな

どこでもよくあること
毎日新聞だって広告取れなきゃ叱責されんだろうし
販売店だって新聞代を滞納してるところには同じように追い込みかける

>>40
昔いたけどライフでもないな。
ニコスは訪販扱わないから、クオークかアプラスか？

督促するのが仕事だから仕方がねーじゃん
学歴や資格がない人間の仕事なんてこんなもんだよ
営業とかでも取引先にどんな無茶言われても笑顔で相手しなきゃいけないんだがな

こういう仕事に就きたくなきゃ若い頃に勉強してればよかったんだよ

SS、DC持ってるけど押入れの中で眠りっぱなし。
いい加減、捨てたくなってきた。

誤爆しますた。ごめんなさい。

秋葉原のエウリアンと信販会社が君でみたいなパターンかぁ
エウリアンに絵買わされてる気の弱そうなオタクみたが、信販会社も絡んでたのか

オレオレ詐欺でも競争の原理を用いていてたのをなんだか思い出した。
あと、着物購入のクレジットで自殺しちゃったおばさんとか思い出した。
効率化を図るための競争原理は悪ではないけれど、なんか苦い話だな。

その手の展示会じゃ、別室があって契約コーナーになってて
大量にさばけるようになってる。信販会社から派遣されてたのか？
違ったかな？

この手の求人は毎週好評連載中ですねw

>>2
悪質経営者乙

払わなければ何でも督促になるのは当然のこと

広告問題取材班も編成してみろ

>>57
そんな当たり前の事はどうでもいいのだよ。

払えないローンを組ませて、督促で搾り取るという素晴らしい
ビジネスを賛美したいかどうか。

今日の自業自得スレはここですか

>>59
組むのは本人なんだから仕方ないだろ。無理やり貸したわけじゃない。
会社からみれば、金借りるだけ借りといて
督促されたら文句言う、では困るだろ。

ただし悪徳商法に加担するのはどうしようもない
それで回収できないなら、同情はしない。
加盟会社審査しないやつが悪い。

ブラック企業のパートじゃ明日はわが身だろｗ

>>59
数時間缶詰状態にしておいて、その場で書類を書かせる。
悪徳商法会社と信販は普通にぐるだと思う。

>>1
まるで踏み倒すのが正しいと言わんばかりの論調・・・

給差かますのが一番楽
パチ屋勤務の奴がえらくたくさん貰ってて、あっという間(といっても数ヶ月かかった)に回収
なんで月々数千円が払えないのかわからなかったけど、ただ単にルーズなだけだったんだろな
次に楽しいのが不動産強制競売(けいばい)
謄本汚れるから無剰余だとわかってても執行
たまにﾊﾞｶ債務者が『家がなくなる！』って焦って金を工面することもあった
言葉は丁寧だが払わないといけなくなるようなプレッシャーをかけてたな
マスゴミは片方の言い分しか聞かないし、おもしろおかしく書き立ててるだけ

金融屋への監視の目が厳しいから、声を張り上げての催促なんて今どきどこもしないよ。
恫喝なんてしたら、今のクレーマー体質の奴等は「脅された」と通報されるからな。

ttp://anime2.2ch.net/test/read.cgi/eva/1187926324/904

図書券ってｗショボｗ

ドSには最高の職場だな

オリコを退職して財閥系金融に再就職。でもさ。

ここなんかどうだろう？けっこう質高いと思うんだけどな・・・。
http://ooiwakuwaku.kagechiyo.net/