【金融】クレジット不信：顧客より加盟店が大事、信販元社員の証言…支払い能力審査｢基準があってないようなもの｣ [07/11/11]

　｢会社は顧客より、加盟店が大事だった｣。大手クレジット会社の元社員が毎日新聞の取材に
応じ、加盟店契約を結ぶ悪質業者との関係を生々しく語った。次々販売などによる消費者被害は、
利益を最優先にするクレジット会社の方針の下で拡大していた。

　元社員は関西に住む男性。加盟店の新規開拓や管理をする営業部門で働き管理職も務めたが
｢クレジットが悪質な訪問販売などに使われ、消費者被害を出していることに疑問を感じた｣。
6年前に退職した。

　加盟店業者の悪質商法が問題化した際、クレジット会社は販売方法を知らなかったと主張する。
しかし元社員は｢取引を始めたらすぐに分かる｣と語る。顧客や消費者センターから苦情が来る
ためだ。男性が勤めた会社では苦情は業者ごとに本社に集約されていた。

　不審な加盟店には担当者が調査に出向き、問題があれば取引を打ち切る。だが｢急に切ると
業者が倒産し、顧客の分割払いが途絶えて損失を抱えてしまう｣。そこで使う手が、加盟店への
｢嫌がらせ｣。顧客の支払い能力の審査を厳しくし、新規購入を減らすのだ。

　困った業者は加盟店にしてくれる別のクレジット会社を探す。｢業者を生かさず殺さず、取引を
徐々に減らし、代金を回収したら逃げる。最後は遅れて参入したライバル社に、不良債権という
『ババ』を引かせる｣。悪質業者と分かってから契約を切るまでに3年かかることもあるという。

　ある時、加盟店が若者に恋愛感情をちらつかせて高額商品を売りつける｢デート商法｣をしている
と分かった。本社の管理部門に促され、1年がかりで取引を打ち切った。その後、営業部門から
｢売り上げが減る。なぜ切ったのか｣と怒りの電話が来た。｢管理と営業に対立があり、営業の方が
力が強かった｣

　｢そもそも無茶な販売をする業者は売り上げが多い。営業成績のために怪しい業者を好む営業マン
すらいる｣。加盟店からの手数料収入にもうまみがある。｢悪質商法が多い寝具や健康食品の業者
から、通常6〜7％の手数料を、10％近く取ることもある｣と話す。

　一方、顧客の支払い能力に関する審査は｢基準があってないようなもの｣。支払い残高が膨らんでも、
業者に｢何とかして｣と頼み込まれると、審査を通した。｢客と加盟店のどっちを向いてるのか｣と
聞くと、上司は｢そりゃ加盟店だ｣と即答したという。【クレジット問題取材班】


▽News Source　毎日jp 毎日新聞　2007年11月11日02時30分
http://mainichi.jp/select/wadai/news/20071111k0000m040141000c.html
▽関連
【金融】総量規制：60万人自己破産も、ローン利用者の約4割が影響…NTTデータ経営研究所 [07/11/07]
http://news21.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1194389450/

だろうねぇ...

まぁ不動産屋が、建物のオーナー、管理会社に向いているのと同じだな。
持たざるものは搾取の対象であって、「客」じゃない

エステ詐欺があったときに、物品販売以外の、サービスにはクレジット使わせないって
話があったけどどうなったのかね？
実行してればNOVAの被害も少なかっただろうに。

催眠商法とか、デート商法の基本的に怪しい商売に騙される消費者の心配までする義務はねえだろ

カードはもう使わなくなったよ
もともとあんまつかわんかったし

最近はクレカなんかも簡単に作れるからな。
フリーターだが去年駄目モトでヨドバシのクレカ申し込んだら作れた。

クレジットと聞こえはいいが、所詮は借金だしな。

貧困層の増加作戦だな
いらないものを高額かつ高金利の借金で買わせたら
そりゃ生活苦しい人は増えるわな

クレジット会社は悪意なんだから、一番責任を負うべきだな。

困った点は、マスコミは
クレカはポイントが貯まるとかマイルに交換できて得だといって
クレカの問題点の批判記事をださないこと

悪質も何も高利貸し屋なんて893屋さんの仕事なんだから・・・

「借金できるカード」じゃなくて「借金しても払えるという実績を積み重ねるカード」だよ

日本版サブプライムローン（低所得者向け消費者ローン）問題だな

アメリカだけじゃなかったんだw

サブプライムクレジット
だな

そうはいうけどクレジットカード便利だしなあ。
手持ちの現金が無くても払えたりネット決済で使えたり。
特にネット決済では銀行振り込みや代引きにかかる手数料がかからないってのがいい。
まあ俺の場合は分割は使わずに全部一括払いだから手数料が一切かからないというのもあるが。
amazonカード使ってるけどポイントが結構貯まるんでいい感じ。

どーせ、ローンの金利なんて
実質年率19％だろ…

高いな

不動産屋と一緒。客は搾取の対象。

こういう記事で「大手」と書かれる会社は、実際には中小だったり
するからなぁ。モトネタが毎日新聞だし〜

カードと名のつくものはは危険だ、次々といろんな機能がくっついてるぜ。

よく説明書読んだほうがいいよ、、、

いまさらって話だな。

豊田商事、ジャパンライフ、日本健康増進会
業績躍進の裏にファイナンス会社がいたからな。

カードなんか使わない。現金なくても払えて便利とか言うヤツが信じられない。
ないならそもそもその場で払うべきじゃない。

>>19
中小だろうが大手だろうが
金貸しの考えはおんなじだよw

カードで基本１回払いしかしない客は、儲からないだろうな。
キャンペーンや懸賞で、リボ払いの客のおこぼれもらってたのに
金利制限で大したものもらえない。

カードのリボ払いは危険だよ。
月1万の契約してたら、どんなに口座に金があっても月1万しか引き落とされない。
つまりコレで300万のモノ買おうものなら、25年ローンなどというとてつもないものとなる。
つまり年利19%の契約なら、年57万円、25年で1457+300=1757万円も払わなけりゃならなくなる。

消費者金融系カードだと、支払いがリボのみなんて会社が多数あるから、カードを作って貰う時や、使う時は注意しろな。

>>25

計算間違ってるだろ。
元金減るんだから、２回目の利息計算は（300-1）×日数/365or366×0.19。
リボでは利息制限法適用しないが、大抵は12〜18%以下がほとんど。

この手の共犯者が今まで放置されてきたのが不思議。
認知症の老人がありえないローンをくまれてたなんて事件があっても延々放置されてきた理由は？

これ、クレジットカードじゃなく信販会社だろ。
カードの与信は結構厳しいぞ。

>>1
いまさら何を得意げに。
信販会社がロクデナシだなんてとっくに知ってるよ。

カード無くても買える
クレジットのはなしだろ？

というか名前が良くない
クレジットカードはともかく
こういった案件は
月賦
というべき

お店はカードで売るのと現金販売するのとでは儲けは同じなの？
カード会社に手数料とか取られているのなら、現金で払ってあげた方が
喜ぶかな？

ショッピングローンの話だね。

貧乏人に平気で金貸せるクレジット会社ってすごいな

後の日本版サブプライム問題である

今年１回だけクレカがあって助かった
銀行から金おろすの忘れて
とんでもなく腹減った時
コンビニで１０００円くらい買った

会社から300万くらいなら年利1.8％で借りれる状況を考えれば
19％とかボッタクリにしか思えん

一年に１０％以上
取りそびれる可能性があるという事さ

>>1
何が問題だか分かりにくい記事だな。

どこが要点で、どこが例なのか分かるように書けない日本のマスコミ・・・

>>31
5%
店により異なる

>>31
応援したいお店は現金で払って、
どうでもいいお店はクレカで支払うとか。

クレジット・クランチは時間の問題かねえ。

>>39
しかしものすごいピンハネ率だな。

>>39
本来駄目だけど5%を手数料と称して客に支払い求めるところもあるな
利益率低い商売だと5%なんてやってられない

商品を買いたい時にお金を立て替えてくれるのがクレジット
商品を買う前に現金を貸してくれるのが消費者金融

これでおけ？

>>44
クレジットの方が多少金利が低い。

>>44
>商品を買いたい時にお金を立て替えてくれる
これは信販では？

クレジットはそういうの全部ひっくるめたものでは？
キャッシングやカードローンあるし。

【社会】 「生まれてくる赤ちゃんの顔見たい…」 年収２００万なのに呉服でクレジット１３８５万、質素な生活の女性自殺★２
http://news22.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1193368931/

>>47
呉服次々販売か。　やりきれんな。

>>1
悪質な店を切るんだから、結果的に顧客保護になるだろ。

サブプライムローンと本質は同じだな。

米国は住宅バブルだったけど
日本は悪質商法だっただけ。

>>50
本質も何もアナタ…

借金するほど、買いたいものが無くなったな

クレカなんて必要ないけどETCの為に作ったよ

クレジットはネットで買い物する自分には必須だな

>>50
どこを「本質」と見切ったか教えてくれ。その上で同意か
不同意か決める。

ヨドバシのカードはフリーターでも作れるだろうけど
航空系カードはさすがにムリだよな……NWとAAのカードがマジ欲しい

オリコと学研クレジットはガチ。
コレが出てくる業者は悪質。

向こうが俺たちを搾取しようとしているのは明らかなのだから
こっちも向こうが儲からないことを率先してやってやる
クレカでedyにチャージするとか

>>58
ビッワレットが儲かるだけじゃん。
コンビニとかだと一度に数百円しか使わないのに\3,000からしかチャージできないし。

福岡県だけど、パチンコの大型店の横にずらーっと8店舗ほどの

サラ金の無人機がある。パチンコに負けたおっさん、おばさんが借りにくる

おっさん、おばさん(若い子もいる)は、小汚いかっこうの人が多く

パチンコで負けて来たことが一目瞭然である

ほんと、よくできた話

駐車場にサラ金の無人契約機がおいてあるパチンコ屋を見たことがある。
さすがに金利が制限されたあとしばらくして撤去されてたが。

>>54
それは「クレジットカード」
「クレジット」と「クレジットカード」は微妙に違う。

>>57
うちはオリコで一度親が破産（個人債務整理）しました･･･

めんどくさいから
サブプライムローンで統一すればいいのに。

被害者救済の方向で経済産業省が動くらしい。

>>57
オートローンではお馴染みだな、オリコ・・・・・

システム構築に参加しちまったよ＿|￣|○

>>66
業務ならしょうがないけどフリーの方ですか？・・・仕事は選べｗ

>>66
Ｆですか？

手取り１８万で自動車ローン１０万払い設定にしてえらい目に合ったなｗ
結果的に早く返せたから良いけどねｗ

信販７社、高額訪販など悪質１８４社と加盟店契約
http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20070815it01.htm

大手信販会社７社が、２００５年８月以降の２年間に特定商取引法違反で行政処分を受けた訪問販売業者など延べ１８４社と、加盟店契約を結んでいたことがわかった。

訪販業者側は手元に現金がない高齢者などにも高額な商品を売りつけることができ、信販会社は手数料収入が得られる。
クレジット契約を利用した悪質リフォームによる被害が社会問題化した０５年以降も、信販業界の自主規制が浸透していない実態が裏付けられた形だ。
経済産業省の審議会は今月下旬以降、信販会社に対する規制強化を柱とする割賦販売法改正の議論を本格化させる。
これまでの論議では、カードを作らずに商品ごとに契約するクレジット（個品割賦）を手がける信販会社について事前登録を義務付けることなどの措置が検討されている。

悪質業者との契約は、全国信販協会の加盟各社が０５年８月から、国や都道府県から業務停止命令などの処分を受けた業者と取引があった場合は、
取引の事実を自社のホームページで一定期間公表する自主ルールを設けたことから判明した。

それによると、大手７社が公表した契約先は延べ１８４業者。クオーク（４０業者）、オリエントコーポレーション（３８業者）、アプラス（３２業者）、ライフ（３１業者）の４社は、
３０業者以上と取引があった。各社は、処分を受けた業者とすでに取引を停止している。

問題契約先の大半は、虚偽の事実を告げるなどの違法勧誘を繰り返して、高額なリフォーム工事や布団、教材などの契約を結ばせていた訪販業者。
「１０００円で姓名判断します」と持ちかけて女性宅などを訪問、３０〜４５万円の印鑑を売りつけたとして先月、佐賀県と福岡県から業務改善を指示された業者は、大手信販会社３社の加盟店だった。

業界団体では０５年以降、加盟店の取引実態を把握し、悪質業者を排除するようにするなどの段階的な自主規制を打ち出している。
しかし、悪質商法によるクレジット被害は後を絶たず、日本弁護士連合会は、違法行為などで販売契約が無効になった場合は、
訪販業者だけでなく信販会社も共同して顧客に代金を返還する「共同責任」を盛り込むよう求めている。

悪質販売で使われれたクレジット会社も
共犯として何らかの処罰すりゃいいのに

紙ね

>>19
世間知らずだな。
オ○コの手口を知らんのか。
○リ○の手口を。

信販会社によってはマルチ商法等のローンを取り扱い、さらに提携カードまで出すアホがいる。
アムウェイ提携カードを出すアプラスどうかしてる。

ニコスは訪販を扱わないそうだ。
この話を聞いた当時両者は同じ旧UFJ系ノンバンクで経営危機だった。
ニコスはモラル高いな。

訪問販売＝悪徳という訳ではないが。
それより税金泥棒飲んだくれ消防団の消化器訪問販売をなんとか汁。

【社会】 「ソニーファイナンス」の派遣社員４人、個人情報を信用調査会社に売り渡す…北海道
http://news22.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1195530294/

★ｿﾆｰ子会社　個人情報流出で逮捕

・ソニーグループのクレジット会社で、札幌の派遣社員４人が顧客の個人情報を外部に売っていた
　問題で、道警は、この４人と札幌の信用調査会社の元社長ら２人を、窃盗の疑いで20日までに逮捕
　しました。

　逮捕されたのは、札幌の信用調査会社の元社長、堀博徳被告41歳と「ソニーファイナンスインター
　ナショナル」の札幌のコールセンターに勤務していた女４人、さらに堀被告の知人の男の合わせて
　６人です。

　堀被告は、知人の男を通じて女４人に、名前や住所、それにローンの支払い状況などが記録された
　他社のクレジットカードの情報300人分を不正に引き出すよう依頼し、１件につき2000円程度で
　買い取っていた疑いが持たれています。

　さらに堀被告は、関東の信用調査会社に個人情報を転売した疑いが強まっていて、道警は転売先の
　関係者２人の逮捕状をとり、近く強制捜査に乗り出す方針です。

　2007年11月20日（火）12:00更新
　HBC News-i 北海道放送
　http://www.hbc.co.jp/news/hbc-newsi.html