【ネット】あなたのクレーム買います…「苦情・クレーム博覧会」 過去分は無料閲覧も…福井商工会議所[08/02]
1 :
杏仁φ ★:2007/08/02(木) 12:42:14 ID:??? BE:246145128-2BP(561)
・苦情の分析機能強化 福井会議所・クレーム博 (福井新聞)
福井商工会議所の「苦情・クレーム博覧会」は1日から、
本年度の苦情やクレームの募集を開始するとともに、昨年までに寄せられた
約3万1000件の苦情をホームページ(HP)上で無料公開する。
HPではジャンル別に、使われている単語のランキングを表示し、
傾向をつかみやすいよう分析機能を加えたほか、携帯電話からでも
クレーム投稿できるようシステムを充実させた。
同博覧会は製品、サービスに対する苦情や意見を消費者から公募し、
企業の新商品開発につなげる糸口にしてもらおうと、同会議所が
5年前から企画、運営を始めた。
新規の苦情は、12月21日まで募集する。
新規分の閲覧には「入場料」として1050円が必要で、うち500円が
5票分の「投票権」。”優れたクレーム”に投票でき、苦情を寄せた消費者に
1票100円が支払われる仕組みになっている。
HPでのクレームの無料公開では、ヒントを得て商品化につなげやすくするため、
従来の検索機能とは別に、衣料や電気機器、食品などジャンル別に使われている
単語のランキングを表示し、最近の傾向を探しやすくした。
さらに投稿者の年代や男女別など属性表示も加え分析機能を強化した。
同博覧会の参加者は「30代、男性、会社員」が多く、消費の鍵を握るとされている
「10代、女性、学生」からのクレームを広く吸い上げるために、
本年度から携帯電話で投稿できるようにした。
同会議所では「5年目を迎え、機能を充実させることで、
さらに苦情の掘り起こしを図っていきたい」と話している。
http://www.fukuishimbun.co.jp/modules/news2/article.php?storyid=1409 ・あなたのクレーム買います「苦情・クレーム博覧会」 (Ameba News)
http://news.ameba.jp/2007/08/6198.php 苦情クレーム博覧会:福井商工会議所があなたの苦情を買います。
http://www.kujou906.com/
ぼくの肛門も博覧会開きそうです
3 :
名刺は切らしておりまして:2007/08/02(木) 12:43:29 ID:7pRawEa1
保護者から先生へのクレームは買ってくれるのか
4 :
名刺は切らしておりまして:2007/08/02(木) 12:44:57 ID:8+VjoIHO
さっそくマクドナルドでの分煙クレームを書き込むぞ!!
5 :
名刺は切らしておりまして:2007/08/02(木) 13:08:08 ID:NSTc/BvC
ユニ黒でもやってたね
6 :
名刺は切らしておりまして:2007/08/02(木) 13:08:56 ID:n/YVAR67
プロバイダと回線業者、NTTの連携が悪い
7 :
名刺は切らしておりまして:2007/08/02(木) 14:19:49 ID:Q6se4PHu
8 :
名刺は切らしておりまして:2007/08/02(木) 20:09:16 ID:7OzE7O9/
こんなもん2ちゃんかコソアンでやれ
9 :
名刺は切らしておりまして:2007/08/02(木) 20:24:11 ID:9TKt3evT
議員の所に来る、苦情・陳情を公開して。
電子レンジに猫を入れてチンした人からのクレームとか
マクドナルドのコーヒー自分でこぼして火傷した人のクレームとか
11 :
名刺は切らしておりまして:2007/08/03(金) 00:00:17 ID:JtrRR1Uj
募集している時点でクレームじゃないだろ
上手い言い訳博覧会やってくれないかな
13 :
名刺は切らしておりまして:2007/08/03(金) 00:14:23 ID:oAgoENKQ
「クレーム博覧会」より
「感謝状博覧会」のほうが見てみたい
14 :
名刺は切らしておりまして:2007/08/04(土) 07:34:09 ID:8HDwoPZ0
消費者が穴埋めする為だけにある 社員割引制度を廃止して下さい
修理、クレームおことわりのB品を消費者に売る商売屋も消して下さい
高額商品ばかり買わせる業者が納得出来ないから 中継業者も辞めさせて下さい
業者の悪質なオークション放出も、それを水増しするメーカーやバイヤーも一切この世から消して下さい