【教育】NOVA：中途解約、遡及し清算・契約時期問わず精算金返還の対象に…都に業務改善報告書 [07/07/11]

　英会話学校最大手の｢NOVA｣(統括本部・大阪市)が中途解約時に高い精算金を課していた
問題で、同社は10日、東京都に対し、中途解約者には契約の時期にかかわらず、適正な
精算手続きを行うとする業務改善報告書を提出した。同社に対しては先月13日、経済産業省が
特定商取引法に基づいて一部業務停止命令を出し、都も同日、消費生活条例に基づく
業務改善勧告を行い、報告書の提出を求めていた。

　都生活文化スポーツ局によると、同社は報告書で、高額の精算金を支払わされた
中途解約者について、この精算方法を廃止した05年10月16日以前に入学した場合でも、
不当な精算金の返還に応じることを明記した。また、講師不足で受講者が授業を希望通り
予約できない現状についても、｢7月中旬までに、講師の配置基準の見直しなど、改善策を
報告する｣としている。

　同社は都の勧告を受け、先月26日に一度、改善報告書を提出した。しかし、都が受理の
条件に挙げた適正精算の過去への遡及(そきゅう)について盛り込まれておらず、都は
｢反省が見られない｣として再提出を求めていた。

　同社が都の求めに応じた報告書を提出したことで、今後は全国の中途解約者についても
契約時期にかかわらず、精算金返還の対象にするとみられる。同局は、｢同社の対応が
報告書通りに改善されるかどうか、今後も引き続き厳重に監視する｣と話している。【夫彰子】


▽News Source　MSN-Mainichi INTERACTIVE　毎日新聞　2007年7月11日　3時00分
http://www.mainichi-msn.co.jp/shakai/wadai/news/20070711k0000m040156000c.html
▽ノヴァ　株価 [適時開示速報]
http://www.nova.ne.jp/
http://company.nikkei.co.jp/index.cfm?scode=4655
http://smartchart.nikkei.co.jp/smartchart.cfr?scode=4655.9
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NOVAうさぎって、なんでくちばしがあるのかってのが疑問だけど、それ以上になんでヘッドホンを
耳じゃないところに当ててるのかってのが大疑問。

>>2
ヒント：骨伝導

おいおい、大丈夫か
こんな事やったら過去の清算者が押しかけてくるぞ

彼女が来るんだなー・・・ってちょっとガッカリしながら待っていたら、
来たのはなんと木曜日のおばさま！　
おいおいおい、おまえ、チャレンジかよー。
どうせ滅多に来てないんだから、
上達なんてしているわけないし。
案の定でした。全然相変わらず。
こっちの会話には全然ついて来れないみたいだし、
文法はめちゃくちゃだし。知ってる単語は少ないし。
すいません、その単語、私は7Cの時に覚えましたが？　って感じ。
（たまたまそういう職業の人が7C仲間にいたからですけど）　でも、
ちょっと嬉しかったのは講師が全然フォローをしなかったこと。
前だったら講師の方から彼女が理解しているかどうか確認していた
けど、今日は彼女から質問がないと突っ走っていました。
彼女からすごく寂しそうな雰囲気が感じられたけど、
敢えて無視させて頂きました。

今日のレッスンを「悔しい」と感じるようだったら彼女も
上達するんでしょうけどねえ。
by ながいけいこ (2007-06-28 22:58)

>この精算方法を廃止した05年10月16日以前に入学した場合でも、
不当な精算金の返還に応じることを明記した

ＮＯＶＡおわた