【コラム/OS】Vistaの配達まで120日に渡る駆け引き、あるPCユーザーの孤独な闘い [07/05/25]

>>5-7
ＶＩＰに帰れ

米国だったら訴訟ものだろ。

俺も、もー出すリンクの対応の悪さでヴィスタの導入を諦めたって。
でもよかったかも。最初からヴィスタインストール済みのpc買った奴、
遅くて使い物にならんてボヤいてた。

正月にXP買って申し込み・送金はすませたものの
領収書のコピーを送るのが面倒になって放置しといたんだけど
４月末にCD送ってきてくれた。

モーダスリンクって初めて聞いたんだがどんな会社なんだ？

あそこはひどかったよなあ
サイトの作り自体もじつにあやしいし
ＭＳの殿様商売にのっかってる下請けか

これ、別に松下は悪くないだろ・・・・・

いい加減な会社に丸投げしたMSが全部悪い。松下にはどうしようもない。



自分もこれアップグレードして、自分の場合はトラブルなくスムーズにきたけど
（それでも４週間掛かった）、でも手順とか用語がむちゃくちゃわかりにくい。

ちゃんとよく読んでチェックとかしても自分がちゃんと申し込めたのか、今手順の
どこにいるのか、今の自分のステータス（必要資格を満たしたのか、もう発送済みで
待ってればいいのかそれとも何かまだいなきゃいけないのか）次に何をすれば
いいのかが異常にわかりにくい。


忍耐心のない人とか普通のおじさんとかサポセンに電話かけるのに抵抗ある人とか、
これ絶対に途中で行き詰まるよ・・・・・・・



あり得なさすぎ。MSも何考えて仮にも自社の主力商品の大々的に宣伝している
アップグレードの作業をこの得体の知れない怪しい会社にやらせたか。

ちょっと日韓ワールドカップの時の極悪非道なチケット販売会社（FIFAの上層部と利権で
絡んでいる怪しげな幽霊会社が販売を担当して大混乱・大スキャンダルになった）の
時の大騒ぎと似ている。

最初の頃トラブルでたって見たんでしばらく経ってから申し込んだからすんなり来たよ
肝心のVISTAは速攻XPに戻したけど

長くて読んでいないが俺はクーポン付DSP版XPのを買ったが結局申し込みしなかった

まだ、windowsなんか使ってんのか？さっさとMacかLinuxでしょう。

もしかして、記者の人は商品テスター？

内緒ですよﾜﾗﾀ

Vistaって、いらなくね？

>>37
たしかに、その先のほうが大変そう

詐欺企業に金を先に払うなんてただの馬鹿だろ

これはひどいｗ
ＭＳもまともな会社に委託しろよ。金持ちなんだから

>>76
まともな会社に委託なんて
まともな会社のすることだぞ。

ＭＳのＯＳは一個跳びで買わないと
俺は９８ＳＥ→(Ｍｅ)→ＸＰ→(Ｖｉｓｔａ)→○○○だな
ＭｅとＶｉｓｔａはつなぎのぼったくりＯＳだと思ってるので極力導入しないつもり

俺の場合ＩＤみたいなの打ち込んだらそのままサイトが応答しなくなった。
仕方ないのでやり直したら「そのＩＤはすでに使用されてるので無効です」
とか出たので諦めた。
もうVistaなんぞ使わない。

>>63
お前は米国のカスタマーサポートの実体を知らない。
この記事のようなことはそう珍しいことではないぞ。

.食券を買って
.三時間行列して
.出てきたのが金ちゃんラーメン

ビスタはＭＥと同じ予感

これがグローバルスタンダード　でそこで巨額賠償するのもスタンダード

あまりにも新しいものに釣られすぎなんだよアホが。
OS変わったってやってる事はWebとメールだけだろ？

大多数は2000でも十分な事やってるだろうに。
ま、少し踏み込んだ事をするとXPじゃないとダメな事もあるが。

あと気になるのがこれってさ
厚木(国内)からの発送なのに2000円ぐらい送料取られるんだよね
てっきりアメリカから直接届くんだと思ってた

>>84
2000でPC始めたの？

やっぱり、Windowsは95に限るよな〜！！なっ！な〜っ！！

>>1-3
そこでBTRONですよ。

糞箱に比べればＷｉｎなんかまだマシ

日本は日本で委託先変えろ。

一方、デルの日本語サポートは中国人を雇った

デルはサイトからPC注文したらモニタだけ来た　
電話掛けたら納品完了してますと言われたのでちょっと怒ったらたらい回された。
よくよく調べたら配送のトラックの中に忘れてたらしい　ひどかった。

前にKENWOODにトランシーバーを注文したら
「受注生産なので納期が12ヶ月かかります」
って言われた事がある。
必要だったので、それでも待ちますが、納期短縮をお願いしますと頼んだが
本当に納期1年掛かりやがったｗ

メーカーとかベンダーのサポートなんて、こんなもんだ。OSの過渡期に新規購入が必要となったら諦めるしかない。

３．１が最高だよな。

そういや、先日デルのｻﾎﾟｰﾄ電話したら、修理に二万かかる言われたから断ったらいきなりチャイニーズ系に電話変わって新規ハードの購入をごり押しされたど
あまりに馬鹿げた態度の営業だったから電話切ったが。

偽装請負はプラズマディスプレイだけじゃなかったんだな。

俺のは2週間足らずで届いて驚いた。
最終ギリギリで申し込んだから混み合ってるだろうと思ったんだけどな。数日後って感じだったけど、メールも逐一届き、状況もよくわかった。

>>96
日本に拠点持つ会社でも中国人サポートに当たったことはあるけど、
デルはサポートを中国大連辺りに持ってるんじゃなかったかな

本社に苦情言っておくと良いよ
そのうち雇用が日本に戻ってくる

このmoduslinkってめちゃくちゃだったぞ。
VISTAの登録が終わった後に、変なSPAMメール送ってきやがった。
こんな会社に委託すんなよ。

俺は東芝で問題なくすぐVISTA来たよ。で、入れてみたけど、糞過ぎて
すぐXPに戻したから、まっ、結局すぐ届こうが遅く届こうが同じってこと。

アクアの圧勝
瀬旧亜でkeynoteがあるし

アエログラスｲﾗﾈ

ホント最初はフィッシング詐欺にでもあったかと思ったよ。あのサイト怪しさ全開。
受付だけはできたので、忘れたころに届いたけど。

文字化けして読めないメール送ってきたり、変な日本語だったり
購入した領収書を添付して申し込めとか、めんどくささ爆発だったな

正規の製品パッケージ買ってるんだから、要求はそのプロダクトキーだけで
いいだろうに。

チャイナ娘サポートはある層には受けてると思うがな

>>96
DELLはその強引なサポートで、アメリカでは訴えられてるよ

>>101
委託先が新進商会でよかったね

vistaの認証テスト担当会社も対応最悪だし、
そのためにはベリサインのキー指定だし、
ちょっと対応なめすぎ。

直接面と向かって会話するなら、中国人の日本語が微妙に不自由な
姉ちゃん相手でも何とも無い。漢字という便利な道具もあることだしさ。
ただ、ＰＣのサポート電話でとなると真っ平だな。

>>101
東芝とかソニーとかNECはモーダスリンクじゃないんだよね

相変わらず、Windows VISTAは売れていない
http://www.asahi-net.or.jp/~FV6N-TNSK/gates/bangai101.html