【都市インフラ】東京都水道検針業務の落札業者、人手不足で契約解除--入札頓挫 [07/04/17]

このエントリーをはてなブックマークに追加
170名刺は切らしておりまして
めったにいないけど、お客様の中にはクレーマーのような人がいるんだね。
今日はそういう客にあたった。
かかわりを持とうとする相手に、待ってましたとばかりに地獄の底に突き落としてやれというかんじかな。
確かにちょっとした落ち度があったのは事実、不快感を与えたことをわびて誤解を取り除こうと思っても、聞き入れてくれないし。
言葉一つ態度の一つに悪意を持って反応して、挙句の果てに会社に報告。 こいつを首にしてやってくださいって感じ。
ほんとにその件で会社に迷惑をかけてしまった。

でもね、その後しょぼんとして残りの家を回っていたら、
「メーター見つかったかい?」と声をかけられたり、
わざわざやりやすいように積載物をどけてくれたり、
親切にしてくれる客のちょっとした言葉や態度に励まされたり情けも感じたりする。
今月一杯でやめようかなとか、 対応してくれた社員の気持ちに応えるなきゃなあとか、
心が揺れ動くんだよね。
171名刺は切らしておりまして:2007/06/06(水) 20:20:15 ID:qzLT0fWd
>>170
社員は検針員なんて使い捨てだよ。
影でアホ呼ばわりしてる。
172名刺は切らしておりまして:2007/06/06(水) 20:36:40 ID:LWfUL3Yo
>>171
禿同

アホとは呼ばないが便利な犬だね
バイク持ちの事務所近辺に住んでる犬の機嫌をとってやって
便利に使いまくりw
土日の中止清算の人手不足に、急遽休みが出て社員検針させられる場合
日頃機嫌とってやってる犬に丸投げ
犬はブツブツ言いながらも、お金が欲しいワンと結局やってくれる
検針員のポチを何人飼えるかで、自分の仕事が楽になるかが決まる

>>170は典型的なポチだな

うちのポチ達も最近不満ブーブー言いやがる
4月以降やめるとか言いやがった奴が何人かいたが誰も辞めてないぜ」
他に行く所が無い奴隷と言っちゃ悪いか、まぁ犬だな
173あぼーん:あぼーん
あぼーん
174名刺は切らしておりまして:2007/06/06(水) 21:06:23 ID:fV8wjpKO
170です。自分がやめても、個人的に悲しむ人は誰もいない会社。
だけど、これまで、イライラを抑えながら時間をかけて指導してくれた社員の苦労を
無駄にしてはならないとか、申し訳ないとか色々思ってました。
遠慮なくやめてもいいんだなと、励まされました。
明日、辞めることを伝えに行きます。
レスしてくれて本当にどうも有難う。
175名刺は切らしておりまして:2007/06/06(水) 21:11:47 ID:sj5sCsps
>170

>わざわざやりやすいように積載物をどけてくれたり、

何を勘違いしてるか知らないが、そもそも法律で、メーターの上に
荷物を置いてはいけないことになってるんだぞ。
つか、昔水道局員が直接検針業務をしていた時代は、
メーターの上にある積載物は、問答無用で破壊していたという。
クレームがくると「メーターの上には荷物は置いていないはずなので、ごみと判断した」と嘯いたという
そこまで行くと行き過ぎだが
立場が弱い検針員だからといって、あまり卑屈になるのもよくないだろ。