【家電/PC】米デル：｢直販専業｣見直し、会長会見…国ごとに独自商品・代理店の間接販売も [07/03/23]

　米デルのマイケル・デル会長兼最高経営責任者(CEO)は22日、日本経済新聞記者に
販売代理店などを経由した販売を検討していることを明らかにした。｢デル・モデル｣と
呼ばれる、インターネットなどを活用した顧客への直接販売という独自の事業モデルで
急成長してきたが、今後は｢事業拡大のためにあらゆる販売形態をとる｣という。

　今年1月にCEO復帰したデル会長は｢事業拡大には顧客と接触できる場をできるだけ
広げることが必要だ｣と強調。直営店の拡充や、米HPが得意とする代理店を通じた
間接販売を進める方針を示した。


▽News Source　NIKKEI NET　2007年03月23日07時00分
http://www.nikkei.co.jp/news/sangyo/20070323AT1D2208V22032007.html
▽Dell
http://www.dell.com/jp/

気づいたか

ﾏ-ﾁﾞﾝ高そう

デルは直販でいいと思う。
他の販売チャネルは、乗用車のように販社を通じた販売の方が効率的だ。

店舗でしか買わないという謎の連中が多いからな
団塊世代とかそれ以上は。

最近は下の世代でも
PCマトモに使えない謎の連中多いんだろ？
携帯なんぞ電話だけにしときゃいいのに

安くてダサいデルは店頭出しても売れんだろ。
そこそこ詳しい奴は直販で買ってる。

DELLは安さが売り。余計なことはするなよ、マイケル君。

ブランドイメージも技術も無く価格しか売りの無いメーカーなのに、店頭販売のコストを上乗せ
されたら誰も見向きもしないだろうに。ショールーム程度ならともかくよっぽど不振なのかな。

店頭販売だと、素人相手に売れるから
利益率が高くなるんじゃねーの
だから、代理店マージンも確保できる

後、企業向けは積極的に代理店にやらせるのかな？

店頭販売でも安さは抜けてるから
富士通やNECのパソコンなんて、誰も買わなくなるんじゃねーの？

所詮、PC。

新規顧客が入ってこない上に、品質低下でリピーターまで激減してるからでは？

最近ではエプダイのほうが確実に安いし。

量販店で買うような奴を相手にするのか？
サポートは絶対悲鳴上げるなｗｗｗｗｗｗｗ

WinってクソOSのせいだと笑い飛ばしたり
買う奴が黙ってても自力でパーツ交換なんかして直せるようなツワモノがうるさいのは
スペックと値段だけだが…

DELLは、デスクトップに限っては安くて高品質だけど、
ノートだと、つくりの悪い安物そのものだしなあ

もともとIntelにCPUどころかマザーやバリデーションまでおんぶに抱っこだったわけで。

直販の限界コストが売りなのに、自分で首を絞めるつもりか。
トップは勘違いしているみたいだが、デルにブランドクオリティは無いに等しい。
特に店頭においてはサポートを気にして買う層が圧倒的だから、
hpとかには普通に負けるな。
特にアジア市場はNECと富士通とSONYが圧倒的。

日経とインプレスはやっぱり
LinuxプリインストールPCのことを無視するわけね…

http://opentechpress.jp/enterprise/07/03/22/0634211.shtml

記事にくらいしてやれよ。

激安ノート欲しいんだけどもうやらないのかな

HPにはまだ高額なサーバーやワークステーションに幻想を抱けるが
デルだと抱けない
限界突破の安さこそがデル
1万円のCPU、1万円のボード、5000円のHDD、3000円のメモリ、2000円のDVD-ROM、工具いらずのケース
これに10000円はするウィンドウズが付いて、なんと合計17,600円
消費税や送料が高く感じる、これぞデル

>>20
頷きながらﾜﾗﾀ

WEBサイトをわかりやすくすればいいのに

勘違いｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━ !!!!!

直販でいいじゃん
店頭は実物が見られるくらいしかメリットないよ

直販なんかしたら、安っぽさに驚愕して誰も買わんて

間違いなんじゃないかと思わせるぐらいのパケ割、クーポン攻撃で
勢い予算オーバーの支払いをさせるのがDELL商法

↑直販じゃなくて、店頭販売の間違いorz

<<22
確かにＷＥＢサイトは分かりにくい　購入時に何時もＤＥＬＬを考えるが
分かりにくく重いから店頭で購入してしまう

息子がデスクトツプを購入したがスペツクを上げて最後は２０万くらいになり
他と比べて余りやすくない事は分かる

デルって赤字なの？

全体的に価格が高杉

とりあえずサポートに中国人を使うのをやめろ

またサポートで泣きをみたいのか・・・？

日本人を中国に飛ばして半端じゃない安月給で使ったりしてるところだっけ？

DELLのクーポンってのは、あくまでも年度末の数合わせ的意味合いがあるしなあ
企業とかで利益をとっといて、年度末に販売目標あわせるために原価ぎりぎりで販売する、と。

受注数が重要な外資系らしいやり方

ちなみに、ボーナス前にもくーぽんがあるあたりやはりなとおもう

潤沢な商品提供なら在庫管理で利益圧迫。
在庫を減らせば売り場は貧祖で売上期待できず。

注文製造発送っていう在庫レスのビジネスモデル以外で大丈夫かい？

>>33
SONYやLenovoがやってるように、
顧客の最大公約数的要求にこたえた店頭販売モデルを1台だしてならべて、
ほかの高性能モデルや廉価モデルはBTOで予約販売、
店頭ではその予約を承ります、

って形にするんではないのかな

あと、パソコンがノートになってから、
実際に現物見て買わないと、商品の出来や作りが違って揉めた、
なんて事例がふえてきてるしねえ

特に商品の出来・作りがそのまま信頼性に直結してくる、
ノートパソコンが売り上げのメインになってきたら、当然店頭に展示しないと、
購入検討してる人をみすみす逃がすことにもあんるしね

>>35
大型家電量販店なんかにあるリアルサイトに行けば実物は見られるよ。
もちろんその場で持ち帰りじゃなくて注文するだけだけど。

この前東芝ノートの液晶を交換したら、技術料とやらも含め9万近く取られた。

性能求めるなら別だが、安いに越したこと無いよ。
パソコンなんか、ネットトレードできれば良いんだよ。

>>38
壊れるという最大のリスクだけは回避せんと
そういう意味でDELLはちょっと

hp最高！

>>14
エプソンダイレクトを見てきたけど、
そこそこのスペックならDELLやイーマシンの方が遥かに安いし。

>>39
それは勘違い
販売数が多いので、同じ不良率でも、不良品件数が多くなっているだけ
あんな激安でやっていけるのは、逆に壊れないから

サポートが意味わからなかって以来敬遠してるな

サポートに電話すると謎の中国人が出てくるんだけど
IP電話で音質が悪いうえに日本語の発音おかしくて聞き取れない
どうしたらいいのだろう
「ワタシノイイテル意味ワカリマシカ？」なんて逆に聞かれるし
日本人に代わってくださいとは気の弱い俺は言えないんだよ

何度か掛けてるがサポートはすべて中国人だな
まぁ日本語が多少不自由なのまでは許すが、
頼んだことを間違える、忘れる
などの責任感が感じられない対応は正直頭にくる

安かったので２台買ったがどちらもトラブル続きだ
特にドライブがすぐ壊れる
もうこりごりです

馬鹿だな中国語覚えろよ

>>45
俺の友人も含めて周囲に５人デルユーザーがいるんだが、
一人も壊れたヤツいないんだが・・・

息抜きにどうぞ
http://www.youtube.com/watch?v=4NH_2iU9JAA

>>47
時限爆弾は忘れた頃に作動する。

今、４６が良いこと言った！

最近dellはそんな安くない。
ｈｐの方が安かったりする。

>>44
電話なんて使うな。メールを使え。
片言の日本語聴くより楽だぞ。

と、この間、モニタに障害があって
交換手続きをした兄が言っておりました。

メールで応対したの全員中国人だったけど
文章は丁寧で下手な若者より上手いってよ。

DELLは壊れるときは壊れるし初期不良もある。
俺が遭遇したのはメモリアクセス異常（BIOSのバグ）
電解コンデンサ破裂、筋入り液晶（ノート）
HDD破損は何回も（これはDELLのせいとは言えないが）
あと、ノートだとスピーカーから怪しい音がしたりする。
でもNEC辺りも安物はヤバイ。
新品が起動しなかったり、開けたらネジが出てきたりするから。

最近はHPばっかり買っているが理由はモニタなしのモデルがDELLだとほとんど無いから。
２台目以降はモニタは要らんって。

ＤＥＬＬ買うならＨＰ買うよ

まだ"BTX"なんだっけ？

DELL DELL　ゼ〜ルダの伝説　DELL　DELL　DELL　DELL　ついにDELL♪

>>45
今は、宮崎に移ったぞ。不評だったから。

デルは壊れやすいと聞いたので牛を飼いました。

IEしか使えないWEBサイトをなんとかしろ

ひろゆきさん

モンスターハンターポータブル２より、
男の子の方が大事なんじゃないですか？

PSPのデータ内容、推測させて頂きました。

今PC買おうと思ってる奴、今は買うな!時期が悪い 45
http://pc9.2ch.net/test/read.cgi/pc/1174401480/

宮崎の南国テレホンセンターか
健一んとこか

ＮＥＣダイレクトかエプダイの方がいいよ
値段高いだけのことはあるよ

でも法人は前から代理店やってるよね？

　　　典型的な安売りしか能がないからなぁー、ソリューション全くダメだし（ｗ

中国だと通販は危険が伴うからな、とスレタイで思ったが内容はまったく違った

　なぜ、スーパーマルチドライブにしない？
　-ＲＡＭ使えんよ。

パソと家電の境界線がなくなりつつあるから
パソ専のままだと駄目なんじゃないかな。
ＨＤＤレコーダー付きのインターネットテレビみたいになっていくのでは？
ていうかマック作って欲しい

確かにデルは、ＰＣだけでなく家電にも手を広げたよ。
でも上手くいかなかった。アップルの方が上手かった。

ＰＣにせよ家電にせよ、時代は確実に直販だろ。それの方が便利だし、マージンだって発生しない。
ジャパネットたかただって家電をあんなに売りまくってる。売上げは１０００億円近くあるけどな。
最近ではヤマダ電機までテレビ通販を始めてれる。

>>17
直販の限界コストが売りなのに、自分で首を絞めるつもりか。
トップは勘違いしているみたいだが、デルにブランドクオリティは無いに等しい。
特に店頭においてはサポートを気にして買う層が圧倒的だから、
hpとかには普通に負けるな。
特にアジア市場はNECと富士通とSONYが圧倒的。
　　　　↑
この辺がデル低迷の理由かな、ブランド力の元々の低さは、性能とデザインの悪さ
コスト削減によるサポート体制の不備、それにノート型への需要の以降などの複合的要因。

それを直販から店頭販売に変えたところで根本的解決にはならん。
注文製造発送っていう在庫レスのビジネスモデルを放棄したら
競合他社が大喜びだな。デルの資金繰りまで悪くなるぞｗｗｗ

たかが組みたてて売ってるだけだろ
ＣＰＵ、マザー、ＨＤＤ、ＶＧＡまで自給しないと価格競争力には限度があるわな

まあデルよりＮＥＣの故障率は高いがな
俺が使ってた奴全部壊れたし
最後の１台は煙噴いたｗ
自宅の自作ＰＣは１０年使ってる（！）が故障知らず

>>71
>自宅の自作ＰＣは１０年使ってる（！）が故障知らず

WIN95 ?
　

だったら直販体制維持しながら部品の内製化進めればいいのに
ソニーですら部品の内製化進めてるな

デルやソニーぐらいになると年間の部品の購入費はいくらになるのかな？
それだけお金の外部流出が大きいのだからもったいないともいえる。
企業情報だってそれだけ漏れるだろ

ま〜ソニーのＣＰＵ“セル”はあんまり上手く行ってないみたいだけど。

息抜きにどうぞ
http://www.youtube.com/watch?v=4NH_2iU9JAA

>>73
内製してどうする？なんもメリットないぞ。

内製するメリットは　他社にできないことをやるときだけだな

じゃ〜そろそろデルは、他社に出来ない事やれば？

オリジナリティは価格競争回避の大原則。アップルはあの程度の技術力で
新商品開発して会社立て直した。デルの方が全然会社でデカイだろ。

何も全部の部品内製化する必要はない。日立のＰＣ部門みたいに
オール内製化で大赤字だと何のための商売かわからない。

どの部品を内製化するのかは経営判断、それで儲ければ？
ところでソニーの“セル”は売れてるの？

>>77
それハードウェアしか見てなさすぎ
ソフトウェアを内製しているアップルの技術力は
デルに比べて、あの程度ってことないぞ

>>77
今のMacのハードウェアにオリジナリティなんて全くないわけだが。
あるのはデザインとMacOSだけ。

なるほどね！商品の差別化は、ハードに限らずソフトでも可能なのね。

しかし、その点も含めてマイケル　デルは、あんまり考えてないんじゃないの？

それが、デルの低迷の原因の１じゃないの？安かろう悪かろうイメージ付いたんじゃないの？
商品政策のミスが業績低迷の原因なのでは？業績低迷の原因を直販体制に求めるのは？てこと。

物凄くアホな発言が多いんだが、なぜだ？

内製品率を上げろだの、量販店で買うのは団塊世代だの、

ノートは日本の大手メーカーしか買わねえ
使いこむと違いが出るからな。レノボは日本人が設計してるんだっけ

※弊社オンラインストアは、Internet Explorer4.0以上、Netscape4.6以上でのみご使用いただけます。


いい加減さっさとFFやOperaやSafariに対応しろよカス。

最近のHPはカッコイイし安いからな。そりゃDELLは売れなくなるよ。

>>69
通販と直販は違うぞ。
ヤマダやジャパネットは家電作ってるわけじゃない。

>>84
Hewlett Packardのどのﾓﾃﾞﾙがｶｸｲｲ!のさ？
HPｻｲﾄ見てきたけど、どれがｶｸｲｲ!のかさっぱり分からんかった。

>>85
売ってるし売れてるジャン。作ってなくても売れてるって事は
商売としても可能性はあるのでは？
最近はキー局まで通販番組を自分でやってるしそこで家電を扱ってる。
それに･･･
デルぐらい大きくなったんだからipodぐらいの新商品開発できねーのかよ！
て言いたいですね。
法人需要がかつてほどの勢いがなくなり個人の需要はノート型に移行
してるのにそれに対する政策がなかったな。

マイケル　デルは新商品の開発やデザイン、オリジナリティなんて
あんまり考えてないんだろうな、サプライチェーンやら物流やら在庫
やらそっちなんだろうね。これでは個人の客取りこぼしますね。
これでは家電事業も上手くいかないでしょうね。
サプライチェーンも重要ですけどね。

Dell 業績不振で焦ってるww

>>87
支離滅裂だぞ。

通販で売れてることがなんで直販で売れることになるんだ?
ヤマダやジャパネットは商品販売のノウハウ等があるから売れてるわけだが。
ヤマダやジャパネットが間に入ってる時点でマージン発生してるし。全然直販の時代になってないぞ。

あと企業規模がなんで商品開発力に直結するんだ。意味わからん。

dellは直販でモニタセットが安いのは良いが、購入する前に納期予定日くらい書いてくれ
あと、海外発送と言っても送料が高すぎ

インド人のサポセンは米で不評らすぃ

>>89
ヤマダやジャパネットだけではなく、色んなメーカーが番組枠買ったり
ＣＭうったりして通販をアピールしてます。
メーカーがテレビで通販やるのは無理なんですかね？
色んな通販メーカーがテレビを販路として使ってるのでは？
メーカーにだって商品販売のノウハウはあるでしょう。

他の業界でも卸使わなくなってる。卸の合併はアチコチで起きてる。
中抜きの時代ですよ。今頃代理店だよりの経営って？

通販は直販の１種ですよ。別ではないです。それに通販市場の拡大をご存じない？
量販店マンセーの方ですか？それとも従業員？

それと完全ではないですが、企業規模と商品開発力はある程度比例するのでは？
資金力強いところが研究開発費大きいのでは？

サポセンの仕事募集を見たときはマヂビビッタ
正確な数字は忘れたが、
給与○×万”元”　だぜ。
思わず見直すが、
￥でなく円でもなく元だったのだぜ。
下手すりゃシナは経済崩壊起こす危険性が極めて高いから、
大陸から日本に帰れなくなる飛び込みの仕事だぜｗ
満州開拓団並みの覚悟が必要ｗ

今週の激安DELLノート

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クーポンコード：DOC-5299-TXVVND-M-0

そろそろA04に交換して貰おうかな

おまいらってほんと掌かえしすぎｗ
2,3年前までデルマンセー、HPの代理店販売は糞といっていた
やつはどこにいった？ｗ

もうSOTEC以外選択肢はないな。

メーカーＰＣ買う時に重要なのはアフターサポートだけ
とりあえず最低でも３年延長は当然（ｗ

>>98
それも重要だが、まずは製品が燃えないことが最も重要だ。

>>96
みんな直販に絞っておけよって忠告しているんだから、
掌は返していないような気がするが。

>>92
>色んなメーカーが番組枠買ったりＣＭうったりして通販をアピールしてます。
>メーカーがテレビで通販やるのは無理なんですかね？
やるだけならできる。それと成功するかどうかは全然別問題。
通販で成功した家電メーカーあるなら教えてくれ。

>メーカーにだって商品販売のノウハウはあるでしょう。
小売店や通販会社にはかなわない。

>通販は直販の１種ですよ。
だから、通販市場が拡大したって直販が同じように拡大するとは限らないだろ。
しかも直販の時代が来るほど。

>企業規模と商品開発力はある程度比例するのでは？
根拠は？手元の資金を全て商品開発に注ぎ込むのか？
それとも申し合わせたように同じ割合の資金を出して開発して同じような確率で成功するのか?
そもそも商品開発に必要なリソースは金だけじゃないし。




>>96
いや、PCの世界で2〜3年は結構長いから、掌かえしても問題ない。
PCはそれくらい臨機応変に選べ。

暇なやつらだ

>>101
家電メーカーの話じゃないだろ！ＰＣメーカーのデルの話、
デルは通販で成功してる。むやみに販路増やさずに地道に商品力とブランド力つけろって事。

アップルはipodで成功してからよくなり、今度はテレビだそうです。
デザインもデルよりはいいし、品揃えも増やしてる。
直営の店舗も作ってる。代理店じゃなくてナ。デルはコッチやり方がいいんじゃね？

小売店や通販会社の販売ノウハウ？通販会社はともかく･･･
小売店の販売ノウハウは、ねー！ねー！ねーーーーーーよ！
今日本の各種量販店の惨状しらねーのか？家電量販店は大変だぞ。
ヤマダ・ヨドバシ・ビック級でも坪単価、１人あたりの販売額は落ちまくってる。
出店も凄いけど、閉店もスゴイ。合併もね、卸だけじゃないぞ。
日本は、家賃、人件費、電気代高いし小売店の経営難しい。
メーカーに圧力かけまくってリベートとりまくることを画策してるが？
資金繰りの足しになるかね？

すれ違いなんだがいいパソ机紹介してくれ

>>103
安売りってのはもっとも安易な方法
多少商品が劣ってても値段で売れちゃうしね

だが、安く作れなくなった際に商品的に魅力がなければ、あっという間に見放される

そもそもサポセンが中国人だのインド人だのって時点でデルは論外だろ。
なんか勘違いしてるよこの会社。

あと、HPが標準のfirefoxやoperaだと見れない事もマイナスだな。
あれ早く解除してほしい。

パソコンはヨドバシオリジナルで十分。
キーボードもサードパーティーの方が良い物出してる。
ただしモニターは良いもの買え。

>>104
パソ机じゃないけど、カリモクのユーティリティーテーブルがいい。
ただのテーブルだけど、色んなサイズがあるし、二つ買ってL字型に
配置する事も可能。

カリモクか あのくらいの机が欲しいよな
椅子はKOKUYOのアガタが良い

個人的にはデルよりもAcerを応援したい

宮崎のサポセンがらみで、東国原の出番だな。

組み立ても宮崎でやりゃあいい。
あの辺なら時給だって…中国に…

デルはソニーより早く壊れる印象があるんだが。
NECが一番安定してる気がする。

組み立ては出荷後の事を考えないと駄目だから宮崎だと遠すぎるな

HPは都内だしね。

輸送にかかるコストが高すぎるのです。
水のペットボトルを買う行為を笑うアホにはわからんが。

代理店て、どこと手を組むんだろ？ダイワボウ？

安売りしか脳のない家電量販店と絡んだ業界はみな滅びる。テレビしかりＰＣしかり。
デルおわったな

中国人ってことは、DELLのサポセンも恐らく大連にあるのかな。
大連は大前研一の進言で、日本企業のコールセンターの誘致を進めてきて
多数の日本企業のサポセンがあるから。
元々の歴史的経緯から、日本語人口が多いしね。

家電量販店は価値を落としながら商品を売る店だからな

デルとHPは企業向けでかなりシェア取ってなかったっけ？

新しくPCを買い換えようと思い調べていたんだが
AMD Athlon(TM) 64x2 ﾃﾞｭｱﾙｺｱ・ﾌﾟﾛｾｯｻ 3800+・メモリ2GB・HD320
オールインワンプリンタ・ATI(R) RADEON(R)X1300 Pro 256MB DDR(DVI/TV-Out付)
ﾃﾞﾙ W2306C 23ｲﾝﾁﾜｲﾄﾞ液晶ﾏﾙﾁﾒﾃﾞｨｱTV
これで消費税と送料込みで15万円。

中国人サポートとはいえ、DELL恐るべし･･･

>>122
ほんの1週間ほどまえもっと安いのあったよ

デルは最近サービスが落ちた。会社が大きくなりすぎたのか。

>>124
つかDellは昔からコンシューマなめてるだろ。

店舗、代理店を利用した間接販売へシフトだって。
事業拡大のためにあらゆる販売形態をとるんだとか。
今更、デルモデル放棄か・・・。終ったな。
合掌。

直販優先施策で取引パートナーの客を食い尽くした挙句、
既に総スカン食らってるのに今更どうやって売るつもりだ？あん？
土下座でもするのか？
面白い。どこのベンダーが本気で売ってくれるのか
楽しみだなwww
結局、ジャパネットとかテレショップで売るんぢゃね？

ノートPCでご奉仕品来てるよ。買うならこの時期。

※モニターは別売りです

の頃からやり方きたねぇと思ってますた

>>127
DELLのノートは避けるべきだろ

>>20って実話なの？？
17600円で新品のPC買えるわけないよね。

間接もやるだけでメインは直販だろ？
ニュースはすぐに尾ひれがつくのが面白い

>>130
OSがなければその価格でも買えるよ
安い鯖なんて3万とかが当たり前の世界だし

テレビCMとか無駄に広告費に使いすぎで安さが損なわれているからな

>>130
送料や消費税含めたら2万円越えるから。17,600円で買うのは無理でしょ。
それでも安いけど。

>>132
まず、>>20 を読め。

今の値段が維持できるならいいけど、無理だろうな。

>>129
デルノートは液晶が駄目駄目だからね。
かといって国産メーカーの奴等は同価格だとCPUがセレロンだからな・・・。
悩ましいところだ。