【携帯】ソフトバンクモバイル、誤入力で誤請求2万2017件、計約1400万円[06/01/16]

　ソフトバンクモバイルは１６日、２００６年１０月に携帯電話のデータ通信定額サービス
「デュアルパケット定額」を申し込んだ契約者に別のサービスの料金を誤って請求したと
発表した。

　登録時の入力ミスが原因で、誤請求は１２月請求分の２万２０１７件、計約１４００万円
としている。ソフトバンクは０７年１月の料金から誤請求分を差し引くほか、既に解約した
利用者には現金で返金する。

http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20070116ic09.htm

2

やっぱりなｗ

「誤請求ビジネス」とは、これまた荒っぽい詐欺商法ですねｗ

糞はげ氏ね

誰も驚かないのが、ﾊｹﾞｸｵﾘﾃｨｰｗｗｗ

これからも期待していますｗ

SBではよくあること

そんなもんどうやって間違えんだよ。
こいつら動作テストとかしてないの？

禿のとこならしょうがない

SBMにとっては普通。
契約してる奴は覚悟しとけｗ

６００円そこそこでも２万人からあつめればけっこうな額になるのな。
●●●●ゃん基金なんてぼろい商売もあったよなー。

洩れも10月新規加入者だからちょっとは返ってくるのかなぁ
利用明細で割引のマイナスの項目が多くてよくわからんちんｗ

ソフトバンクは、まだ良心的だと思うぜ。
個人情報漏洩の際にも500円ずつ配布したしな。
KDDI(DION)なんてお詫びの紙切れ一枚でハイ終わりだもんな、。

>>14　ご苦労さんｗ

>>14
とりあえず
それはそれ
これはこれ

KDDIやNTTがいくらクズでも
ソフトバンクが免罪されることは無い。

>>14
お仕事お疲れさまです。
禿なんかのために働いてむなしくない？

　　　　予　想　内


っていうか、ソフトバンクユーザはいつ誤請求されるかわからないこのスリルを味わうために加入したんじゃないのか?

>>15
>>17
信者じゃないけど、ホワイトプランよさげと思っている一般人だ！
使った奴の評判聞いてから入ろうと思っている。
ちなみに家の回線はフレッツ・光 マンションタイプだ。

>>16
誤請求ならNTT、いつもやってんじゃん。

10月だったか、作りかけでアップしてた公式サイト
もひどっかたね。

某社では課金請求を手作業でやってたからなぁ、エクセル使って。

>>20
背景にウィルコムとドコモの電話機があったんだっけ

>>18
Ｊホン→ボーダ→ソフトバンクユーザとしては悲しい限りなんですが・・・

利用明細書郵送してこないし。
この手の不手際は多そう。
金取ってるんだから、その程度はちゃんとして欲しいね。
まあ、予想内の事態だけどねぇ。

わざとだな

>>19　
月々980円ポッキリにする方法知ってる？

>>19
だから

KDDIやNTTがいくらクズでも
ソフトバンクが免罪されることは無い。

>>23　
他社は「明細送らなくて良いなら100円引き」
禿は「明細送って欲しいなら100円」
酷いよな

さすがだなペテン禿げ

>>25
９８７円（ユニバ利用料７円）以下には出来ないハズだけど？

ゴールドやホワイトで広告されてる金額以上引き落とされている事を隠す為だからな
>明細書が来ない

で、1ヶ月分の金利で小銭を稼ぐわけだ。

バカ専用だから仕方ない。

昔、ソフトバンクの雑誌を定期購読してたら
突然「あなたのクレジットカードは使えません」って言われて
一方的に打ち切られたことある。

結局それもSBのミスだったんだが、
それ以来ソフトバンクとは関わらないようにしてる。

わざとだろｗ

>>1
現在オレンジプランというものでも誤請求発生中
【SoftBank】オレンジプラン専用スレ13【誤請求祭】
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/phs/1168354501/

さすが福岡ｗ

またかｗ

詐欺商法炸裂

>>33

おれも関わりたくなかったのに、携帯の会社が強引にSBに

さすが朝鮮企業ｗ

また信用落としてるな。

驚きや怒りでは無く、達観しているスレの流れにﾜﾛｽ(w

>>41
始めから信用なんて無いだろｗ

キムチパワー

ソフバンか・・・ならしょうがないなｗ

ソフトバンクモバイル、誤入力で誤請求２万２０１７件
http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20070116ic09.htm

孫さんの商売にはこれがつきものだね。
ユーザーは毎度迷惑を被る。

安さに惹かれてソフトバンクに関わるとロクなことないよ、本当に。
漏れはＹＢＢで懲りたし。
ＹＢＢ以後もユーザーないがしろのやり方ばかりですね、孫さん。

キムチ・プラン

ソフトバンク大ッ嫌い

J-Phone時代から使っている
もう他に移りたい

>>9
ほぼ間違いなく入力ミス。
プラン変更したら契約内容が無茶苦茶。

新しい俺俺詐欺か？

朝鮮企業にはよくあること

デュアルパケット定額は旧ボーダフォンプランでしか使えないサービス
パケし放題は現ソフトバンクプランでしか使えないサービス

他のプランのサービスが誤入力でも拒否せずに受け付けるなんてシステムとして間違ってるな

ソフトバンクモバイルが約2万件の過剰請求，返還総額は1400万円規模
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20070116/258831/

孫さんが思いつきで次々に新プランを出してくるから
システム開発が追いつかないのでは？
孫さん、そこんところ全然判ってないからね。

予定通りですね。

さんざん言われてたのにやっぱりやったｗｗｗ

家族割の通話割引だけひかれて
基本料がひかれてないとかも見たから
かなり入力は難しいんだろうね

ソフトベンキはよくあること

詐欺っぽいな、この会社…

他社のに乗り換えればよかった。

この前、デュアルで二十万近い請求が来たって言うスレを見た…







まさか…

去年からみんなに予想されてたねw

予想内だ

サービス内容的には同等のパケット定額サービスで、
新しいサービスのほうが余分に料金を請求されるということは、
新しいサービスのほうが割高になるように設定されているということだな。

通話料金プランのからくりも、このあたりにあるのだろうな。

もし、俺の安くなってたら、当たりってことだね　v

いっそ新ボーナスくじとして、料金プラン化したらどうかな？

「わざとだな」スレに成ると思ったのにそれほど多くないな。

オレンジプランでも誤請求が多数いるようです
さらに被害が膨らむ可能性は大です
もちろん２万件の中から重複で被害がでるでしょう

変換総額規模は、更に膨らむかも
自分の予想じゃ５千万あたりが面白い所じゃないかとｗ

俺もその該当者かも
パケ定額制なのに、パケ代が多く来たしｗｗ

ソフトバンクからすごい請求がきた！！

1 ゆう ◆UrHixrPNIg New! 2007/01/17(水) 18:22:34.05 ID:tOs3PSARO
１２月の請求

パケット通信費……１８万８０００円


払えないんですけど…

http://ex17.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1169025754/

そいえばなんか案内きてたな、12月請求分てことは11月分の代金？
だとしたらスパボの無料期間中だから漏れには関係ないが

　　　　　　　　 ＿ ,-─-　､ _
　　　　　　　　(_／　　　　　ヽ)
　　　　　　　　/　 ●　　　●　l 　　　　　た、魂夫しゃん。。。！？
　　　　　　　　|　　　( _●_)　 ミへ 　 　　　福岡出身の２ちゃん荒らし　肥喜里魂夫しゃん！？
　　　　　　　 彡､　　　|∪|／　　　ヽ　 　　　　　　　自爆で本名晒した肥喜里魂夫しゃん！？
　　 ／／　 ／　　　　ヽノ　　　　　 i＿ 　　　　　
　　　　　　/ 　　　　　 ／　　　　 　　ヽ､＼──------┐ 　　　
　　//　　/　 ／!　　 /　　　　　　　　　.　　　ヽ　　　　　/
　　!! ／（__／　　＼/　　　　　　　　　　　　　　　;;,,...　/
　 ∠＿＿ 　　　　 l　　;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;,,,...　　　　/
　 　　　　￣￣￣/＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿/

http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/phs/1168354501/
34 名前：非通知さん　[sage]　投稿日：2007/01/10(水) 14:32:53 ID:+jdZkeKE0
うちも８年目なのに自分割３７％で請求来た。
全然ニュースにならないって事はこれぐらいはよくある誤差の範囲なのか？
８年間使ってきて誤請求なんて初めてなんだけど。
36 名前：非通知さん　[sage]　投稿日：2007/01/10(水) 14:53:51 ID:RpNbi+d80
俺はmySBから変更して、更に157で確認してこの体たらくだった。（誤請求組

8日にｺﾞﾙｧ電してまだ連絡ないなぁ・・・。
全体の何%誤請求してるんだろうな？

37 名前：非通知さん　[sage]　投稿日：2007/01/10(水) 14:55:28 ID:hu+vNbr40
自分割りが継続で間違ってるパターンが最多か？

38 名前：非通知さん　[]　投稿日：2007/01/10(水) 15:01:57 ID:DAI5PaZp0
請求書郵送を有料オプション化して、こっそり割増請求して儲ける
企業って最低最悪だなｗ

39 名前：非通知さん 　[sage]　投稿日：2007/01/10(水) 15:02:41 ID:f1xGdnJ+0
ここ見て、まさかと思い請求書見たらビンゴ！
ショップまで徒歩五分足らずなんでさっきｺﾞﾙｧやってきますた
ショップの姉ちゃん曰く「ああ・・・ついに恐れていた事が・・・」
とか言っていてワロス

50 名前：非通知さん　[sage]　投稿日：2007/01/10(水) 18:01:00 ID:PqIDsZjH0
誤請求だったよ・・・orz
SBショップにゴルァしたけどショップも１５７なのね
普通に待たされたよ、直通ラインとか持ってないもんなんだね
ちなみにMY割りの年数が1年目36％の誤請求だった（実際は６年以上使ってる）

52 名前：非通知さん　[]　投稿日：2007/01/10(水) 18:34:31 ID:w4vwv3DYO
>>50
俺も七年くらい使ってるのに一年目の割引率で計算されてた。
その様子だと直接157にかけた方がいいみたいね

57 名前：50　[sage]　投稿日：2007/01/10(水) 19:51:56 ID:PqIDsZjH0
誤請求の誤修正・・・
SBショップでオレンジ（X)の6年目で52％で話しつけて契約者（親名義のため）
の確認取る電話の段階で何でオレンジ（W)　6年目の44％なんだよ・・・
157に電話したら最初に話しつけた担当者居ないから、また明日とか言い出す始末・・・
他にも二次災害の人居ない？

61 名前：非通知さん　[sage]　投稿日：2007/01/10(水) 20:52:30 ID:ecPcJDxV0
オレンジプラン変更後、最初の請求書
なぜかパケットし放題の定額漁が無料になっていた。
あとで追加請求来るんかな？

まだまだ一杯あるな

来月は誤請求の返還分が反映されてないという
誤請求が起こるんじゃないか？

このご請求ってパケ代だけ？
通話のほうでは報告なし？

>>72
オレンジプランの割引率とか家族割の基本料割引とかでも発生してるみたいだけど
通話料は今のところみてないような。

>>70
誤請求された分も払わないと電話止められるのか・・・つかこの対応はｗ

400 ：379：2007/01/16(火) 10:52:36 ID:ISaVry8y0
１５７へ電話したよ。
途中、オペレーターの姉ちゃんから上司に代わるも一貫して

正しい請求書は発行できない。
誤請求料金を支払え。
翌月料金調整する。
謝罪文は書かない。

でした。翌月も誤請求されたらどうするのか聞くと

「当社を信用して下さい」ﾜﾛﾀwwww

なんというか・・・・

引き落とし詐欺？

禿Tellらしいですね

最近カジノがどーのていう英文メールがうざい
情報漏れてんじゃないのか禿げよ

え？
誤請求じゃなくて狙い通りだよ？
Yahoo!の時もユーザーじゃない人から金取ってたし。
また損さんがおちゃめな事しただけだよ(ﾟ∀ﾟ*)

これは予想内

傍から見てると、楽しそうなキャリアだね。

あくまで傍からだけどなｗ
BB・テレコムのときよりネタキャリアと化してるし。

誤請求ｷﾀ----（・∀・）----!!

プラン変えたばかりで実際どれくらい違うのか分からんけど
確かに契約してないタイプの割引が明細に書いてあるww

パケット定額ありすぎだろ。１つにまとめろや。ハゲ。

>>80
まさしく朝鮮携帯
端から見れば楽しいんだけどねぇ

不二家以下の糞企業。
ばれなかったらそのままちょろまかすつもりだったんだろうな

金利分は？

>>86
みずほに返す金の足しにします

これから請求処理だけでシステム屋の中の人はデスマーチかな？

孫はこうやって日本を貶めていくんだろうな、恩知らずが。

>>88
システムは正常らしいよ。
契約どおりに入力されてないだけで。

間違った組み合わせの契約を受け付けている時点で正常じゃないだろ

そういう仕様なんだよ。
でないと朝令暮改のプラン・オプション変更に対応できないから。
それこそ、孫が会見１つやるだけで、下手すりゃ翌日から受け付ける羽目になるんだし。

料金プラン20種類超、多杉

ウィルコムオタがわいてるなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>92
SB+Jフォン、ボダプラン…

自分Jフォンプランだけど2G終了時にまた混乱ある希ガス

ソフトバンクのホワイトプラン「月額980円」の巧妙な仕掛け
http://it.nikkei.co.jp/mobile/news/index.aspx?n=MMIT0f000018012007

詐欺っぽいな・・・ソフトバンク

　　 　　　　　ミﾐ ヽヽヽヽﾘﾘﾉﾉノノ
　　　　　　ミ　　 ,,､,､,､,､,､,､,､､ 彡
　　　　　　 l 　i''" 　u　　　u　 i彡
　　　　　　.|　」　　　＼'　'／　　|
　　　　　 ,ｒ-/　　 -･=-, ､-･=-　|
　　　　　 l　 　Ｕ 　 ﾉ( ､_, )ヽ　　|
　　　 　　 ｰ' 　　 ノ､＿_!!＿,.　 │
　　　　　　　|.　　 　 ヽニﾆｿ　　 l 　 　　　　　　　　　　　
　　　　　 ／ ヽ 　 　　　　　 　 / ＼ 　　　　　　　　　　　　孫さんはハゲか！
　 　 　　/　　 　 ｀｀ー---一 '　　　l 　　　　　　　　　　　　 はっはっは　
　　　　/　y　　　　　　　　　　　 Y　 | 　　　　　　　　　　　それいいかも！　
　　　　|　〈　ュ＿＿─-＿＿ュ_〉　 | 　　　　　　　　　　　　　 おもしろいじゃん　　
　　　　i 　7　　　　　　　　　　　 l　　| 　　　　　　　　　　　　最高じゃん　　
　　　　|　 l　　　　　　　　　　　　 l　 |
　　　　|　 l＼　　　　 丶　　　 ／l　|
　　　　 L_ l　`￣￣￣￣￣￣　 l_ノ
　　　　　　 |　　　　　　　　　　　 |
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　　　　　　　|＿＿ /　 ＼＿＿l
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ちょｗｗｗｗｗｗｗｗｗやるの速過ぎｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

返金するまでの数日でいくらの利回りが稼げるんだろう。

これでも見て癒されろ
桜庭の抗議の模様、秋山の謝罪
　→　http://www.youtube.com/watch?v=2GcgzTXFn6c

今後の予定

ゴールドプラン（ホワイトプラン）について公正取引委員会が調査開始←　いまここ
↓
ゴールドプラン（ホワイトプラン）について公正取引委員会が事情聴取
↓
ゴールドプラン（ホワイトプラン）について公正取引委員会が警告
↓
ゴールドプラン（ホワイトプラン）利用者の一部に対する
不適切な利用制限解除と利用料金の返還

>>77
うちもアホみたいに来る。
一晩で７通位英文メールがくるんだけどどうすりゃいいんだ。
取りあえずアドレス帳に登録してないメールは
着いても通知しないようにしたけど。

>>77,>>102
外人の無作為メアド襲撃だろ。
メインのauや、サブのドコモにも来るぞ。
ぶっちゃけウザくてそろそろキャリアに聞いてみようかと思ってる…

外国人のじゃなくて日本語メールも普通に沢山来ているな

関東でスパボなし5000円以下でボダロゴのワンセグ携帯買える店の情報キボンヌ

　　　 ∩＿＿＿∩ (⌒)
　　　/＼　 　／ ヽ| |　|　　
　　 / ●　 　●　 .|/　｝　　　　　　
　　 |　(_●_ )　 　ミ　ﾉ　二　─　──　　　　　　　　　　　　
　　彡､ |∪|　　　ミ /
　_＿/ヽヽノ　 "　 ｲ　 　　　　　　ぶっ壊せ ぶっ壊せ ぶっ壊せ！！！
（＿＿人　　　　　 .|
　　　　　）　　 　　ﾉ　二　─
　　　　/　 y　　 /　　　　　　　
　　　　|＿/　　/_つ　　　　
　　　　__/ 　 /　　　　
　 　 （＿__フ　　　
　

サクラは絶対にいません。断言します。
http://www.happymail.co.jp/?af2094782

「０円携帯」解約に６万円　兵庫県、ソフトバンクに改善要望

　「持ち帰り０円」の携帯が解約で六万円に-。携帯電話のソフトバンクモバイル（孫正義社長）の
店頭で、「全機種０円」などの表示を見てクレジット契約をした消費者から「解約を申し込んだら多
額の電話機代を要求された」とする苦情が、兵庫県神戸生活創造センターに相次いでいる。同セ
ンターは三十日、「消費者を惑わす表示」として同社に取引方法の改善を要望した。（畑野士朗）

　苦情が相次いでいるのは同社の「新スーパーボーナス特別割引きプラン」。二年間のローン契約
と割引制度を組み合わせた契約方法で、「全機種０円」や「店頭持ち帰り０円」と表示、携帯電話
代を二十四回の分割払いにする。一カ月分の電話機代から三百九十円引いた額を毎月の割引
額に設定している。

　明石市内の消費者は契約後、自宅で電波がつながらなかったために解約を申し出たところ、販
売店から「分割支払額の二千六百七十円を二年後まで払い続けるか、一括して六万四千八十円
を払うかのどちらかだ」と言われたという。苦情を受けて神戸生活創造センターがソフトバンクモバ
イル本社と交渉、無条件解約に応じたという。

　同センターには昨年十二月以降、同様の苦情が五件寄せられており、「契約条件の説明が適正
にされておらず、ローン契約について定めた割賦販売法に抵触する恐れがある」としている。

http://www.kobe-np.co.jp/kobenews/sg/0000228499.shtml

相変わらず、チョン企業らしい嘘ばかり


【企業】「０円携帯」解約に６万円　兵庫県、ソフトバンクに改善要望[07/01/30]
http://news21.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1170163059/
【モバイル】ソフトバンクの0円携帯、自宅で電波つながらず解約申し出に6万円を要求：県は改善を要求 [07/01/30]
http://news21.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1170149473/

　「持ち帰り０円」の携帯が解約で六万円に-。

----------------------
【コラム】ソフトバンクのホワイトプラン「月額980円」の巧妙な仕掛け…消費者は納得するのか[01/18]
http://news21.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1169383948/
http://it.nikkei.co.jp/mobile/news/index.aspx?n=MMIT0f000018012007
>今回のホワイトプランも、それら金融機関が綿密な計算をしたうえでＯＫを出した商品。なので、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
>財務的な不安はほとんどない」と自信を見せる。

ソフトバンク危うい激安設定…債権者からブーイング
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http://www.iza.ne.jp/news/newsarticle/it/internet/35400/
「携帯事業で稼いだキャッシュで債務を返済してもらうのに、こんなに安くしたら返済が危うくなる」（債権者の金融機関担当者）
（中略）
別の関係者も「『通話・メールともに０円』という衝撃的な料金プランを発表したときも、
低価格競争戦略についてキツく文句を言ったのに、今回またやってきたのであぜんとした」と語る。
　　　　　　　　　　　　　　　　^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

まさに携帯界の北朝鮮だな…

　　 　　　　　ミﾐ ヽヽヽヽﾘﾘﾉﾉノノ
　　　　　　ミ　　 ,,､,､,､,､,､,､,､､ 彡
　　　　　　 l 　i''" 　u　　　u　 i彡
　　　　　　.|　」　　　＼'　'／　　|
　　　　　 ,ｒ-/　　 -･=-, ､-･=-　|
　　　　　 l　 　Ｕ 　 ﾉ( ､_, )ヽ　　|
　　　 　　 ｰ' 　　 ノ､＿_!!＿,.　 │
　　　　　　　|.　　 　 ヽニﾆｿ　　 l 　 　　　　　　　　　　　
　　　　　 ／ ヽ 　 　　　　　 　 / ＼ 　　　　　　　　　　　　孫さんは詐欺ハゲか！
　 　 　　/　　 　 ｀｀ー---一 '　　　l 　　　　　　　　　　　　 はっはっは　
　　　　/　y　　　　　　　　　　　 Y　 | 　　　　　　　　　　　オレはそこまでひどくないよ
　　　　|　〈　ュ＿＿─-＿＿ュ_〉　 | 　　　　　　　　　　　　　はっはっは　 　
　　　　i 　7　　　　　　　　　　　 l　　| 　　　　　　　　　　　　
　　　　|　 l　　　　　　　　　　　　 l　 |
　　　　|　 l＼　　　　 丶　　　 ／l　|
　　　　 L_ l　`￣￣￣￣￣￣　 l_ノ
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　　　　　　　|＿＿ /　 ＼＿＿l
　　　　　　／　 ／　　　　＼　 ＼
　　　　　　`ー '　　　　　　　 `─ '

誰か金貸して！