【モバイル】ソフトバンクモバイル、新プラン契約者に「おわびの措置」10月26-31日の料金非請求 [06/11/17]

ソフトバンクの携帯電話子会社ソフトバンクモバイルは17日、
新料金プランの契約者に対し、10月26-31日の料金を請求しないと発表した。

システムトラブルで契約業務が遅延したことへの「おわびの措置」だという。

新料金プランは10月26日に導入された。
今回の料金を請求しない対応の対象者は9万人で、負担総額は5000万円。
国際通話料や国際ショートメッセージ、コンテンツ情報料、契約手数料などは除く。

ソース：ロイター
http://today.reuters.co.jp/news/articlenews.aspx?type=technologyNews&storyID=2006-11-17T170925Z_01_NOOTR_RTRJONC_0_JAPAN-236613-1.xml

んーまーいいんじゃない。

実際には「おわび」じゃなくて、「システムが間に合いません」なのに。
ペテン集団ソフトバンク。

課金システムが間に合わなかったのに3000点。

予想外

先にいってくれれば

>>3-4
いかにもありそうでﾜﾛﾀｗ

>>5
予想内だよ

この期間システムが止まっててデータがないだけじゃないの？

なんだよ後出しかよ

＞国際通話料や国際ショートメッセージ、コンテンツ情報料、契約手数料などは除く。

>>11
つまりは、他業者からのデータがある部分は請求すると。

それよりゴ−ルドプラン基本料の割引中止はいつごろ発表するつもりか。

そんなお詫び？だけで済まされるの？

課金で騒ぎになったらもう終わりだから、これくらいの金額と思って請求しないことにしたんだろ。もう見え見え。
総務省もきちんと監督しろよ。ただにすれば許されるわけじゃないぞ。

こっちのソースの方が詳しいね。
システム障害で、プラン変更できなかったユーザも存在してるよね。
月末で変更できなかった既存の人達は、対象外ってことかな？
ちょっとかわいそうだな(´･ω･｀)。


非請求の対象となる料金プラン・ご利用料金
http://release.nikkei.co.jp/detail.cfm?relID=146468&lindID=1

>>16
適切な情報提供をありがとうございます。

今後ともBiz+板をよろしくお願いします。

またカネで解決か

はらたいらに↓

１人あたり５５５円ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
安ｗｗｗｗｗｗｗｗ
アホらし

>>20
情報流出５００円から進化してるじゃないか

697 名前：山師さん＠トレード中 投稿日：2006/11/17(金) 11:48:49 ID:9wjpVgkq
あのペンテン禿げやりやがった！！！！！！！！！！！！！！

昨日、銀行関係者から聞いた話だが
内部調査でこのままでは誤課金が多発するとの結果が出たそうだ。
そしたら禿げは
「予想外に予想外が好評で混乱を招いてご迷惑をおかけしましたので
今月は基本料金をいただきませんキャンペーンをやれ！」
と指示したそうだ。

俺たちの祭りを奪いやがって！！！！！！

銀行関係者は収益を下げるから嫌だ
絶対に止めると言っていたが
禿げは思いついたことは実行しないと気が済まないバカだから・・・

９万人の馬鹿、というのは多いのか少ないのか・・・

つまり孫は基本料金値引きとか考えていたが
銀行が怒ったので日割りにしたわけだ


２ちゃん情報もたまには真実があるじゃん

　　　 ∩
(　ﾟ∀ﾟ)彡　ソフトバンク！！
　 ⊂彡 　　　　 　ソフトバンク！！

良心的！良心的！
渦中の０円プランだけじゃなく、
「ブループラン」および「オレンジプラン」も非請求！！
なかなかここまでできる会社はないＹＯ！！
問題起きたらすぐ対処するから安心して加入してくれＹＯ！

＜０円プラン(ゴールドプラン＋新スーパーボーナス)＞
★メール０円は、ソフトバンク同士限定。
★通話０円は、ソフトバンク同士で０１時〜２１時の間。
★他社携帯への通話は無料通話分なしで即課金。気をつけよう。
★月額2880円は基本料金。オプションを全て解除すればこの額のまま。
★携帯端末０円は最大２年間ローンを肩代わり。壊さないように。

■■サルでも理解できる解説サイト■■■■■■■■■■■■■■
通話・メール０円：ゴールドプランの仕組み
http://e.willcomnews.com/
携帯端末０円：新スーパーボーナスの端末ローンの仕組み
http://muni-muni.at.webry.info/200610/article_4.html

システムがパンクしてこの期間の利用状況データが一部吹き飛んだからだろ？

ゴ−ルドプランって最初の1,2ヶ月無料なんじゃないのオプションとか。
それを非請求ってことは無料期間も延びるのかしら?

>>27
ゴールドプランの基本料金は最初から無料だから、って事で
今回の非請求対象には入ってません。

ソース：>>16のリンク先

>>28
なるほど。ブルーとオレンジ辺りのごくごく一部のユーザーだけなのか…
それで今月は料金は頂きません！を言っても大した額にならなかったのか。
500円配るよりも限定的だ…

要するに、形はおわびだけど宣伝ってことで


そんなことやってるくらいなら、お前とこの端末
売ってやってる代理店に謝罪金くらいやれと言いたい

>>30
これはSB自体の宣伝にも見えるけど、
何となく既存顧客への新プラン宣伝にも見える。
「早く新プランに変えてりゃこんなにいい事あったのに」みたいな。
穿った見方かもしれないが。

っていうかそんなはした金無料にされたところで
旧プランにしかついてこない家族通話定額・LOVE定額・ハッピーパケット２の方が
よっぽどｳﾏｰなんだが

ハッピーパケットじゃなかった、ハッピータイムだったorz

それにしてもハッピータイム（土日祝はvoda同士なら1分5円、プリペイドからの通話も適用）が
ハッピータイム２（土日祝はvoda同士なら最初の５分は通常料金、６分目〜３５分目は無料、
プリペイドからの通話は対象外）に改悪されたときに
ハッピータイム自体なくなるかもと危惧されてたが、vodaはとりあえず無くさなかった。

けど、禿に変わったとたん禿は本当に無くしやがった。
禿ホン信用なくて当然。

ソフトバンクって、プラスのイメージ無いよね
いくらお人よしの日本人相手でも、騙す限界にきたという事だよな

つーか新プランのみ課金しないじゃなくて、
課金システムに不具合があるから「課金できない」の間違いだろ
サービスでも宣伝でもねーよ

だいたいテレコム系の開発なんて普通はリリースまで年単位でかかるのに
内部にすら発表しなかった料金プランを1ヶ月でシステムにできるわけないじゃん

誰か教えてくれ　なぜauが人気があるのか

>>35
ドコモ：もう嫌だ、今まで散々吸い取られて嫌い
ソフトバンク：詐欺まがい、そもそも繋がらない、朝鮮人な時点でＸ
au：消去法でここが一番まし

他が人気ないからだろ

やってることに一貫性がない。

au：消去法か　ありがと

おかげで思い出した　NEXTNETってどうなった？モトローラ使った都内の携帯電話サービス

>>35
FOMAに替えてみたら圏外が多い。周りに聞いたらauだとＯＫだと言う。DoCoMoへ戻すには法外な金が掛かる。
で、auに替えたらどこでも繋がる！周りに宣伝。

てな具合かな？

迷惑かけたから無料ににするとか
こういう、なりふりかまわないやり方ってこえーよな
見境ないし、自分達のレベルの低さ露呈しているだけだもんな
ユーザー切り捨てるときも早いぞ、こういう奴は

ソフトパ*は　はぜ　あせっているのかな　俺か教えて

みさかい　なくしたのは誰のせい

一部の人間にお詫びって、その金どこから出てるんだ？
既存顧客の払う金から出てんじゃないのか？

はぜはぜはぜどん はぜはぜどん

>>40
http://www.google.com/search?client=opera&rls=en&q=NEXTNET+%E3%83%A2%E3%83%88%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%A9&sourceid=opera&ie=utf-8&oe=utf-8

>>45
よく気がついたね＾＾ｖ

はぜー　間違えた

正直に課金システムが間に合いませんでしたと言えばいいのに（・∀・）ﾆﾔﾆﾔ

いくら請求したらいいのか
わかんなくなっちゃいました

これこそまさに、

「墓穴を掘る」

だな。自分で掘った穴に自分で落ちた。
来月はこの手は通用しないからどうするのかな。

問題１．Aについて埋めなさい

【初集金時】
Ｓｏｆｔｂａｎｋ「新プラン契約者に「おわびの措置」10月26-31日の料金非請求。（はぁと」
↓
DOCOMO、ＡＵ「　　　　　　　　　　　　　（　　　　A　　　　）　　　　　　　　　　　　　　　　　　」






参考
【MNP開始時】
Ｓｏｆｔｂａｎｋ「申込者が殺到しているために、システムが対応しきれなくなりました。（はぁと」
↓
DOCOMO、ＡＵ「Ｓｏｆｔｂａｎｋの解約者が殺到したため、Ｓｏｆｔｂａｎｋのシステムがおかしくなりました」

課金システムの開発者も、24:00時台を24:00:59までと思っていた

なんてオチではないよね？

システムトラブルで契約業務が遅延したことへの
「おわびの措置」だというのに、契約できた人だけに
おわびしてどうする？？？？？？
AHOOBBの時は数が多すぎてお詫びしてねーよなｗ
ここまでくればホリエモンに社長になってもらったほうが
まだまともになるぞ

この期間の
通話データを失くしただけじゃねーの？

そもそもこういうお詫びばっかりしてる会社がイヤです

YahooBBとおなじじゃねーかｗ
なんで勉強しないんだよ。
いや、ある意味これが勉強の結果か。
ちなみに俺はYahooBB初期の混乱期に契約して1年ほど無料で使えていたことがある

社長だけでなく、広報も嘘つきなんだよな。
だから、ペテン集団ソフトバンクと呼んで構わないだろ。

電気通信事業法には抵触しないのか？？
約款料金だろ？

はやくホークスを手放してくれよ

>>60
NTTやOCNが中越地震の被災地域の電話料を無料にしたのと同じこと

>>60
約款にはゴールドプランのことは記載されていない。
ブルーとオレンジはあるけど。

禿は何でも500円で片付けるつもりなのか
まぁ変造500ウォンじゃないだけましかもな

ttp://hattori-one.way-nifty.com/hattorione/2006/11/post_1342.html


なんすか、逆ギレですか〜

６日分くらい割り引いてもソフトバンクが儲かる恐ろしい仕組み

「ほんとに、けいたいでんわ買ってくれるの！？」
「今日はお前の誕生日だろ」
「･･･ｶｰﾁｬﾝお金あるの？お金大丈夫？」
「ｶｰﾁｬﾝ、0円で買えて無料で使える携帯電話を知ってるの。」
「わーい、これからはｶｰﾁｬﾝといつでもお話できるね」
　　　　　　　J( 'ｰ`)し
　　　　　　　　(　 )＼('∀`)
　　　　　　　　｜|　　(_　_)ヾ
　　　　　　　|￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣|
　　　　　　　|　11月携帯使用料金 　 |
　　　　　　 /　　　￣￣￣￣　　 　　　/＿＿＿__
　　　　 　 /　基本料*2　　5760　　/ヽ＿＿／/
　　　　　/サービスP*2 　4000　 /　　　/　　　/
　　　　 /　超過通話　　34850　/　　　/　　　/
　　　　/　通信料　 　　7980　/　　　/　　　/
　　 ／　請求書代　　105　 ／　　　/　　　/
　／　　￣￣計　　52695　／ 　 　/　　　/
解約？ならば携帯機種代の残り全部払ってもらうニダ！
　　　│　　　　　　　　　　 　　 　_［孫正義］
　　　│　　　J( ;'A`)し　 　　 　　(｀Д´ )
　　　│　　 　　(　 )＼( 'A`)　ﾛﾛヾ(　　)
　　　│　　　　　|｜　 (_　_)ヾ 　 　　|｜
返済と解約金の為にパートを増やした母は体を壊して病気になってしまった。
母は　「母ちゃんバカでごめんね」　と言って涙を少しこぼした
　　　　　　　　　　　　　　　　　('A` )
　　　　　　　　　J('A`)し　　　　(　 )
　　　　　　／⌒⌒⌒⌒⌒ヽ　　｜|
　　　　 ／／￣￣￣フ　／
　　　／　（＿＿＿／ ／

ソフトバンクの不手際なんだから当たり前だろ？
お詫びってのは＋アルファがあってこそだろ？

お客様がオーダーしたけど在庫してなかった飲んでも無いビールの請求はお詫びで取り下げますって言ってるようなもんだろこれ。

オイオイ、ＳＢＭから移行できなかったユーザーにはお詫び無しかよ。
受け付けられずに帰るしかなく、再度販売店まで足を運ばされた身からすれば、
電車賃と珈琲代ぐらいは負担してもらいたい

お客様がオーダーしたけど、レジがなかったのでただいま製造しておりますって言ってるようなもん。

禿はもともと技術系だというのは嘘だな。
金を出せばその瞬間に課金のソフトやハードが手に入ると思い込んでるっぽい。

早くカタログに全料金プラン記載しろよ
Love定額の扱いとか不透明過ぎて訳わかんね

大学の先輩が、softbankで機種変してipodが貰えた喜んでいた。
26ケ月間機種変更出来ないのに・・・。

10月分の料金請求で「誤請求だ！」とか変なクレームがきて
イメージの悪化が怖いから、無料にするんだと思う。

契約してる人は料金表をしっかり見といたほうがいいよ。

>>70
もともと技術系って、本当？
そんな顔してないし。

お詫びは５００円の商品券が定番だと思ったよ。

違約金ナシで乗り換えさせてくれ

新プランでは請求書送って来ないのがデフォだが、
しばらくは請求書を郵送して、
客に契約内容を確認させたほうがいいんじゃないか？

(・∀・)ﾆﾔﾆﾔ

>>76
いや、その為に文書に因る証拠を残りにくくしたんだろ>>禿電

今後、個人情報を垂れ流しても、カネで解決なんだろうな。
はやく、禿ＴＥＬを潰せよ

「0円」の正体
基本料金　2880円
ウェブは別料金で　300円+最大4410円
他社＆固定への通話はたった2時間で　+5040円
ソフトバンク同士でも夜間は平均1日6分半しか無料でない
アフターサービス・便利パックは別料金 +約1000円
これが「0円」の中身。

さらに端末が0円というのはローンの「頭金」
実際には2年かけて数万円のローンの支払わなければなりません。
機種変や解約時に最大数万円のローンが残ります。



ご利用は計画的に

>>74
嘘というか、70が何も知らないだけかと。
禿はUCB経済学部卒だし。
学生時代からコンピュータを売る仕事をしていたが、エンジニアだった過去は一度としてない。
面白いことに、ソフトバンクの「技術部門」トップの松本、宮川も同じような経歴なんだな。
この会社が技術トラブル起こすのは、人材がいないんだから当たり前ってことさ。

なんでこんないい加減な、偽装建築屋みたいなのが
でかいツラしていられるんだ？おかしいだろ？

>>81
でかいヅラに見えた

・・・・機種変しようと思ったら、パンフに料金表なかった・・

よく見たら店員がファイルで説明してる・・・

うざいんでそのまま帰宅。

ジェイホン時代のローコールプランな俺

携帯不足で、機種変出来ないって、ほんと？

解約できなかった顧客へはー

今日新規契約してみた

結論、宣伝の仕方がわるい
中身だけなら他と一緒、金融屋が自分で「なんと返済０円！※ただし・・」
みたいな事をやって、自分で首を絞めてる感じだな。

実はゴールドよりも、オレンジで組んだ方が安くあがる事に気が付いた俺は勝ち組？



しっかし、この亀山端末使い難いなー

今日新規契約してみた

結論、宣伝の仕方がわるい
中身だけなら他と一緒、金融屋が自分で「なんと返済０円！※ただし・・」
みたいな事をやって、自分で首を絞めてる感じだな。

実はゴールドよりも、オレンジで組んだ方が安くあがる事に気が付いた俺は勝ち組？



しっかし、この亀山端末使い難いなー

◇非常識な商法はソフトバンクの企業体質
◇はずし忘れれば「毎月5,000〜1万円弱」プラス
◇販売実績ないのに「本来なら月9,600円」
◇免許証情報をデータ化する「ジニー」の不安
◇顧客情報登録を「ぶっつけ本番でやれ！」
◇ボーダフォン時代は新システム研修があったのに
◇身内ソフトバンクに手足をもがれた
◇システムダウンの本当の原因は家族回線解除手続き
◇昼間に登録、完了したのは夕方
◇マスコミ報道で露呈した事実は何もない
◇スタッフも理解していないケータイ本体の割賦契約
◇「問い合わせは全てお客様センターに回せ」
◇わたしたちは「孫正義」の奴隷なのか？
◇集団訴訟が起きれば証言台に立つ

http://www.mynewsjapan.com/kobetsu.jsp?sn=540

明日はもう解約するのに待ち時間は無しでしょうか

>>86,87
ふーん、工作員の新たなコピペってわけだな。

シャープ端末が使いにくい事は事実な訳で
単にスペックのお陰で売れている事がある

>>87
例えばウィルコムは定額制スタートするとき
技術的条件とそれをどうやってクリアしたかちゃんと説明している
またＡｕもパケット定額制開始するときに基地局のシステム更改を行った
その内容をちゃんと発表している
ドコモもフルブラウザ定額低を計画しているリリースで
どのようなインフラ整備でそれを実現するか発表している

ソフトバンクは予想外割の発表会でどのような技術でそれを実現するのか
という新聞記者からの質問に全く答えられなかった
料金の話とインフラ整備の話がリンクしていないのはソフトバンクだけ

技術と運用というソフトと設備というハード
両方とも足りていないキャリアはソフトバンクだけ

禿やるな

総務省はなぜ請求しないのか徹底的に調査すべし。
発表に嘘があれば、免許剥奪しろ。

>>94
免許剥奪の上、制裁金を２兆円ほどかまして欲しい

>>94-95
免許剥奪って・・・
煽りとは思うがホントに免許剥奪して
他社に避難されたらと思うとむしろ他社ユザのほうが困ることなんだが

>>96
短期的には困るかもしれんが、長期的に見ればソフトバンクから免許を剥奪する方が全体のためになる。

ソフトバンクは、ソフトバンク携帯にかけるのが多ければゴールドが安いが、
MNPで移行するには、普通にオレンジプランが安い。

【各社低プラン比較】

　　プラン＋サービス　　　　基本料　　通話料　　　無料通話　　パケット料金　　
※1
S社：オレンジX+自分割4年　1651円　10.5円/10秒　 630円　　 0.105円/パケット　
オレンジXライト
S社：オレンジX+自分割4年　1905円　10.5円/15秒　 2100円　　0.105円/パケット
オレンジXエコノミー　

A社：ﾌﾟﾗﾝSS＋MY割　　 　　 2400円　21円/30秒　　1050円　　 0.21円/パケット
　　　　　　
D社：ﾀｲﾌﾟSS＋1年割　　　 　3402円　21円/30秒　　1050円　　 0.21円(FOMA)0.315円(MOVA)/パケット

ソフトバンクは、他社契約期間を引継ぐので4年でオレンジX自分割りは52%割引になる。
他社はMNPで移行しても一年目からスタート。

※1 メール受信が無料(2G:全角192文字まで　3G:全角128文字まで)

>>97
料金を割引いてもらったら、制裁しろと喚く、基地外。
たぶん、ソフトバンクに移行したユーザが得をするのが気に入らないのだろう。

>>99
自宅、会社圏外のソフトバンクをうらやむ必要なんかないぞ？
ゼロ円詐欺携帯を欲しがる馬鹿なんているのか？

ソフトバンクに移行したユーザーは被害者だろ。多少は自己責任もあるが。

￥禿という眩しい罠

まず、１０月分の請求書を送付してから値引きを起こすのが筋。
請求システムが間に合わないか破綻したのは明らか。

スパムメールだらけのソフトバンク携帯被害者の声

速報：糞ソフトバンクのせいで迷惑メール大量発生！
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1155636894/

すいません、よじ登って入っちゃいました…。
http://ex17.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1163917958/l50


ブログで携帯電話基地局の敷地への侵入を暴露

すいません、よじ登って入っちゃいました…。
↓
ttp://inko.livedoor.biz/archives/50341965.html

>>105
ドコモ社員の叫びが聞こえそうだな。

「置きたい場所に置けりゃ苦労しねーんだよ頭でっかちのｸｿ学生がぁっっ！」