【モバイル】携帯端末満足度はシェアに逆行？　首位はカシオ、2位に三菱 [06/11/09]

調査会社のＪ・Ｄ・パワーアジア・パシフィック（東京・港、蓮見南海男社長）は９日、
主要メーカー11社の携帯電話端末を対象としたユーザーの満足度調査を発表した。

満足度１位には２年連続でカシオ計算機が入った。２位は三菱電機。一方の最下位は
パナソニックモバイルコミュニケーションズで、10位にＮＥＣ、９位にシャープと端末の出荷シェア
上位のメーカーの評価が低かった。Ｊ・Ｄ・パワーは独自性の高い端末を販売しているメーカーが
高い評価を得ていると分析している。

調査は2006年８月にアンケート方式で、携帯電話端末購入後１年以内の利用者3187人を対象に実施した。
１位のカシオは「ａｕ」向けの主力商品「Ｗ４１ＣＡ」などの評価が高く、項目別ではバッテリーと操作性、
メール、カメラの４つが調査メーカー中で最も評価が高かった。
２位には前年６位の三菱電機が入った。デザインやディスプレーの評価が高かった。
３位のソニーエリクソンは音楽機能、４位の日立製作所はワンセグ機能の評価がそれぞれ高く、
独自性を発揮したメーカーの順位が高い。

調査会社のＭＭ総研が10月に発表した2006年度上半期の出荷シェアで上位のシャープ、
東芝、ＮＥＣ、パナソニックは評価が低く、シェアに逆行する結果となった。
満足度に直結する要素としては、デザイン・サイズが35％と最も比重が高く、
次にバッテリーと品質が18％で続いた。

ソース（1位〜11位のランキングが載っています）
http://it.nikkei.co.jp/mobile/news/index.aspx?n=MMITfa001009112006

よくある話だ。

ヲタク機種だから機能とか承知して買ってるからそうなるんだろ

満足度なんて飾りです。偉い人にはそれが分からんのですよ。

どこも一緒じゃないの。

DoCoMoの端末は酷い

松下NEC=ﾄﾞｷｭﾓ

A5406CAから変える気が起きない

カシオ携帯儲なので飛んできました
そしてさようなら

カシオってデジカメのバッテリーもいいよな。
何であんなに持つんだ？

買ってる（買わされてる）のが、社員か協力会社だからへんなコメント出来ないとみた

W11Hこそ神機

カシオのＧショック携帯いいよ
2代目だけど、バイクでこけた時ガリガリに削れたけど
チョットバグッたぐらいで、直に直ったし・・
まあ何だかんだ言ったて確実な作動性・堅牢性があってこその携帯だし・・
兎に角頑丈なのはありがたい。

１万も２万も払って買う携帯と、１円携帯比べられてもな・・・
しょぼくても１円だから満足って感じなんじゃね。

シャープは２機種使ったが、どっちも操作性がクソだった。
NECは昔はよかったのに、突然クソになった。
パナは知らん。

マイナー機種をわざわざ選んでる奴は、わかってそれを選んでるんだから満足度が高いのは納得できる。

売れ線のPとかNとかSHとかを選ぶ奴は、なんとなくで選んでる奴が相対的に多いと思われ。

カシオ、薄くて耐水耐衝撃ストレート端末出してくれ

A5407CAから変える気が起きない

確かにｶﾂｵは不満少ない。唯一の不満はSD-Audioの糞ﾌﾟﾚｲﾘｽﾄだけ。

一部のユーザーのみにジャストミートするよう設計→シェアは低いが高い満足度

調査会社の社長の名前が気になる。
なみお？

W41CA良いよ。
使ってる人間が多すぎるのがなんだが。

前 W11Kユーザー。中身 カシオ。
メールのOFF2度押しで、廃棄される点を除けば、おおむね今の機械より
使い勝手良好だった。
変な操作上のクセは 他メーカーの機種より ぐっと少ない。

中身カシオってなに？

>>23
中身日立じゃなかったっけ？

>>1
まぁ散々言われてるだろうがマニアな奴は多少難があってもそれを愛する傾向があるんだよ。
そんな俺は42CA

G'zはいいぞおお。
俺はソニエリからの乗換に満足している

カシオは普通に1位だな。気になる点もいくつかあるが、それって他社も出来てない。
逆に三菱が上位は不思議。
FOMAになってからのドコモは全メーカー劣化した。まともなの三洋ぐらい。

上位グループ：カシオ、シャープ（ドコモ、SB向け）、ソニエリ（au向け）、日立、
中堅グループ：東芝、三洋、富士通（らくらくホン）、シャープ（au向け）、京セラ
下位グループ：三菱、富士通、ソニエリ（ドコモ向け）、NEC、パナ

シャープもドコモでは良い。忘れてた。

>>28
京セラはauではダメ端末のイメージがあるけど、最近変わったのかな？

>>30
共通プラットフォームの効果か知らんが今年の京セラは普通になった。

>>31
そうなんだー、ありがとう。
プラットフォーム共通化への取り組み早かったもんね。
ドコモは上手くいってるのかしら？

こんだけ多様なメーカーが端末作ってるのは、日本ぐらいのもんだろな

FOMAになってからでかいもっさり
やる気が感じられない

一時の京セラは外面も中のソフトもデザイン最悪で使いづらく、
スペックも中途半端で、特にW21Kが最悪だった。

ただ、最近でも相変わらずソフトの見た目などは悪いものの、
au共通仕様の定額フルブラウザーやGPS、音楽機能に対応し、
元々文字入力もある程度は使えていたので、最悪では無くなった。
・・・auが頑張ったから京セラも最悪は脱出しただけとも言えるか。
後、ドコモのFOMAが相変わらず酷いという背景もある。

デザインに関しては、W31KやW41Kのレッドが女性受けしたり、
W42Kは低コストだがデザインが昔より少しマシに。
W44Kは強固な薄型ハイエンドで、京セラというイメージに合った端末になるようだ。

ドコモは今のところプラットフォームに関しては紆余曲折だからな。
今後、しっかり採用するプラットフォームを固めて、ソフトもしっかり仕上げて欲しい。
もっさりで使いづらく無駄に大きいのに、端末も無駄に高いままだから。

W41Kの格好は最強

顧客満足度ランキング
順位メーカーポイント2005年の順位動向
1カシオ6561→
2三菱電機6366↑
3ソニエリ6313→
4日立6228↑
5京セラ6099↑
6三洋電機6084↓
7富士通60710↑
8東芝6002↓
9シャープ6007↓
10ＮＥＣ58811↑
11PMC5795↓

シェアが低い会社　＝　メーカー社員とその家族、関連会社の回答

そういうことだと疑いたくなるな

人は自分が選択したものを満足し、選択できなかった事に不満を持つ。

W31Kは酷いぞ
タンス以下物

シェア上位は消去法で選んでる奴が多いんでしょ。
当り前の話かと。

41CAは神機だな

前はNECが一位だったけど、使ってて確かに微妙だわ

movaのＤシリーズは、インタフェースがすごく洗練されてて使いやすかったよ。
メニューの構成とか、その辺はPやNより遥かに分かりやすかった。
だからfomaでもDにしたが、すごい劣化してた。使いずらい・・・

V401Dの後継だしてくれないか

でさ、ウェブもサクサク見られて、レスポンスがいい奴はW42CAでおk?

W31K、確かにいろんなとこで馬鹿にされてるが、石鹸箱みたいで愛着あるぞ。


因みにW31K2シルバー持ち。

W41CA復刻きぼんぬ

これは変換が関係あるな。
1位:ATOK(カシオ)
2位:ATOK(三菱)
3位:POBox(ソニエリ)
4位:ATOK(日立)
ATOK強しw

デザインはともかく
唯一の非BREWで定額対象機種W11が最強

マイナー端末は信仰心の高い信者ばかりだからね

Windows利用者よりApple利用者の満足度が高いのと同じ

auのカシオ機は日立機よりも薄くて安かったりG携帯だったりするわけで

41CAは神機

日本の携帯はデバイス性能は認めるが

全　部　糞

なんで三菱と富士通って中身同じなのに人気に差が出るのさ(´･ω･`)

>>55
>>1より
>満足度に直結する要素としては、デザイン・サイズが35％と最も比重が高く、

外見が違うから。

おまいら結局フルブラウザーって使ってる？
全然触っていないのだが、、　使ったほうが便利なサービスとかある？

そろそろ日本無線がとんでもない新型をひっさげて再登場するとみた

>>57
2ちゃんでリンクが貼られてる時に
そのリンク先を見るのに便利

>>57
auだけど、トップからグーグルがPCサイトも含めて検索してくれて
そこに行くと自動で変換してくれるから、もうPCSVはいらないと思った。

5407CAだけど変換が賢いのがいいね。
レスポンス、カメラ周りも不満ない。
次もカシオ、日立系にしたい。

俺もCASIOが気に入ってる。
不満は、アンテナ感度の不安定さだけ。

アンテナ感度って基本のような・・・・

A5406CAを2年使っているが買える気はまだしないな。
A5302CAから2台続けてカシオ製使ってきて、他のメーカーに帰る理由がない。
文字入力はもう少し改善して欲しい。
つか、最近の機種ミニSD使えないのが増えてきてウザス。

【携帯】掛川松下★２
http://money4.2ch.net/test/read.cgi/haken/1156859951/

ぴーは初期バグが多いからな
発売前の品質検査がいい加減なのか

>>28
こういうマカーみたいな儲がいるから満足度が高いわけだなｗ

信者ですませたらそこで思考停止ですよ。

>>66
同じく評価が低いNもソフト修正多い感がある
シャープも大規模バグ修正あったし、そういうのは満足度下げる要因だな

>>60
自動変換って運が良ければ読めます程度のレベルのような・・・
いやまぁ読めるんだが、果てしなく読みにくい。
ページ中必要な情報は5%、みたいなサイトが多いせいだけど。

>>66
品質検査が機能しないくらい
設計がいい加減なのですよ
ぴーもえぬも

カシオのシェアが低いのはあうでしか端末を出してないからだろ
あう内じゃかなりシェア高いぞ
特に41CAはあうで今年最も売れてるんじゃね？

そんなにCASIOいいのか。
先代G-SHOCK携帯を友達に進められて購入、
その友達が事故死したのもあってW11Kにしてから機種変してないんだが。