【金融】郵便局の投資信託販売:増える苦情、行きすぎ勧誘も…営業目標が事実上ノルマ化 [06/10/06]

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1明鏡止水φ ★
 郵便局が昨年10月から始めた投資信託の販売をめぐり、顧客からの苦情が増えている。
当初は月数件程度だったが、9月には30数件に上った。このほか、投信を販売できない郵便局
で局独自の宣伝チラシを作って配るという規則違反も見つかったため、日本郵政公社は全国の
郵便局に再発防止を指示した。投信は元本割れの恐れがあるだけに、公社は慎重な販売を指示
しているが、現場の一部では「営業目標」の達成に向けて、行きすぎた勧誘があるようだ。

 郵便局での投信は目標を上回るペースで売れており、先月末の残高は約3600億円に増えた。

 公社の内部資料によると、苦情の内容は「(一部の)投資信託は値下がりすることはないと
説明された」「ノルマがあるから買ってほしいと勧められた」などだ。「75歳の母が投信を購入
したが、元本保証だと思っている」「国債購入のために郵便局員を呼んだのに、無理やり
投資信託を買わされ、値下がりしてしまった」というものもある。

 また、四国にある投信を扱えない局で、局内に置くチラシに、公社内の広告審査を受けないで
投信の広告を載せていたことが5月に発覚。日本証券業協会の規則に反したため、公社は局長を
処分し、金融庁に報告した。

 公社の斎尾親徳理事は「問題があればその都度、素早く指導している。これからも内部管理を
しっかりやっていきたい」と話している。

 ただ、公社内には、郵便局ごとに割り当てられた営業目標が局員にとって事実上ノルマ化
しているとの見方もある。また、非取扱局も顧客紹介などの販売協力を促されていることを
問題視する向きもある。


▽News Source asahi.com 2006年10月06日06時05分
http://www.asahi.com/business/update/1006/039.html
http://www.asahi.com/business/update/1006/image/TKY200610050412.jpg
▽ゆうちょ - 投資信託
http://www.yu-cho.japanpost.jp/toushin/index.html
▽関連
【物流】郵政公社:ポスト収集1回削減、4万本対象…13年ぶり見直し [06/09/23]
http://news18.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1159022120/
2名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 07:46:33 ID:+mK01ON7
2
3名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 07:46:48 ID:1Eirbldj
必死こいた営業したこと無いから間の空気が読めないのかな。
4名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 07:53:19 ID:dWrBM9Kt
目標を設定して達成できなかったら減給されるのは当然だよな。
5名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 07:56:04 ID:y1YhAwqn
頑張って、老人どもに投資信託を買わせて金を巻き上げてください。

その金で株を買いまくって日経平均を2万円まで上げてください。

俺は直接キヤノンとかトヨタとかタケダみたいな優良銘柄を買っとくから。よろしくね♥
6名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 07:57:01 ID:UrOVPPBJ
ただでさえ銀行の営業DQNが多いのに郵便局も仲間入りかよ
7名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 08:00:02 ID:rVzKN9zf
え?みんなこうゆうの望んでたんじゃないの?
8名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 08:02:57 ID:HpFCxp9Z
ぱんつのゴム切れた
9名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 08:13:29 ID:h0ve5/4X
さすがに投資信託じゃ自爆しきれないからな
10名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 08:23:31 ID:ATF5x7Jq
無理して民営化なんてするから・・・

競争することで無駄なコストが減り、国民の「とりあえず郵貯」的貯金が投資に回って経済の血流が良くなるとでも思ってたのかね?
現実は逆にハリキリ無能上層部が見当違いな方針ばかり打ち出して無駄なコストが膨れ上がってますが?
ご老人達は投資する気なんてサラサラないし、郵便局でマターリできなくなったので病院を溜まり場に変えてきている。
11名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 08:32:37 ID:ayJbywwV
窓口で年寄りを座らせもしないで、適当な説明をして
ラップだのゴミ袋を紙袋にゴッソリ詰めて「おみやげ」持たせ

こんな遣り方は論外。 
12名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 08:42:14 ID:rJ5HNAQv
自己責任じゃん 
13名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 08:44:47 ID:gT3xM/md
凍死'n
14名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 08:48:55 ID:sWfGTv2R
民営化になるし利益を追求しなければな
15名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 09:11:28 ID:A3l9NUNy
最近郵便局超必死だよ。1000万以上あずけてた祖母が、郵便局から「1000万超えた分は国債にします」
と一方的に言われたし。本人の合意無しに勝手にそんなことしていいのか?違法行為だろ
16名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 09:21:36 ID:JjsMpqVs
多少の営業上のフライイングは、民営企業の常道でやんしょ。
サラ金の取立てなんかのひどさに比べて苦情があるのがおかしい。
17名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 09:23:39 ID:CSCeWFqT
>>15
釣りか?

法律できまっとる
18名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 09:26:07 ID:ZMFTTY2z
最近流れてる「はじめましょーはじめましょー育てるお・か・ね」とか言う
CMはひでえと思った
すごく見にくく最後にちょこっと「元本保証はありません」とかテロップ出
してもよ、おばあちゃんおじいちゃんわかんねえって
年賀葉書ですらノルマ消化に汲々としている局員が無理矢理売り込み
に走るのは必至な上におそらく運用も℃下手なんだから元本割れする
気満々じゃないんですか?
どうせ買うならそれこそ国債の方がまだマシ
19名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 09:27:13 ID:Ghn8Tstl
郵便局は相変わらずの殿様商売ですね
そんな暇があるなら窓口の混雑をどうにかしろよと
20名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 09:35:15 ID:SEXh9/98
値下がりして損したからって郵便局を叩くなよ貧乏人ども
21名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 10:29:16 ID:tD6mMssY
>>18
運用は郵便局じゃない。
22名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 10:30:26 ID:4ODPnrFb
>>公社の斎尾親徳理事は「問題があればその都度、素早く指導している

問題が発生しないように努力するのが民間だろがww
23名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 10:43:38 ID:lMpuZ8/k
郵便局の投資信託を耳にしたとき
いよいよ終わりが近づいてきたのかなぁと思ったけど
どうなんでしょうか
24名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 10:56:12 ID:O2cJ+1WX
>>10
民営化の目的が郵貯イタダキ(市場へぶっこみ)なので、
利用者や現場がどうなろうが知ったこっちゃないってのが
本音でしょ。

>>21
はっきり言ってやれ。運用益は別の証券会社(例えば野村)に持って行かれてるって。
郵便局を窓口にして金融屋が利益を上げるシステムが民営化の狙いだって。
25名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 10:56:54 ID:KK4Lx4gd
西川や奥田の物になるんだぜ
26名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 11:01:18 ID:dGD3Q8cJ
でも低金利にはウンザリしてんだよな
27名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 11:06:47 ID:Mg7PT7WU
貯金だけの単品メニューに飽き飽きしてたくせに
28名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 11:08:25 ID:O2cJ+1WX
>>26
低金利による(預ける側の)直接金融への追い込みも、同じ奴が政策としてやってるんだぜ!
年金も市場に持って行かれるぜ
29名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 11:24:40 ID:Z75LYPE9
>>26
低金利から、20%ピンハネする奴も。w

高い手数料払ってまでして、仲介業者から買うのかね?
証券会社なら、手数料無料のが有るのに。
30名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 11:28:34 ID:rbhrkLTg
リスク商品だと説明してんのかな。











昔買った、野村「ジャパンオープン」1万円X30万口が
元に戻りません。泣いてもいいですか。
31名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 11:29:02 ID:n+B/2ZNx
べつに家まで来たりとか電話かけてきたりとか、それほどでもないじゃん。
32名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 11:29:48 ID:J9gUWpd0
>>30
むしろ暴れてヨシ!
33名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 11:34:36 ID:E+1UTGa6
もっと増やせるのないのか、と求めておきながら
思い通りに行かないと向こうが悪い。ガキかよ。
34名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 11:37:39 ID:MY09yqCA
>>30
30億かよ
35名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 11:38:35 ID:cDVXsILx
>>33
> もっと増やせるのないのか、と求めておきながら

リスク説明しないで年寄り騙してるから問題になってるんだろうがよ。
ますます君のCMなんか老後不安を煽りまくってたんだぞ。で、年寄勧誘。
36名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 11:47:25 ID:LWEtz2Jd
>>35
リスクの説明は十分しろと上からの通達は出てる。
守れないのは末端にいる一部の○抜けな職員。
37名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 11:49:54 ID:HXkg0RF6
この記事続きがあるのにバッサリ切ってるんだ。
38名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 11:55:14 ID:LcaePJRA
事実上も何も実際ノルマらしいけどね。
民営化したらノルマなんて当たり前なんだからしょうがないんじゃね?
まぁ職員さんは自爆要素が増えて大変だね、と(棒読み
39名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 11:59:16 ID:6L7KoRkp
まあ、民間企業の苦労を思い知れと言う所かな。
もちろん、違法販売はどんどん摘発な。つか、法人税の問題も何とかしろと。

この程度のノウハウすらないと言う時点で、民営化は本当に良かったと思うよ。
営業努力が要らない楽な仕事だったんだろうな。
40名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 12:01:09 ID:zfF4muea
郵便局員にノルマを課すなんて昔からあるよ。
41名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 12:04:20 ID:fqy7S+YT
あの組織はなんでもかんでもノルマ

上の人間はノロマ
42名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 12:08:22 ID:cFLb0vF1
んで、となりがデンデンムシですか
なるほど
43名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 12:08:49 ID:aSgRS45d
>「(一部の)投資信託は値下がりすることはない

いまどき証券会社でもこんなこと言ったら、その場で怒鳴られるよw
あとからみっちり説教も食らう。
44名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 12:30:25 ID:qM+X3VGM
まぁ値上がりすれば文句は出ないわけで
カネが続く限り買い進んでくれたまえ
45名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 12:37:24 ID:cFLb0vF1
神託かあ
46名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 12:38:52 ID:X7KyHKGz
自分で東電勝手塩漬けしたほうがよっぽど儲かるがなw
47名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 13:10:38 ID:7ebxyc2C
このお年寄りたちは、
株を買うのはギャンブルで堅気のやることじゃないと思ってるんだろうな。
48名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 13:19:58 ID:A8Paw6IQ
役員紹介 - 日本郵政株式会社
ttp://www.japanpost.co.jp/profile/director.html
取締役(社外)
  牛尾 治朗 (ウシオ電機会長) ←安倍晋三の親戚・経済財政諮問会議前メンバー
  奥谷 禮子 (ザ・アール社長) ←オリックス宮内が出資2位・アムウェイ諮問委員・人材派遣
  奥田 碩 (トヨタ自動車会長)  ←言わずもがな
  西岡 喬 (三菱重工業会長)
  丹羽 宇一郎 (伊藤忠会長)

アムウェイw
49名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 13:48:41 ID:4rl+tyF2
外務員試験を合格していないのに投信を客に売ってるのか?
ありえね〜〜〜!!!
50名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 14:06:38 ID:WVbttUKC
大きい新聞広告見たから簡保創業月かと思ったらこれですか。
局の営業管理は民間より厳しい。風聞では外資生保トップセールスは簡保出身とか。
民間生保なら片手間主婦の入れ替わりで成績を確保する。
大半が男性職員である簡保は家庭があり、いやになったら辞めるわけにはいかない。
必然的に職場文化は一日一本挙績というノルマ主義がはびこる。

この職場の素地に「S出身の西川さん」が合体するとどうなるか。民営化成功は至上命題。
例えばみかかのmyラインとか今なら光の営業を見れば市民社会に迷惑をかける一歩前までいくでしょ。
あそこは形態が成功して親子が逆転したからまだ良かったけど。
この間の裁判見ても無理な出向、配置換え。ノルマについては周知の通り。

優勢の場合は前日記事のとおり手足が縛られてるときている。
組織、事業体質強化に数値目標を利用すれば自ずと悲劇は導かれる。
週刊朝日は5月ごろ民間銀行の事例も報じているから、念のため。
51名刺は切らしておりまして:2006/10/06(金) 14:22:02 ID:HchiVD/l
お年寄りには安全神話がまだあるだろうからなぁ。
52とんづら ◆uNKo1072PU :2006/10/07(土) 06:56:14 ID:Bc9SMkGH
お年寄りでなくても、郵便局の前によくいる
クレジットカードのキャッチセールスは
ウザイし、お金を引き出した後だと防犯上よくないんじゃね?
と思ったら、やっぱり悪い人たちだったんですね(w
くわばらくわばら

> JCBは21日、クレジットカードの入会募集を担当した女性
>派遣社員(19)が、入会を申し込んだ3人の郵便貯金口座から
>計約160万円を不正に引き出した、と発表した。

派遣社員ではなく、正確には「バッドウィル・オンボロキャスト・クリ○○ス系日雇い人身売買下位社」です。よく無料求人紙にカードの「紹介」などとぼかした表現の広告のアレ。
53名刺は切らしておりまして
田舎には信用しきってハンコ預けてる婆ちゃんがいるらしいから
とてつもない被害が出そうだ。