【ネットワーク】KDDIに聞きました---「私の個人情報漏れましたか？」 [06/06/21]

　KDDIが，同社のインターネット接続サービス「DION」の顧客情報399万6789人分を漏えいした
(関連記事『KDDI,顧客情報約400万件流出』)。流出が確認されたのは，2003年12月18日までに
DIONに申込みをした顧客の，当時の名前，住所，電話番号。このうち2万6493人分が性別情報，
9万8150人分が生年月日，44万7175人分が連絡先として登録したメールアドレスを含んでいた。

　私の知る限り，おそらく個人情報保護法施行後，最大の流出事件である。2004年にソフト
バンクBBが約450万件の個人情報流出事件を引き起こしたが，それを抜きにすれば「過去の例に
見てもこれほど大きな規模のものはほとんどないといってよい｣(内閣府企画課個人情報保護推進室)。

　実は，私は「2003年12月18日」時点でDIONの会員だった。(中略)

■KDDIは私を「追えない」

　KDDIは本件に関して，｢流出が確認されたユーザーに対して金銭的なお詫びはしない予定｣(KDDI)
で，お詫びのメールや文書を送るとしている(ソフトバンクBBの事件では500円分の金券が配られた)。

　ただし，間違いなくそれは私や兄の元には届かない。DIONを利用していたころの住所，電話番号，
メールアドレスすべてにおいて，あのときのままのものは何ひとつないのだ。KDDIは私を追跡する
すべを持たない。

　こういった“難民”は，おそらく何十万といることだろう。こうしたユーザーに対してKDDIは
どのような方策をとるのだろうか。おそらくユーザーからの申告がない限り，何もできない。
ユーザーからの申告があっても，引っ越しを繰り返していたり，解約をしている場合，個人が
特定できない可能性もある。こうなると，お互いのどちらからもヒモを手繰れなくなる。

>>2に続く


▽News Source　ITpro Security 2006年06月21日
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/OPINION/20060619/241189/
＊全文はリンク先を参照して下さい。

　私のようなケースの場合，流出した情報が第三者の手に渡っても，第三者がそこから｢今の私｣の
個人情報を手繰り寄せることは難しい。しかし，流出した情報が過去のものかどうかは関係ない。
被害者として，どのような情報が流出したのか，その原因は何だったのかは知っておきたい。
そうでないと，このモヤモヤっとした気持ちをぬぐうことはできない。

　ただし突き詰めて考えると，私のような“難民”を減らすのは難しいだろう。サービスを解約
した後に，自分の情報を提供し続けるユーザーがいるはずはないのだ。そうなると，“難民”を
減らす手立ては「サービスを解約した顧客情報はすべて削除する」ことを企業が徹底するしかない。
しかし，ビジネス的な観点から，すべての企業が率先して過去の顧客情報の抹消するとは考え
にくい。また，過去の情報がなくなることで，解約後の問い合わせに応じてもらえないなど，
ユーザーが不便を感じる場面も出てくるだろう。

　当事者になって初めて，個人情報保護の本当の難しさを知った気がした。


▽KDDI　株価 [適時開示速報]
http://company.nikkei.co.jp/index.cfm?scode=9433
http://smartchart.nikkei.co.jp/smartchart.cfr?scode=9433.1
▽関連記事
KDDI、顧客情報約400万件流出
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20060614/240837/?ST=pc_news
▽関連
KDDI「DION」ユーザー400万人分の個人情報流出
http://news18.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1150189723/

で、犯人は派遣なの？社員なの？

解約した顧客の情報は消せないのだよ。
それやると、新規入会無料キャンペーンの為に入会・退会を繰り返す
ユーザーが必ず出るから。

訴えたら金を取れるんだろ。
少額訴訟だと割に合うのかな？

新規加入は激減するだろうな。
さらにNTT系への移行が進む。

Yの事件以来Yの新規加入数はどうなった？

今も昔もニフ一筋

>>4
そんなの理由になるか
だったらおかしなキャンペーンやめればいいだろ

解約した顧客の情報は一定期間後消去するよ。

一定期間の間に不良社員にコピーされてる悪寒

>>8
ばーか

問題は　管理運用者が２００人を超える点だ。

もし１０人で管理運用していて、
漏れたならかなりの精度で犯人は特定できるだろう。

そういう体制にしろと昔から唱えているのだが、
今のエセ専門家ときたら・・投資ばかりさせようとする。

少ない人間で運用するメリットをちっとも考えないのだ。

そーいや去年引っ越したときに解約＞新規でDION契約したんだった。
ADSLの引越しって使えない期間がどうしても発生するから一時的に2回線払っても
こうしたほうがいいんだよな。
で、前の住所の情報は漏れたのだろうか…前の住所先にお詫びが届いてもそれはそれで
個人情報漏れまくりな予感。

http://news18.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1150843850/
Nの関連会社もやらかしましたね

Dionの情報漏れをいい事に禿げBBがしつこく電話勧誘している。
うち電話回線が2本あるから両方にかかってきて正直大迷惑。
最初は新潟から今日は大阪から、代理店経由で。
その度にメールで抗議しているが、迷惑営業電話を止めるためには個人情報を代理店に知らせる必要が
あるですと。
知らない間に勝手に契約した事になっているサービスを、解約するためにはその手続きが必要と言っているのと同じ。
まるで三菱自工のアシスト24だ。
嫌われる企業にはやはりと思わせる物があるな。

【KDDI情報流出、他ISPのIP電話ユーザー1900人分も】
KDDIから流出した399万6789人分の情報に、他ISPのIP電話ユーザーの情報と、
同社の法人顧客の情報が一部含まれていたと明らかにした。


ITmedia 2006年06月21日 17時57分 更新

　KDDIの小野寺正社長は6月21日の定例会見で、DIONのユーザー情報流出事件
に言及し、流出した399万6789人分の情報に、DION以外のユーザー情報と、同
社の法人顧客の情報が一部含まれていたと明らかにした。

　新たに流出が発覚したのは、同社がISP経由で提供しているIP電話サービス
のユーザー1892人分と、同社の法人顧客997件分。個人情報の流出内容はDION
のものと同じで、氏名、住所、連絡先電話番号と、一部は連絡先メールアド
レス、性別、生年月日が含まれていたという。

　対象ISPは複数あり、ISP名は明らかにしていないが「050番号のユーザー」
という。該当のユーザーには、ISPと共同で謝罪文などを送付する方針。法人
顧客に対しては、同社の営業担当者から説明・謝罪する。

>>1 バカか？　
追えない個人情報って価値無いだろ。もはや個人情報でもないし。
そこまでして、金(500円)が欲しいのか？

字面の先を読めよ。
このソースで分るのは、個人情報保護法が百害有って一利無しってことだ。

ジークDION！！

ジークDION！！

個人情報保護法ってユーザからの要求で個人情報は削除できるはずだよな。
解約したら直ちに個人情報の削除を要求するしかないな。

でもデータセンターのテープバックアップもあるから全部削除するのは
時間掛かるし、そのテープ流出したら目も当てられないな

>>15
うちは転送用番号にもしつこくかかってくる。
転送分の通話料はこっち持ちだから非常に腹立たしい。

ペテン禿師ね

俺のも流出してたけど別にいいや

test

個人情報保護法を廃止すればよい。個人情報保護法は今の社会生活にとってマイナスの法が多い。犯罪者の人権を守るようなもの。

僕の掲示板来てください。お願いします。http://6605.teacup.com/orao/bbs

NTT、ソフトバンク関連の不祥事スレだと叩きが圧倒的に多いが、
なぜかKDDI関連の不祥事スレは擁護意見が多いよな。

これは不祥事じゃない、法がおかしいってか？？
ほんとKDDIはGK雇ってるんじゃないかと思えてきた。

懐かしのプロバイダ NEWEB の会員情報も含まれるんだろか？？？

KDDIも体質はNTTと大差ないくらい企業として腐ってるからな

で、原因はなんだったのよ

KDDIは留守電にまで営業のメッセージを残すよ。
毎日毎日しつこいからやめてね。

(　´�D｀)ノ＜　個人情報が流出しても、なんの補償もしなくていいという前例が出来ますた。

俺も、１の記事と同じように、基本メルアド・住所・家の電話番号・氏名が
漏れたけど、プロパイダ解約と同時に引っ越したから実害は全くゼロだった。

多分、契約書の隅に
「情報保護には努力するが、完全性を保証するものではないし、万一漏れても補償しないし、漏洩先での使用に関する責任も負わない」
の一文が追加されて終わり。

>>26

NTTの不祥事で叩いているのが多いのは
実は叩いているのがNTTグループ社員だから

あそこは愛社精神がないやつが多い
というか、むしろ反社精神？

>>8
11は俺じゃないよ。○ヶ月無料キャンペーンを止めたら入会者激減必至。
携帯のインセンティブの問題と同じで、どこの会社も本音ではインセンティブ
を原資としたキャンペーンは止めたいけど、できないのが現状。

>>9
それだと過去に料金踏み倒して強制解約になったユーザーを識別できなくないか?

KDDIは営業のメッセージ毎日毎日しつこいからやめてね。
話聞いて欲しかったら休日に電話してこいカス！！

>>4
そんなのは企業側の論理だろうが

>>1
この程度のことで「モヤモヤっとした気持ち」を持つこと自体、すでに精神に異常をきたしてるんだよ。
ある種の精神上の「潔癖性」という病気にね。

これがソフトバンクならめちゃくちゃ叩かれてるんだろうな。

>>38
概ね同意するけど、そういう人はかなりいるんだろうね。

もうちょっと日本が広かったら余裕が出来るかも。

こうやって、人の失敗を面白おかしく取り上げてるのって
どうも、腹が立つな。

プレゼント欲しさに、連絡先バンバン書いてる奴や、
クレジットカード使ってるやつが、
いまさら、個人情報が漏れたって何の影響も無い。

ただ単に、マスコミが叩く対象を作り出したいのと、
知能が低くて、訳がわかってない人を不安にさせるだけの事。

>>41
影響があるか無いかは、実際に被害にあった人とKDDI側で判断すべき事で、お前が判断する事ではない。

もやもやに難民においおい

どこも漏らすよその内。
インターネット関連は全て。


政府関係者やら公務員ですら大量に漏らしてるんだから。
インターネットに対する意識の低さと、簡単に持ち出せる状態が悪い。

さっさと訴訟を起こせばいいんだよ。6,000円＊4,000,000人＝24,000,000,000
240億請求されたら目が覚めるだろ。判例あるんだし負けることもない。

DIONのメールアドレス変更ってお金かかるの？
かかるなら負担とかするんだろうけど

スパムが届くようになったんだけど・・・・

>>26
ヒント：トヨタ資本

存在感がないだけ

KDDI顧客情報流出、ニフティなど他社ISP会員1,892人の情報も含まれていた
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2006/06/22/12425.html

>>16

KDDI顧客情報流出、ニフティなど他社ISP会員1,892人の情報も含まれていた
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2006/06/22/12425.html

でも、流出元のDIONでは、発表後ほぼ一日たっているにもかかわらずまったく報道していません
ttp://www.dion.ne.jp/

それから、警視庁ハイテク犯罪対策総合センターに照会の電話をしました。

【流出】auの携帯電話システムに関する資料
ttp://ameblo.jp/jingi-naki/entry-10010709416.html

このときと社員の数は全く同じ
つまり、内部犯による流出ならばauの個人情報も漏れているでしょう

>>50>>51
ＫＤＤＩはニフティや他のＩＳＰにいくら賠償払うことになるのだろう。


【ＫＤＤＩお客様情報流出について】＠にふちー
ttp://support.nifty.com/support/cs/topics/detail/060621000690/1.htm

ＫＤＤＩにあるように自主付替え・証明書未確認での店頭契約で
は、犯罪ほう助有印私文書偽造事件があるようだ。

ａｕなんか告訴・民事訴訟のてんこもりらしいからねえ。

主要株主の京セラやトヨタも責任問われるから。なんせ刑事事件に機関投資してんだから自社の総会どころじゃないよ。

近々マスコミで公開される裁判記録が楽しみだ。

ＫＤＤＩが400万人分・ＦＯＭＡが50万件で１％で４５０００件の訴訟。刑事違反金と民事損害賠償＠１億として5兆はある。

これに株主代表訴訟で3社と主要株主6社で都合50兆で時効消滅まで10年。
500兆は日本人同士でぶっとぶね。

来年6月から外国人訴訟追加で上場法人の９０％は外資になるんだ。
黒船に改革してもらうほうが現職役員も気楽だから。
メーカの７０％が現地生産だから2010年には消費だけの国に間違いなくなるね。

じじ、ばばまみれで96％粉飾、英語通じん・規制ばかりのウソ８００！

だれだってまともな勝ち組の奴なら魅力感じねえよな。早く戦争になったほうが流れ変わるよね。英語・ＰＣ・自動車免許これねえ日本人は来年から仕事ねえよ。

早く米中のように1年契約か単月契約社会にならねえかな？
米中の仕事で5分で終わること東京で1カ月かけてるから。

馬鹿と無能が相談してもクズの結論ていう本質わかんねえだろな。

トヨタ・京セラ・Ｓバンク・ＤＯＣＯＭＯ・ＳＭＢＣ
刑事事件がらみは確実に沈むし総裁選前に消されるよ。
見ててみ。

代理店とやらがどれだけＤＱＮな連中か一度でも自分の目で見れば、
大企業といえどもやすやすと個人情報を渡すことなんて怖くてできなくなるぞ

そもそも犯罪じゃん。
５００円がどうのこうの以前に犯罪者を逮捕するなり、
業務停止命令を出すなりしないと

話題にならないコトがすごい。

俺3月に加入だったので油断してたんだが、今日KDDIから詫び状がきた。