【ネットワーク】NTT西日本、光IP電話障害多発 契約数急伸 信頼性の向上課題 [06/05/07]
NTT西日本の光ファイバーを使ったIP(インターネット・プロトコル)電話などで、今年に入って
通信障害が多発している。光ファイバー事業を今後の収益の柱と位置付けるNTT西にとって、
相次ぐトラブルは経営戦略にも影響しかねず、早急な信頼性向上の取り組みが求められている。
◆ソフト不具合
「社運をかけたサービスが欠陥とみられかねない。設計の見直しなど全社を挙げ改善に取り組む」。
ＮＴＴ西の軸屋真司取締役は4月25日の記者会見で、再発防止の徹底を強調した。
通信障害は、企業向けネット接続サービスを含め、2〜4月で計6回に及んだ。3月31日には全営業
区域である静岡―沖縄県の光IP電話約39万回線が11時間にわたってつながりにくくなり、IP電話
では過去最大規模のトラブルとなった。
この障害の引き金は、グループ会社が大阪府内で実施した通信網の増設工事だ。ソフトウエアの
不具合から発着信が不能になり、回復後に電話が殺到した結果、中継用サーバーが負荷に耐えられ
なくなったのだ。
他の5件の障害も、サーバーのプログラムの不具合などが主な原因で、再発防止策として、
ソフトウエア改修などの手を打った。
>>2に続く
▽News Source YOMIURI ONLINE（2006年05月07日 読売新聞）
http://osaka.yomiuri.co.jp/eco_news/ec60507c.htm
▽Press Release
http://www.ntt-west.co.jp/news/0604/060425a.html
http://www.k-opti.com/press/2006/press12.html
▽日本電信電話 株価 [適時開示速報]
http://company.nikkei.co.jp/index.cfm?scode=9432
http://smartchart.nikkei.co.jp/smartchart.cfr?scode=9432.1
▽関西電力 株価 [適時開示速報]
http://company.nikkei.co.jp/index.cfm?scode=9503
http://smartchart.nikkei.co.jp/smartchart.cfr?scode=9503.1
通信障害が多発している。光ファイバー事業を今後の収益の柱と位置付けるNTT西にとって、
相次ぐトラブルは経営戦略にも影響しかねず、早急な信頼性向上の取り組みが求められている。
◆ソフト不具合
「社運をかけたサービスが欠陥とみられかねない。設計の見直しなど全社を挙げ改善に取り組む」。
ＮＴＴ西の軸屋真司取締役は4月25日の記者会見で、再発防止の徹底を強調した。
通信障害は、企業向けネット接続サービスを含め、2〜4月で計6回に及んだ。3月31日には全営業
区域である静岡―沖縄県の光IP電話約39万回線が11時間にわたってつながりにくくなり、IP電話
では過去最大規模のトラブルとなった。
この障害の引き金は、グループ会社が大阪府内で実施した通信網の増設工事だ。ソフトウエアの
不具合から発着信が不能になり、回復後に電話が殺到した結果、中継用サーバーが負荷に耐えられ
なくなったのだ。
他の5件の障害も、サーバーのプログラムの不具合などが主な原因で、再発防止策として、
ソフトウエア改修などの手を打った。
>>2に続く
▽News Source YOMIURI ONLINE（2006年05月07日 読売新聞）
http://osaka.yomiuri.co.jp/eco_news/ec60507c.htm
▽Press Release
http://www.ntt-west.co.jp/news/0604/060425a.html
http://www.k-opti.com/press/2006/press12.html
▽日本電信電話 株価 [適時開示速報]
http://company.nikkei.co.jp/index.cfm?scode=9432
http://smartchart.nikkei.co.jp/smartchart.cfr?scode=9432.1
▽関西電力 株価 [適時開示速報]
http://company.nikkei.co.jp/index.cfm?scode=9503
http://smartchart.nikkei.co.jp/smartchart.cfr?scode=9503.1
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◆拡大
NTT西の光ファイバー接続サービスの契約数は3月末で153万件と、1年間でほぼ倍増している。
加入電話の急激な減収を補うため、2010年に加入電話の半数（1500万回線）を光回線に置き換える
目標を掲げ、売り込みに力を入れている。
光回線は高速のインターネット通信や、映像配信など新たなサービスが可能で、通信各社が
契約獲得競争を繰り広げている。
総務省の調査では、全国の光回線の契約数は2005年末で463万件と1年間で1・9倍に急増。
これに伴い、ADSLを含めたIP電話利用数も1000万件を超え、加入電話の約6分の1に達した。
◆他社でも
ただ、IP通信網はまだ歴史が浅く、通信障害はNTT西以外でも発生している。
大規模な事例では、昨年12月、関西電力系のケイ・オプティコム（大阪市）のIP電話約14万
回線が不通となった。テレビ番組で紹介された番号に電話が殺到しサーバーに異常な負荷が
生じたのが原因とされる。
総務省電気通信技術システム課は「契約数が急速に伸びている現状では、一時的に設備に
過重な負荷がかかる恐れはある」としている。
110番や119番といった緊急通報の確保を含め通信基盤の安定は社会インフラとして欠かせない。
サービスの多様化や低価格化を競う一方で、信頼性の向上が課題となりそうだ。
NTT西の光ファイバー接続サービスの契約数は3月末で153万件と、1年間でほぼ倍増している。
加入電話の急激な減収を補うため、2010年に加入電話の半数（1500万回線）を光回線に置き換える
目標を掲げ、売り込みに力を入れている。
光回線は高速のインターネット通信や、映像配信など新たなサービスが可能で、通信各社が
契約獲得競争を繰り広げている。
総務省の調査では、全国の光回線の契約数は2005年末で463万件と1年間で1・9倍に急増。
これに伴い、ADSLを含めたIP電話利用数も1000万件を超え、加入電話の約6分の1に達した。
◆他社でも
ただ、IP通信網はまだ歴史が浅く、通信障害はNTT西以外でも発生している。
大規模な事例では、昨年12月、関西電力系のケイ・オプティコム（大阪市）のIP電話約14万
回線が不通となった。テレビ番組で紹介された番号に電話が殺到しサーバーに異常な負荷が
生じたのが原因とされる。
総務省電気通信技術システム課は「契約数が急速に伸びている現状では、一時的に設備に
過重な負荷がかかる恐れはある」としている。
110番や119番といった緊急通報の確保を含め通信基盤の安定は社会インフラとして欠かせない。
サービスの多様化や低価格化を競う一方で、信頼性の向上が課題となりそうだ。
3 ：名刺は切らしておりまして：2006/05/07(日) 23:46:26 ID:GE24WxsI
なんや難しい話やなぁ
4 ：名刺は切らしておりまして：2006/05/08(月) 00:01:57 ID:by8ukLAb
数分に１回はおかしくなる俺が来ましたよ。
ブラウズすれば数回に１回はＤＮＳエラー出すし、ちょっとしたストリーミング再生でも途中で止まるorz
ググって見れば同じような不具合がゴロゴロ。
ブラウズすれば数回に１回はＤＮＳエラー出すし、ちょっとしたストリーミング再生でも途中で止まるorz
ググって見れば同じような不具合がゴロゴロ。
5 ：名刺は切らしておりまして：2006/05/08(月) 00:06:44 ID:kaDpmwMD
とりあえず、nyが悪い
6 ：名刺は切らしておりまして：2006/05/08(月) 00:25:48 ID:2HD9e4wv
Winnyはネットワークの癌ですか
7 ：名刺は切らしておりまして：2006/05/08(月) 01:26:17 ID:wEwwxnq0
回線交換機から、サーバーベースソフトスイッチヘの移行過程の事故。
この程度で済めば恩の字だろう。しかしこの移行の流れは止められない。
あと１０年もすれば、オール光・オールＩＰ時代となっており、
「そういえば、そういうこともあったよね。でも、あの時無理やりやってて
良かったなぁ。」なんて、懐かしく思い出す日も。
この程度で済めば恩の字だろう。しかしこの移行の流れは止められない。
あと１０年もすれば、オール光・オールＩＰ時代となっており、
「そういえば、そういうこともあったよね。でも、あの時無理やりやってて
良かったなぁ。」なんて、懐かしく思い出す日も。
8 ：名刺は切らしておりまして：2006/05/08(月) 01:40:01 ID:Oyc3MFdo
禿SBじゃないんだからさ、トラブル多発は止めてくれよ
まぁ、SBなら当たり前でスルーされるトラブルも、みかかの場合ニュースになる、って点はあるにしても…
まぁ、SBなら当たり前でスルーされるトラブルも、みかかの場合ニュースになる、って点はあるにしても…
9 ：名刺は切らしておりまして：2006/05/08(月) 02:34:32 ID:srKTpbj6
NTTは傲慢できらい
禿は好きでも嫌いでもない。どうでもいい存在
禿は好きでも嫌いでもない。どうでもいい存在
10 ：名刺は切らしておりまして：2006/05/08(月) 02:42:38 ID:L31pOOZl
>>7
アナログ一般回線は残るよ。
回線から電源が供給されているという点で、
停電時に電話まで落ちる心配がないことから、
バックアップ連絡用として残しているところもある。
大規模停電時でもNTT局舎の発電器がバックアップしてくれるから安心。
もちろん非常時専用電話というわけではなく、普段も使ってるわけだけど。
アナログ一般回線は残るよ。
回線から電源が供給されているという点で、
停電時に電話まで落ちる心配がないことから、
バックアップ連絡用として残しているところもある。
大規模停電時でもNTT局舎の発電器がバックアップしてくれるから安心。
もちろん非常時専用電話というわけではなく、普段も使ってるわけだけど。
11 ：名刺は切らしておりまして：2006/05/08(月) 03:11:39 ID:f6ITYBc/
>>10
交換機がなくなってルータ化される。
家 ←→ 収容局 という電話線は残るけど、
すべてＩＰ電話化される予定。
収容局 ←→ 収容局 のＩＰ電話化が進むということ。
いま問題になってるのは光ファイバーを使ったＩＰ電話だけど、
結局はＩＰ電話網に繋がっている。根本は同じ。
交換機がなくなってルータ化される。
家 ←→ 収容局 という電話線は残るけど、
すべてＩＰ電話化される予定。
収容局 ←→ 収容局 のＩＰ電話化が進むということ。
いま問題になってるのは光ファイバーを使ったＩＰ電話だけど、
結局はＩＰ電話網に繋がっている。根本は同じ。
12 ：名刺は切らしておりまして：2006/05/08(月) 04:24:34 ID:AeWUF94X
ATMにすりゃいいのに
末端はTCP/IP
末端はTCP/IP
13 ：名刺は切らしておりまして：2006/05/08(月) 04:37:03 ID:zQ5GoEH7
みんな長澤まさみのCMにダマされたんだな…
14 ：名刺は切らしておりまして：2006/05/08(月) 04:53:41 ID:2lojvUCL
うちの近所は、ひかり収容地域と言うこともあって
Bフレッツの家が多い。ひかり電話は使って無くても
ひかりからメタルに変換するπシステムのBOXがあちらこちらに
ぶら下がっている。
Bフレッツの家が多い。ひかり電話は使って無くても
ひかりからメタルに変換するπシステムのBOXがあちらこちらに
ぶら下がっている。
15 ：名刺は切らしておりまして：2006/05/08(月) 06:48:38 ID:mhGNZOo5
早過ぎたか！
腐ってやがる…。
腐ってやがる…。
16 ：名刺は切らしておりまして：2006/05/08(月) 09:16:59 ID:wMMrmmcM
･･･
17 ：名刺は切らしておりまして：2006/05/08(月) 09:48:02 ID:D5h49ZFt
>>8
BBフォンの信頼性はたかいよ、昔は、テレビ番組で紹介された番号に電話が殺到するトラブルの
ためシステムがダウンするという似たようなこともあったが、今は99.99％以上の稼働率だ。
それに昔のトラブルでシステムがダウンしてもNTT回線にバイパスすることにより電話としての
機能は保たれていた。
http://itpro.nikkeibp.co.jp/as/sbb1/bac/vol3/index03.html
2004年のクリスマスイブの深夜。ネットワークオペレーションセンター（NOC）で当直のBBフォンの
管理担当者はクリスマス恒例のあるテレビ番組をチェックしていた。番組で応募受付の電話番号が
紹介されると、たちまちBBフォンの通話が急増した。「今年も乗り切れるはずだ」。担当者は増え
続ける通信量を見守った――。
その2年前。2002年のクリスマスイブの深夜、BBフォンは一部ダウンしてしまった。クリスマス恒例
のそのテレビ番組が紹介した電話番号に、BBフォンユーザーが一斉に電話をかけたためだった。
そして2年が過ぎ、BBフォンは生まれ変わっていた。深夜、BBフォンの管理担当者は次第に減って
いくBBフォンの通話量を見ながら「今年も無事に切り抜けることができた」と胸をなでおろした。
1週間後の元旦午前0時も、携帯電話会社は一部通話規制をかけたがBBフォンは規制をかけることなく、
通常通り稼働できた。
実は2003年後半、ユーザー数が300万人を超えたころ、稼働率は99.99％以上に達していた。数々の
トラブルに見舞われた2002年に比べれば、格段の安定稼働を実現しており、可用性には自信を深めていた。
BBフォンの信頼性はたかいよ、昔は、テレビ番組で紹介された番号に電話が殺到するトラブルの
ためシステムがダウンするという似たようなこともあったが、今は99.99％以上の稼働率だ。
それに昔のトラブルでシステムがダウンしてもNTT回線にバイパスすることにより電話としての
機能は保たれていた。
http://itpro.nikkeibp.co.jp/as/sbb1/bac/vol3/index03.html
2004年のクリスマスイブの深夜。ネットワークオペレーションセンター（NOC）で当直のBBフォンの
管理担当者はクリスマス恒例のあるテレビ番組をチェックしていた。番組で応募受付の電話番号が
紹介されると、たちまちBBフォンの通話が急増した。「今年も乗り切れるはずだ」。担当者は増え
続ける通信量を見守った――。
その2年前。2002年のクリスマスイブの深夜、BBフォンは一部ダウンしてしまった。クリスマス恒例
のそのテレビ番組が紹介した電話番号に、BBフォンユーザーが一斉に電話をかけたためだった。
そして2年が過ぎ、BBフォンは生まれ変わっていた。深夜、BBフォンの管理担当者は次第に減って
いくBBフォンの通話量を見ながら「今年も無事に切り抜けることができた」と胸をなでおろした。
1週間後の元旦午前0時も、携帯電話会社は一部通話規制をかけたがBBフォンは規制をかけることなく、
通常通り稼働できた。
実は2003年後半、ユーザー数が300万人を超えたころ、稼働率は99.99％以上に達していた。数々の
トラブルに見舞われた2002年に比べれば、格段の安定稼働を実現しており、可用性には自信を深めていた。
18 ：名刺は切らしておりまして：2006/05/08(月) 13:10:16 ID:e9JPB+0a
>>12
今更ｸｿ高いATM使うことはないだろうなぁ
今更ｸｿ高いATM使うことはないだろうなぁ
19 ：名刺は切らしておりまして：2006/05/08(月) 14:31:57 ID:mM140eCO
>12
記事を見ると鯖のオーバーフロー+バグなのに回線弄っても意味無いだろう。
まだ続いてるって対応が遅いな。東じゃこういうトラブルは聞かないけど
使ってるのとシステムが違うんだろうか？
>17
通話中に時々音声がノイズに変わることは最近は無いのか？
親戚が使ってたけど、昨年YBBに繋がらないエリアに引っ越したので最近の品質は判らない。
今はNTT東の光電話。流石にBBみたいなことは無い。
記事を見ると鯖のオーバーフロー+バグなのに回線弄っても意味無いだろう。
まだ続いてるって対応が遅いな。東じゃこういうトラブルは聞かないけど
使ってるのとシステムが違うんだろうか？
>17
通話中に時々音声がノイズに変わることは最近は無いのか？
親戚が使ってたけど、昨年YBBに繋がらないエリアに引っ越したので最近の品質は判らない。
今はNTT東の光電話。流石にBBみたいなことは無い。
20 ：実身！仮身！ビーーーーートロン！！！！！：2006/05/08(月) 17:39:36 ID:GLaFxCHj
>>1
総CTRON化すれば、通信障害など起きなくなる。
総CTRON化すれば、通信障害など起きなくなる。
21 ：名刺は切らしておりまして：2006/05/08(月) 22:27:51 ID:uQZjs7Fv
ぷららの3日に比べれば、この程度はまだまだ
ttp://www.plala.or.jp/access/topics/04_feb/20040228.html
ttp://www.plala.or.jp/access/topics/04_feb/20040228.html
22 ：名刺は切らしておりまして：2006/05/08(月) 22:52:35 ID:138AV/jE
>>20
違う。CHILLで書かねぇから信頼性がないんだろ。
違う。CHILLで書かねぇから信頼性がないんだろ。
23 ：名刺は切らしておりまして：2006/05/08(月) 23:24:31 ID:+ntBZMSC
知り合いのところも、なぜかほぼまったく使用できない状態だが、
（まぁ、あまり通話しないんだけれど）
こんだけシェアがあがっているのなら、ちっとも痛くないんだろうね。
しょっちゅうニュースになっているのに不思議なことだ。
（まぁ、あまり通話しないんだけれど）
こんだけシェアがあがっているのなら、ちっとも痛くないんだろうね。
しょっちゅうニュースになっているのに不思議なことだ。
24 ：名刺は切らしておりまして：2006/05/08(月) 23:25:39 ID:+ntBZMSC
>21
3日では効かない障害がおきたばかりじゃないかな?
>20
んなわけあるかい。
TRONはいい言語だが、別に抜きん出てすばらしいものじゃないよ。
3日では効かない障害がおきたばかりじゃないかな?
>20
んなわけあるかい。
TRONはいい言語だが、別に抜きん出てすばらしいものじゃないよ。
25 ：名刺は切らしておりまして：2006/05/09(火) 03:50:50 ID:Y2Px3XRO
【IP電話】 ひかり電話 【本命？】
http://society3.2ch.net/test/read.cgi/regulate/1114372687/
↑のスレがひかり電話の現状を知るのにいいかも。
やはり旧来からの加入電話の安定性には程遠い感じ。
乗り換えはしない方が賢明なのかもね。
http://society3.2ch.net/test/read.cgi/regulate/1114372687/
↑のスレがひかり電話の現状を知るのにいいかも。
やはり旧来からの加入電話の安定性には程遠い感じ。
乗り換えはしない方が賢明なのかもね。
26 ：名刺は切らしておりまして：2006/05/09(火) 18:09:14 ID:+5XxCACm
>22
アセンブラ必須かよ。
アセンブラ必須かよ。
27 ：名刺は切らしておりまして：2006/05/10(水) 00:34:30 ID:34Q6IAtz
>25
飛びぬけてひかり電話が不安定なだけだよ。
もうちょっと何とかなると思うのだが・・・。
飛びぬけてひかり電話が不安定なだけだよ。
もうちょっと何とかなると思うのだが・・・。
28 ：名刺は切らしておりまして：2006/05/10(水) 00:42:35 ID:TIxH6R8A
29 ：名刺は切らしておりまして：2006/05/10(水) 00:55:36 ID:34Q6IAtz
>28
不安定だということしかわからないけれど・・・。
当初、東に比べて加入者がやたらと多かったことと関連しているのかね?
不安定だということしかわからないけれど・・・。
当初、東に比べて加入者がやたらと多かったことと関連しているのかね?
>>29
関西人の気性だろ。
関西人の気性だろ。