【調査/金融】金融庁による金融機関利用者、満足度アンケートの結果 不満45%[060408]

このエントリーをはてなブックマークに追加
1依頼122@かしわ餅φ ★
銀行に「不満」45%…金融庁がアンケート

 金融庁は8日までに、全国の金融機関利用者を対象とした満足度アンケートの結果を発表。
それによると、銀行に対して45・5%が「不満」と回答。証券会社と保険会社への「不満」の回答はそれぞれ
18.0%、34.8%にとどまり、金融機関の中でも銀行のサービスや対応が厳しい目で見られていることが
浮き彫りになった。

 調査は全国の男女を対象に1月末から3月末まで実施した。回答者は574人。銀行については、
「インターネットを通じたサービスの提供」への評価で「満足」が54.5%、「窓口の対応」では38.1%が
「満足度が向上」との回答も。

ZAKZAK 2006/04/08
http://www.zakzak.co.jp/top/2006_04/t2006040811.html
「利用者満足度アンケート」…:金融庁
http://www.fsa.go.jp/news/newsj/17/20060407-3.html
http://www.fsa.go.jp/news/newsj/17/20060407-3.pdf
2名刺は切らしておりまして:2006/04/10(月) 19:43:29 ID:K26I0+Pz
222222222222222222222222222222222
3名刺は切らしておりまして:2006/04/10(月) 19:45:10 ID:JI+G5sge
>>2
芸が無さすぎw
4名刺は切らしておりまして:2006/04/11(火) 05:38:52 ID:ntkPpcRF
金融庁はアンケートを使って何を企んでいる訳?
5名刺は切らしておりまして:2006/04/11(火) 23:14:40 ID:k3PQhD8T
ニュース速報〜「損保&損保弁護士撲滅キャンペーン」始まる!札幌
ttp://kazuo-k.at.webry.info/200604/article_10.html
TOP
ttp://kazuo-k.at.webry.info/
6名刺は切らしておりまして:2006/04/11(火) 23:36:20 ID:Daopteua
金融庁の指導のせいで銀行が支店を統廃合しすぎ
日本橋周辺じゃ各銀行ごった返して使い物になりませんが。
こないだなんて一時間半以上待ったぞ・・・
7名刺は切らしておりまして:2006/04/13(木) 00:10:28 ID:pc/sWqqH
逆説「証明問題〜加害者が賠償しなくてもよいことを証明せよ!」
ttp://kazuo-k.at.webry.info/200604/article_11.html
TOP
ttp://kazuo-k.at.webry.info/
8名刺は切らしておりまして:2006/04/14(金) 00:23:43 ID:cvd/mT31
ニュース速報〜「損保&損保弁護士撲滅キャンペーン第2弾!」札幌
ttp://kazuo-k.at.webry.info/200604/article_12.html
TOP
ttp://kazuo-k.at.webry.info/
9名刺は切らしておりまして
>6
統廃合するだけならいいほうじゃないの。
経営状態まったく悪くなかったのにつぶされたUFJなんてかわいそうなもん。
まぁ、つかってなかったけれど。