【楽天】三木谷社長、ポイントキャンペーン騒動で謝罪、損失額は5,000万円　～抹消ポイント利用者への請求は検討中　[2/16]

1 ：ジュウザφ ★：2006/02/16(木) 18:17:15 ID:???

　16日に開催された楽天の決算説明会で三木谷浩史社長は、2005年12月から実施していた
キャンペーン「楽天ブックスポイントプレゼント」に関する騒動について謝罪した。

　同キャンペーンでは、AOLやasahi.comなどのユーザーである楽天会員を対象に、キャンペーンサイトに
アクセスすることで「楽天スーパーポイント」（1ポイントが1円に相当）を無償で付与していた。しかし、
「キャンペーンの趣旨とは異なった利用が多数見られた」ことから、キャンペーン参加者に付与したポイントを
一旦取り消したほか、同社が正規ポイント獲得者と認めないユーザーについては会員アカウントを
抹消するなどして、ユーザーの間で混乱が生じた。

　この騒動について三木谷社長は、「我々の不手際で迷惑をかけたことを素直にお詫びしたい」と謝罪。
収益的には5,000万円の損失が生じたことを明らかにした。なお、抹消されたポイントを利用して商品を購入した
ユーザーについては、現時点では請求を行なっていないが、「請求の有無は検討中」（同社広報）としている。

■ソース
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2006/02/16/10913.html
関連スレ
【ネット通販】楽天、ポイントキャンペーンの混乱受けFAQページ公開【01/13】
http://news18.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1137147703/

2 ：名刺は切らしておりまして：2006/02/16(木) 18:18:16 ID:3yRTOhsj

3 ：名刺は切らしておりまして：2006/02/16(木) 18:19:43 ID:iVVgE9OC

三木谷氏ね

4 ：名刺は切らしておりまして：2006/02/16(木) 18:19:43 ID:x4TZHdfC

へー

5 ：名刺は切らしておりまして：2006/02/16(木) 18:20:08 ID:l/50iQjS

ポケットマネーでなんとかしろ

6 ：名刺は切らしておりまして：2006/02/16(木) 18:20:29 ID:rmBMYQN0

損失、億いくかと思ったけどそこまで深刻じゃなかったんだな

7 ：名刺は切らしておりまして：2006/02/16(木) 18:20:51 ID:EmVMnoOB

ライブドア事件の陰にすっかり隠れてしまったなwww

8 ：名刺は切らしておりまして：2006/02/16(木) 18:20:55 ID:77QXGxv4

【芸能】押尾学「亀田兄弟って何？ただの類人猿じゃん」
http://jbbs.livedoor.jp/bbs/read.cgi/comic/1218/1139914562/

9 ：名刺は切らしておりまして：2006/02/16(木) 18:21:26 ID:hr5rL2uh

＞5,000万円の損失

少なくとも５０００万クリックがあったと言うこと。
これを制限しなかった楽天の手落ちってことか。

10 ：名刺は切らしておりまして：2006/02/16(木) 18:25:26 ID:57IkxVfJ

5000万円っていうのはポイントキャンペーンを行った代償だろ
なんで中止になった途端、損失にかわるんだ？

11 ：名刺は切らしておりまして：2006/02/16(木) 18:26:23 ID:tiwLovyn

>>9
実際に取得されたポイントはその数倍はありそうだ
なにはともあれ、ポイントで買ったロールケーキおいしゅうございました
ミキティありがとう

12 ：名刺は切らしておりまして：2006/02/16(木) 18:29:49 ID:E5ppwPAf

>>9
１クリックで５００ポイントとかもあったわけだが。

楽天の損失・・・５０００万円
失った信用・・・プライスレス

ｗｗｗ

13 ：名刺は切らしておりまして：2006/02/16(木) 18:31:33 ID:deOXSP45

ポイントマイナスのままだぞ

14 ：名刺は切らしておりまして：2006/02/16(木) 18:43:04 ID:X14JnJSB

たった5千万で済んだのか

15 ：名刺は切らしておりまして：2006/02/16(木) 18:48:08 ID:HyVyLhp0

ポイント引当金繰入額は１０２２百万円なんだが
https://www.release.tdnet.info/inbs/221006a0_20060216.pdf

16 ：名刺は切らしておりまして：2006/02/16(木) 18:50:35 ID:dEDugdy8

>>12
失った信用って
騒いでるのは乞食連中だろうが
むしろ正規の会員の方が乞食のせいで迷惑を被ってるんだぞ

17 ：名刺は切らしておりまして：2006/02/16(木) 19:00:31 ID:LBT55Ubk

あの騒動のとき、タカる奴らの神経を疑った。
ああいう人間にはなりたくない。

18 ：名刺は切らしておりまして：2006/02/16(木) 19:03:36 ID:+DX1Zbcz

>>16
いやだから正規会員からの信用を失ったんじゃないの？

19 ：名刺は切らしておりまして：2006/02/16(木) 19:05:23 ID:nwWjlMF9

元々信用してねーし。

20 ：名刺は切らしておりまして：2006/02/16(木) 19:12:09 ID:o3McJeTc

>19
ﾜﾛｽｗｗ信用ねーなあ楽天

21 ：名刺は切らしておりまして：2006/02/16(木) 19:16:48 ID:412b0z2z

少ない損失で切り抜けたもんだな

22 ：名刺は切らしておりまして：2006/02/16(木) 19:19:04 ID:o3McJeTc

>21
楽天の持ち出しがそんだけなんだろ
出店してるショップはどんだけ泣いたのかね

23 ：名刺は切らしておりまして：2006/02/16(木) 19:22:15 ID:+DX1Zbcz

>>22
あー
ポイント使用の客の商品にはポイント代払わないよ宣言とか
途中からやってたしな

会員だけじゃなく出店店舗の信用、そして広告主の信用も失ったと

24 ：名刺は切らしておりまして：2006/02/16(木) 19:24:34 ID:NucpgDs9

思ったより騒動にならなかったのは
ライブドアと乞食のおかげ

25 ：名刺は切らしておりまして：2006/02/16(木) 19:27:06 ID:VsqB/MII

水増しした人件費とか含めて損失５千万なんだろ？三木谷くん

26 ：名刺は切らしておりまして：2006/02/16(木) 20:02:11 ID:nAcNOLqD

80万分買い物しまくったけど何の連絡もねえよ

27 ：名刺は切らしておりまして：2006/02/16(木) 20:51:34 ID:OrNLpGKJ

純利益が194億4900万円

だったら5000万くらいケチケチするな

28 ：名刺は切らしておりまして：2006/02/16(木) 21:08:51 ID:LnMgswkD

>「請求の有無は検討中」（同社広報）
脅迫行為ですかｗ

上場会社がすることかと

29 ：名刺は切らしておりまして：2006/02/16(木) 21:14:55 ID:tfbuGmGV

つーか何度も言われてきたことだけど請求には様々な法的問題が発生するから、
請求できない。しかし請求しないと明言した時点で負けを認め、今後の対応にも
禍根を残しかねない。だからしないともいえない。

永遠に検討中で、忘れた頃に時効じゃない？

30 ：名刺は切らしておりまして：2006/02/17(金) 16:02:28 ID:YS2j6zQn

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