【航空】中部国際空港が05年空港顧客満足度調査で総合順位世界5位に　[2/2]

国際航空運送協会（IATA、本部ジュネーブ）と国際空港評議会（ACI、同）が
共同実施した2005年の「空港顧客満足度調査」で、
年間旅客数が500万−1500万人のクラスで、中部国際空港（愛知県常滑市）が世界1位になる見通しとなった。
中部空港は「顧客満足度世界ナンバーワン」を目標に掲げているが、
開港1年目から、国際的な「お墨付き」を受けそうだ。

調査は毎年実施。
参加したのは世界の約70空港で、国際線の出発旅客に対し、
「空港施設の快適さ」「職員の親切さ」「乗り継ぎの便利さ」など22項目について年4回、アンケートが行われた。

空港の年間旅客数別による評価は、
500万人未満▽500万−1500万人▽1500万−2500万人▽2500万人以上−の4クラスで実施。
中部空港は500万−1500万人のクラスで1位。
2位はクライストチャーチ（ニュージーランド）、3位はヘルシンキ（フィンランド）という。

全クラスを含めた総合順位は、1位が仁川（韓国）、2位シンガポール、3位香港で、中部空港は5位になる見通し。

開港直後の3月の調査から高い評価を受けたのは、
「空港職員の接客態度」「トイレの充実度」「トイレやターミナルの清潔さ」「空港全体の雰囲気」といった項目。
「案内表示板などの分かりやすさ」「インターネットなどの通信設備」なども、
その後の調査で改善がみられたとして評価された。

空港会社は「空港の規模は別として、調査に参加することで
より高度なサービスを提供している空港があることが分かった。
今後も、お客さまに満足してもらえる最上の空港を目指したい」と話している。

正式結果は、2月中旬に通達される予定。
成田、関西の両空港は今回の調査に参加しなかった。

http://www.chunichi.co.jp/00/thk/20060202/ftu_____thk_____000.shtml

中部国際空港
http://www.centrair.jp/
中部国際空港株式会社
http://www.cjiac.co.jp/

↓　これぞ引きこもり

>成田、関西の両空港は今回の調査に参加しなかった。
これでは意味ないじゃん。

↑残念、お前のことだ。

>>3
>>3
>>3
>>3
>>3
>>3

>>3
(・∀・)

歴史と伝統ある伊勢という名の湾に、中部ってなんや
下劣な名の空港は今すぐ解体しろ、名古屋人諸共氏ね

中部ってなんや

なんやって何語？

セントレア空港？

>>8
関西語

>>7が命名するとしたら
えびふりゃー空港とでもつけるんだろうなｗ

なんやとはなんや

しかし名古屋弁って世界で一番かっこ悪くて、野蛮な言葉だなｗ

顔も心も頭も不自由、それが名古屋人ｗ

>>13-14
たわけがっ！

よかったね、セントレアw

中部空港には
成田みたいに
YAHOOの無料ネットサービスあるんか？

　

　

ウリの空港が一番ニダ

>>17
有料

>全クラスを含めた総合順位は、1位が仁川（韓国）

ホントか？
利用したことのある方、検証ｷﾎﾞﾝ

関西人の発狂ショーの悪寒

単に新しいってだけだろ。

セキュリティエリア内はガラガラで店もほとんど無いぞ　＞中部

1位が仁川（韓国）

うりならまんせ〜

関空成田は参加してないというこの調査はなんなの？
参加するしないが可能な調査の権威はあるのだろうか？

てか上位がアジアばっかってどういうことッスか

セントレア市

たしか、昨年の調査では関空が総合１位じゃなかったっけ?

勘違いだった、「世界空港ランク」の質の部門で１位、総合第５位だった。

>>26
時代はアジアなんだよ

日本も、東南アジアや韓国に
負けないような運輸システムをつくってかないと

人件費の関係で、どうしても「コスト」では負ける。
それ以外の信頼性などの部分で「強み」を見い出してかないと。
アジア市場の空輸で勝てると、経済的な波及効果などいろいろおいしいから

これまでの国土交通省の大失敗で、韓国やASEANに劣勢をしいられてるけど
日本も中部国際空港などを中心にした重点強化で挽回してかないと。

日本の今後の課題は「サービス業」、サービス業は「今後のアジア発展」の恩恵を激しく受ける業界
ここは絶対に負けられない

空港があるのは朝鮮側か

>>28
去年の関空のとは違う調査だよ。
あれはイギリスの調査会社が行うもので今年も4月にやるんじゃないかな。

この世の森羅万象、逝ける者達よ
名古屋に跪くがよい。
さすればすべての穢れ、
過ちが許されるであろう。