【金融庁】システム障害多発で楽天証券に業務改善命令【11/16】

金融庁は、楽天証券に対し、
システム障害の多発に対する再発防止策を適切に実行していなかった、
などとして１６日付で業務改善命令を行ったと発表した。
業務改善命令では、
１）新たなシステム障害の防止に向けて必要な措置を講じること、
２）安定稼動を早急に確保すること、
３）システム障害による長時間のシステム停止が再発したことに関する責任の所在の明確化
などを求めている。金融庁によると、楽天証はシステム障害の多発を受け、
運用管理の徹底などを盛り込んだ報告書を９月２６日付で提出していたが、
１０月２４日にも長時間のシステム停止を伴う障害が発生。同社が、報告内容に反して、
障害の多発に対する再発防止策を適切に行っていなかったと判断した。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20051116-00000172-reu-bus_all
【障害】３時間にわたりシステム障害　８月以降５回目　-楽天証券　[05/10/24]
http://news18.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1130154162/

日本男ってスポーツでも韓国男にまるっきり勝てないじゃん。

日本女性って強くて権力のある韓国男が好きなのに、こうも日本男の情けない姿を見せ付けられると
日本女性が魅力的すぎる韓国男に走るのも無理はないんじゃない？

おまけに顔では韓国男に敵うわけないのは明白だし
おちんちんも可哀想になるぐらい小さいし。
もともと外見、体格は韓国男にはるかに劣る上に、
スポーツでも全く敵わずに
惨めな姿を晒す日本男には同情する余地すらないよね。
そのくせに男尊女卑で、自分より弱い女は大切にすると言っても
所詮戦利品を扱うようなものだし。
多くの日本女性が、かっこ良くて逞しくて強くてレディーファーストの
韓国男に身も心も委ねてみたいと思うのは当然の成り行きだと思います。

>2　まだやってるのか…

>2も脳が障害を起こしています

あんたは馬鹿じゃない。だれがチョンに興味持つのさ。

命令されても、改善するつもりも技術もありません。

２は在日内の負け組

>同社が、報告内容に反して、障害の多発に対する再発防止策を適切に行っていなかったと判断した。
嘘の報告ですか、そうですか

改善できるほどの金なんてないだろ
もう貸してくれるトコなんてないし手数料下げたばかりだから上げられないし

システム停止が運用管理の徹底で止められるのかどうかは問題にならんかったのか…

楽天、もう没落傾向なのか

昔のシステムのままだったら良かっただろうに、変にいじって
「安くすんだ」とか言っていたんだっけ？
安物買いの銭失いというが、ばかだよなあ。

楽天が買収するとどこもだめだな。

三○谷いよいよ一文無しかな？

漏れがIPOに当選しないのもシステム障害でつか

ｔｂｓにうつつを抜かしてる場合じゃねえだろ。
おおぼろくそコンプータシステムなんとかせえよ。

つくづく馬鹿な会社だな。
ミキタニは松井社長にいっぺんぶん殴ってもらえ。

金融庁、楽天証券に業務改善命令・システム障害多発で
金融庁は16日、楽天証券（東京・港）に対し、
同日付で業務改善命令を出したと発表した。
長期間のシステム停止を伴う障害の多発に対する再発防止策を適切に実行してこなかったことから、
システム管理が不十分と認めたため。
　金融庁は、同証券でシステム障害が多発したことから、
９月20日に発生原因と再発防止策について報告するよう命じた。
これに対し同証券はシステムの運営管理を徹底するとの報告を同月26日に提出したものの、
10月24日にそれまでと同じ原因で長時間のシステム停止を伴う障害を再発させていた。
　金融庁は、同証券に対し、(１)新たなシステム障害を防止するための必要な措置
(２)システムの安定稼働の早急な確保とシステム障害時の適切な顧客対応
(３)長時間のシステム停止が再発したことの責任の所在の明確化――などを求め、
12月15日までに対応状況を報告するよう命令した。
　また、同証券が11月26日に予定しているシステム増強に関し、
実施後の状況を同月30日までに報告することも求めた。
http://www.nikkei.co.jp/news/keizai/20051116AT3L1606M16112005.html

個人顧客なんてどーでもいーだろ。

今年の一橋の入試論文（300字以内)
Ｑ１．楽天とﾁｮﾆｰのどちらが逝くのが早いか？
Ｑ２．税金で救われるのはどちらか？

（つдＴ）

1月20日に繋がらなくって泣きそうだった･･･

ここの携帯サイト、昼休みに覗こうとするといっつも、「負荷たけーから後でアクセスして」って言われる。
ずっと前からこんな調子で、ふざけてるよなホント・・・

証券ではないが旧旅の窓口のユーザー情報の移行すらできないような会社だからな
技術力云々じゃなくてやる気、顧客への態度の問題、つまり会社の体質そのもの

別のネット証券にすればいいじゃない
楽天なんぞ使う奴が馬鹿だな

楽天はもう○○かもしれんね

TBS関係者多すぎwww

業務停止命令でいいのに･････

楽天に預けてる財産は全額イートレードかジェットに
移しといた方がいいですか？
売買手続とか一番やりやすくて気に入ってたんだけど。。

マネックスに行く。

システム入れ替えて2億の運用コスト削減のつけがこれですか。






ぷ

マネックスいいですか？
実質手数料一番安いのはどこですかね？

命令に背いたらどのような罰があるのでしょうか？

今までまともに対策していないだろうから
これからやっても間に合わないんじゃ

楽天の浮かれた連中。
痛い目みないとわからんのだよ。

運悪くこれで、アボーンだが。

楽天証券でお祭り中ｗ
http://live19.2ch.net/test/read.cgi/stock/1130824679/801

たしたことは無いな、入れ替えはすぐにできる

松井証券社長が楽天証券を非難　「証券業、甘く見るな」
http://www.business-i.jp/news/kinyu-page/news/200510250032a.nwc
楽天証券は２４日にもシステム障害が発生。
同日午前９時過ぎに
「ウェブ、モバイル画面からのログインができない状況を確認しており、原因を調査中」
とのコメントを同社のサイトに掲載した。
同日夕に完全復旧したと発表しているが、
原因の詳細は明らかにしていない。
同社は「史上最大の作戦」と銘打って手数料改定を計画していたが、
８月以降にシステム障害が相次ぎ、計画は延期している。
松井証券の九鬼専務は「顧客にしてみれば、史上最悪の作戦になった」と批判している。
楽天証券は松井証券側からの批判について
「一方的な発言に対してはコメントしない」（楠雄治執行役員）としており静観する構えだ。
http://nikkeimedialab.jp/blog/2005/10/post_08c6.html

それより料金値下げすると大々的に宣伝しといて
やっぱやめましたって言うほうは詐欺罪を構成するんじゃないの？
とりあえず新規の客はそのままで
値下げするって言った分は値下げしろよ。

>>29 不満がないならそのままでもいいんじゃね？

システム障害相次ぐ楽天証券、金融庁が業務改善命令
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2005/11/17/9883.html

ざけんな楽天証券！！！！！！！！
いきなりメンテしてんじゃねーよヴォケ！！！！
ログオンすら出来ねーじゃねえか嗚呼嗚呼嗚呼嗚呼嗚呼嗚呼嗚呼嗚呼ああああああああああああああああああああああああ

>>32
一番安いのは、イートレードだ
https://newtrading.etrade.ne.jp/ETGate/WPLETmgR001Control?getFlg=on&burl=search_home&cat1=home&cat2=none&dir=common&file=home_hikisage051003.html

>>24
いや、三木谷自身はやる気マンマンで今回のことに関してもハッパを掛けてはいるだろう。

楽天社内に具体的な問題解決の能力がないというだけでさ。

詐欺だなんだと騒いでるオークション落札者。
システムが脆弱だと文句いう投資家。

同じあなのむじな。カモ。

http://slashdot.jp/~von_yosukeyan/journal/326844

なるほど

ハイまた「メンテ中です」で資産確認すらできまっせーんｗ

いまテレビでがっちりマンデー見てカゴメ株いい感じだったので注文しておこうとおもったらホームページもマーケットスピードも利用できないよー。
土日に使えないなんてよその証券会社もこんなこと当たり前なのですか？

問い合わせたい事があるのでメールしようにもお問い合わせをクリックしたら電話は平日だけメールはメンテナンス中なので使えませんってそんな馬鹿な。

=============================
基幹データベースサーバの追加構築作業、及びＷｅｂサイトリニューアル（中国株式、投資信託）のリリースのため、
１１月２７日（日）午前６時００分までのサービス停止を午前９時００分に延長させていただきましたが、
検証作業に時間を要しているため、下記の通り再度サービス停止時間を延長させていただきます。
　
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

11月26日(土)午前2時40分 − 11月27日(日)午後3時00分

連続で書き込んですみません。書き忘れました。

こういった急なメンテナンス時間延長したり全てのサービスが利用できなくなるのなら、
普段は平日のみ受付の電話窓口でも臨時でメンテナンス中だけ受け付けるとかしようと考えないものなのでしょうか？

楽天証券は楽天がやっているのですよね？
テレビや雑誌で三木谷社長は顧客満足とか企業価値向上とか聞こえの良いことばかり言っているのにどういう事なのでしょう？
ＴＢＳが経営統合について楽天を相手にしないのがわかる気がしましたよ。

>>48
気付くの遅すぎw

イートレードに注文方法充実されたら確実に終わりそうな悪寒

システムエラー

現在、サーバのメンテナンス作業中です。サービス再開までお待ちください。

この件に関しては、ESDシステムという自然放電を使った仕組みらしい
　
映画のワイルドスピード２で洒落で使われていたよ　

三木谷に脳障害多発の間違いじゃないのか

”楽天証券の真実”近々連載
造船会社の仕手戦に負けたあるデイトレーダーの落日と
昨日までお客様だった人物に対する楽天証券の手のひらを返したような対応！！

楽天証券に業務改善命令・金融庁、システム管理を問題視
http://www.nikkei.co.jp/news/main/20051116AT1F1601B16112005.html

何で金融庁が動くような大きな話になってしまったの？
業務改善受ける前に、きちんと防止できなかった原因は何？

「【業務改善命令】

　 �@
　システムの現状を十分に確認・検討し、新たなシステム障害を防止するために必要な措置を講じること。

�A
　システムの安定稼動を早急に確保するとともに、システム障害時の速やかな復旧、及び適切な顧客対応に努めること。

�B
　システム障害による長時間のシステム停止が再発したことに係る責任の所在の明確化を図ること。

�C
　11月26日に予定されているシステム増強等に関し、実施後の状況を11月30日までに書面で報告するとともに、これを踏まえた適切な対応を行うこと。



　上記�@から�Bについて、その対応状況を平成17年12月15日までに書面で報告すること。」

楽天証券株式会社に対する行政処分について
http://www.fsa.go.jp/news/newsj/17/syouken/f-20051116-1.html

平成17年12月15日までに出される書面にはどんな事が書かれてる。

【株式銘柄】楽天が軟調、楽天証券で２日連続で障害が発生
http://www.technobahn.com/cgi-bin/news/read?f=200512071528

で、実際きちんと改善できたのですか？

【勧告】横浜人は歴史を直視せよ

http://academy4.2ch.net/test/read.cgi/history/1114436344/

>>59
土日ほとんどメンテしているにも関わらず改善せず
ダウンはなくなったが激重

鯖落ちがなくなったのはシステムが改善されたからじゃなくて利用者が

ほとんどＥトレード証券に逃げたから

ちなみに今日も激重でした。

楽天証券はもうだめです。

利用者はかなり逃げたはずなんだが。おかしいな。
改善される兆しが全くない。
ボトルネックをちゃんと把握してるのか？やたらと増強しても意味ないぞｗ

学習能力がない

買いをまちがえて、すぐ訂正しようとしたが、全然動かなかった。
30分以上も！
焦って電話で訂正しようとしたが、電話も全然つながらない！
やっと通じてオペレーターに訴えたら、
サーバーの不具合があったことも過去にもありませんし、
遅れたことは一度もございません。ってものすごい口調でいわれた。
私のパソコンが悪いような言い方だったからマジきれた。
ほかの証券会社は通常に取引できています。
本当にひどい。

金融庁の処分が甘いからミキタニが調子にのるんだよハゲ

もうこんな会社使うのやめろよ
使ってる奴も同罪だ

遅すぎ　もう引越ししたい
だけど信用限度額20億ってのが魅力なんだよなあ

本日も定例のシステムダウン寸前ズタボロでした。
15:00ぴったりにWebがメンテナンス中に変わったのワロタ

♪株をやるなら　株ドット混む
　株をやるなら　株ドット混む
　
　カブカブカブカブ　株ドット混む証券

その後どうなりました？

システム障害で社長ら５人処分…楽天証券
日本証券業協会も同日、
「システム障害の防止策を適切に実行しなかった」として、
同証券をけん責処分とした。
http://www.yomiuri.co.jp/atmoney/news/20051216ib23.htm

第21回　悪魔に心を売っても納期を守る！ 裏技術

http://jibun.atmarkit.co.jp/lcareer01/rensai/career21/data21.html

12/29の障害なんて報告すらないな。

こんな所が銀行業に参入だとさ。
誰が使うんだろう？

楽天もメインバンクには使わんだろうなｗ

結局ｸｿ企業はｸｿ企業。見るからにｳｻﾝｸｾｰﾓﾝ。

三井住友のフロントなんじゃないの？

最終的にはリテールとか言って、消費者金融をやりたいに10000楽天

つーか何でこんだけ穴が出まくってるのに報道されないのだろうか
やはりSGですか?

大人の事情って

http://www.uploda.org/file/uporg284220.jpg

楽天の店舗マニュアルが丸見えだった！！！
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/news/1136979123/

それにしても螺倶転は素人の商売人をだましてネット店舗を立てさせる会社で
ずるがしこいと思っていたが、螺倶転自身もバカだったわけだな

で、こんなことが起こったのに未だに店舗を置いているんだから
やっぱりこいつらも一流のアホだなぁと思う

改善したの？

>>83
東証も止まったけど、ここも危なかった。

　　　 　}　　 　 　 　 　 { 　 　 　 　 　 　 　　 　i.　 /＾′
　　　 　,} 　 　 　 　　,:彡　　　　　　　　　 　 　 | / ホテルは中から鍵がかかってたそうですね
　　　　 {　　 　 　 ,.イ´ 　　　　　　　　j:　i_,,. -ｰｔ′ 　副社長は包丁で自殺したとされてますが
　　　　　}　/~"ﾆﾌ　{.　　　／二ニニィ 　{フ=ﾆ､ﾄ､ 　　飛行機で沖縄に行っている以上、東京から
　　　　　j　| {／/　,ｉ'　 　 　,ﾍツ_＞'/　 : ド=’ｲ | ヽ 　持ち込むことは不可能です。
　　　　　';　|`<''/　 { 　　　丶￣ .／ 　　　|､ 　　ﾙリ 　ということは現地で購入したことになりますが
　　　　 　〉 ＼イ,.,.､冫　 　　　 　 　　　 　 l.､　｜　　　　ホテルの部屋に包丁の入っていたパッケージや
　　　　　 l、　 ＼,,ﾊ. 　 　 　 　 　／` 丶 　:},）｜ 　　　　購入したレシートが無ければ
　　　 　 　 ヽ、 ,ﾊ　ヽ 　　　　　/ ｀ ‐⌒ー ' ,　|‐-　.._ 　不自然なことになります。
　　　　　　　　>'i　＼ ヽ.　　　　, ‐--ー一 ''ﾞ!丿　　　 ＼
　　　　　 　,/l 　 ヽ　＼ 丶、　　　　｀"二´　,' | 　 　 　　ﾄ､
　　 　 　 ノ　| 　　 ヽ.　 丶､ ｀ヽ、　 　　___ノ　 |. 　 　　　| |