【金融庁】システム障害多発で楽天証券に業務改善命令【11/16】

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1仕事コネ━(゜A゜;)━!声優φ ★
金融庁は、楽天証券に対し、
システム障害の多発に対する再発防止策を適切に実行していなかった、
などとして16日付で業務改善命令を行ったと発表した。
業務改善命令では、
1)新たなシステム障害の防止に向けて必要な措置を講じること、
2)安定稼動を早急に確保すること、
3)システム障害による長時間のシステム停止が再発したことに関する責任の所在の明確化
などを求めている。金融庁によると、楽天証はシステム障害の多発を受け、
運用管理の徹底などを盛り込んだ報告書を9月26日付で提出していたが、
10月24日にも長時間のシステム停止を伴う障害が発生。同社が、報告内容に反して、
障害の多発に対する再発防止策を適切に行っていなかったと判断した。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20051116-00000172-reu-bus_all
【障害】3時間にわたりシステム障害 8月以降5回目 -楽天証券 [05/10/24]
http://news18.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1130154162/
2名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 19:01:44 ID:3pp5A3Ip
日本男ってスポーツでも韓国男にまるっきり勝てないじゃん。

日本女性って強くて権力のある韓国男が好きなのに、こうも日本男の情けない姿を見せ付けられると
日本女性が魅力的すぎる韓国男に走るのも無理はないんじゃない?

おまけに顔では韓国男に敵うわけないのは明白だし
おちんちんも可哀想になるぐらい小さいし。
もともと外見、体格は韓国男にはるかに劣る上に、
スポーツでも全く敵わずに
惨めな姿を晒す日本男には同情する余地すらないよね。
そのくせに男尊女卑で、自分より弱い女は大切にすると言っても
所詮戦利品を扱うようなものだし。
多くの日本女性が、かっこ良くて逞しくて強くてレディーファーストの
韓国男に身も心も委ねてみたいと思うのは当然の成り行きだと思います。


3名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 19:02:47 ID:VfhQriDu
>2 まだやってるのか…
4名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 19:04:25 ID:Bx6mfWRb
>2も脳が障害を起こしています
5名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 19:05:08 ID:pwIYXyuG
あんたは馬鹿じゃない。だれがチョンに興味持つのさ。
6名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 19:08:22 ID:wS3a9lXe
命令されても、改善するつもりも技術もありません。
7名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 19:10:38 ID:S+5jgHqf
2は在日内の負け組
8名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 19:15:25 ID:YuNQrT6e
>同社が、報告内容に反して、障害の多発に対する再発防止策を適切に行っていなかったと判断した。
嘘の報告ですか、そうですか
9名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 19:21:41 ID:kl44aV5q
改善できるほどの金なんてないだろ
もう貸してくれるトコなんてないし手数料下げたばかりだから上げられないし
10名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 19:21:44 ID:rOFI4d3g
システム停止が運用管理の徹底で止められるのかどうかは問題にならんかったのか…
11名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 19:23:01 ID:DTBG3Wlo
楽天、もう没落傾向なのか
12名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 19:23:16 ID:zPqqP2tG
昔のシステムのままだったら良かっただろうに、変にいじって
「安くすんだ」とか言っていたんだっけ?
安物買いの銭失いというが、ばかだよなあ。
13名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 19:27:23 ID:+WyHIzC9
楽天が買収するとどこもだめだな。
14名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 19:28:27 ID:zidUcUlk
三○谷いよいよ一文無しかな?
15名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 19:36:19 ID:YnuljAr9
漏れがIPOに当選しないのもシステム障害でつか
16名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 19:43:10 ID:IIdBazWq
tbsにうつつを抜かしてる場合じゃねえだろ。
おおぼろくそコンプータシステムなんとかせえよ。
17名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 19:46:41 ID:q9T55Yk3
つくづく馬鹿な会社だな。
ミキタニは松井社長にいっぺんぶん殴ってもらえ。
18名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 20:19:15 ID:/hvsufBD
金融庁、楽天証券に業務改善命令・システム障害多発で
金融庁は16日、楽天証券(東京・港)に対し、
同日付で業務改善命令を出したと発表した。
長期間のシステム停止を伴う障害の多発に対する再発防止策を適切に実行してこなかったことから、
システム管理が不十分と認めたため。
 金融庁は、同証券でシステム障害が多発したことから、
9月20日に発生原因と再発防止策について報告するよう命じた。
これに対し同証券はシステムの運営管理を徹底するとの報告を同月26日に提出したものの、
10月24日にそれまでと同じ原因で長時間のシステム停止を伴う障害を再発させていた。
 金融庁は、同証券に対し、(1)新たなシステム障害を防止するための必要な措置
(2)システムの安定稼働の早急な確保とシステム障害時の適切な顧客対応
(3)長時間のシステム停止が再発したことの責任の所在の明確化――などを求め、
12月15日までに対応状況を報告するよう命令した。
 また、同証券が11月26日に予定しているシステム増強に関し、
実施後の状況を同月30日までに報告することも求めた。
http://www.nikkei.co.jp/news/keizai/20051116AT3L1606M16112005.html
19名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 20:20:59 ID:j012iPh3
個人顧客なんてどーでもいーだろ。
20名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 20:50:28 ID:AlRgzNss
今年の一橋の入試論文(300字以内)
Q1.楽天とチョニーのどちらが逝くのが早いか?
Q2.税金で救われるのはどちらか?
21名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 21:02:42 ID:xtSO/CJv
(つдT)
22名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 21:06:19 ID:bUDVIhL3
1月20日に繋がらなくって泣きそうだった・・・
23名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 21:08:08 ID:i4NcWfgq
ここの携帯サイト、昼休みに覗こうとするといっつも、「負荷たけーから後でアクセスして」って言われる。
ずっと前からこんな調子で、ふざけてるよなホント・・・
24名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 21:18:28 ID:OGbDUYX5
証券ではないが旧旅の窓口のユーザー情報の移行すらできないような会社だからな
技術力云々じゃなくてやる気、顧客への態度の問題、つまり会社の体質そのもの
25名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 21:22:13 ID:WKD+mPKR
別のネット証券にすればいいじゃない
楽天なんぞ使う奴が馬鹿だな


26名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 21:25:57 ID:oYBJckZp
楽天はもう○○かもしれんね
27名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 21:33:06 ID:Ep7yjjWu
TBS関係者多すぎwww
28名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 21:35:39 ID:s5UqREJx
業務停止命令でいいのに・・・・・
29名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 21:48:45 ID:6GgvQN08
楽天に預けてる財産は全額イートレードかジェットに
移しといた方がいいですか?
売買手続とか一番やりやすくて気に入ってたんだけど。。

30名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 22:11:45 ID:wcpB0d3I
マネックスに行く。
31名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 22:33:05 ID:83T7SnLc
システム入れ替えて2億の運用コスト削減のつけがこれですか。






32名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 22:33:35 ID:6GgvQN08
マネックスいいですか?
実質手数料一番安いのはどこですかね?
33名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 22:46:39 ID:cTSI54hb
命令に背いたらどのような罰があるのでしょうか?

今までまともに対策していないだろうから
これからやっても間に合わないんじゃ
34名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 23:43:44 ID:PGpxrOpo
楽天の浮かれた連中。
痛い目みないとわからんのだよ。

運悪くこれで、アボーンだが。
35名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 23:46:01 ID:rliKpU4P
36名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/16(水) 23:47:24 ID:n9fdTNIa
たしたことは無いな、入れ替えはすぐにできる
37名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/17(木) 00:21:08 ID:MzMBCsBf
松井証券社長が楽天証券を非難 「証券業、甘く見るな」
http://www.business-i.jp/news/kinyu-page/news/200510250032a.nwc
楽天証券は24日にもシステム障害が発生。
同日午前9時過ぎに
「ウェブ、モバイル画面からのログインができない状況を確認しており、原因を調査中」
とのコメントを同社のサイトに掲載した。
同日夕に完全復旧したと発表しているが、
原因の詳細は明らかにしていない。
同社は「史上最大の作戦」と銘打って手数料改定を計画していたが、
8月以降にシステム障害が相次ぎ、計画は延期している。
松井証券の九鬼専務は「顧客にしてみれば、史上最悪の作戦になった」と批判している。
楽天証券は松井証券側からの批判について
「一方的な発言に対してはコメントしない」(楠雄治執行役員)としており静観する構えだ。
http://nikkeimedialab.jp/blog/2005/10/post_08c6.html
38名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/17(木) 00:32:49 ID:YS31xGGX
それより料金値下げすると大々的に宣伝しといて
やっぱやめましたって言うほうは詐欺罪を構成するんじゃないの?
とりあえず新規の客はそのままで
値下げするって言った分は値下げしろよ。
39名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/17(木) 07:33:35 ID:GvpwTttp
>>29 不満がないならそのままでもいいんじゃね?
40名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/19(土) 19:03:35 ID:HoSm6R5u
システム障害相次ぐ楽天証券、金融庁が業務改善命令
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2005/11/17/9883.html
41名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/19(土) 19:05:07 ID:/fEK+w97
ざけんな楽天証券!!!!!!!!
いきなりメンテしてんじゃねーよヴォケ!!!!
ログオンすら出来ねーじゃねえか嗚呼嗚呼嗚呼嗚呼嗚呼嗚呼嗚呼嗚呼ああああああああああああああああああああああああ
42名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/19(土) 19:13:10 ID:qsQplGmc
43名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/19(土) 19:17:35 ID:YjAwPSH2
>>24
いや、三木谷自身はやる気マンマンで今回のことに関してもハッパを掛けてはいるだろう。

楽天社内に具体的な問題解決の能力がないというだけでさ。
44名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/19(土) 19:26:18 ID:6m2ihDUO
詐欺だなんだと騒いでるオークション落札者。
システムが脆弱だと文句いう投資家。

同じあなのむじな。カモ。
45名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/20(日) 11:46:05 ID:tfozfdEe
46名刺は切らしておりまして:2005/11/27(日) 05:32:39 ID:bbi+El9P
ハイまた「メンテ中です」で資産確認すらできまっせーんw
47楽天証券利用者:2005/11/27(日) 08:32:58 ID:UeBXexBO
いまテレビでがっちりマンデー見てカゴメ株いい感じだったので注文しておこうとおもったらホームページもマーケットスピードも利用できないよー。
土日に使えないなんてよその証券会社もこんなこと当たり前なのですか?

問い合わせたい事があるのでメールしようにもお問い合わせをクリックしたら電話は平日だけメールはメンテナンス中なので使えませんってそんな馬鹿な。

=============================
基幹データベースサーバの追加構築作業、及びWebサイトリニューアル(中国株式、投資信託)のリリースのため、
11月27日(日)午前6時00分までのサービス停止を午前9時00分に延長させていただきましたが、
検証作業に時間を要しているため、下記の通り再度サービス停止時間を延長させていただきます。
 
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

11月26日(土)午前2時40分 − 11月27日(日)午後3時00分
48楽天証券利用者:2005/11/27(日) 08:46:09 ID:UeBXexBO
連続で書き込んですみません。書き忘れました。

こういった急なメンテナンス時間延長したり全てのサービスが利用できなくなるのなら、
普段は平日のみ受付の電話窓口でも臨時でメンテナンス中だけ受け付けるとかしようと考えないものなのでしょうか?

楽天証券は楽天がやっているのですよね?
テレビや雑誌で三木谷社長は顧客満足とか企業価値向上とか聞こえの良いことばかり言っているのにどういう事なのでしょう?
TBSが経営統合について楽天を相手にしないのがわかる気がしましたよ。

49名刺は切らしておりまして:2005/11/27(日) 09:16:28 ID:0puoPoMv
>>48
気付くの遅すぎw
50名刺は切らしておりまして:2005/11/27(日) 09:27:21 ID:b06/NvLN
イートレードに注文方法充実されたら確実に終わりそうな悪寒
51名刺は切らしておりまして:2005/11/28(月) 20:50:07 ID:i7cCJbU9

システムエラー

現在、サーバのメンテナンス作業中です。サービス再開までお待ちください。
52名刺は切らしておりまして:2005/11/28(月) 20:51:22 ID:11bEh+dw

この件に関しては、ESDシステムという自然放電を使った仕組みらしい
 
映画のワイルドスピード2で洒落で使われていたよ 
53名刺は切らしておりまして:2005/12/01(木) 20:19:40 ID:oYXSHwwE
三木谷に脳障害多発の間違いじゃないのか
54なら:2005/12/02(金) 01:33:23 ID:cYqTi4Sl
”楽天証券の真実”近々連載
造船会社の仕手戦に負けたあるデイトレーダーの落日と
昨日までお客様だった人物に対する楽天証券の手のひらを返したような対応!!
55名刺は切らしておりまして:2005/12/02(金) 21:15:01 ID:Uu9xRDhB
楽天証券に業務改善命令・金融庁、システム管理を問題視
http://www.nikkei.co.jp/news/main/20051116AT1F1601B16112005.html
56名刺は切らしておりまして:2005/12/10(土) 04:18:06 ID:v4cSJNQn
何で金融庁が動くような大きな話になってしまったの?
業務改善受ける前に、きちんと防止できなかった原因は何?
57名刺は切らしておりまして:2005/12/10(土) 19:56:10 ID:BQPgKT5C
「【業務改善命令】

  @
 システムの現状を十分に確認・検討し、新たなシステム障害を防止するために必要な措置を講じること。

A
 システムの安定稼動を早急に確保するとともに、システム障害時の速やかな復旧、及び適切な顧客対応に努めること。

B
 システム障害による長時間のシステム停止が再発したことに係る責任の所在の明確化を図ること。

C
 11月26日に予定されているシステム増強等に関し、実施後の状況を11月30日までに書面で報告するとともに、これを踏まえた適切な対応を行うこと。



 上記@からBについて、その対応状況を平成17年12月15日までに書面で報告すること。」

楽天証券株式会社に対する行政処分について
http://www.fsa.go.jp/news/newsj/17/syouken/f-20051116-1.html

平成17年12月15日までに出される書面にはどんな事が書かれてる。
58名刺は切らしておりまして:2005/12/10(土) 22:42:12 ID:vjROvvZE
【株式銘柄】楽天が軟調、楽天証券で2日連続で障害が発生
http://www.technobahn.com/cgi-bin/news/read?f=200512071528
59名刺は切らしておりまして:2005/12/12(月) 02:59:14 ID:z1JEKDSJ
で、実際きちんと改善できたのですか?
60名刺は切らしておりまして:2005/12/12(月) 03:06:26 ID:TRa/4wHs
【勧告】横浜人は歴史を直視せよ

http://academy4.2ch.net/test/read.cgi/history/1114436344/
61名刺は切らしておりまして:2005/12/12(月) 03:11:08 ID:QqkMbF89
>>59
土日ほとんどメンテしているにも関わらず改善せず
ダウンはなくなったが激重
62名刺は切らしておりまして:2005/12/12(月) 03:17:31 ID:Z6ekOMn7
鯖落ちがなくなったのはシステムが改善されたからじゃなくて利用者が
63名刺は切らしておりまして:2005/12/12(月) 14:58:30 ID:Q3I1s7fg
ほとんどEトレード証券に逃げたから

ちなみに今日も激重でした。

楽天証券はもうだめです。
64名刺は切らしておりまして:2005/12/12(月) 15:05:51 ID:fBkE9EYD
利用者はかなり逃げたはずなんだが。おかしいな。
改善される兆しが全くない。
ボトルネックをちゃんと把握してるのか?やたらと増強しても意味ないぞw
65名刺は切らしておりまして:2005/12/12(月) 15:08:32 ID:a42Q0wrH
学習能力がない
66名刺は切らしておりまして:2005/12/12(月) 16:14:26 ID:8OCRcrvM
買いをまちがえて、すぐ訂正しようとしたが、全然動かなかった。
30分以上も!
焦って電話で訂正しようとしたが、電話も全然つながらない!
やっと通じてオペレーターに訴えたら、
サーバーの不具合があったことも過去にもありませんし、
遅れたことは一度もございません。ってものすごい口調でいわれた。
私のパソコンが悪いような言い方だったからマジきれた。
ほかの証券会社は通常に取引できています。
本当にひどい。
67名刺は切らしておりまして:2005/12/12(月) 16:49:15 ID:fNBI/otW
金融庁の処分が甘いからミキタニが調子にのるんだよハゲ
68名刺は切らしておりまして:2005/12/12(月) 17:09:53 ID:kHD5M/MY
もうこんな会社使うのやめろよ
使ってる奴も同罪だ
69名刺は切らしておりまして:2005/12/13(火) 15:17:16 ID:DSCFsLyx
遅すぎ もう引越ししたい
だけど信用限度額20億ってのが魅力なんだよなあ
70名刺は切らしておりまして:2005/12/13(火) 18:19:55 ID:7raUcoKG
本日も定例のシステムダウン寸前ズタボロでした。
15:00ぴったりにWebがメンテナンス中に変わったのワロタ
71名刺は切らしておりまして:2005/12/13(火) 18:23:35 ID:no7xH+bW
♪株をやるなら 株ドット混む
 株をやるなら 株ドット混む
 
 カブカブカブカブ 株ドット混む証券
72名刺は切らしておりまして:2005/12/18(日) 08:53:08 ID:tZZ0xWYi
その後どうなりました?
73名刺は切らしておりまして:2005/12/24(土) 16:54:51 ID:DEwKXmLL
システム障害で社長ら5人処分…楽天証券
日本証券業協会も同日、
「システム障害の防止策を適切に実行しなかった」として、
同証券をけん責処分とした。
http://www.yomiuri.co.jp/atmoney/news/20051216ib23.htm
74名刺は切らしておりまして:2005/12/24(土) 20:17:50 ID:m63DFI79
第21回 悪魔に心を売っても納期を守る! 裏技術

http://jibun.atmarkit.co.jp/lcareer01/rensai/career21/data21.html
75名刺は切らしておりまして:2006/01/01(日) 11:21:20 ID:Re+ys0N5
12/29の障害なんて報告すらないな。
76名刺は切らしておりまして:2006/01/02(月) 00:20:55 ID:K2/CBjWg
こんな所が銀行業に参入だとさ。
誰が使うんだろう?

楽天もメインバンクには使わんだろうなw
77('・ω・`) ◆aitsu0s3u6 :2006/01/02(月) 03:07:40 ID:Z1owiXRY
結局クソ企業はクソ企業。見るからにウサンクセーモン。
78名刺は切らしておりまして:2006/01/02(月) 14:48:26 ID:HXEE/Gup
三井住友のフロントなんじゃないの?

最終的にはリテールとか言って、消費者金融をやりたいに10000楽天
79名刺は切らしておりまして:2006/01/04(水) 19:54:19 ID:t1aM4JQq
つーか何でこんだけ穴が出まくってるのに報道されないのだろうか
やはりSGですか?
80名刺は切らしておりまして:2006/01/10(火) 00:35:30 ID:0Ss4rXk+

大人の事情って
81名刺は切らしておりまして:2006/01/11(水) 22:36:54 ID:M4TyqPdM
82名刺は切らしておりまして:2006/01/11(水) 22:42:03 ID:B07b+jRI
楽天の店舗マニュアルが丸見えだった!!!
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/news/1136979123/
83名刺は切らしておりまして:2006/01/11(水) 22:55:11 ID:heMrat1k
それにしても螺倶転は素人の商売人をだましてネット店舗を立てさせる会社で
ずるがしこいと思っていたが、螺倶転自身もバカだったわけだな

で、こんなことが起こったのに未だに店舗を置いているんだから
やっぱりこいつらも一流のアホだなぁと思う
84名刺は切らしておりまして:2006/01/15(日) 19:49:53 ID:iQYVqSsL
改善したの?
85名刺は切らしておりまして:2006/01/19(木) 21:44:46 ID:A+4xvaKS
>>83
東証も止まったけど、ここも危なかった。
86名刺は切らしておりまして
     }           {                 i.  /^′
     ,}         ,:彡              | / ホテルは中から鍵がかかってたそうですね
     {       ,.イ´         j: i_,,. -ーt′  副社長は包丁で自殺したとされてますが
     } /~"ニフ {.   /二ニニィ  {フ=ニ、ト、   飛行機で沖縄に行っている以上、東京から
     j | {// ,i'     ,ヘツ_>'/  : ド=’イ | ヽ  持ち込むことは不可能です。
     '; |`<''/  {    丶 ̄ ./    |、   ルリ  ということは現地で購入したことになりますが
      〉 \イ,.,.、冫              l.、 |    ホテルの部屋に包丁の入っていたパッケージや
      l、  \,,ハ.          /` 丶  :},)|     購入したレシートが無ければ
        ヽ、 ,ハ ヽ      / ` ‐⌒ー ' , |‐- .._  不自然なことになります。
        >'i \ ヽ.    , ‐--ー一 ''゙!丿    \
       ,/l   ヽ \ 丶、    `"二´ ,' |       ト、
       ノ |    ヽ.  丶、 `ヽ、    ___ノ  |.      | |