【自動車】富士重、抜き打ちで販売店をチェックする“覆面”チーム 設置

　富士重工業は販売店の顧客満足度向上に向けた特別チームを新たに設置した。
メンバーが抜き打ちで販売店を巡回し、販売員や整備員の接客態度や店舗の
状況などをチェックする。富士重の国内販売は停滞が続いており、特別チームによる
“覆面調査”の活用により、販売底上げを目指す。

　特別チームの名称は「ＣＳ（顧客満足度）改善チーム」で、ＣＳ担当の岡崎鎮弘
執行役員がトップに就いた。国内営業本部のメンバー約30人が宣伝、法人営業などの
通常業務と兼務する形で参加。身分を明かさずに手分けして全国の販売店を巡回し、
集客状況や接客態度、店舗の清潔さなどチェック項目に照らして評価し、販売店に
問題点の改善策を提案する。一定期間を置いて再び覆面調査し、改善の度合いを
確認する。


引用元：日本経済新聞
http://car.nikkei.co.jp/news/main/index.cfm?i=2005070608960c0
関連スレ：
【商業】飲食店をこっそり採点・覆面調査員、ＯＬや主婦に人気
http://money3.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1091544740/l50

覆面をしてる奴が怪しいんだ

オプション少なすぎ

マガジンＸにでも頼め

ＣＳ（顧客満足度）改善チームメンバー

ttp://www.kumin.ne.jp/sdko1949/su.files/mks.jpg
ttp://members3.jcom.home.ne.jp/haruaki-ito/image/Ygi1.jpg
ttp://www.urban.ne.jp/home/ubik/cinema/gekko.jpg
ttp://www.jsdi.or.jp/~y_ide/041027iraq.jpg
ttp://wwwlib.cc.it-chiba.ac.jp/topics/031021/images/1-6.jpg
ttp://images-jp.amazon.com/images/P/B000793COK.09.LZZZZZZZ.jpg

つかスバルのデザインださい

>>6
日産の方がダサイと思うが・・・

スバルもダサイがな（ｗ

スバルの販売店は、意地でも売ってやるいうトヨタみたいな雰囲気がないところがすきなんだけどなあ。
やっぱり、今の時代は特に儲けてなんぼか。

そうそう。
あのやる気の無い営業が気に入ってお付き合いしてるけど。

Ｒ１ヤメレ

スバルって日産グループじゃなかった？ダイハツとトヨタみたいな…

>>11

レガシーワゴンは良い車と聞くが富士重工も売り上げが、がた落ちらしいね。

R2を日産にOEMして欲しいな
MOCOとOTTIはオリジナルよりデザイン好きだから

トヨタや日産みたいな販売店をスバルも持ってたの？
見たこと無いんですけど．．．

こういうのって、事前に抜き打ち調査のリストが出回るんだよな。

こんなことしてるヒマがあったらもっとＭＴ車を出せと

前にイメクラで、口内不意撃ちしたら怒られた。

販売店へのパーツ供給が遅い。
スバル車の場合、どんな部品でも1週間は待つ覚悟が必要。

スバルでエアコンの空気清浄フィルターを頼んだら
10日掛かったけど、日産の場合はその日の内に届いて交換できた。
販売店はたいして離れていない＆首都圏なんだけどな〜

売れる車つくらないから
というかいい車つくっても買わないな
メーカーのイメージが悪いもの
販売店なんか全く関係なし

　　　　　　　　　　　　　　　　　　 /;;::r‐〜-ミ､　　　　　|　　 ウ ェ ル カ ム
　　　　　　　　　　　　　　　　　4~/へi::::::;/,ﾍﾐ7　　　　 |　　W E L C O M E ！
　　　　　　　　　　　　　　　　　'-l|＜>|:::::|<フ1|i'　　　　ﾉ　　（ よ う こ そ ）
　　　　　　　　　　　　　　　 　 　 l! '" |::::l、~`ﾘ　　　　へ 　　　スバルへ
　　　　　　　　　　　 　 ／`ｰ､　 ハｰ;";::i:::ヾｲl!　,r'~`ヽ､　＼
　　　　　　　　　　 ,.ィ" ri　l i ﾄ､ 1:|｀丶:;;;:イ' ill!7､ ､ y;　 ヽ､＿` ｰ―――――
　　　　　　,. -‐''"　､　くゝソノリ~i |　- ､ , -‐'7ﾊ ヾニﾄ-　　　　~`　ー- ､_
　　 , ィ ´　　　　　 ,ゝ､＿ `r'　　 l |　　､レ　// `テ三..ノく _　`　　　　　　 ヽ、
　 /　　　　　　 , -'　,､　　`､_）　　 l,i,　　i　//　 （／　　...,,;;;;:`　､　　　　　 　 ヽ
　;'　　　　　　 '" ノ　;;;;::::　　　　　　i !　 : //　　　　.....:::::;;イ､_､＿＼ _　　　　_ノ
　l　..,,　__,ィ"-‐´￣`i:::::　ﾞﾞﾞ＝ ...,,,,,. l |　,//　　- = ""::;; :/　　　　　　 ｀ '''' '"
　　　　　　　　　　　 ヾ　:;;;,,　　　　　,i l,//　　　　　,,..," /　　　　　　　　 _,,.....,_
　　 ,. -- .,_　　　 　 　 ＼ :;,.　　　;'　 V ;!　　 `;　 /;:　ノ　　　　　　,.ィ'"XXXXヽ
　 /XXX;iXXミ;:-,､　　 　 ヾ　　'" '''　/./!　　ヾ　　 ／　　　 ,. - '"XXXXXXXX;i!
　,!XXXXi!XXXXX;`iｰ;,､　 i　　　、. / ;:::ﾞi　　 ;:　,　|　 ,. r'"XXXXXXi!XXXXXX:l!
　|XXXXX;|XXXXX;|::::::::|`ヽ、　 　 ,! ,': : :|　　　　,.レ"::::|XXXXXXX|XXXXXXX;l!
　!XXXXX;|XXXXX:|:::::::::i　　`　　 ;!　: :　 i!　　／　!:::::::::|XXXXXXX|!XXXXXXX|
　XXXXXx|XXXXX;!:::::::::::!　　 `. /::　　　　| '"　　 l:::::::::::|XXXXXXX|XXXXXXX |
　XXXXXx!XXXXxﾘ:::::::::::!　　　　|::　　　　 |　　　　i:::::::::::ゞXXXXXツ1XXXXXXX|
　XXXXX/ ＼XXソ::::::::::/　　　　 i!::　　　 ﾉ　　　 　i!::::::::::::ゞXX:／　　lXXXXXXX|
　XXXX:/　　　`ヾ::;;;;;:ツ　　　　　 ヾ;::: ; ノ　　　　　　ヾ:;;:::::::ゝ'"　　　　 ヾXXXXX |
　 XXX/　　　　　　　`ヽ 、　　　　　_ゝく　　　　　　_,,. -`''"　　　　　　　　i!XXXXX:|

>>19
＞販売店はたいして離れていない＆首都圏

群馬に住め群馬に。

詳しい事は知らないがスバルの営業は余り評判良くない様で。
だからこそのチェックなんではないかと？

またこれで詐欺が出来るな。覆面チームのそぶりを見せて、何か落ち度があれば「本社には黙っていてあげるからこの口座に（Ry」

逆とちゃうか？

>>6
新imprezaの翼顔は下品。
ヘッドライトはそのままにして、バンパーを翼顔にすればよかったのに。

本田宗一郎も客のふりして店に行ったことあるけど。

エルテンに1.3Lぐらいのエンジン積んで販売して欲しかった・・・
ttp://www.jidosha-kogaku.co.jp/jpg/cderu.jpg

クレームを言うと露骨に嫌な顔をして、挙げ句に約束を平気でやぶった徳島スバル本店の営業マン、まずはこいつからお願いします。

>24
俺なら受付の女の子を、、、

雪に強い青森スバル

まあ、中国宗主国のくそトヨタよりまし。

：ジャスト　印　尾行　１７４７：2005/05/28(土) 00:48:18 ID:ylWbYFZn
：尾行はついてますか？８１０７：2005/05/25(水) 02:50:19 ID:SOGz0i+U0
名前：トヨタ王国の裏側 ：2005/05/25(水) 02:30:54 ID:ywTVWTBA
会社の中の警察
「ケーサツというのは会社のケーサツですか？それとも民間の
　　　普通の警察ですか？」
「送るとき僕の名前はどうしましょう」
「なんでもいいですよ」
「封筒に指紋はつかないですか？」
いくらトヨタにカネがあったとしても郵便物の指紋をすべてチェックするのは
？？だろう
「いや、こっちではなく、あなたのほうが調べられたりして」
もししらべるにしても僕なんかよりも　答えているうちになにか
薄ら寒い想いがしてくるのだった。
358 名前：元警察署長がトヨタには2人いる ：2005/05/25(水) 02:44:43 ID:ywTVWTB
「尾行はついてなかったですか？」
「それなら、僕も注意して歩いています。ずーと見てきましたが
○○です」
「そうですか僕はクルマを、向こうの○○に置いてきたのです。
そこまで僕を運んでくれませんか？」
彼は歩いていて人目につくのを心配しているようだった。
わたしは、私が乗せてもらっているクルマのほうがまだ危ないと
思ったので
「歩いていったほうがむしろいいですよ」といい、そこの主人も
「裏口から出て行けばいいよ」と口を添えた。
彼は挨拶もそこそこに裏口から不安な表情で出て行った。
わたしは、約束どうりだいぶ間をおいてからそこをでた。
？月には２日間で３人の自殺者がでたという。
高岡工場でとりわけ自殺者が多いという。
トヨタ尾行レクサス星が丘には尾行する警察車両がたくさんいます。
尾行されたい人ぜひ。

ってか、やっと動き出したか？遅ぇYO！
どんどんやれ！覆面チーム
つーか、地元のカースポット最悪。
特に工場長
客をナメてる？

北海道も4WD需要があるんで天狗らしいよ

やたら出足は良いが、どうももう一つ肝心の本当の乗り心地がね？
レガシイ乗ってる人が知ってるはず、俺他に買い換えたよ。

やっぱ、覆面して店に来るのか？

一瞬、覆面をかぶった集団が乗り込んでくる図をそうぞうしてしまった

>>11
価格が高すぎる　レガシー

40 ならレオーネとジャスティ復活

上層部をチャックした方がいいんじゃないか？

つーか、覆面チェックするのにこんなにおおっぴらな
ニュースにしてどうするよ？
本気で顧客満足度向上のみを目的にやるのなら、ニュ
ースにもせず内々にやるだろ。
自己アピールウザー。

>>36
お前はふわふわトヨタに乗ってろ。

覆面軍団が店内に乱入してくるのでつか？

クロ校のマスクド竹之内を思い出してしまった。
きっと一緒にフレディーやゴリラも抜き打ちチェックに（ｒｙ

売上停滞って・・・一時期ブームで売れてただけだって
ブームが去り元に戻ったのに何を勘違いしているのやら

ここまでやらないと駄目なディーラーが多いもんな。
＞スバ

車に魅力がなけりゃねえ。
販売店のサービスとかはそのあとの話でしょ。

昔、某ハンバーガ屋でバイトをしてますた。
そこ、ポリスってのが居るんですよね。
本社から来る、お目付け役みたいなんですが、
店長とは「なぁなぁ」でしたなぁ・・・

魅力有るけど。
大体数の奴はちんたら走ってるインプやレガシーしか見た事無い様な希ガス。
外観とか車体は大人しいし、小さいから高価には見えにくいし。

車内の広さを犠牲にするボクサー猿人なんて、時代に逆行している。
単なるマスターベーション車種じゃないの？

販売店が×・・・？

本当は儲かっているからではないか？
苦しかったら、それなりに行動すると思うが・・・

覆面レスラーが入ってきたら
おちおち商談も出来ないなあ。

>>53
それだっ！


覆面をして商談へ行く・・・

スバルは、知らん。マツダの接客のひどさは経験済みやが。

接客が良い、悪いというのは、具体的な出費に繋がるから気をつけたほうが良い。
日産も友人の１００％が「悪い」と答えてる。

つまり、接客が悪いと、適当に直すから、その直った部分からまたガタがきて
修理に出す、という、支払のループに入る。
勿論、国全体の日本への接客態度が悪い韓国車を選ぶなら、
関東人の作る三菱車の方をまだ選ぶけど（究極の二択を迫られればねｗ）、
日本や、ドイツ、アメリカ車と、まだまだブランドを選べる現段階で、
ﾃﾞｨｰﾗｰの質は、選ぶ理由に入れておいた方が、その車に払うトータルのお金と
満足の視点では、必要な視点やで。

だから、俺はデザインに哲学が無いけどトヨタ車を選ぶ。国内車ならね。
壊れないし、ﾃﾞｨｰﾗｰは、俺を見ても、「お客さん」という当たり前の認識を
持ってるからな。

ホンダもそういう最低限の意識はあるが、ちょっとソニー的で、自社のブランドに溺れてる
雰囲気が店内にある。そうとうコアなホンダファンにチヤホヤされてるんやろうな。
ソニー的というのは、端から見ればダサいが、自分達はお洒落ブランドと思い込んでる
所かな。

スバルの軽ってデザインが女向け過ぎるんだよなぁ。

女は軽。男は普通。みたいな変な住み分けを考えているフシがある。

ボクサーの660CCエンジンとか、R2のSTiとかもっと面白いクルマ造ればいいのに。

>>36
反省して今度のマイナーチェンジで乗り心地よくしたよ

乗り心地をよくすると極限まで走るのに向かない


・・・インプレッサＷＲＸだけは昔と同じぐらい乗り心地を悪くしる

ミステリーショッパーなんて、ディーラーレベルならどこでもヤッテルだろ

やってなかったからこうなったのかもしれづ・・・orz

ところでこれやるのはいいんだけど、この前の段階として、
接客の研修とかガイドラインとか、きちんと下地準備してあっての事なの？

関係者よろ

売れないのは販売店が悪いからだと・・・

>>61
ガイドラインかどうかはしらんが、新車情報とかの他に接客の基本とかいろいろ載ってる小冊子は見せてもらたことあるヨ。
オイル交換行ったときに「暇つぶしに見てていいよ」つって店長に渡された(ﾟ∀ﾟ)

へ〜、こんなことやってるのか。
先日都内のスバルディーラー行ったけど、がら空きなのに誰一人対応に出てきてくれなかった。
じっくり展示車見られたからよかったけど、なんかｻﾐｽｨ・・・

ディーラーで展示してる車って
セールスマン待ちの間にドア開けて中見たり
座ってみたりしたらいけないもんですか？

女性スタッフに「座って待っててください」
といわれますたorz

>>64
俺もディーラーに行ったらショールームに1人もいない。
サービスの人があわてて昼休み中の女営業マンを呼んで来た。
カワイイ娘だったけどあきらかに不機嫌でダリィ〜って感じだったよ。

クルマの出来はいいが営業がクソ。

今日行ってきたけど良かったよん
コーヒーお代わり３杯しますたよん

車も安くなったからねえ。
数年に一回高々数百万の商品買うだけでお客様は神様気分かｗ

こっちは客だぞゴルァ！ｗｗ

同感

荒
巻
孝
氏
ね

他のディーラーに比べて独特だよな、スバルの営業。

>>55

あの酷いデザインとセンスのトヨタ車は買う気がしないな。
おまけに奥田は売国奴みたいな発言が多いから余計印象が悪い。
壊れにくいしディーラーの質が良くてトラぶったことは無いから
そこは非常に感心する。だが、その他のディーラーを知らないから
比較が出来ない。なんにしても次はトヨタ以外を買う可能性大。

やほーのモデム配っているときにソフトバンク、以下バ、社員が同じことしていた

バ：
俺：ADSLのモデムです。今ADSLの無料キャンペーンしているんですよ。

バ：これ、ただなの？

俺：ただです、もって帰ってください（とモデムを差し出す）

バ：（ちょっと困惑）

俺：これで2ヶ月ただでインターネットできます。
3ヶ月目からお金かかるんでいらなかったらここに電話すれば解約できます

バ：今他社のADSLしていて・・・

俺：ぜんぜんＯＫですよ。お申し込み書書いたら、他者を使っているのでNGって連絡来ます。
それから今のプロバイダー解約すれば開通できるし、その葉書無視していればいつまでたってもヤフー開通しませんから。
ぶっちゃけ、申込書だけかいてくれればいいんで・・・

バ：身分を明かす

俺：上司に伝えたところ、上司逆切れ

上：接客中なんで邪魔しないで下さい。　＞バ

マスクド竹之内

んーーー
レクサスって普通のディーラーにしか見えん。
既に店出来上がってるが、なんか潰れた店にしか見えん。

レクサスの建物は金がかかってる
まあ、地震でも来たら大崩壊しそうだが

>>77
椅子までは知らんが、建物には金は掛ってないよ。
俺毎日前通るから建設中も見てた。
僅か2�`程の間に左側にトヨタのワーゲン売ってる店から始まり
ポルシェ、(この間に左にベンツ)アウディ、レクサスって続くんだけど、
ベンツの店は古いのでしょうがないが、
残りの中で一番安っぽい。
強いて言うならレクサスだけやたらとムダに敷地が広い。
自分が客になって考えたんだけど、あれって雨の日大変だぜ
どれだけ客を歩かせる積りか・・・
名古屋人の高級ってあんなもんかね?
確かに土地とか金には拘りのある人たちだからな。(笑)
ホテルで言うとやたらだだっ広い某プリンスとリッツカールトンどっちが高級かね。

何でスバルのスレでトヨタ叩きが始まってんの?
こういうのを｢嫉妬｣って言うのかな?

>>79
「嫉妬」じゃなくて「馬鹿にしいる」が正しいんじゃないか(笑)

上の方じゃ
スバルのディーラーじゃ
トヨタの様に
「何が何でも買っていただく」と言うプロフェッショナルが居ないとか
日産ではその日に来るのに10日もかかるとか
って話があって、
その派生でトヨタもレクサスじゃ客を舐めてるんじゃ?
ってことでしょ?

まぁ、普通の会社が普通にやっている事を自慢げに新聞発表しちゃう
スバル本社の常識はずれのセンスが一番問題だけどな(笑)
つか、人間として恥ずかしい領域のような・・・(爆)

>>61
なんか、スバルアカデミーつーのを作ったって記事が出てたな
都内のどっかてディーラー教育するって

>>36
レガシィ乗りだが、8,000キロ過ぎて燃費も乗り心地もだいぶ改善されてきた。
ディーラーは。。。　ショボイよね。　仕方ないけど。

>>32
どこよりも日本に税金払ってんのトヨタだぞ。
中国関連の発言は奥田個人の性格と会員の意見を代弁
せにゃならん日本経団連会長という立場だから仕方ない。

>>36
は車の事知らないんじゃない?

>>82
微妙だな
特に最近の中国関連はトヨタの願望とか利益誘導が酷いんじゃ?
経団連会長としては及第点は出せんな
つーかボケてる?(爆)

漏れ、ディーラーの店構えを綺麗にするためにカネを払おうとは思わないんだが・・・

変？

自分で車検通してると、ディーラーで車検をしていないって事で一切保証しないと言われた。
でも、5年目の車検間近だったんで、5年目の車検をディーラーで通すなら、特別に保証しますとの事。

エンジンのあちこちからオイルがダダ漏れ他色々トラブッてて、どうしようかと困ってたけど、特別に保証してくれるなんて、なんていいディーラーなんですかね。













もちろん、こんなディーラーじゃ死んでも車検&修理しないけど。
誰が買うか、こんなメーカー!!!・・・と思わせるディーラーでした。

>>84
>>85
せめてメーカー名かけよ
出来ればディラーの店名、
県名でも許す

リコール隠しとかもやってたよなこの会社

>>87
三菱の話は他のスレへ

パジェロ峠でブレーキ故障事件よりも前に、
スバルはリコール隠しで問題になった。

その後はちゃんとリコールを出すようになったんで騒がれなかったが。

BFレガシーに乗ってたんだけど、買うときも営業は全然やる気のない
営業でホントに売る気あるのかな？って感じだった。メカの人は
凄くテキパキして良かったんだけどね。次にBG買おうとディーラーに
行ったら混んでて「お宅にカタログを持って伺いますよ！」と言われて
約束の日に来なかった。そのまま音沙汰無いからそれ以来スバルは
買ってないな。車はいいのにねえ･･･山梨ス○ル（これでわかんない）

抜き打ち検査は民度の低さと賄賂体質を作る。
例外はない。

>>88
ばーか、スバルこそリコール隠しの総本山。
三菱よりこっちが先。会社が潰れかけたんだよ。
あの騒動のすぐ後のに三菱騒動が始まり、
明らかに闇の力が動いたとしか思えないｗ
無知って怖いね。

>>92
三菱は１回バレた後もリコール隠しを続けたからここまで騒ぎになった。
スバルはバレた後は隠してない。
それに会社つぶれかけたのはその前。
リコール隠しとレガシィのモデル末期が重なったから販売は落ちてたけど、影響はそんなにない。
無知はお前だ。

無知な>>92が一番怖い

>>94
いや、
>>92 (87も89も)
どこかの(笑)関係者だと思われ(爆)

MTでアイボリー内装が選べないからレガシィはダメぽ！！

ラビットも復活しる

>>49
ビックマックポリスが実在してたとは！

リコールじゃなくて車体検査に重り積んで実際より重く見せたんでしょ？

http://dontleaveme.blog5.fc2.com/

↑ﾏｼﾞﾜﾛﾀｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>93
スバルが吊るし上げられた直後から、各社リコール激増したんだよな。

すばる車は自動販売機で売れ。
岡○す○るみたいなクソディーラーだと二度と入る気も起きない。

スバルのリコール騒動は三菱並みにやばかったけどな。

99 よくしってるな。それはレオーネの話だね。

>>104
アレが重量のゴマカシと思っていいるﾔｼはしろーと

>>105

じゃー
くろーとはなんて思ってるんだ?

走る棺桶、レガシイなんてのは昔から有名

初めて聞いた、それ昔の軽とかだろ

>>107
レガシィってまだ発売してから15〜16年しか経ってないんじゃなかったけ?

>85

５年目の車検時点までの保証って、特別保証の部分だよね？
３年目の車検時点までの保証の方は一般保証のやつでさ・・

スバルはオイル漏れがどうしてもあるので、
ディーラーに厄介になったほうが維持費はかからないと思う。

でも、そのメーカー保証での修理ってさ。
販売店は修理費をメーカーに請求できるわけだし、儲けられるんだよ。
保険での修理と同じく、客が買った保証権利を使ってね。

だから、その態度は正直いただけないなあ。

本音としては「うちで直させろ！　メーカーからしこたま儲けてやる！
まあ、お前もただで直るんだから悪い話じゃないだろ？　このハゲが！」
ってところなんだよね。

まあ前向きに考えて、ディーラーと「WinWinの関係」だと思うしかないけど。

真面目な車作りをしている数少ない国産自動車メーカーだけども、ディーラーや
会社自体のスタンスが糞なんだよなぁ。へたすりゃ三菱以下。
これがなければ他人にレガシィ等は勧められるのだけどな。

作る側のがんばりは認めるが、直す側と売る側があれじゃぁな。
輸入車ディーラーでもあるまいし。

age

アンケート、答えるの忘れてたわ。

>>113
何かくれるの？

>>114
新車購入者へのアンケート、\500の図書券が同封。

新車を買ってスバルカードも作ったら「オイル交換無料券」が
２枚も届いた。「それ以外の工賃やらいくらかかる？」と
販売店に電話で聞いたら「エレメントやフラッシングで１万円以上」
だと。


どこが顧客サービス向上じゃ。

抜き打ちチェックすると余裕がなくなり整備不良とかおこすのでは

マスゴミの理屈では

車はいいけどディーラーは糞だね．
車を点検に出そうとしたら，「その日はお客様感謝デーで忙しいので別の日
にしてください」って言われたよ．
連絡先教えるのに営業に名刺を渡してもこっちにはくれなかったよ．
もちろん車を受け取る時に新車カタログはくれなかった．
で，1年後の点検時にも全く同じ対応．車検と点検に出すだけの普通の客なん
だけど．こちらから新車買いたいって言わないと客として見てくれないとい
うことだね．本当は次の車を考えていたんだけど．
他の販売店の名誉のためにいうけど横須賀スバ○ね．
結局他のメーカーのを買いました．
こんな状態だから抜き打ちチェックは是非やるべき．
でも車はいいと思うよ．

販社は独立系か子会社かでえらく違うよね

メーカー・地域・系列といったカテゴリ分けに関係なく
「担当営業（とサービス）が当たりか外れか」
ってだけの話だと思う。。。

>>119
スバルってディーラー直販より、整備屋やバイク屋、農協なんかのルートのほうが多いイメージなんだが

抜き打ちチェックに行ったらDラー休みでした。

それより　デザインのチェックおねがいします

>>119
岡○の倉○スバルもﾛｸﾃﾞﾓﾅｲ販売店。
もう自動販売機か通販にして、クソ社員の給料分値下げして売ってくれ。

マツダもやれ。
D最悪な。

大阪なので、これがデフォかとおもていたが、
全国一緒なのね。
岸和田にいった、ショウルームに営業がいない・・と思ったら、デスクに座ったまま立とうともしない
しょうがないので、
和泉中央のスバルに足を伸ばす、まったくおなじ・・・
嫁を口説いてやっとディーラまでいったのに
嫁は、カンカン、私もこれじゃだめだと思ってあきらめました。

やっと動き出したか・・・
スバルディラー最悪って言われて何年目だよ
俺は以前のスバルディラーが最悪だったので
少し離れたディラーに移った

東　京　ス　バ　ル　武　蔵　野　営　業　所　は　最　悪

北海道なので、これがデフォかと思っていたが、
このスレ読んで納得しました
　いつもスバルのディーラー行くと、人をナメたような店員の態度にむかつかされてた。

　

>>121
田舎に住んでるんだろ

去年の12月、レガシィの調子が悪くなったのでディーラーに預けた。
3週間経っても返ってこない。通勤には使ってなかったのでついそのままにしてたが、
あまりに長いので不審に思って出向いてみた。
整備のおっさんいわく、「どこかがおかしいんだけど、どこがおかしいのかがわからないんですよ」
「3週間何もしてなかったんじゃないですよ！ちゃんといろいろ調べてたんですよ！」とも言ってた。
その場で縁切りを宣告して車を引き揚げてきた。
ディーラーの名誉のために名前は伏せるが福岡ス○ルだ。

>>129
大阪ですが、

石○県ですが、以下(ry

そろそろ2ちゃんの法則発動か？

2ちゃん内で叩かれる
↓
告訴
↓
さらに泥沼化
↓
没落

とはいえ、DHCは今もガンガン宣伝やってるよなぁ。

>>130
その後は？
・佐○や山○の店に持っていく
・下取り売却
・だましだまし乗る

覆面して乱入してくるのか？
こっちもボクサーパンツ穿いて
用意しておかないと勝負にならないお。

>>130
福岡スバルじゃアバウトすぎだろ
○○店くらい書いとけ

一応、同じディーラーでも担当による当たりハズレがある
スバルディラーは教育がなってないから個人の差がすごく大きいんだと思う

トヨタディラーは行くとどこでも腰が低くてかなりびびる
かなり教育されてるんだろう
普通に利用するにはトヨタディラーの方が安心感がある

正直、スバル車をトヨタディラーで売ってくれるのが客としては一番いいかも

なんでｲﾝﾌﾟﾚｯｻのデザイン変えちゃったのかなぁ。　前のデザインすごく好きだったのに。

>>134
だましだまし乗ってます。まだ直ってません。

>>136
どこのディーラーか明かす訳にはいきませんが南区の長住店です。

age

>>138
あぁ、超地元。
自分もここでＢＨ買いました。今も乗ってるし。

でもほんと、トヨタのディーラーは対応がいいですね。

トヨタの販売店でスバル車売ってくれないかなぁ・・・

カローラ販売の腰の低さと誠実さは半端じゃないからなぁ…。
労働基準法何それ？みたいに夜遅くまでやってくれるし。

長距離ドライブ中にカロゴンのガラス窓が締まらなくなった時も
現地のカローラ店に飛び込んだら直ぐに応急処置してくれた
しかも無料で。

当然、次はフィールダーを買いましたよ。
この安心感はトヨタのもんだな。
ネッツはアレな部分もあるが…。

スバル販売店にCS意識無しってのは他の人と激しく同意。
どんだけ機械損失してんのかと。

>スバルって日産グループじゃなかった？ダイハツとトヨタみたいな…
>
日産自体がルノーグループです。日産は子会社です。

>>143
ゴンがＧＭに売った。

>>137
今のほうが好きな俺ってマイナー？

どっちにしろスバルは自動販売機で売ってくれない限り対象外だが

千葉スバルの誉田営業所のT橋っつう営業を重点的にチェックしてくださいよ。