【企業】聴覚障害者向けの自動車保険を販売 AIU、3月から

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1WBSにゃんφ ★
米保険大手AIGグループのAIU保険は、聴覚障害者向け自動車保険を3月から販売する。
事故や故障の緊急連絡を音声で伝えるのが難しい障害者に配慮し、携帯電話の画面上の操作で対応する
サービスを導入する。AIUの契約者のうち聴覚障害を抱えるのは約120人と全体からみれば少数だが、
「業界初の専用商品を用意し、社会的要請に応えることで、イメージアップをはかりたい」という。
聴覚障害者は、運転中にトラブルがあっても、健常者に筆談などで連絡を依頼しなければならなかった。
自動車保険に入ると無料で緊急時に修理が受けられるロードサービスがある。しかし、障害者には「周りに誰も
いないと、コールセンターに通報できない」といった不安があった。
このためAIUは聴覚障害者向けコールセンターを運営している「翼システム」(東京)と提携。携帯電話の
インターネット機能を使ってセンターに接続し、事故や故障の状況を障害者単独でも通報できるようにした。
24時間体制で受け付けており、相談員から文字で助言も得られる。
専用保険の補償内容は通常と変わらず、身体障害者手帳がある場合、保険料が1割引きとなる。

http://www.asahi.com/business/update/0228/031.html
2名無しさん@お腹いっぱい。:05/02/28 08:19:13 ID:cquRAuuz
なぜだか味覚障害者と読んでしまって混乱した。
3名無しさん@お腹いっぱい。:05/02/28 10:12:59 ID:pUixzh1s
いいことなんじゃナイスか。
ただ、儲からないからって数年でやめるなよ。
イメージ最悪になるからな。
4名無しさん@お腹いっぱい。
一瞬どっかのコピペかと思った。