【企業】イオンクレジット、156テラバイトの顧客情報管理DB構築。加盟店情報も分析。

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8名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/05 14:32:12 ID:2B046Bea
156寺の情報が流出すれば・・・
(((( ;゚Д゚)))ガクガクブルブル
9名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/05 14:34:55 ID:ZbOPZK+7
このシステムに利用されるOSSが気になる。
10名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/05 14:36:55 ID:IeOb/uIg

      ∧∧
     ( =゚o゚)< イオンて凄いね♪
11挑戦中:04/12/05 14:38:45 ID:IRTOVcsO
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12名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/05 15:28:12 ID:UhjS7/mB
>>7
そのCRMってもしかしてCustomer Relationship Managementのことか?
もう最近はほんと3文字の意味不明な用語が増えて困る。
13名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/05 15:57:50 ID:8CpwprQb
>12
ちがうよ 顧客情報 レンタル マッチポンプ だよ
14名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/05 16:06:13 ID:cNz2iD2z
CRMはホンダだけで十分
15名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/05 16:23:44 ID:1RyP4a1g
>>8
>156寺の情報が流出すれば・・・
問題は、どうやって保存するかだ...156テラバイトを
16名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/05 16:34:48 ID:gHT2aZEw
2500万円くらいで作れないか?
17名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/05 16:36:37 ID:g+rgik21
メインフレームでも使っているのだろうか・
18名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/05 17:00:32 ID:6tZ7yLh3
ってか、POSデータにそんな情報入力してんのか?
店毎の商品CD体系があったり、
また来店客の情報なんか入力してるのか?

おしえて?
19名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/05 17:18:02 ID:iL9EB5CL
やば、漏れイオンカード持ってる。とっとと解約しなきゃ。
20名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/05 21:24:08 ID:9fX2aZx8
156TBに、ありえないけど顧客1億人分のデータを入れるとすると、
156TB / 10^8 = 156KB * 10^9 / 10^8 = 1560KB = 78万文字分

つまり、仮に顧客数が1億人であっても、
ひとりあたり78万文字の情報を永久保存できるわけだ。
21名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/05 21:39:04 ID:9fX2aZx8
400GBのHDDが400個で、160TBになるわけだが、
400GBのHDDは3万円にまで落ちているので、
160TBのために400個かっても1200万円か。
22雷息子:04/12/05 21:41:11 ID:qpwRZcyI
NCR?


どこかでDBデータ量ランキングがあったと思うけど。
これは何位ぐらいかな。
23名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/05 21:42:50 ID:op7jOX2/
>>21
当然RAIDでSCSIだろ。
24名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/05 21:47:44 ID:Nm5Sk5ne
お前らさあ、ウィンドウズのパソコンじゃないんだから・・・・
25名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/05 21:52:54 ID:SY15cWHC
>>1
DBの規模が何テラあろうと問題ではない。データが詰まっていなければ、
ただの入れ物に過ぎない。

新顧客情報管理システムを約25億円投資して導入する、と言うが、野村證券や
メガバンクなどに比べれば、ある種「屁みたいな」もの。

とは言え、「へーそうか。イオンクレジット持ってると、情報吸い上げられまくりなんだ」
と思わないわけには行かないな。

でも、こんなこと発表したら・・・イオンクレジットって、住基並にハッキングされるんじゃ
ないかねぇ。
26名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/05 21:53:45 ID:EjXAdKcU
韓国製液晶テレビの悲劇
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/B0000DFZVV/qid=1099741222/br=1-4/ref=br_lf_e_3/249-8931997-1334731
1222 人中、1217人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。

韓国のことわざ
   ・俺の物は俺の物、お前の物も俺の物。
   ・人が自分にそむくなら、むしろ自分が先にそむいてやる。
    ・死ぬ女が陰部を隠すものか。
    ・銭は汚く儲けても、きれいに使えばよい。
    ・川に落ちた犬は、棒で叩け。
    ・死んだ息
http://plaza.rakuten.co.jp/saurabi/diary/200406070000/
27名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/05 21:58:20 ID:QakYr9vI
どーせ 凄い勢いで情報流出しちゃうんだろうな
28名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/05 21:58:59 ID:vL3+OfUX
>>23
普通この規模だとSAN(ファイバーチャネル接続)だろ?
297:04/12/05 22:59:32 ID:uykDAvdg
>>12
そです、そのCRMのつもりでした。

大昔どこかで、顧客の情報を顧客の合意なしで別の用途に使うのはまずいとか
言うのを見たことあったような気がしたもので。
30名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/06 00:07:48 ID:1sFEoOHP
7−11は、メーカーが欠品出すと罰金とるのね。
んじゃ欠品ださないようための売れ行き情報は、
というとこれまた有料。
31名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/06 00:40:58 ID:+lY9G+hL
>>29
別の用途も何も、この用途のために集めているわけで...
例えばどこかの名簿屋に売るとかいうのは不味いけどね
32名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/06 00:42:39 ID:+lY9G+hL
それにしても、>>1のSASのニュースリリースは意味不明な単語ばかりで読みにくくてしょうがない
337:04/12/06 02:28:45 ID:ofbSQAqH
>>31
言葉足らずですんません。顧客の合意さえあればいいとは思うんですよ。

例えば「あなたの購買履歴はすべて収集・保存し、そこから購買傾向を調
べたりマーケティングに利用します。また年齢・メールアドレスなどの個
人情報と結びつけてメールを送ったりします」なんて規約が出てきて、そ
れを了承していれば問題ないと思います。

そういう用途を明確にせずに、ポリシーで宣言している以外の目的で使う
のはまずいかなぁと。まあこんな素人の考える程度のことは当然対策され
ているとは思いますが。

かなり昔に見かけた情報です。まあ古いし、なぜかXMLのメーリングリス
トに流れていた情報なので、どこまで信用していいのかは分かりませんが。
ttp://www2.xml.gr.jp/log.html?MLID=xmlusers&N=6768-6769&FORMAT=MIN
34名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/06 09:46:26 ID:KxYt6m2C
たまに最寄りのイオンに行くからカード作ろうと思ったけど、やめた。
35名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/06 10:17:49 ID:ZR+11pHJ
その情報は選挙に利用されるんじゃないか?
36最後のJudgementφ ★:04/12/06 10:27:50 ID:???
>>33
年齢や個人情報などのユーザー登録を促すような場面では、たいていその
情報が「今後のマーケティング活動に利用される可能性があります」という
情報を示すと同時に、「第三者に個人を特定できる情報を渡すことはありま
せん」という但し書きがあるはずです。実際、私自身もこういったサイトを立
ち上げてきた経験もありますので、何らかの形で文書的に注意を促してい
るサイトがほとんどでしょう。

属性や趣向などに応じて配信するメールを決定するオプトインという手法も
ありますが、こちらもユーザーの同意なしには送らないのが普通です。これ
でメールを送ってしまうと、スパムと変わらないですし。
3731:04/12/06 23:35:45 ID:+lY9G+hL
よく考えてみると微妙な問題かも。

カード契約者の情報はイオンクレジットサービス株式会社が持っているもので、
POSデータはイオン株式会社が持っているもの。
ダイレクトメールも活用するのはイオン株式会社の方でしょ。
個人情報の第3者提供は原則禁止なはずだけど。

それとも、カードの契約書にお客様の情報はイオンクレジットサービス株式会社と
イオン株式会社の両社が使うと書かれているのかな?
38最後のJudgementφ ★:04/12/06 23:48:05 ID:???
>>37
それは、業務を部分的にアウトソースしていたり、Webなどでサービスの一部
を提携先の他サイトに任せている関係で、情報の一部が引き継がれたり、
といったように、システム化において必ず潜んでいる問題だと思います。

おそらくは、気が付いている会社はその旨も明記しているんでしょうが、知ら
ぬ間に……というケースは意外とあるかもしれません。非常に興味が出てき
たので、個人的にも追いかけてみようかと思います。
39名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/07 01:09:33 ID:xaXjVpUb
ユーザーがどの加盟店で何を買ったかなんて情報はカード会社なら元々把握していたはず
イオンクレジットが顧客に「ジャスコ○○○店で××品のセールをやります。是非ともイオンカードを使って買って下さい」
というDMを送るのは問題ない
同時に、加盟店のジャスコ各店舗に「この店舗では30歳代で家計所得が500万円前後の主婦が△△△品をよく買っています、
もっとこの商品のターゲットを絞った方がいい」とかのアドバイスをする分には個人情報を渡すわけではないので問題ない


40名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/07 01:24:47 ID:Gy7NRvZi
DBは何使っているの?
全部SAS?
41名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/07 02:07:31 ID:vZxhXrUF
>>37
個人情報保護法の解説ページ
ttp://www.kantei.go.jp/jp/it/privacy/houseika/hourituan/ronten.html
の「4.(3)第三者に当たらない場合」(pdfファイル)を見ると、

>観光・旅行業など、グループ企業で総合的なサービスを提供する場合
は第三者提供制限には該当しないみたいですね。

今回の場合イオングループ内での提供と考えれば、個人情報を共有するこ
とは法律上問題なさそうな気もします。
42名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/07 21:55:44 ID:F+iIC+r1
重要なのは容量じゃなくて件数だとおもうけど、違うのかい?

>>41
グループ企業で使うにしても、事前に了解を取る必要はあるよ。
43名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/07 21:58:32 ID:oONutqdu
>>38
「弊社の基準に沿った第三者に外注する場合が〜〜」とほとんど必ず書いているような・・
44名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/07 21:59:14 ID:rdHpKRUA
>>37
IDがIYになってるゾ 
大丈夫か?
45名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/07 23:49:53 ID://FYHCIJ
>>35
それだ! ジャスコ岡田・・・
46名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/08 12:45:38 ID:T7IBF3Go
暮らしにイオンの花(中国製)が咲き、日本の花は全て枯れる
47名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/08 16:00:54 ID:tkG5x/8k

 25億円の配分は?
48名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/08 16:44:04 ID:bLbDGW3b
マクスターのHDDが一斉に燃え上がる
49名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/08 18:35:41 ID:dFtZCHwX
>>40
ハイパーカード
50名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/08 18:52:29 ID:JNnS3NGg
イオンカードかぁ。

申し込みに年収から家族構成、預貯金の申告まで要求されたから止めたよ。
本当に止めといてよかった。
51名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/09 11:18:25 ID:OJpXwIUJ
イオンカードは年会費ずっと無料
アイワイカードは初年度だけ無料
52名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/09 11:44:48 ID:pNhygDRa
なにに25おくえんもかかるの?

ハードディスク?メモリ?サポート?
53名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/09 11:51:32 ID:QDkus86e
個人情報保護法の動きはこの手のCRMのデータベースに大きな影響を与えそうですね。

大手小売企業の顧客情報は、PB商品の開発に利用されているけれど、
この際には川上のメーカーと共同作業になるわけですから、
小売側の顧客情報を提供することになるでしょう。

>>41の第三者に関する既定を見てみると、委託先への情報提供は第三者には当たらない
とされていますが、管理責任を負うことになるようです。

委託先が小規模ならば管理責任を遂行することもそれほど難しくないのかもしれませんが、
セキュリティシステムの構築などに投資を行わないといけないかもしれません。
そうなると、外部委託されるメーカーはスポットではなく継続取引を前提にするように
なるのではないかな。小規模メーカの選別が進みそうですね。

一方委託先が大きな企業ならば、管理責任の遂行はどうなるんでしょうね。
パワーゲームでお互いに踏み込んだ関与は出来ないでしょうから、
担当者はここでも苦労するかもしれませんね。

そのような問題を回避するために、仮に顧客情報収集の段階で「第三者に提供します」と
約款に示していても、第三者が広範であればそもそもこんな法律はいらないように思われます。


RFIDが今後広まってCRMが重要になるとはいわれていますが、
法的リスクの問題が今後重要になるんだろうな。
54名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/09 14:19:27 ID:BzPQzUFc
クラッシュしたら凄いことになりそうだなw
55名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/09 14:44:59 ID:k75EIlhW
カード会員にはもれなく民主党からDMの特典が
56名無しさん@お腹いっぱい。:04/12/09 15:22:40 ID:QbcZ9Tjp
風俗に使わなきゃ問題ないじゃん。
風俗に使って、家にDMが来たら嫌だなあー。

経済の最適化には、いいかもしれないけどさ。
57名無しさん@お腹いっぱい。
>>56
風俗で使う=スキミングされて、それどころではない被害を受ける

と言う確率を心配する方が先だと思う。