【企業】PCの米顧客満足度、AppleがDellを抜く

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1焙煎特派員φ ★
■PCの米顧客満足度、AppleがDellを抜く

PCメーカーに対する顧客満足度で、1999年以来トップを守り続けてきたDellを
Apple Computerが追い抜いた。8月24日に発表された米国顧客満足度指数
(ACSI)で明らかになった。

Appleは2003年4〜6月期の77点から2004年同期には81点へとACSIを大きく
伸ばし、PC業界の満足度トップに踊り出た。一方、Dellは前年の78点から
微増の79点で2位、続く3位には69点から74点に伸ばしたGatewayが付けている。

PC業界全体の満足度は、2年前の71点、前年の72点から今年は74点へと
上昇している。


http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0408/25/news018.htmlより抜粋
2名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/25 23:56 ID:xJeCtfyd
ほう 74か
3名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/25 23:58 ID:k3TgAZAp
3
4名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 00:02 ID:6uG1R8PH
でもpcだけじゃなくてipodを含めてじゃね?まあ漏れ的には密林クリアランスで
ゲトしたibookにはそこそこ満足してるけどね。安かったし。
5名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 00:04 ID:tGiACw+8
信者と値段で買う奴の違いだけだな
6名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 00:10 ID:SIv/P65G
まあそりゃそうだよな。ipodだけじゃなくて、液晶モニタもデザインいいのはAppleのシネマディスプレイだけだし。

パソコンの筐体はいろいろなところがちゃんとデザインいいの作ってるけどね。
7名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 00:13 ID:Pbsr8/oe

Gateway
Gateway
Gateway
8名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 00:22 ID:TrYBnw3Z
garewayが3位という時点でどうかと思うが
9名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 00:24 ID:iMgEPDwF
販売台数が3桁ぐらい違うんじゃないのか?
10名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 00:28 ID:35QGTM/l
あんっDELL!DELL!
11名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 00:32 ID:IbLXr5WZ
これで、あのウザい一面新聞広告から「顧客満足度第1位!」ってのが消えるのか。
12名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 00:35 ID:+koPQmf0
なんかどうでもいい
13名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 00:37 ID:9u4maIun
今のマックには信者しか、しがみついてないんだろ?
14名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 00:38 ID:4URCk6iE
既に「サポートNo.1!」は消えたがな。
15名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 01:19 ID:RfVA45AX
まあ母体の質について想像力を働かせろってことだ。
16名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 01:19 ID:jbEh/GPM
満足したほうがおかしいだろ?
満足したほうが終わってるだろ?
17名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 02:09 ID:eTDmvyXF
まぁ最近のDellは殿様手抜き商売だったもんな。当然の結果だ。
18名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 02:17 ID:IrRFZnWZ
Appleはそのうち信者しか買わなくなって100%まで満足度上がりそうな気がする。
19名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 02:19 ID:SIv/P65G
Appleが良いっていうより他のメーカーが惨すぎるんだよな。
20名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 02:24 ID:qXQ8OeiP
>>18
OS9時代は確かにヒドいもんで、信者しか買わないとか
言われても仕方ないかとも思ったが、OSX.2あたりからは
P2Pとかそういう方面以外でなら十分一般人もいける。
サービスやサポートでオカシイ面は確かにあるが
まあ他だって似たようなもんだからそれほどひどいとは
思わんな。

まあやっぱWinのほうが圧倒的に引きこもりに向いているとは
思うが。
21名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 02:27 ID:IrRFZnWZ
最後にそういう一文付けちゃうから腐れマカー呼ばわりされるんだって。
22名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 02:28 ID:ndyY9MzR
appleにモバイル機あったっけな
23名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 03:18 ID:4DXSHBdl
日本とゲイ国だと扱い違うんでないの?
24名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 05:34 ID:DiJChGpV
ガテワイが3位ですか。そうですか。
25名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 05:40 ID:O0857A3I
がてわい
26名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 05:47 ID:IFJgaIo0
memory がデフォで128 なのはイクナイ!
27 :04/08/26 05:49 ID:fVqGi/M6
PCに速度やパフォーマンスを求める時代は終わったんだよ。
デザインが良ければ売れるんだ。
大手国産メーカーのように、機能をごてごて詰め込んだ、
かっこ悪いPCはもう売れない。
単一機能でシンプルなものが売れる時代だ。
28名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 06:17 ID:qjGTxAZt
Macはデザインだけじゃないっつーの
バカにすんな
29名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 06:30 ID:qjGTxAZt
てかデザインだけじゃもうウレネ
30名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 06:42 ID:NJZrzSwg
きっと創価学会員の創価に対する満足度も高いと思う

信者だから
31名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 07:22 ID:Fv0Icw+Z
日本でもアップルのサポートは格段に良くなったよ。
前は「すいません コンピュータ固まってしまいまして・・少々お待ちください」とかな。
電話も繋がるようになったし、何でも答えてくれるようになった。
この前、保証期間中にiPodのイヤホン壊して電話で言ったら、タダでいきなり送ってきた。

ただシェアがシェアだけに、サポートの人間の知識は下がってるようで、
Mac使いこなしてないとわからないような質問すると右往左往される。
けっきょく電話中に自己解決して逆に教えてやったよ。

いくらMacでもそこまで信者率高くねーよ。
OS 9時代の満足度なんて最低だったさ。
32名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 07:49 ID:8VqZUdS7
米国の調査なんて日本じゃ参考にもならんだろ
33名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 09:22 ID:AG7hIfGB
>>32
消費者の馬鹿さ加減では、日本とはまた違う方向で世界最強だから、参考には
なるだろ。
34名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 09:22 ID:nVhT4yOg
日本の調査は当てにならんがなw
35名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 10:08 ID:PAag3Nnt
Windows使うマシンは、OSのデザインがどうにもならないからなあ
36名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 10:10 ID:zckwEuK3
量販店のデルとマニア御用達のアップルを比べるなよ…
アップルは普通好きなやつしか買わないんだからw
満足度は高くてあたりまえじゃん
37名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 10:14 ID:Fv0Icw+Z
>>36
3年前は最下位だったってば。
38REI KAI TSUSHIN:04/08/26 10:32 ID:6tVrY4Uo
顧客満足度指数てどうやって計算するんだ?
顧客満足 CS(Customer Satisfaction)
1. 女与えてOK!OK!
2. 故障したら、現品交換でOK!OK!
3. 中古品下取りでOK!OK!
4. 店長決済で値引きOK!OK!
5. サービスマンと言う名の人質つけてOK!OK!
6. ポイントカードのポイント増やしてOK!OK!
7. 配送料無料でOK!OK!

CS、CS、サービス、サービス〜ぅ。
39名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 10:33 ID:kCzhPZ0T
トラコスは使うのやめたのか?
40名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 10:42 ID:Xqb0mF/e
代わりの電源アダプタをアメリカから送る為に半年掛かるってのは改善されたの?
41名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 10:46 ID:Fv0Icw+Z
>>40 懐かしい話。
42名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 10:53 ID:gj2O2Bd8
DELLに、初めて問い合わせの電話したんだけど、
本当に中国人だか何人だか知らんが、片言の日本語しか出来なくて、
何度行っても理解しなくて、さらにまた日本語カタコトの奴で、
結局、後で担当者から折り返し電話となった。
それまで、電話出るまでの時間合わせて、およそ、1時間以上。
ホント疲れたよ、2ちゃんかいてることは本当なんだなと思った。


ただ、そのあと出てきた担当者は、ちゃんとした日本人で、
めちゃくちゃ対応良かったし、頭も切れてたけどね。
43名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 11:00 ID:GQHNaXHy
フジテレビとANIMAXの満足度を比べるようなもんだろ。
44名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 11:01 ID:WRduZrqx
一般人がiMacで懲りて寄りつかなくなったので信者率がましただけの話
45名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 11:02 ID:zt68H5YV

信者を満足させてもな

ってレスは、幾つ付くだろうか。
46名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 11:05 ID:XyfESQI2
>>42
DELLに限らず、サポセンを中国・インドに作ってるとこ多いよ。
47名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 11:05 ID:GT6w+Mux
満足する客しか買わないんじゃないの、APPLEの製品は。
どんな欠陥があっても満足すると思うよ、マカーなら。
48名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 11:08 ID:e2HSj7m8
OSを含めた話ならまあ当然かと
OSXは洗練されていて良いものだと思うし
49名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 11:12 ID:BOmsnLni
とうとう一般人の顧客が逃げてしまったか。
50名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 11:19 ID:Fv0Icw+Z
次回からDELLの圧力でWindows搭載PCだけの統計になる予感。
51名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 11:28 ID:yQiSimjt
>>47
するわけねーじゃんw
52名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 11:29 ID:IP6GAOCn
アップルは盲目な信者が多いだけ。
53名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 11:31 ID:rnGALExV
>>52
初心者ユーザーも多い。
他と比べようがないから、とりあえず満足はする。
54名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 12:14 ID:8CzFKQvw
B・S・D!B・S・D!
55名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 12:36 ID:gd7QkQtc
>>49

逸般人のみさ♪ 俺もぉ〜
56名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 13:32 ID:Fv0Icw+Z
現実を見れない奴が多いスレだな。
57名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 17:22 ID:tyT881lY
DELL は、個人向けサポート担当がチャンコロだからな。
58名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 19:23 ID:VOBXkmyg
ipodとお揃いって理由だけでibookを買いましたが何か?itunesとair mac expressも
非常に気にいってます。windowsでもこのコンセプトで出せば売れると思うのに。
59名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 19:57 ID:eNeVpqC7
air mac expressっていいよな
60名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 23:34 ID:mrKdRh3R
>>47
>満足する客しか買わないんじゃないの、APPLEの製品は。
客として当然の姿勢
満足できるかどうかも考えないで買ってる奴はアフォ
PC買ってる奴はそういうの多いだろ

逆に、そういうヴァカがいないからAppleは経営が苦しい訳
61名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/26 23:37 ID:ZOrNpkt7
>>60
PCは自作出来るけどMACは自作できましぇーん。
62名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 02:50 ID:papoTnJv
Appleの場合不満な顧客が2割でも厳しそうだね。一度winに逃がすと中々戻ってこんだろうし。
63名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 05:52 ID:3bHoU+0h
客を大事にしないからね、あぽーは。
64名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 05:56 ID:UhFoSj4x
>>61
自作して何が嬉しいんだ?オナニーとなんら変わりはない 市ね
65名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 06:03 ID:P85O096y
自作じゃないとこだわれないこととかもあるからね。
一概にオナニーとかいうのはどうかと。
プラモ作って楽しいからってオナニーだ、きもいってのは、偏りすぎだと思われ。

66名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 06:23 ID:m6w7B7e5
xx
67名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 06:27 ID:XjFV1OV8
比べるのが間違ってる・・

DELL→ユーザー
Mac→信者
68名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 06:35 ID:tFPq6d5/
わらわらボウフラ(Win厨房)が沸いてきますな!
69名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 06:40 ID:tT/2Q7m0
デルのユーザー数とMacのユーザー数どっちが多いんだろ・・・
70名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 06:44 ID:gmZvk4c1
シャツを選ぶときにこのボトムに合うだろうか、って
普通の人ならあれこれ悩んだりする。
Mac信者の場合は、選択肢がないので、いつも同じものを
着るしかない。しかも、全員あの白いシャツを着る。
ボタンが取れても自分で直すことは出来ない。
71名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 06:47 ID:NnARdrxf
>>69
デル
72名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 06:48 ID:tFPq6d5/
DELLのシェア知らないの? ワールドワイドではNo1ですよ。
ハイエンドサーバは含まずPCに限った統計だけどね。
旧コンパックと同じ箱屋だけどな。
73名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 06:59 ID:Wi5Oy0qV
>客を大事にしないからね、あぽーは。
でも見ていて飽きない企業だなアプルは。

74名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 07:41 ID:/2KjfX7q
>>65
オーディオを自作するやついるか?
濃いオタクだけだろ?

パソコンだって一緒だっての。
75名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 07:57 ID:tT/2Q7m0
興味無い奴は高い金払って、自由度の低いメーカー製PC使ってりゃ良いんだよ
76名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 08:22 ID:Wi5Oy0qV
> プラモ作って楽しいからってオナニーだ、きもいってのは、偏りすぎだと思われ。
キットのまま組む素組と写真や資料を見て成形し直すフルディテールがある。
PC自作は後者と思われ
77名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 13:42 ID:9QrqqF7k
このビデオを見てほしい
http://www.apple.com/hardware/ads/1984/
20年前のものだが、舞台は現代の日本だ。

思考を停止して音楽893の奴隷となった人々の行列。
そこへ、iPodをウェストにつけた自由の女神が走ってくる。
手に持ったハンマーは、公取委からの贈り物か。

サムソン製パネルの中の出井が、チョサクケンを口実に洗脳している。
必死に女神を制止しようとするレコード協会の仮面を被ったソニー社員..
78名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 13:47 ID:zRzRMmGi
Googleは世界一も、Apple支持熱烈のブランドランキング
http://pcweb.mycom.co.jp/cgi-bin/print?id=21499

若者に今一番「クールで刺激的な」企業はアップル
http://hotwired.goo.ne.jp/news/news/business/story/20030908102.html
79名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 13:52 ID:bkLtYfg3
>>77
I・B・M!I・B・M!
80名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 14:03 ID:Ug1eBCSP
DELLって何がいいの?
デザインもっさりだし
81名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 14:17 ID:M/G0+EwJ
>>80
最近親父に買ったパソコンがOS、セレ2.4、メモリ256、HD40G、15TFTで7万。
下手な自作より安いような気がする。秋葉や日本橋が近い人は知らんけど。
82名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 14:22 ID:PT2pxjNw
アポーとアポー信者はハタから見てる分には面白いな
ウィン厨に噛み付いて来たら狂信者みたいで気持ち悪いけど
83名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 14:37 ID:Kd9Fez4B
>81

 大半の自作は コスト<好きなパーツ使える  だろう?


 そりゃ信者が多いマックの満足度が高いのは当然
84名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 16:08 ID:ZU+ml315
>>81
安いねw
安く上げようと自作したら軽く10万以上かかった orz
85名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 16:10 ID:rCXoBiUq
でもpcだけじゃなくてipodを含めてじゃね?
86名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 18:37 ID:pc8kvp9n
スマン…ジョブス。

わしマカーだが。
てっきり「AppleをDellが抜く」だと・・・。何を今さらと。
87名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 18:46 ID:InaS/ySF
DELLも落ちぶれたね
88名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 18:59 ID:/el70d0k
これが市場の評価。
http://finance.yahoo.com/q/bc?s=AAPL&t=1y
かたやこっちは。。。
http://finance.yahoo.com/q/bc?s=DELL&t=1y
ついでに。。。
http://finance.yahoo.com/q/bc?s=MSFT&t=1y
89名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 20:03 ID:cHtBFFB4
アップルの音楽ソリューション for Mac and Windows
(どの会社でも可能なことなのにどこも実現できない。)

          iTMS
          ↓
 iPod←(外)−iTunes−(内)→AirTunes→オーディオ
          ↑↓
          CD

必見!のプロモーションビデオ
http://www.apple.com/itunes/video/480.html
iTunes(無料)for Mac & Windows
http://www.apple.com/jp/itunes/jukebox.html
90名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 20:16 ID:55bA2pC7
アポーは多少ハードがクルクルパーでも
信者が諦めてくれるからなw

オレモナー
91名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 20:22 ID:papoTnJv
Appleの顧客そのものに対する不満足度は狂信者のおかげでダントツ一位。
92名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 20:40 ID:NPsWXBNO
     -ーー ,,_  
   r'"      `ヽ,__
   ヽ       ∩/ ̄ ̄ ヽつ
  ノ ̄ヽ  "ヽ/ "   ノ   ヽi    すいませんでした―――――――!!
 |  \_)\ .\  lll ●   ●|\
 \ 〜 )     \ .\_  ( _●_)\_つ
    ̄       \_つ-ー''''
93名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 20:57 ID:eMKwaB5w
>>90
おれはハードもソフトもクルクルパーは許さんぞ。
Appleについてな。

それは、松下やトヨタ製品でクルクルパーを許さないのと同じ。
94名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 23:10 ID:73wm1OVd
Appleのデザインにかなう会社はないだろうね
それくらいアンチMacでもわかってる
95名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/28 19:39 ID:KRO9MR16
アップルストア心斎橋オープンに2,500人が並ぶ
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2004/0828/apple.htm

「アップルストア 銀座」がオープン
〜雨天のなか、5,000人を超える行列ができる
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2003/1201/apple.htm

『iPod mini』販売開始! 猛暑のなか“アップルストア銀座”に約1500人の列
http://ascii24.com/news/i/topi/article/2004/07/24/650751-000.html
96名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/28 19:45 ID:9zCJN1a+
どこが調査したの? 満足しているのは信者だけだろ 
マックはシェア伸ばしてないし 黒字になっているのか? 
結果は勝手に付いて来るんだよ ネタ調査で騙すなよ
97名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/28 19:46 ID:9zCJN1a+
>>94
花柄のマックがオサレでよかったねw センスいいよ 
とくにCMの音のうざさが 変わらない
>>95
信者とサクラでいっぱいだな
98名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/28 19:52 ID:wLymIjGo
>>96
パソコンで黒字なのは、AppleとDellだけだよ。
つまり、満足度の高い2社が黒字で、販売伸ばしてるのもApleとDell位。
99名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/28 19:57 ID:OJ8L3dUL
あかわらず信者が多いな
100名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/28 20:07 ID:SDbMJWw5
マック買うとアップル信者になっちゃうんだよな。OS]最高!
101名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/28 20:13 ID:LrDvfxRH
かわいそうなOSを使ってる人たちなんだから満足度が低いのも頷ける
102名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/28 20:19 ID:wLymIjGo
MacOS10でパソコンは芸術になった。
103名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/28 21:29 ID:gmM/X+Nr
ID:9zCJN1a+は学校で何か嫌なことでもあったの?
月曜日はちゃんと学校に行こうね
104名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/28 22:03 ID:jc/dl/hE
アップルの音楽ソリューション for Mac and Windows
(どの会社でも可能なはずなのに、どこも実現できない。)

          iTMS
          ↓
 iPod←(外)−iTunes−(内)→AirTunes→オーディオ
          ↑↓
          CD

必見!のプロモーションビデオ
http://www.apple.com/itunes/video/480.html
iTunes(無料)for Mac & Windows
http://www.apple.com/jp/itunes/jukebox.html
105名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/29 20:37 ID:nA+Sp0a4
今のアップル、次から次にワクワクするモノ出してくる
スティーブジョブズは手品師なのか
106名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/29 20:39 ID:p5915k11
どっかの温泉と違って、ユーザが
ボランティアで工作員になってくれるからな。
107名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/29 20:45 ID:lsfxVNJC
マカーは皆殺し。2006年にAppleは石器時代にもどるだろう。
108名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/29 20:46 ID:IUkKoRC6
ユーザーの視点で欲しいもの開発してるだけなんだが、それができるメーカーが他に無い。
109名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/29 21:26 ID:PKcMc1/C
不具合が無いからサポートが楽になったと聞くが。
110名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/30 00:12 ID:NaJrS01u
2006年ってLonghornのことでつか。プッ、2007年にならないといいでつね。

来年のことを話すと鬼が笑うというのに、再来年のこと話してるよ。おまけに、
移り変わりの激しいコンピューターのことで、再来年だってよ。メデテーな。
111名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/30 01:42 ID:cTU+iPIY
2006年と正式に発表したんだから、実際には2007年と思った方が良い。
しかも、今回のSP2みたいに「アップグレードは慎重に」だったりして。
112名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/30 02:32 ID:euRfVZbo
アメリカの話だからな
113名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/30 10:18 ID:ZdzMd3eb
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Apple Expo 2004 基調講演の日時についてのお知らせ

フィリップ・シラー氏による基調講演は日本時間の8月31日午後5時に予定されております。
お間違えのないよう、お気を付けください。

注目の内容
・iMac G5
・2つの新しい製品

Apple Computer
http://www.apple.com/
会場の様子
http://www.macbidouille.com/niouzcontenu.php?date=2004-08-27#9379
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114名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/30 10:20 ID:CODNEGLQ
まあ漏れ的には密林クリアランスでゲトしたibookにはそこそこ満足してるけどね
115名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/30 10:24 ID:eY7wLk4M
おまいら落ち着け。所詮林檎なんて窓帝国の前ではかすんでしまうんだから
116名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/30 10:28 ID:CODNEGLQ
安かったし
117REI KAI TSUSHIN:04/08/30 11:09 ID:v6SEOMkN
顧客満足度指数てどうやって計算するんだ?
顧客満足 CS(Customer Satisfaction)
1. 女与えてOK!OK!
2. 故障したら、現品交換でOK!OK!
3. 中古品下取りでOK!OK!
4. 店長決済で値引きOK!OK!
5. サービスマンと言う名の人質つけてOK!OK!
6. ポイントカードのポイント増やしてOK!OK!
7. 配送料無料でOK!OK!
8. キャッシュバック(Appleが得意とする販売方法)

CS、CS、サービス、サービス〜ぅ。
118名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/30 11:42 ID:Y6A0QYA4
ドンキかよ。
119REI KAI TSUSHIN:04/08/30 12:32 ID:RtlMfIGL
Applの成功はキャッシュバックにあり。(キャッシュバック2万円)

クーポン券よりお得だぞ!(ソープにいけるし。)
120名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/30 12:46 ID:3swowYyM
かなり昔の漢字talk6時代マカーだったが、仕事でdosやらwinになって
マックなんか完全に忘れ去っていた。
こないだ安かったのでお遊びでiBook買ったら、これがまた使いやすい。

>>1の記事を読んで、アメリカの消費者にも漏れみたいな人間結構
いるんじゃないかなとオモタ。
121名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/30 13:42 ID:eEB7N5JI
いつも気になって何度も店頭でさわってみるんだが
どうしてもあのマウスにだけはなじめないんだよなあ>パワーMAC
なんでボタンじゃないんだよ、おしづれーだろ
122名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/30 13:50 ID:v/ogz7KZ
iBookなんか安い割に良くできているとは思うけど。
PowerBookやG5といった高い物は、まさしくお布施だけどな。
123REI KAI TSUSHIN:04/08/30 13:58 ID:RtlMfIGL
>>122
粘り強く、毎年新OSに14800円つぎ込めば、5年は使える。

未だにG4第二世代のままでインタネに不便を感じない。
124名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/30 14:59 ID:Y6A0QYA4
何でも一律管理でウィルスも皆無でドライバの問題も無いし他社のソフトもだいたい把握出来る程度の数のMacは満足度高くて当然だわな。
125名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/30 15:34 ID:QfpSM2Xs
主観でものを言うと、ちゃんと仕事してる人がMacとかDellとか持ってる気がする。
エクセルとかワードとかネット程度しか使ってないような人間が文句を言う。
126名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/30 15:40 ID:gvuf+5AR
リンゴは知らんけど、仕事で使ってるDELLインスパイロン2500がノートラブルで動いてる。
1日平均10時間立ち上がっていて、それが3年以上。
ジュースぶちまけたり、持ち運びで車の中で使用することも。
ドット抜けもないし、液晶も暗くならない。最高。
イラク征伐の時に米軍の司令室がちらっと写ったけど、デルの8000ノートがずらり。
軍にも使用されてるわけだ。
まぁ、素人はタイマー付きのソニーでも使ってろってこった。
127名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/30 16:06 ID:Y6A0QYA4
っつーかMac使ってるが、最近はWin機新しく買う理由が乏しくてなかなか購入に踏み切れん。
XPも必要っちゃ必要だがどうも。。 買うとしたらもちろんDELLかhpにするけどな。
128名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/31 01:01 ID:nyB+PpXu
OSの出来からして、ユーザー主体かどうかで大きく差が出ていると思われ。
129名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/31 09:24 ID:VvGmLjbC
>>126
在日米軍もdellばっかだぜ。無問題、とまでは言えないけど、ストレスフリーだな。
でも個人で買おうと思うと、、やっぱドスパラとかで安く買うかなぁ?
130127:04/08/31 11:25 ID:GQjTaYAD
Virtual PC 7 Mac が発表されたのでそれを買おっと。 with XP Pro
っつーか、PC用XP Proより安いとはどういうこっちゃ。
131名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/31 12:00 ID:j5bRce5W
>>130
他にインストールできないから
132名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/31 13:31 ID:kQOsALoj
MacもDellも使ってるが、この2社が上位独占してるのは納得できる。
Macの方が上になったのも納得。
133名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/01 19:14 ID:ogRYjO2M
新しいiMac発表されたね。
134名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/06 01:34 ID:ySLSZzrB
ユーザーに支えられている企業だからね。
当然と言えば当然の結果。
135名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/06 02:39 ID:FUKcjRG6
信者なのでアポーに関してはコメントを差し控えるが
法人ユーザーとしてはDELLの製品の粗悪さとサポ
ートのクソさは許しがたいと思うんだがなあ。
136名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/07 13:47 ID:zRtJP0d6
>>135
他よりましってこと。アップルのサポートと比べたら酷ですよ。
137名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/08 19:07 ID:abMZwZLf
>>135
あーそう言えばCRTモニターは最悪だったなぁ。でもCPU自体はトラブルフリーなんで
恵まれてるのかw
138名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/10 18:20:40 ID:ruY5tu2M
Mac使い初めて2年近くになるけど、まだサポートの世話になったこと無い。
みんなサポートなんか利用するの?
139名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/10 18:52:22 ID:RtXkD+mO
OS8.6と9.2で何の不満もありませんが何か?

OSXなんてインストールもしていませんが何か?
140名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/10 19:03:08 ID:QQixqCP7
apple のサポートは使ったことないのでサッパリだが
LC630, G3 DT266 どっちにも満足しております。

つか、G5欲しい・・
141名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/10 19:36:45 ID:UVaPvj3z
>>139
不満がないならそれでいいんじゃない?
142名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/13 13:35:50 ID:XG9dr5Ta
BTRON2
143名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/20 02:00:37 ID:eU0czNhi
Linux
144名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/20 02:03:55 ID:QYm0zueA
初期不良ぐらいじゃないとアップルのサポートなんて使わないよな。
サポート使うのは初心者ぐらい。iMovieの使い方がわかりませーんとか。
修理だったら認定修理店持ち込むし。
145名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/20 12:07:28 ID:Ps5ClV++
>>135
ブラウザ、メール、オフィスのみのローエンド仕様を
消耗品として使用するのならば悪くないんじゃない
かな。

俺はローエンドでも国産のF、Nを代理店通して入れ
る方を勧めるけどね。多少だけたかいけど購入前か
らサポートまで対応が段違いだよ、やっぱ。
146名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/20 12:11:16 ID:mtxxk2aV
いまやアップルは一般ユーザーがほとんど居なくなり信者しか買わないからな
信者が教祖に文句言うわけがない

信者以外のユーザーだけを抽出すれば、とても顧客満足度が高いとは思えない
まあ、信者を増やすのに成功したからうまいとはおもうが
147名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/20 12:13:21 ID:2GDCMyX/
>>139
す○やがPC関連をやめたんだけど、OS9以前のソフトを500円くらいで叩き売っている。
アドビのHP作成ソフトとかをだよ。
OSも枯れてるし、本体も丈夫なのを出してた時期だし、密かに勝ち組だね?
148名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/20 12:21:12 ID:Faa4iZNc
牛丼屋でPC関連?
149名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/20 14:44:11 ID:2GDCMyX/
牛丼PC叩き売り……違うって
150名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/20 14:48:20 ID:osaBgeIi
>>146
定期Apple叩き乙。
151名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/20 17:34:00 ID:v8iinrVY
>>146
いや、俺4年ぶりにmac、ibook買ったんだけど、初OSXで全然わからないから
新マック板逝ったら昔と違うタイプのヤシがいた。ウニ糞厨が大挙して押し寄せたみたいな。
152名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/23 03:03:22 ID:+O/3tX/y
age
153名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/27 12:39:49 ID:rF9kn/KF
初心者がマックから使い始めると結構上達が早い。
なんだろねー
154名無しさん@お腹いっぱい。:04/10/01 13:30:32 ID:Mgcak2qi
GUIの設計が利用者の思考を妨げないようにうまく作ってあるからでしょう。
その伝統はiPodやiアプリケーションにも継承されていますね。
155名無しさん@お腹いっぱい。:04/10/01 20:35:42 ID:SVrL+HHJ
>>153
上達ってなんの(´д`)?
156名無しさん@お腹いっぱい。:04/10/09 12:04:19 ID:2kfYYXSj
157名無しさん@お腹いっぱい。:04/10/18 22:35:05 ID:gQN5J5WS
OS自体が人に優しいと言われていたからね。
OSXになっても使いやすさ、わかりやすさはそのままでした。
158名無しさん@お腹いっぱい。:04/11/02 15:03:33 ID:7r8sCsst
>>59
ホテルなどで無線LANできちゃうのが便利です.
159名無しさん@お腹いっぱい。
「サポートがアホやから、商売でけへん」
と言ったのが実を結びましたか