スパム・メールの虚偽件名ワースト10 1. RE: Information you asked for(返信:お問い合わせの情報) 問い合わせに対する返信を装う 2. hey(やあ) 友人からの連絡を装う 3. Check this out!(これを読んでみて!) 友人からの転送メールを装う 4. Is this your email?(あなたのメールですか?) 古い友人や同僚からの連絡を装う 5. Please resend the email(再度送信してください) 受信者が先に電子メールを送信したことがあるように思わせる 6. RE: Your order(返信:ご注文について) 受信者が何か購入したように思わせる 7. Past due account(支払い期限超過) ローンの返済期限超過の通知を装う 8. Please verify your information(あなたの情報をご確認ください) 受信者が登録あるいは注文をしたように思わせる 9. Version update(バージョン・アップデート) ソフトウエア・アップデートの通知を装う 10. RE: 4th of July(返信:独立記念日) 休暇プランの案内を装う 出典:FrontBridge
多くのスパム・メールは、受信者に不安を与えてメッセージを開かせようとする。ワースト7の 「Past due account」(同様の例:「RE: late payment」)がそれにあたる。このようなスパム・メール を開いてしまうと、ウイルスに感染したり、ブラウザが起動してポップアップ広告が表示されるなど、 仕事の生産性が落ちるだけでなく、深刻なセキュリティのトラブルに見舞われることもある。
また、「From Line Address Masking」という手法もよく使われる。スパム送信者がジェニー、 メアリー、ボブといった一般的な名前でスパム・メールを送信すると、受信者は、ファースト・ ネームから思い当たる人物のメッセージだと判断する。メッセージを開くと、引用を示す 「--------Original Message---------」があるので、受信者はそのメッセージが知人から の返信メールだと勘違いしてしまう。