接客態度が悪いバイク屋を語るスレ

高級と銘うってる物程大抵安物

>>476
同じ趣味をもった先輩ヅラしてる所が多いから上から目線で接してくる。
普通の車屋なら普通に接客してくれ、こんなことはない。

大蔵省と書いてしまうところがアレだな

逆にレアと考えるんだ

hosyu

age

バイク屋ってウィングみたいなしっかりした店以外は、
従業員無しで夫婦でやってるような店の方がまともだったりするね。

乗ってるヤマハ車が途中動かなくなって石川の元ＹＳＰの店を思い出して電話
診てもらいたいからもってっていいか聞くと他のバイク屋に電話をし始める
「うちの客じゃねーよ」みたいな会話が聞こえる
そして他のバイク屋が引き取りにきたのだがこのバイク屋始終タメ口
着た時点で機嫌が悪くイラついてるのがわかる
正直もう帰ってもらいたかったが望んでないものの来てもらっちゃったし
仕方なく簡単な仕事を頼み引き取ってもらう
すると急に敬語になり気持ち悪いくらい態度が540度変わる
後日取りに行くと頼んだことはやってないし帰りにまたエンスト
押して帰って通販でパーツ用意して自分で治した

>>488
その修理ってお前の頭か？

>>489
ﾜﾛﾀww GJ!

540度ﾜﾛﾀ

馬鹿を操るのが非常にうまい人だと思っています。

age

「バイク屋」では無いけど…。
俺の友達が最近出来たNAPSでグローブ買ったんだけど、そんときの対応に感動した。
サイズが無くて他の店舗に聞いて回って見つけてくれたんだけど、それを来店が面倒だろうからと郵送してくれた。送料タダで。
そんときセールだったんだけど、セール価格のままで。定価7000円ぽっちの20％引きの商品でここまでしてくれるものなのかと思った。
もしかして大手用品店じゃ普通なのかな？

まぁ、部品注文して届いても連絡してくれず、ダサい自社製品ばっか置いて品揃えも悪く、客をジッと監視して付いて回り、
店員同士でずっと下世話な談笑してるような某用品店は本当に潰れるだろうなと思った。
こないだ店員がDQNな客のバカデカい排気音のエイプのアクセルあおりながら「いいっすねぇー」とか言ってやがった。
何が「違法改造車お断り」だよ。本当質の低い店員ばっかで呆れるわ。

>>494
良心的な店なら普通だよ。
よっぽど酷い店ばかりしか知らなかったんだなあ・・・

>>495
やっぱそうなの？地方都市なもので。

他店との競合が激しい都市部の店なら、いい加減なサービスでは潰れるからね〜
店なんて他に幾らでもあるから。

地方ではやっぱそんなものなのか。
殿様商売してる店多いんだろうな〜

それは普通に神対応だろ。
その店員だけが美味くやってくれたのかどうかはわからんが。

そうかあ？
俺の良く行く服屋、模型店、バイク店、全部これくらい普通にしてくれるぞ？
サービスする気無い店多いのな・・・

よくしゃべる職人にロクな奴はいねーって。

口で語る術をしらねェ奴を職人という。

ゆえに職人は腕で語る。

おめーらはどっちのタチだ？



（by 坂田銀時）

タチ　ひろし
ネコ　ひろし

>>500
あーあの厨二病こじらした作者の言うこと真に受けてるんだね。ｷﾑﾁ悪い。

ラフロ

仕上げの微妙な部分ならいざ知らず、普段の作業の基本設定を言葉に著せないんじゃ理解してるかどうか怪しいよな

別に>>500の漫画のセリフってバイクの事ってか漫画家(職人)の事なんじゃないか？

age

あげ

はじめまして、バイク屋の私が書き込んでみます。
私はバイクが好きでバイク屋を始めました。
それまでバイク屋の経験ももちろんありましたが
他の業種のサラリーマン時代の経験がとても役に立っています。

文章であったり、品質の評価の仕方、材料の知識など、ほかにも
ビジネスのマナーや提案、相手を喜ばす事のできる話し方等等、、

私の思うバイク屋は、お客様が不安無く店員に話すことのできる雰囲気を心がけ、上から目線で話をしない。
全く知識の無いお客様でも理解が得られるまで分かりやすく説明をする。
私の考えは、接客に関してそこまで配慮してお客様とコミュニケーションをとった上で、整備だったり
販売やカスタム等の対価を頂く事がバイク屋のあるべき姿だと思っています。

中古車の点検にしても、ネットオークションで買って持ち込まれたバイクにしても
まずはお客様が一番不安に思われていることをお聞きし、プロとして分かりやすく説明をしてアドバイスを交え
お客さまに理解していただく事が大事だと思います。
その説明を聞いて少しでもお客様が知識を得てバイクの事を知り、よりバイクを楽しんでいただけたらとの思いです。

中古にしてもネットオークションにしても、機械としてのバイクが年月や使用上の疲労、メンテナンスの状況などで
１台１台それぞれに違う変化が起こること、これを説明し、トラブルを未然に防ぐ為には予算も加味しながら
「最低限この部品は替えておくべき」と言うラインを提案する事が大事だと思います。
そして次のステップでは（今後のメンテナンスで）この部品を替えると更に安全で快適にバイクに乗ることができますと
お客さまのバイクに応じたメンテナンスの箇所や方法を提案すれば、きっとお客さまの理解を得る事ができ
お客様も今後のバイクのメンテナンスの方向性がわかって、不安も低減することができるかと思います。

ひさしぶりに２ちゃんに来て、バイク屋さんのスレを見つけたので書いてみました。

3行でまとめなきゃ誰も読まないよ

パワポでおk

説教好きそうな奴だな

話しやすいバイク屋を目指しています。上から目線やタメ口はご法度です、お客様の目線に立って話します。

わかりやすく説明して作業内容や金額に納得が出来るまで話をします、何事もお客様の理解度が大事だと思っています。

説教なんてとんでもありません、、ただ、うんちく大好きですのでうんちく嫌いな人は受付けないかも、なので分かりやすい説明を心がけています。

何事もコミュニケーションですね♪久しぶりの２ちゃんの洗礼有り難いです。

まあそういうのは経営者セミナーの講義でお願い致します

>>512
行ってやるから店名教えて
場所はどこ？

>>512の頭の中です。

つーかスレチじゃね？

512です
スレ違い失礼しました。

またどこかで偶然に当店と出会うことがございましたら宜しくお願いいたします。

２ちゃんを見たと携帯でこのスレをを見せてくださった方には工賃４割引きにさせていただきますw

ではさようなら！

身分も名乗らず、工賃4割引にしますとか。

何だったんだ。

脳内だからしかたないよ

なんか気持ち悪い奴だったな

age

接店態度の悪い客を集めたスレはここですか

あげ

いよいよ来週ですよ

「2011　ASO　AIR-COOL　旧車　FESTA」
日時：2011.10.9　10：30〜
場所：阿蘇・瀬の本　三愛レストハウス大駐車場
参加対象：70‘〜80‘　国産空冷車
参加費：無料
注）○○旧車会　及び　同系車の参加大歓迎です！
＜ご案内＞
★70‘〜80‘　国産空冷車　
「Ｚ・ザッパー・ＧＳ・カタナ・ＣＢ・ＣＢＸ・Ｗ・マッハ・ＸＳ・ＸＪ・・・他の集いです。
★お楽しみ抽選会・ガレージセール・コンプリートマシン展示・ショップブース出店・カスタムコンテスト等　予定しております。
●当日は、「午前１０時３０分に開場」致します。
●係員の誘導に従って駐車お願い致します。
●会場内では　「空吹かし・徐行」をお願い致します。

age

　　| 俺の立てたスレなんだ！！！
　　|　age続けるんだ！！！
　　|　名スレにするんだ！！！
　　|　きっと職人さんも来てくれる！！！
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　　（　TДT）　　（　　つつ 　￣］||_＿） 　 |　||　　　　　　　|　||
　　（つ　　つ　　/　 /　/　　.／￣＼　　／　|| 　 　　　　／　||
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　　 |　>>1よ、もういいんだ・・・・・・・
　　 |　本当に良く頑張った・・・もう充分じゃないか・・・
　　 |　楽になっていいんだ・・・
　　 |　忘れるんだ・・・何事もなかったように・・・・・

>>526
今どきこんなモニター使ってる奴居ないよね。

東大宮 オルタネイティブ
接客なんて言葉を知らない店
チラッとこちらを見てシカト
二度と行かない

この店に欲しいバイクがあったっていうのも・・
いや、なんでもない。