嗚呼難解部品（´д　｀）ﾔﾗﾚﾀﾅｰ

箕面店の一階レジの態度悪い。それ故行ってない（藁
二階のお姉さんはいいんだけどね

あの二人組みか？確かにやる気が感じられないな。
でも、梅田本店より入りやすいと感じるのは俺だけか？

俺もツナギ修理に出すときに納期を聞いたら、『二週間で』との答え
信じて待ってたら結局一ヶ月かかったよ
おかげで、走行会自分のツナギで走れなかったよ

何回のカードあと一回買い物したらたまるー
1000円の商品券だー

皆さん、おはようございます。
先日の部品の件ですが、結構時間が経過してから連絡がありました。
結局、大阪からの出荷だと確実性に欠けると言うことで、東日本の店舗の
在庫確認を行ったそうです。
結果、関東地方のある店舗に在庫があるという事も確認でき、そこから
漏れに直送という形になりました。先程、昨日発送された証拠に猫の送り状
が届きました。

漏れ個人の予想は確認してくれと言って、すぐに連絡が無かった時点で諦めて
いたんだけど、店員のYさん、頑張ったんだな〜。
売る方と買う方、構図ははっきりしていて、売る方の対応としてはあたりまえ
のことなんだけど、なかなか出来ない人、多いんだよな。特に、量販店ほど、その
傾向は強い。今回の件も実際、最初に担当だった人が引き継ぎしてなくて、
その時点では少しむかついてました。

変わった担当の人にも、何でこっちが説明しなくてはいけないのか。
と、少しあたっちゃったけど、あくまでも感情的にならずに進めた結果、意外な
対応を見せてくれたなと思いました。でも、丁寧な言葉で結構きついことも
言ったな〜（´∀｀）。
でも、今までと違って少し見直したようなきがします。
終わってみれば、たいした事じゃないんだよﾅ〜。

後は、届いた品物に不具合が無ければ良いのだが・・・
自分自身、普段の行動、sageだな・・・
では、仕事に逝ってきます。

>>1
とりあえず、パーツ来るんですね。よかったです。
これからも、何階部品を末永くご愛顧頂きます様、宜しくお願い致します。


ｳｪｲｿ･ﾚｲﾆｰ

なんか、本店より箕面店の方が広く感じるし品揃えの良いと思う。
しかし箕面店は語り屋店員多し(藁

>>43　さん
俺もオリジナルブランドはかなり後悔しました。
特にスプロケ。。。かなり寿命が短い上に歯が斜めに。。。鬱

品物が届きました。
（´д｀）ﾊｧ、がっかり・・・・・
品物を明かしましょう。
キャッツアイテールランプです。
中心の猫の目にあたる部分にこすって曇ったような傷がついています。
せっかく内心ほっとしたのも束の間、またがっかりだよー。。。。
どうしようかな、もう待つのも疲れたし、返品すんのもめんどくさく
なってきたし、文句言うのも疲れたYO。
どうなのかな、また店に足を運んで文句をいったほうがいいのかな。
もう相手にしない（難解で買わない）方がいいのかな？
みんな、漏れどうすればいいかな？

アドバイスきぼぼぼぼぼ〜ん（´д｀）ﾊｯｧｧｧｧｧｧー
ほんとﾔﾀﾞ

>>53
>>1で他の在庫物が全部傷ありって書いてるけど、
もしかして、メーカー出荷の時点で全部傷物って事は考えられないか？

正直オレはそのくらい気にしないけどな〜

その傷を誰かに見つけられて「あっこんなトコに傷が！カッコ悪りぃ〜」
なんて言われないでしょ？

「自分のバイクはピカピカじゃなきゃヤダッ」ってんなら
もう何も言わないが。

皆さんどうですか？
買った品物にｷｽﾞありませんか？？？

そーゆー製品だと諦めなさい。
全部傷物なら製造工程でそーなんでしょきっと。

諦めてピカールで磨く…

う＝ん
>>54、and55さん。ご意見ありがとうございます。
いづれも、ごもっともかとは思います。
でも、漏れ的に予想するのは傷の具合から言って製造元でのｷｽﾞではない
と、思います。品物はﾌﾞﾘｽﾀｰﾊﾟｯｸに入っていますし、中の品物はｶﾁｬｶﾁｬと
動きます。箱の中にぎゅうぎゅうにされてこすったようなｷｽﾞですね（と、思う。）
ﾋﾟｶﾋﾟｶでなければ嫌、まあ、本音はそうですけど、それ以上に悔しいのが
ｷｽﾞが付いたものを平気で陳列して売っていることですね。
誰も品質管理and検品しないんだろうな。
すいません、の言葉が聞きたいわけではなく、ただ普通にものを購入して、ただ
満足したいんですね。
だから、これは防ぎ様のないことであたりまえだと言われたら、漏れはもう
南海部品では買いません。てことなんです。
少ない小遣いで買ってるので、そういうのが本とに悔しいんだ・・・

>>52

コンパウンドでしこしこ磨け

その気持ち判る！
でも突き詰めると労力のわりに不愉快な思いしたりするので
諦めも肝心だじょ。

このスレ見た人も、これからは現物しっかり見て買うようになるよ、
君のおかげで。それだけでも君に感謝！

あちゃぁー・・・。
なんか鬱やな。
でも交換して貰えるやろうから、系列店持っていってみたら？

オリジナルブランドの価格の安さは
そこら辺の品質及び品質管理とかから来てるので
ピカピカで無いと嫌・質が良くないと嫌なら
惜しまず金を出して有名ドコの品をゲットましょう
敗北の原因は金を惜しんだ所に有りです。

只今、営業より戻りました。

>>64さんへ

ん〜、おいらのニュアンスと少し解釈が違うっす。
値段の割に価値観が薄い（これでこの値段はないだろう）
安くても良いものは労力を惜しまなければ結構あると思う。
（今回も量販店含め結構回った）。
上でも書いたけど、ただあたりまえに物品を購入してその対価を支払って
自分は物と、手に入れた楽しみを得るわけよ。
だから、売っている者にｷｽﾞがある。それを平気で陳列、販売してる。
漏れ的にはｷｽﾞがあったらそれだけ商品価値は下がると思う。
極端に言えば売り物にならないと思います。
だから、今回お店の在庫にｷｽﾞが有った。（全部）そして、お店の人に照会してもらって
在庫を見つけてもらった。その時にも、ちゃんと発送かける前にチェックして、
傷のないものを送ってくださいと確認してます。その上で平気で傷物を送ってきてるんですよ。
事が許せないし、何よりも「安かろう悪かろう」じゃ、商売にならないでしょ？
第1、ｵﾘｼﾞﾅﾙﾌﾞﾗﾝﾄﾞにｷｽﾞが付いていれば、その会社自体が傷物と言うことでしょ。
今回の件で面白くないけど、悪意が会ってやっている分けでも無いと思われ・・・

ナップス港北店はいつも求人で募集してるな。

でも、ちゃんと確認して欲しいよ（´д｀）ﾊｧ
今日、もう一回お店に逝ってくるわ。ちゃんと、クレームつけるけど、
品物はもういいや。このままで。>>61の言う通りにするよ。
店の店長呼び出して、全部苦情として逝ってきます。
（あくまでも感情的にはならないよ。何か、営業口調になりそうだけど）

でも、普通の企業間取引だったら物凄く客に怒られてもおかしくはないな。
一般の人相手の商売だからかな。

残念だったな。
こんな世の中なんだよ。
展示品を傷つける客が居るのも確か。
店としては在庫が掃ければ良いんだろうな。
他の店は遠いの？

漏れの住んでいる県には2店舗しかない。
もう一軒の店舗まで30Km以上はあるな。
でも、在庫照会のときに1番始めにあたってるだろうし・・・

では、難解に逝ってきます。
皆さんまた明日、ごきげんよう。

ゝアムロ、逝きまーす♪

みなさん、おはようございます。
昨日、仕事の後に難解、逝ってきました。担当のYさんを呼んでもらって、品物を確認させました。
その上で、完全に難解側に非がある事を認めてくれました。
はっきりと（普通の口調で）もう駄目だね。これ以上クレームand納品を待っても
改善は望めそうにないからこれ以上は追求しませんと、言いました。
こういった品物はもう難解での購入は控えることにします。と伝えました。
Yさんもすごく申し訳なさそうだったな・・・まあ、同情はしないけど。
申し訳なさ過ぎるので何回も来てもらってるので、ポイントカードにポイントを
つけさせてくれって言ってたけど、これは丁重に断りました。（一枚1000円だしな）
今回の件に関して、難解本社に改善要求をするって言ってたけど、おそらく変わんない
だろうな。
ちなみに、難解のｵﾘｼﾞﾅﾙブランド品で、国内生産しているものは1点たりともないそうです。
と言うわけで、今回の件は手打ちしちゃいました。
皆さんはどう思いますか？

>>72
大変でしたね。
改善要求は出しても、問題はその後どう変わるか、でしょうな・・・。

まあ、今回はここで手を打つ、これが賢明かな。

個人的にはレーシンググローブは結構いいと思うんですが。
（ﾋﾟﾝｷﾘあるけどね）

他の物在庫全部ｷｽﾞ有 　っていうのはいただけないね。
まあ、こんどは角屋か櫛谷でかおうねｗ

南海箕面店の駐輪場の雰囲気「だけ」は好きなんだけどねー(笑)

まあ、言いたい放題、書きたい放題でこんなん言うの矛盾してるのかな。
お店の人は決して悪い人はいないと思うよ。弁護するわけじゃないけど。末端の
販売店の人に言っても酷な話だしね。本社の企画なり、開発あたりに言わないと。
（でも、外注に頼んでいそうだな）
難解のHP見たけど電話のみの問い合わせだったな。しかもﾌﾘｰﾀﾞｲｱﾙではなかったような・・・
それは不親切とｵﾓｰｲ。お店の人にはﾎﾟｲﾝﾄの件は断ったけど、もし、改善できたら
ﾎﾟｲﾝﾄくれって言っといた。（講義の意で）
みんな、購入していく人からの声がぜんぜん入ってこないらしい。（消費者の意見）
だから、どんな、些細なことでもどんどん意って欲しいそうな。
多分、面倒臭がって言わない人や、気づかない人、遠慮して言わない人、多いん
だろうな。

でも、昔の漏れ（独身時代）ﾀﾞﾀﾗ多分、物凄い剣幕で文句言ってると思われ。
大人になったと実感した、再確認できた出来事でもありました。

おつかれさま。

>>75
お買い物仕様のスクーターで行くのでちょっと気が引けます（笑）

皆、ありがとう。ｔｈａｎｋｓ

俺は１度難解でどなりつけてやった事があるよ。
頼んだマフラーが入ったというので取りに行ったら品物が違ってた・・・
ぶちきれて怒鳴ったよ(^0^)
その後の俺は悪い事したと思い反省したけど、品物の確認をしてから
客に連絡するのが正しいやり方だと思う。

取寄せ注文してしばらくして連絡来て喜んで行ったら間違ってた。
また，連絡がきて行ったらまた間違えられた。それを３回繰り返され，キレタ｡
そしたら送ってきた先方が悪いって言いやがった｡
ふざけんなよって言ったら，おたく駐車のしかた悪いよねとか訳わからんこと言ってた｡
一体なんなんだろう？それっきり行ってない。

揉めたあとってなかなか行きづらいよね。
でも今は普通に行って店員とも普通に喋ってる。

数年前、チベットをバイクツアーで走った事があるが、その時のメンバーに
難解の防水ブーツ（３万いくらだか、５万いくらだかしたらしい）を履いて
きたやつがいた。もちろんピカピカの新品ね。
だが走り出して３日目で両方の靴底がべろべろに剥がれだし、５日で三分の一
を残して完全に剥がれてしまった。その後帰国までガムテープでぐるぐる巻きの
彼の哀れな難解ブーツを見るたびに難解の商品は絶対に買うまいと思った。

確かにハードな道だったが、他の人のオフブーツはもちろん数人が履いてきた
普通のくつ（ひとりは安売り店で買った千円の靴もあった）でもなんともなか
ったのにね。

1です。その後、特に行く用がないので行っていませんが、やはり、似たような
体験をお持ちだったのですね。79で、一息ついてこのまま落ちるのかと思いきや、
もう少し皆さんと書き込みを続けてみようかなと思います。
ただ、私の場合はあくまでも、難解の批判、（企画、開発等）の批判であって、
お店の方々は悪い印象派持っていません。（商品管理には力をいれてもらいたい）
交換してもらっても、全てにキズが付いていましたから・・・

商品企画、商品開発、品質管理について論議していければと思います。
活発に論議しましょう。

俺、昔南海のブーツを買ったことがあるんだが、
友達のKDXで慣れないキックやったらケッチン貰って
ふくらはぎの縫製の所から破けちゃったんだわ。俺が間抜けなんだが。
で、南海部品に持っていったらオヤジが
「うちのブーツはそんなのじゃ破けるはずないんだけどなぁ」
と言って、本部に送るからと預かって貰った。
当然修理は無料だった。
2週間ばかり待たされたけど、リペアとしては特に時間がかかった訳じゃないし、
好印象だったな。

今ちょっと過去ログ読んだけど、やっぱり下請けの工場の問題なんだね。
２ｓｔのケッチン程度で破けてたんじゃ事故に遭ったとき足を守ってくれるかどうか

1です。
私の場合は商品の生産工程の不具合ではないように感じます。もちろん生産
されているものにもよると思いますが、レンズのカバー等はﾓｰﾙﾄﾞ生産なので
あんなこすりキズは発生しないと思います。出来た製品が流通の段階で、
タコつめになって、ガチャガチャゆられてできたキズと思います。
と、言うことは商品の梱包に問題があるわけで、改善の余地は十分に出来ると
思います。（難しくないだろ）ブリスターパックから箱詰めだけで改善できるだろう。
でも、中国の下請けの工場だけでは判断できず、これは企画、販売元である
難解で論議すべき問題と思います。
同様に、他の商品についても耐久性、品質ともに難解に責任が発生するわけ
と推測します。ただ、難解も商品企画自体を外注、下請けに任せているとも考えられます
ので一概には言えませんが、それでも販売者としての責任を果たすべきと
思います。
だって、傷物になればもちろん価値は無いと思うし、バイクの用品なのだから、耐久性
は当然のことでしょう？
消費者は使い捨てで買うものはないだろう。いかが？

展示しててついた傷なんでしょう。
自分はあまり買ったこと無いんでなんの印象もなんですがね。
　
関係無いが難解部品の大宮店の店長は「えの素」の田村さんにそっくり。
まだいるかは知らんが思い出してしまった。

俺んちからほぼ同距離上に３店舗の難解が存在してる。
太田店、伊勢崎店、熊谷店の３店舗。
伊勢崎店の対応のしかたが一番好感もてるね。

age

DSあんまり品物おいてないからな〜

南海のフロントの酢プロ毛２ヶ月で終わった。

>>92　糞パーツですな
もしかして、オリブラ？