ここち湯

竜泉寺の湯・横濱鶴ヶ峰店がオープン
http://ryusenjinoyu.com/y_tsurugamine/

プレオープンで行ってみたけど、大人300円、子供無料で、
飲食メニューも半額だったので、めちゃめちゃ混雑してた。
脱衣所も湯船も広くて、ドライヤーも無料。

どうも、クレカ厨です。
お客様のクレジットカードを、汚物のように片手でつまんで返すのが
ここち湯さんの接客方針ですか？
たびたびこのスレで指摘してるけど、一時的に改善しても
しばらくすると、また元に戻るのはどうして？
何か、組織的な問題でもあるのですか？

スーパーとかコンビニで、そんな事したら大変な事になりますよ。
同じアルバイト店員なのに、不思議ですね。
社会常識の無い人はフロントにださずに、釜炊きでもやらせて
おいて下さい。

私も、何度か不快な接客を受けたことがあります。
PHP研究所の「お客様に喜びと感動を届ける会社　心をつかむ本気のＣＳ」
でも読んで勉強し直して欲しいと思います。

今日もクレジットカード片手でつまんで返されちゃったよ。
これがお前らの返答かよ。
マジむかつく。
死ねよクソ店員が！

今日はボケ老人がトイレのサンダルはいて店内を徘徊してたし、
ホントお前らの店って最低だな。
ちゃんと床掃除したか、コラ！

お客様の心理として、風呂上りは、非常に良い気分なんですよ。
それが、最後の支払いで店員に心無い対応をされると、一瞬で
すべてがブチ壊しになります。
今夜は不満爆発なので、言いたい事を言わせてもらいます。

お前らの店の岩盤浴、あれ何？
CD一枚しか無いの？
同じCDを何年使いまわしてるの？
客をマインドコントロールするつもり？
それに、ヒマラヤ岩塩ベットの状態は何なの。
客をバカにしてるの？

漫画ばっかり大量に置いても、夕方以降は暗くて読む
場所がありませんよ。漫画入れるなら照明の明るい
部屋も用意してください。
お客さんの立場になって物を考えるって事が出来ない
人達なんですね。

レストランにも決して満足していません。
ここのレストランは格好だけです。
十割蕎麦とか、玄うどんとか言ってるけど、駅の立ち食い
蕎麦の方が美味しいです。

ほっけ定食。950円払っても、出てくるのは半身のほっけ一切れです。
メニューの写真は両身なので、詐欺ではないですかね。
お造り定食。しなびたような刺身が出てきます。
温玉ハンバーグ定食。ミニハンバーグ定食と名前を変えた方が良い様な
ハンバーグの小ささに驚きます。温玉と言いつつも、卵は冷たいので
ハンバーグが冷えてしまいます。失敗料理です。
チャーハン。冷凍食品です。580円払って、レンジでチンした物が出てきます。
カレーライス。妙に粉っぽいです。
魯山人風すき焼き御膳とかあるけど、怖くてオーダーできません。

季節メニューにも笑わせて頂きました。
カキフライと寒ぶり定食。
あの寒ぶりのお造りって何なの？
あれを寒ぶりですって、お客様の前に出す神経が理解出来ません。
あのお造りを作った人は、生きてて恥ずかしくないの？
カキフライも、単品で頼んだら480円もするのに、カキがたった三個って、
ずいぶん高級なカキを使ってるんですね。
ここのレストランでは、風呂上りの酒を飲むだけにして、食事は他で
食べて来た方が良いってことですね。

ぐだぐだ書いてきたけど、結論としては、自動販売機でも導入して下さい。
社会常識を知らない店員から、片手でひょいっとクレジットカードを
返されるより、自動販売機から吐き出されたカードを抜き取る方が
まだマシです。

レストランにしても、瀬谷店のように自動販売機で食券を買って、セルフ
式にしたらどうですか。

その方が人件費削減にもなるし、進化の方向性としては、より正しい
んじゃないですか？

私も、大和オープン間もない頃利用して、嫌な思いをして、
公式サイトから要望を出して、一部改善された面もありますが、
半年ほど経ってから行ってみると、やっぱり不快な出来事があって、
ここは利用者目線の施設運営ができてないと感じました。
お湯も、設備も整ってるのに、それを動かす「人」がダメ。
本当に残念です。

　
“反”韓流に円安など…韓国食品の対日輸出が激減！そもそも競争力不足だったとの指摘も―中国報道
http://www.xinhua.jp/socioeconomy/photonews/337265/


韓国の走狗、犬ＨＫ 「韓国、韓国、韓国…、韓流、韓流、韓流…、以下延々と繰り返し」

相変わらずの犬ＨＫｗ

大和はどうなの

>>673
自分も以前、横浜瀬谷店で不快な思いをしたことがあり
公式サイトから意見を送ったことがあったが、
やはり、「臭いものには蓋をせよ」的な思想が
蔓延しているように思えた。
一応支配人名義で回答が来たが、相手に納得してもらえるような
回答になっておらず、都合の悪いことに対しては
あからさまに論点をずらしたような回答(こちらの質問に対して
正面から答えていない)を平気でしてたりして
客に対する誠意が感じられないように思えたが、今でも
そういう体質が変わっていないようだな。
上の方にも出てきたけど、やはり不動産業者による経営では
ここで出てきてるような、細かい配慮に気が回らないのかな。
支配人がこうでは、社員教育などまともにできるはずないと思う。

お風呂が臭いのは、何なの。
大和の男湯。入口入ってすぐ。
すごく不快です。

>>677
どの浴槽よ
男湯と書かれても女湯と日替わりだし

>>678
6/2に男湯だった見晴らしのいい方。
午前中すごく臭かった。

この間・・瀬谷てんかな・・？・・
昼間行ったらうんこが・・ポトポト・・トイレも汚れていたらしいが・・
脱衣所のトイレから湯船に向かって・・ポツポツ・・
店員が慌てて始末していたが・・何なんだ！

瀬谷店のロッカーキーのゴム部分が劣化してワキガ臭がすげーんだが。

2Ｆに行って男湯の入り口からすぐ匂ってくる。

相模原店の客の負け組感は異常

大和店はもっとすごいのか

瀬谷店の昨日夜の受付のババアが感じ悪くてクレーム電話したいレベル
オッサン客には猫撫で声でありがとうございました〜♪とか言ってたのに女客は無視。別に何か作業中な訳でもなくただただカウンター内で突っ立ってるだけ
せっかくサッパリしたのに気分台無しにすんなよ

なんか王様に買収されるって

11枚綴りの券、来年から無くなるんだってな
掲示板に紙が貼ってあった
11枚綴り以外じゃ割高でいくきになんねえや

甘酒を飲むために群がってたショートヘアーのメガネ女の敗北感は異常

海老名店行ってみたいんだけど、どやろか？

しょっぱい

>>687
女が男湯に常駐してるらしいね

相鉄の株主優待（大人→子供料金で３名までOK）３枚
付いていたんだが今年６月以降の優待から廃止になったワイ

Mさのお風呂姿色っぽい

他店の話になるけど相鉄線沿線でおすすめってあります？
自分、ここち湯（瀬谷）と満天の湯（上星川）を交互にいってます。

おふろの王様と提携始めたことは知っていたが、「ここち湯」という店名も
変わるようですね。

>>692
竜泉寺・横濱鶴ヶ峰店
http://ryusenjinoyu.com/y_tsurugamine/
鶴ヶ峰から送迎バスあり

「ここち湯」の名前も6/5で消えて、6/6から「おふろの王様」ですね。
相模原と瀬谷は元々東急の「ざぶん」だったので、
「ざぶん」→「ここち湯」→「おふろの王様」
と名前が変わる事に。

500円キャンペーンはありがたいけど、
ヘアドライヤー無料化してくれないかに。

キャンペーン最終日に回数券1冊だけ買えばいいのかな

大和の壺湯、吹き出し口がちょうどアナルに当たって気持ちいい

今日から王様になった

22日まで500円か

相模原に今日行こうと思ったら
大雨警報が出てるからやめるか

海老名店はドライヤー無料になってたは

てか、お前ら文句言ってて利用し過ぎ！

何の仕事してんのかわからないが、お前がやってる仕事は、
お客様最優先で200%満足する内容なのかよ？

大体サービスがなってないと言う奴に限って、接客業じゃないんだよね？

俺は4〜5年行ってるが、一度も腹の立つ事なんて無いぞ。

一流ホテルでもないのに、マックや牛丼屋で接客がどうとか、ばかじゃないの？

最低限のレベルで十分だろう？

消費税UP後、シャワーの出が短くなったが、それも受け入れ、使わせてもらってるわ。

多くを期待なんてしなければ、どの店行っても腹の立つ事なんてないわ。

昨日で500円セールが終わったから、
やっと落ち着いて利用できるかな。

瀬谷店もドライヤー無料になってた。
セール中とはいえ、平日に駐車場案内の警備は不要だったと思う。

回数券Ｗポイントデーが７月もけっこう続くので
買ってみてもいいかなと

高座渋谷の元ここち湯(おふろの王様)に久しぶりに行ったけどWAONが使えなくなって非常に残念だった
それと風呂の内部が変わっていたようだけど改築したのか？

>705
高座渋谷は、2つの浴室が日替わりで男女入れ替わるので、
前回とは違う方の浴室に入ったのかも。

>>706
べりー�d楠。

電気風呂に悶絶したよ＠海老名店

久しぶりに行ったらロッカーに盗難注意なるシールが貼ってあった。
そんなに多いのかな？
＠相模原

>>706
これ、ぶったまげたね。
こんなことやって誰が喜ぶのだろうか？

>>710
ここはね…小さめなビルのせいか2つの浴場で大きさとか条件が全然違うのさ
A→富士山が見れる(晴れなら)けど規模がBの約1/2〜2/5とせまい
B→富士山と逆側だが大型ビジョンがあったり規模デカ目

もしかしたら最初は固定だったのかもしれない。でもバランスが余りに違いすぎるから不公平とかあったんだろうね。男女比もあんまり変わんないみたいだし

ちなみにタオルとか備品の自販では日替わり関係なく
男物のパンツも女物のパンツも
ひげ剃りもせーり用品もそのまま陳列されてるwww
(自分は男だが恐らく女風呂でも同じ模様)
潔癖症な人にはとてもおすすめしませんｗ

でも店の人も気をつかってて毎日とてもきれいだよ清掃とか