トイザラスってどうよ？

なんでトイザラスは包装せんのじゃ？
納得イカン。。。

２ｹﾞﾄー！

トイザらスだし。

糸冬　　了

納得できないなら下記リンクから本社にメールしてください。

店舗に関する苦情・問合せは各店舗または
http://www.toysrus.co.jp/go/contactus.html

>>1
ｻﾞﾗｽで買い物しなきゃいいだけの話

>>1
ローカルルールを良く読み、既存スレを活用してください

ローカルルールの2.↓
あなたが今新規スレッドを立てようとしている内容を、
スレッド立てる前にここで聞け
親切な人が答えてくれるかもスレ
にて最初に聞いてみてください。
そこである程度の情報を得た上さらに必要を感じた時に
新規スレッドを立てるようにお願いします。

トイザらス従業員ですラッピングしたいのは山々なんだけどね。会社がそういう方針なんで。レジの人にあたるんじゃねえよ。

>>7さん乙です。
トイザらスのラッピングが有料なのは公表されてますから、
>>1のような人の方がまれだと思います。

以下放置でお願いします。

ラッピングはしないのに「のし」だけあるの知ってる？
変だよね。
特にギフトカードの包装。
箱も包装紙もないのにのしは付けられますなんて常識なさすぎ。

袋が有料のくせに、「トイザラス」ってでかでかと社名入れてるのにびっくりする。
金まで取っておいて宣伝しろってか？
たかだか包装紙ごときの問題だけど、それがﾑｶﾂｸのであそこではおもちゃを買いたくない

こなくていいからｗｗ

>>9-10って>>1のレスか？

近年まれに見るおばかさんだね。
嫌ならいかなきゃいーじゃんｗ
愚痴で糞スレたてんなよ。

>>9
ギフトカードってザらスが自社で発行してるんじゃなくて
住友VISAかどこかの会社と提携して発行しているので
その会社から支給されたケース(前は箱)に金券は入れてるのにね。

>>10
キリンはマスコットだからね。
キリンの顔を入れるには会社のロゴを入れなきゃ、海外本社に怒られますｗ

ラッピングならサンリオから出てるのを取り扱っているし
日本はラッピングまでがサービスの一部になっている部分もあるけど
海外ではラッピングは自分たちが選んだ物ですると言うのが普通なんです。
リサイクルに熱心な国だとリボンを巻くだけとからしい。

トイザらスは外資系って知ってましたか？>>１

クリスマス用の無料ラッピング？ 2005/12/15 22:46
http://messages.yahoo.co.jp/bbs?.mm=FN&action=m&board=1007645&tid=ffckdca5ha5a4a56a4ia59&sid=1007645&mid=11738

クリスマスにはラッピングしてましたね。すいません。
けどちょっと高すぎ！！
小３００円、特大７００円ってぼったくりやん！！
してもらいましたけど。

出口の前にカウンター置いて６人も並んでいるのにお客はほとんどなし。
けど商品受け渡しカウンターはいっぱいやったぞ。人まわせよ！！
ラッピングは、人件費減らして待ち時間だしてでも安くすべきだと思います。

>>9
のしくらい無いのかって客も来るぞ。

ﾉｼ

アメリカ様式だから仕方ないね

ラッピングのために人員増やしてデパート並の価格で販売ならいい？

近隣に包装してくれるところがあるならそっちで買った方が賢いよ。
ラッピングできますか？って聞いて
出来ませんって言われてやな思いする前に。
特別トイザらスが安いというわけではないし。
確かにスーパーのおもちゃ売場よりは品数は多いかも知れないけど、
売れ筋の物は何処も入荷数はそこそこあるし、
売り切れる時はどこも同じくらいに売り切れるわけだし。
接客ちゃんとしてくれる所で買ったほうがいいよ。
広いばっかりで人いないトイザらスなんかより。

外資だからって自分の都合を客に押し付けるような店では
買わないほうがいいw

「売り切れだと？　倍の金を払ってやるから明日までに用意しろ」
そう言われても困ります。
「犬連れてきちゃ駄目。ウチの子はおとなしいんだからいいんじゃないか」
おとなしい飼い犬でも何かに驚いたら暴れるだろ。
「お母さんは外で買物だよ」
うちは保育所じゃねーよ。
「お店の人が直してくれるから、そのままでいいよ」
箱を勝手に開封して戻せないからって放置するな。
「子供が要らないって言うので返品させてください」
物の与え方の教育を間違ってませんか？
「広いんだし、別に騒いでもいいじゃないですか」
あのね、うちは店。公園じゃない。
店の中を走りまくって、他の客にぶつかっても謝らない。
ぶつかった相手がケガしても知らん顔。
雨の日なんて外で遊べない親子(または孫とババ)ＤＱＮが急増・・・

お客さんだって自分の都合を押し付けるじゃん。

店員は降臨しないほうが良いよ。
トイザらスもうすぐ株主優待権利確定だから
株価が上がって嬉しい
優待率も良いし

ザラスは所詮外資系なんでｗ
漏れは店員だが、自分自身サービスの悪さにビックリだ。
しかし本社の方針なので、店員に当たらないでください！本社にメール汁！

私はラッピング有料システムは賛成
無料だと調子に乗る（というかそのありがたさをわからない）人が多そう
不必要なものでも無料だからと言ってなんでもかんでもオプションつけたがるｵﾊﾞﾁｬﾝとか絶対存在するしね

>>20
確かにマナーの悪い客は沢山います。
人間性を疑うような下品な客もいます。
でもばかにするのは心の中だけにしましょう。
態度に出してしまったらDQNな客と同類になってしまいますw
出来ない事は出来ないダメな事はダメと丁寧にきっぱりお断りしましょう。

>>23
確かに絶対オバサンとかラッピングしなくてもいいのに「して！」とか
言いそうだよね･･･。

大阪府の某トイザラスにはじめて行った。
友人の娘さんへのプレゼントなので「ラッピングってしてもらえますか？」
と聞いたら、レジの若い女の子思いっきり無表情のままで
「うちではやってません。ギフトバッグならありますけど！」

分かるんだけど、もうちょっと言い方ってもんがあると思ったよ。。。
なぜそんなにきつい言い方するんだ？？
普通に聞いただけなのに。

↑のことをHPからクレーム入れたが返事は来ない。

大概1日ぐらいで返事が来るはずなのですが。
問い合わせが多い時だと多少遅れる場合はありますが。

でも返事が来ない事に対してまたクレームのメールをするのはいやですよね。
ダブルクレームはほとんどの場合人的ミスによって起こるように思います。

どうしても怒りが収まらない時はもう一度メールするしかないかも。

トイザラスのおもちゃって取り扱うメーカーやキャラクターって決まってる？
リカちゃんとかは置いてないし、NHKのキャラクターのおもちゃも置いてなかった。
ディズニーとかアンパンマンはいっぱいあったけれど
外資系だから？

>>28
トイザらスならリカちゃんもＮＨＫキャラも売ってるけど、
トイザラスは行ったことがないのでわからない。

多摩にあるトイザらスに買物に行きました
姪に頼まれたリカちゃんとNHKキャラのスプーの人形とラッパを探しましたがありませんでした。
NHｋキャラの関連商品はDVDと三輪車しかなかったです

>>30
スプー人形とラッパは発売時期と購入時期のズレでタイミング合わなかったのかも。
リカが１体もないってありえないんではないかと？
ザらスのオンライン見たことある？
リカ商品もいっぱーい載ってるし、しっかり（ＮＨＫ関連キャラ）ってカテゴリ
→ベビーザらスのほうにあるです。
店員さんには聞いたのか？

クリスマス商戦で混雑してて店員は捕まえられなかったです。
多摩のザラスはベビザらスでなかったので
NHKものはなかったのかな。
ギャーギャー騒ぐ姪と買物でゆっくり探せんかったのもあるのかな・・・

この前のクリスマスにトイざラスのｵﾝﾗｲﾝｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞで取り寄せたおもちゃと
まったく同じのがアマゾンで安く売ってた。
しかもアマゾンは送料無料。
めっちゃくやしかった。

りかちゃん→女児玩具コーナー　バービーやジェニー売場の近く。
ＮＨＫ関係→
ＤＶＤ・ビデオ・ぬいぐるみ・石鹸クレヨン・おふろのおもちゃ・
ペッタンカーシリーズのくるま・復活？　リニューアル？スプーのらっぱ
パズル・室内用ジム

ＮＨＫ関連コーナーはないので、それぞれ別々の売場にある。
メーカーの倒産や版権関係とかで数年前に比べたら種類が減りました。

やっと>>26の返事がキター！！
以下引用↓

○○ 様

このたびはトイザらスをご利用くださいまして、ありがとうございます。
また、ご指摘をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
関連会社からの転送に遅れがあり、
ご返信が遅くなりました事を深くお詫び申し上げます。

さて、折角初めてご来店いただきました××店にて
接客業の基本ともいうべき笑顔がまったくない、という状況で、
大変ご不快な思いをおかけいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。

××店には早速厳重な注意指導を行います。
併せてこのご指摘は、弊社全体のこととして受け止め
初心に帰り、お客様にお喜びいただけるサービスと
商品のご提供に努めて参る所存でございますので
何卒ご理解ご了承いただきますよう
よろしくお願い申し上げます。

日本トイザらス株式会社
お客様相談室
室長　上野　温子

へぇ…
そんな店舗もあるんだね。

触ってみてもOKの見本が置いてあるのはいいんですが、
みごとにぶっ壊れたままなのにずーーーーーーーっとそのままって
どうかと思うんですがね、S県内のトイザらス某店様。
皆で触るからあっというまに壊れてしまうのはしかたないと思いますが
薄汚れてぼろぼろのおもちゃが並んでいると、なんというか　こう
ﾋﾞﾝﾎﾞｸｻ━━━━━(｀Д´)━━━━━ッ!!!って感じがして
楽しいお買い物気分がだんだんダウンするんですが。　

>>37
それは此処に書くより電話もしくはメールしたほうがいいんでは??
社員たちがここを見てる訳ではないし。

店内でかわいい子供がサンプル（もちろん壊れていないものw）で
遊んでいるのを見るのは好き。
でもひとりでその前に置き去りにするのはやめて欲しい。
いまどきいつ誘拐されたりするかわからないのに
もう少し危機感を感じて欲しいです。

ひとりでいる子を見かけたら声をかけて親元に戻すようにと
指示は出てるけど、親が目を離すのは危険です。

乗用玩具のお試しコーナーってあるじゃない？
線で「ここからさきはいかないでね！」って書いてあるんだけど
平気で越えて走らせてる人多いね。
凄い人になると、キャラクルカート並みに子供を乗せて店内お買い物とか。
店員はあれは注意できない事になっているの？
見るたびに「注意したいな〜（特に子供だけで店内走らせ回ってるのとか）でも
　店員が言わない事を一個人客が言うってのもおかしいのかなー（たとえば私が
　注意したとして、相手が逆切れしてきたら、私が店員からいさめられちゃうのかなーとか）」
どうなんすかね？

それとも「そういうことは直接店舗に苦情かメール汁。うちは外資系だから！」でFA？

>>40
線から出て乗っているお客さまにはご遠慮いただくよう
声をかけるように言われています。
ただ従業員の数が少ないので目が行き届かない事があります。

私はスーパーのエスカレーターで走っている子供を
危ないから走らないようにと注意した事があります。
その時はその場に親はいませんでした。
ケースバイケースですが
近くに親がいた場合逆切れされるケースもたまにあります。
善意で注意されたお客さまが
いやな思いをされるのは良い事だとは思いませんので
そんな時は従業員に言っていただければと私は思います。
他のお客さまご迷惑をかける前に
従業員が注意するのが一番良いのはもちろんですが。

↑
正　他のお客さまにご迷惑を

オメーラ、くだらねーこと云ってんじゃねーよ！このボケ茄子どもが！！

と、ボケ茄子が申しております。

俺はトイザラスで働いている者だ。文句があるならかかって来い。
裏話も俺の店舗なら流すぞ。

>>45裏話教えてちょ！

>>45裏話早く流せ！このボケ茄子ヤロー！