良かった・悪かったメーカー＆店について

子供用品メーカーのお客様相談室や
販売店の店頭やネットショップで
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に

いまんとこ梨です

何かのモニターみたいなｽﾚだな・・・

店ごとのスレが立ってる時点でモニターみたいなものじゃん

ピノ○オ。
アンパンマンの滑り台買ったらパーツが１個足りなかった。
お客様相談室電話したら、丁寧に謝ってくれて翌日にはパーツが届いた。
対応が早かったので良かった。

レモール最悪。お買い物板にもスレあるけどね。

>1　
んな事言ったらｱﾌﾟがダントツでワースト１位な気がするが？
それぞれのスレに伝説あるべ？

>>8
その話題ばかりで、本当の目的がどっか逝っちゃってるスレもあるから
ここに誘導するとちょうどいいかもよ

バ●ダイお客様センターは電話つながらな杉

おもちゃで卵割ると目玉焼きが出てくる製品売ってる会社。
中に目玉焼き入れると卵のカラがしまらないので(箱では別に展示してある)�рｵたら
「あー最近改良して、サイズ変えたら閉まらなくなっちゃったんだよね」と。
「もう作り直す予定は当分ないから、無理やりにでも使ってください」

改良って･･･それも改良するのがおたくの仕事ではないのか?
不良品かと思ったのに会社としては違うらしい、閉まらないおもちゃ作ってどうするんだよ。

バ●ダイお客様センター、私がかけたときはつながりにくくなかった
けど（ちなみに、千葉の柏のセンター）。
こちらの使い方のミスでおもちゃが故障したのに、こちらからセンタ
ーへの送料のみ自己負担で、あとの修理代・部品代・送り返す送料は
全くかかりませんでした。うれしかったです。

>>7
レモールはどうサイアク？　品切れ多かったけど安くて問題なかったよ〜。

赤すぐで「福袋」買ったんだけど、掲載内容より点数少なくて全然お得感がなかった…。
限定につられて二個買ってしまったのに、なんか存した気分。福袋買った人いますか〜？

>>13
【スキップランド】レモールってどうよ 『2』＠通販・買い物
http://money3.2ch.net/test/read.cgi/shop/1081929578/l50

>>14
★★★子ども服の福袋★★★
http://life5.2ch.net/test/read.cgi/baby/1072684711/l50
【赤すぐ】赤ちゃんのためにすぐ使う本【妊すぐ】
http://life5.2ch.net/test/read.cgi/baby/1056076654/l50

もうすでにレスがたってたのね…。
そっちにいきま〜す!　シュワッチ!!

スレ案内所なの？このスレ。

このスレ微妙。盛り上がってる？

タ○ラも電話の対応良かったよ
窓口で分からなかった時は、すぐ担当部署に電話を回してくれた。
そのおかげで、子供が言ってたりかちゃんが何にかわかりました。

お客様センターって基本的にどこもつながらないよ。
一番いいのは本社に電話して回してもらう事。凄い剣幕で電話すると
大抵回してくれる。
あっ、私クレーマーじゃないよ〜。

そうかなぁ？
つながるかつながらないかは電話する時間帯もあると思うんだけど。

バ○ダイ(柏)やエ○ック(茨城)とかは客様センターが本社にないから
折り返し電話してくれるのかしら・・・

ベビーカー選ぶなら何がいい？8
http://life5.2ch.net/test/read.cgi/baby/1082527925/593-595
を読んで！

２５

＞２４
対応悪杉
逆にコンビはどうなんだろう・・・

コンビ、リコールしてたよ。ベビー用のイス。

チャイルドシートのことを聞きたくてコンビに電話しました。
窓口の対応良かったですよ。
電話とるのがとても早くてビックリ！

電話は早くても･･･

ついでに対応悪くて株主もやめた。
こももちゃんや食器貰っても世の中の株主はうれしくないだろ。

>>6
うちは逆。ピノ○オ。
商品が壊れたのでメールだしたら、送って来いとメールが来たのはいいんだけど、
こちらが苦情を言ったものと商品名間違えてるし、
第三者にCcでメール転送されてるのを、せめてマナーとしてBcc使ってくれと苦情言ったのに
謝罪のメールもなければ、一緒に質問書いていたのに音沙汰なし。
もうここの商品は買わない。

うちの場合は、コンビの対応良かったですよ。

B型ベビーカーを、修理に出した事があるんだけど（主人が、車のタイヤと、
えんせきにベビーカーの車輪を挟んでしまい、曲げてしまった…）電話で
いいかげんな対応はしないし、見積もりを、FAXしてくれて、修理するかどうか、
確認してくれました。
おまけに、曲がった車輪は１箇所だったのに、１箇所分の料金で車輪全部、
取り替えてくれました。
送料も、こちらからの分だけで、コンビからの送料は、コンビが持ってくれました。

トミーも同じような理由で、いい印象しかないです。

うん、トミーはいい。
プラレールが壊れたんだけど、片道送料だけで無料修理してくれた。
メールでの対応も早かったし。
もっと買っちゃうぞ。

ピノ○オのアンパンマンのブランコも
ネジが１個足りなかったよ。
請求しても時間かかりそうだし
ホームセンターで買っちゃった。

ピノ○オ＝アガ○マ

保守あげ

コンビ良かった。
古いべビカ貰ったので使い方について質問のTELしたら、
教えてくれた上取説コピー送りましょうか？と聞いてくれた。
もち無料で。でも電話はなかなかつながらない。

トイザラスで売ってるコンビのおもちゃが
不良品っぽくてコンビのお客様相談室に電話したら
すぐ部品を送ってくれて翌日もう届いた。
友人にリクエストして買ってもらったお祝い
品だったから、トイザラスに問い合わせ
できなかったので助かりました。
コンビは対応早くていいですね。

落ちそうなのでage

クリスマスプレゼントのトラブルで
電話した人とかいないの？
そーゆう話キボン。

ももたろうの布絵本を買ったら、
「おばあさん」が「あばあさん」になってた。
で、パッケージの写真を見たら
写真もおなじく「あばあさん」。
これって一言言った方がいいのかなぁ？

ちなみに販売元はツクダオリジナル。

ツクダはパルボックスに社名変更したし
今もその布絵本が作られているかも分からないから
電話してみたら？

ツクダの電話番号は変更後も生きているはず・・・

買い物ガイド
http://www004.upp.so-net.ne.jp/wonder/baby.html

http://www.hirahira.info/baby/baby1.html

http://otoku.moo.jp/baby.html

ピノ○オ最悪だった。
たまたまクリスマスでもらったおもちゃが相次いで壊れて調べてみると両方ともピノ○オ。
なかなかつながらないお客様相談室。
やっとつながり壊れたことを告げると
「あー、その内容メモに書いて着払いで送って。」
とけだるそうな対応。
どこが悪かったのか教えてもらえるか聞くと
「そんな連絡はしません。送り返しますから。」の一点張り。
あまりにひどい対応なのでそれを指摘した文書を入れても
やはりコピーしたような機械的な文書（こちらの指摘には何の解答もなし。）と
商品だけが送り返される。
でも結局直っておらず再度連絡すると再び
「送ってくださーい。」

おまえらやる気あるのか！
アンパンマンも泣いてるぞ！

４３と同様の対応を受けた！！
しかも、住所間違えて送り返されてて、
近所の人がうちに持ってきてくれたという・・・。
その旨伝えても、謝罪の言葉どころか、返事すらない！
むかつくことこの上なし！！

sage

ピノ○オ＝アガ○マ

○ンビ

ゾンビ？