非常識な親（常軌を逸脱した親part22）

ここに書いていいのかな？スレ違いならごめんなさい。
昨日、子供の予防接種に行って来たんだけど、注射が終わって診察室から出てきたら、
そこの事務長さんと４歳くらいの女の子連れたお母さんが話してた。
って言うより事務長さんに怒鳴ってた。
10時45分の予約で、込んでるのでその時間には診察できない事をもめてたみたい。
時期的に風邪ひいてる子供さんとか、予防接種の人が多くてで込んでるので、
予約入れてても20分位待つのが普通なんだけど、
その人は「遠くからわざわざ来た」とか「11時から予定がある」とか
「電話で『込んでるから少し待って頂かないと・・・』とはっきり言わなかった」とか
もう凄かった。

続き
困った事務長さんは先生に聞きに言ったんだけど、
やっぱり「11時までに診るのは無理」って言われたみたい。
んでそのお母さんは「もういいわ。診てもらわんでも薬もあるし！」って
一緒に来てた友達の所に来て、
「何なの？この病院、サイテー!!人を馬鹿にするにも程がある!!」
て怒ってました。
友達の車に乗せて来て貰ったらしく、友達が「送るから待ってなよ」って言ってた。
んで病院出る前に受け付け事務のお姉ちゃんに
「アンタやろ？電話出たの？ちゃんと説明しろ！ふざけんな！！」って
また怒鳴ってました。
何だか聞いてて腹立ってきたけど、ここで私が文句言うと
また騒ぎになったら、病院にも迷惑になるから黙ってたんだけど、
これって病院側が悪いの？それともこのお母さんが・・・？
長くってごめんなさい。