日本トイザらス

しょうもないのでやめとけ、と買った私が言ってみる。

プラレール１個　人気ないもの、でかいミニカー　矛盾してるけど、
アメリカ製のスパイセット　説明悪くて使えない、くもの巣　何じゃこれ
型遅れもの　アニメが終わって売れなくなったもの３つ、合計７点、２９９９円。

好きなキャラクターが入ってればめっけもんだけど、気に入ったものを買ったほうが
よいよ。

>>926
オンライン販売でほんの数10分後に買い足したものを
一緒に送ってくれって言ったら無理と来やがった。
めんどくさいだけなのが見え見え。
平然と2個口送料請求して来るとは素晴らしい怠慢企業だな。

1000円の値引きオンラインクーポンに釣られてトイザらスカード入会。
クーポン利用でカードを使った後、某所にカードを1日放置してしまう
(私が悪い)
で、、悪用されたかも?と気付いて、カードセンター(仙台。しかも有料!)
に電話したけど、全然繋がらない。繋がったと思えば「大変込み合って
いますのでしばらくこのままでお待ち下さい〜」のアナウンスがエンドレス。
仕方ないので1時間後と2時間後に電話したが同じ対応。
5時間後に電話して、やっとつながったと思えば「本日は営業して
おりませんので、紛失・盗難等はこちらへおかけ直し下さい。」といきなり
番号案内した後切れる。いきなり言われてもメモも持ってねぇよ!!
日曜日は別の所に電話しろっていうなら最初からカードにその番号
書いとけよ!!と怒りながらもう1回電話して番号をメモして、休日
専用の所にまたかける。
…ここでの対応もとんでもなく悪い。「カードの利用停止は出来ますが
それ以外は出来ません。カードの再発行は有料です」しか言わない。
(ジャスコのイオンカードなら、最初からフリーダイヤルで懇切
丁寧に対応してくれてカードの再発行も無料なのに。)
…カードは、再発行する気にもならなかったんで、退会。
でもその後も、申し込みをネットでした為にトイザらスから「会員様
限定のお買い得品満載!!」の広告メールが来る。
「退会したけどまだメール来る。もう送ってくんな!!」とメールしたら
「了解しました」と返事が来たけど、また1ヵ月後に「会員様限定」
のメールが来た。「もう送るなとメールしたし、そっちも分かったと
返事したやないか、アホボケ!!」とオブラートにぐるぐる巻きにした
メールを送ったら、やっと広告メールも止まったけど…
…疲れました。
トイザらス株を持ってるから、何かアンケートみたいなハガキが来た
時にこの事を書いて送ったけど、、まぁ改善はされないんだろうな。

>>932
それは俺もあるわ。トイザらのネットショップの対応してる奴マジで態度悪すぎ。
っていうか頭悪すぎ。大体のものはアマゾンでも買えるからまだそっちで買った方がまだマシだよ。

>>933
きっと彼らはテンプレ対応→放置しかしていないんだね

>>926
うっかりネットで注文しました。ここを見ておけばよかったよorz
注文から1週間、前払いにしたので入金したのが4日前。まだ発送完了の連絡がきません。
ネットで注文すると前払いにしてもメールで振込み用紙がすぐ来るし、
発送予定日の連絡も翌日には来るし、注文から3日程度で届くけどなあ。
一昔前の通販のようだ･･･。

今日mgrに精神的に助けられました。
感謝です・・

明日バイト面接です。。。
ノシ

>>932　同じことがありました。以来ネットは利用してません｡
>>926　店舗の店員は本当に感じ良いのに。ネットの印象があんなに悪いと
店舗の法にまで影響しそうで店舗の店員がかわいそう｡

つ【日本クレジットカード協会】

日本クレジットカード協会では、クレジットカードのご利用に伴うさまざまな相談などを広くお受けする窓口として、「お客様相談室」を開設しております。
「お客様相談室」には専任の消費生活アドバイザーが常駐しており、お客様からのご相談に対して適切なアドバイスを提供します。お気軽にご利用ください。
http://www.jcca-office.gr.jp/kyoukai_gaiyo/card01.html

つ【日本通信販売協会　通販110番】

『通販１１０番』は(社)日本通信販売協会に設けられた日本で唯一の通信販売専門の消費者相談窓口です。
「通販会社の対応に納得できない！」・・・こんな時はお気軽にお電話ください。
http://www.jadma.org/t110/t110_4j.html

>>939
ありがとうございます。>>933です。
先日「トイザらスカード会員限定」のメールがまた来やがりました。
もうトイザらスに言っても埒が明かないので、そちらに相談してみます。

>>940
クレジットカードってトイザらスが名前(店の名義)を貸しているだけで
カード自体の契約やDMはクレジットカード会社側が担当。

メールは受信拒否にすれば受信して不快な思いなんてしないんだし…。

そのカード会社ってどこさ？
再発行でお金を取るなんて聞いたことないから
もしかしてソ○ーのカード？

トイザらスカードってイオンクレジットですよね？
メールは振り分けでゴミ箱行きにすればいいのでは？

Q メルマガの解約をしたいのですが…？
A 当サイト右上にある、「マイアカウント」をクリックし、ログインします。
「マイアカウントの情報確認」をクリックし、お客様の詳細情報下にある「トイザらス情報のお届けを希望しますか？」のチェックマークをはずしてください。
ようこそページ、またはＸＢＯＸ、ＰＳ２等のＧａｍｅサイト上から「スペシャルニューズレター」をご登録された方は、
ご登録時に当社よりお送りした「配信申込の確認」メールに記載されているアドレスより解除してください。

Q 会員登録の抹消方法は？
A 当サイト右上にある、 「マイアカウント」 をクリックし、ログインします。
「退会手続き」をクリックします。
お客様のＩＤ（メールアドレス）・氏名をご確認いただき、「退会します」をクリック下さい。
退会手続きが完了した旨のメールがご登録頂いておりましたメールアドレス宛に送信されますので、ご確認下さい。
※退会手続き後は、お客様の購入履歴等を確認する事ができなくなりますので、退会の際はご利用中のサービスが無いかどうかの確認をお願いいたします。

>>942
「迷惑メール」とか「受信拒否」設定です。
相手のアドレスを登録して、そのアドレスからメールが来たら
送信先にエラーメールとして戻る方法です。
使っているメールソフトによって多少違うかもしれませんので確認してください。

トイザラスカードはイオン・セゾン・ソニーの３つです。

再発行をしたことがないので実際知りませんが
検索する限り、「再発行手数料で300円頂きます」と書いてある(主に店名を貸している？)クレジットカードは多いようです。

ジャスコ＝イオンカード→イオングループなので、同じ企業関係で無料だったのかもしれません。

書き込み内容からするとカード会社の対応やザラス・コム側の対応の悪さに
お怒りなのは十分分かります。
でも、事の始まりはあなたの不注意から始まったことなんですよ。

ザラスにメールする前に>>943-944で登録が残っているか確認してからの方がいいと思います。

KTフィギュアの鉄腕アトムやガンダムのアルティメットオペレーションのような食玩は売っていますか？

平日昼間のトイザらスへ行ってきたら・・・

ベビーチェアーに50代ぐらいのオバサンが二人座って話をしているのを確認。
ベビーチェアーを買うつもりだったけど、オバサンが座ってるので
他の所を見て回って、また戻ってきたら、まだ居座っている。
何やってんだろうな〜と思いつつ横目で見ていたら、
そのオバサンの子供がやってきて「喉が渇いた」といったので、あ〜やっとよそにいってくれるな。と思ったら
なんとカバンから水筒を出してお茶を入れて飲ませて、更にお菓子まで食べさせていた。

店内なんだけど、これって普通の事なの？

座り心地を試してるわけじゃないとわかったので、「すみません」と声をかけて、ベビーチェアーをみせてもらったけど、
オバサン、かなりムッっとした顔をしていた。
で、比べようと真横においてる方を見ようとチェアーを離したら、今度は離れた所に持っていってまた座った。

結局、どう違うのかわからなくて買えなかったよ。

株価維持されてるということは優待狙いの人を集めてるところなんかな
落ち後に余分に下がるんなら待つが

私も２年前からバイトをトイザらスで続けてます。トイザらスは接客態度が悪いと言われますが確かに
私もそう思います。バイトの子、特に高校生はやはり遊ぶためにお金を稼ぐという概念が多いですから
結構ダラダラ感が出てますよ・・・。そういう高校生がレジに入ってる確率が高いのでお客様にも対応
が悪いと思われるのかもしれません。私もバイトの身なので何も注意することも出来ませんが、笑顔で接客
出来れば（他にも大切なことはありますが）いいなぁと思ってます。
でも、真面目な子＝お客様第一と考える子も実は多いですよｗ
接客がいい人と悪い人、本当にきっぱりと分かれてくるんです。これは仕方がないことなのかな。。。

お客様も苦情や困ったことがありましたら店舗までお電話してみてくださいｗ
電話に出られる方はバイトの方ですが、バイトの中でも選ばれた人です。きっと親切にお答えしてくれると
思います。

私は逆におばさんのレジ打に苛つくよ。
他の列がスイスイ行くのに、この列ときたら…って感じ。
特に多○店。

結局、>>933は？

トイザらスの店内放送、たまに「ｱﾎの坂田」に似た曲が流れてませんか。
その曲が流れるたび、脳内で「ｱﾎ･ｱﾎ･ｱﾎ、ｱﾎのさっかた♪」と鳴り出すので
少々困っております。…たぶんそれがｱﾎの坂田の原曲なんだろうけど。

アホ・アホに近い言葉が出てくる曲なら、こえだちゃんの歌かおはガールの歌かと。
こえだちゃん→「おはヤッホー」→アホ？
おはガール→洋楽のカバー→サビが英語→アホ？
歌詞は検索してください。

「アホの坂田」は確か関西のモーツアルト・キダタロー氏の作品なので原曲はなし。
キダ氏の曲で有名なのは「とれ、とれ、ぴちぴち、蟹料理♪(かに道楽)」

IDがナイナイだｗ

>>933が騒いでたメールニュースが終了した件について。
ttp://www.toysrus.co.jp/feature/kokuchi/index.html

>>935
同様の対応を受けました・・・本当にここ読んでおけば良かったよ・・・。
受注メールが来なくて電話かけたりメールしたり
混乱してめちゃくちゃなことになってました。もう利用しません。

>>956

>>939にあった【日本通信販売協会　通販110番】を見たけど
ここは協会に加入してないみたいだな。
だから、応対がいい加(ry…なのね。

私はネットよりお店の対応が微妙。
おもちゃの品揃えは多いから、たま〜に行くんだけど
行く度にレジの店員の接客態度の悪さに、あぁバイトなのね…と思う。
カウンターの社員らしき方はとても素晴らしい対応だったのに残念。
という事を思いながらここへ訪れてみると、
店員のディスカウントショップなんだから当たり前じゃん発言の多い事。
別に素晴らしい接客！を望んでいる訳じゃない。
ただ、何もしてないのに不愉快な気分にさせないでほしい。

あそこの店は最悪、ここの店は好印象とかカキコがある割には
店舗名が書いてないよな。

ちなみに>>958はどこの店舗だったのかなｗ

ほら、またくだらない揚げ足とり。
何でwなんでしょうね。
程度が低すぎ。

>>958
お友達のお母さんがサービスカウンター担当でバイトされてるので
カウンターの中は社員とは限らないようです。
聞いた話によるとバイトは白で社員は青い名札なので
今度行くときにカウンターでチェックしてみたらどうですか？

サビカンの中の人は、接客がちゃんできるバイトが配属されています。
もちろん、違う場合もあるけど。

＞聞いた話によるとバイトは白で社員は青い名札

へぇ〜そうなんですか？
接客できるバイトかどうかの見分も難しいから
何かあったら青い名札の人を探してお願いしてみたいと思います。
その方が間違いなさそう・・・>>961さん参考になりました。

そうなんですか！
私も何かあったら青い名札の人にお願いしよう。
961さんありが�d

958青いバッチが社員だけとはかぎらないんよー。
しかも仕事溜め込んでる社員はもっと対応わりぃ場合あるし微妙よ。
エンドはフロアのこと何も分かってないからサビカンも微妙よ。
てかエンドのヤツに怒られそうだな・・・。
でも店舗によってエンドはガラリと変わるらしいしねぇ。
ま、ウチはうんこ。

エンドですが。
まさに↑の通り、サービスカウンター内での仕事が大半なので、
売り場の商品の事とか聞かれても、大まかにしか分かりません。
商品について詳しいこと聞きたかったら、
売り場で商品並べてるフロアの人の方がよっぽど知ってます。

あと、名札が青だからと言って社員とは限りません。
私がバイトしてる店鋪では、
最近入ったばかりのバイトが青い名札付けてます。
同じ青い名札でも見分けるポイントは、
名前がシールで貼られているものと、
名札に彫り込みで刻印されているもの。
前者がバイトで後者が社員。

エンドとかフロアって、それぞれ何の意味を表しているんだ

ザラスでは、従業員を３つのセクションに分けて、それぞれ専門の仕事をさせています。
それぞれ下の通り。

●フロア＝セールスフロア
　この板でよく叩かれているバイトは、かなりの確率でフロアに属していると思われる。
　フロアの仕事は主に売り場の立ち上げ
　（在庫のある商品が常に売り場にあるように品出しとかする）。
　また、レジが混み始めるとレジにも入る。
　基本的に、レジでの接客と商品の扱いしか教えられないので、
　難しいこと聞いても答えられないと思った方が良。
　でも、売り場の場所とかはフロアの人に聞く方が早い。
　ちなみにフロアは、高校生が半数を占める。

●ストア＝ストアルーム
　力がありそう、ゲームの扱いに長けてそう、と見込まれた人はストアに配属される。
　ストアの仕事は、チヤイルドシート・ベービーカー・自転車などの大きい商品。
　それと、ゲーム機などの高額商品の管理。
　ゲーム買って、空箱とレシートを持って行く先にいるのがストアの人。
　倉庫でせっせと自転車を組み立てたりしてる。
　チャイルドシートなど、ベビー系の扱いはみっちり教え込まれているので、
　自転車売り場、ベービーカー売り場などにいる従業員（ストアの可能性が高い）
　に聞けば、大体のことは教えてくれると思われる。
　私見だが、３セクションの中で一番愛想がない人が多い（と思う）。

●エンド＝フロントエンド
　サービスカウンターにいる人のこと。
　エンドには、選ばれた人員しかいない（高校生はいない）のと、
　接客に関してかなり厳しく叩き込まれるので、他のセクションの人より
　かなり丁寧な対応をする（店鋪によるが）。
　返品、交換、修理、相談等は、レジで言わずにサービスカウンターに
　持って来た方が早く事が済む。
　ただ、３セクションの中で一番人が少ないので（ウチでは10人いない）、
　もし必要な時にエンドを捕まえられなくても怒ったらいけません。
　（首などから鍵をぶら下げている人がいたらエンド）
　また、電話をかけた時に出るのも、エンドの人。

　　↑
フロア・ストア・エンドの仕事内容はあっているが・・・

＞難しいこと聞いても答えられないと思った方が良。
尋ねた相手が新人だったとか、マニアックな質問でなければ答えらる場合もある。

＞ちなみにフロアは、高校生が半数を占める。
店によっては高校生を取らない店もあるらしいので、高校生だけで半数を占めるとは限らない。

＞力がありそう、ゲームの扱いに長けてそう、と見込まれた人はストアに配属される。
月にどれくらい働けるかやセクションの人数状況にもよるので、基本的には関係ない。

＞チャイルドシートなど、ベビー系の扱いはみっちり教え込まれているので、
店によっては他のセクションでも接客できる人もいる。
(ストアから他セクションに移動になった人やトレーニングを受けている人など)

うちの店ではセクション関係なく接客マナーは厳しいです。

>>968-970
詳しくありがと

入ってやっと二ヶ月なんだけど、たまに出てくる専門用語が
わけわかめなので助かった

わたしも２ヶ月になります。
エンドなんですがなかなかうまくいきません。
おもちゃが好きだったので、フロアがやりたいなぁって思ってたら
エンドになっていました。
正直エンドは新人には本当にキツイです。
でもできるようになったことが１つでもあると
頑張れます（＠｀▽´＠）
私も全然専門用語がわからないし、接客だってしたことないのにエンドだし…
頑張ります…

３日に初めてトイザラスに行きました。赤ちゃんをお持ちの人の為にも報告しておきます。

ベビートイザラスのコーナー、赤ちゃん服は　○ーカ堂のベビーコーナーと同じ位の値段でそこそこ安い、
私はトイザラス限定の粉ミルク（和光堂のはいはい二缶＋スティックのはいはい一箱のセット）と、
ＵＬＴＲＡ　ｐｌｕｓの紙おむつＭサイズを買いましたが、
トイザラズはまとめ売りしてるのでとっても安くてビックリしました。
今まではマツ○ヨが一番安くて買っていたんですが、トイザラスの方が安かったです。
我が家は今回から紙おむつと粉ミルクはトイザラスで買う事にしましたよ。

その他のグッズ（おしゃぶり等）は西○屋の方が安かったです。

戦争でお子さんが殺されるのが嫌なら民主党に投票しましょう。
民主党が政権を取れなければ日本は戦争大好き国家になり、あなたのお子さんもあなた自身も戦争で残虐に殺されるでしょう。
日本が戦争国家になるのを防ぐため皆さんに出来る最大の事は、日曜日の選挙で民主党に投票する事なのです。
さぁ決戦は日曜日です。戦争でお子さんが殺されるのが嫌なら民主党に投票しましょう！

こんなスレッドあったのかー。
ざら巣でバイトしはじめて、そろそろ一年超えました。

かなり体力使うし、神経も磨り減るので、ある意味社会勉強になってます。
どうせ自分は結婚しないのに、チャイルドシートやベビーカーやおもちゃの知識
ばかり覚えていきます。
いい年したオサーンが子供に「ばいばいまたね〜♪」とかやってるのが、なんか
すごくアホに思えます。まぁ自分のことなのですが・・・・。
この時親サマはどう思ってるのでしょうねえ。

「プロだなぁ〜」と感心します。

975さん、素敵ですよ。
お店の人が声かけてくれるのは、子供にとって　とても嬉しい事だと思いますよ。

＞いい年したオサーンが子供に「ばいばいまたね〜♪」とかやってるのが、

親も子供も喜んでるよ。頑張って。

こんなスレがあったとは。見れば現役従業員の方々も書き込んでいる
ご様子。


そんな私もバイトですが現役従業員。もぅﾂｶﾚﾀ･･･。｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡

>>979
何に疲れたんだ言ってみろ
( ﾟДﾟ)つ旦~